Davis říká, že mnoho z jeho kolegů byli v&T za více než čtvrt století, podpůrných technologií, které budou brzy zastaralé. „Otázka pro nás všechny se stává, udělám tento pivot nebo odejdu do důchodu, když společnost odejde do důchodu technologii, na kterou jsem odborník?“
nicméně mnoho zaměstnanců vyjadřuje obavy o WF2020., Glenn Lurie, generální ŘEDITEL V&T Mobility, dceřiná společnost, která poskytuje bezdrátové služby, bere na vědomí, že i při procesu v místě, nejistota—o pracovní místa, dovednosti a budoucí kvalifikace—může strach a odvrátit pozornost lidí, kteří mají konat stejné pozici po mnoho let a byl dobře odměněn za jejich úsilí.
Jeden princip NA&T programu je, aby každý zaměstnanec, který chce to šanci změnit se v organizace s cílem minimalizovat počet lidí, kteří opustí nebo přijdou o práci., Snížení počtu zaměstnanců je nevyhnutelné, i když společnost se domnívá, že je lze z velké části zvládnout prostřednictvím opotřebení. Ale lidé, kteří nejsou ochotni řadit, budou nakonec muset jít dál, i když jen proto, že jejich budoucí příležitosti budou extrémně omezené, protože starší technologie budou zastaralé.
Nástroje pro Změnu
Na pomoc zaměstnancům s přechodem, v lednu 2014 lidských zdrojů zahájila on-line self-service platforma, která poskytuje řadu nástrojů a procesů pro řízení výkonu, rozvoj kariéry a plánování talent., Nabízí také workshopy na širokou škálu témat, jako je virtualizace a cloud computing, „technologie v pohybu“ a „transformace komunikace.“Zatím platforma získala dobrou trakci s pracovníky, kteří k ní přistoupili pouze v loňském roce 6 milionkrát.
některé z populárnějších nástrojů na platformě zahrnují:
nástroj profesního profilu pro hodnocení kompetencí, obchodních zkušeností a pověření., Kvantifikuje dovednosti každého člověka a vytváří jediný profil talentu a rozvoje, který může zaměstnanec porovnat s požadavky na nové zaměstnání, aby identifikoval dovednosti, které má získat. Tento nástroj také pomáhá pracovníkům najít otevřené pozice napříč obchodními jednotkami a spojuje je se zdroji pro rozvoj odborné způsobilosti v požadovaných kompetencích. Funkce „click-through“ umožňuje lidem okamžitě se připojit k blízkému zaměstnanci v podobné roli.,
Kariérní zpravodajský nástroj pro informovaná kariérní rozhodnutí analýzou trendů najímání ve společnosti a profilů různých pracovních míst (s cílovým rozsahem platů a počtem incumbentů). Zaměstnanci zájem o US-založené služby sítě práci, například, mohl vidět, že v roce 2015 NA&T nabízí téměř dvakrát tolik takových pozic jako v roce 2012. Naopak role informačních technologií ve stejném období klesly o více než 200 pracovních míst. Tento nástroj také poskytuje odkazy na školení dovedností.,
Jakmile zaměstnanci identifikovali mezery dovednosti prostřednictvím self-service platform a v rozhovorech s jejich manažery, oni si to na sebe, aby jim naplnit prostřednictvím on-line kurzy, certifikace a studijní programy vyvinuta prostřednictvím partnerství mezi V&T, Udacity a Georgia Tech. Většina zaměstnanců tráví pět až 10 hodin týdně na rekvalifikaci. Možnosti fan out v mnoha způsoby:
jednotlivé kurzy.
do Května 2016, zaměstnanci měli brát více než 1,8 milionu na rozvíjejících se technologií kurzy. Většina z nich byla online., Lidé také získají odznak-v podstatě digitální certifikát o úspěchu-pro dokončení určitých výukových programů a hodnocení. Do konce roku 2015 společnost rozdala 117 000 odznaků 53 000 zaměstnancům.
Nanodegrees.
Kurátor kurz svazky vytvořené Udacity, „nanodegree“ programy poskytovat školení a certifikace v high-poptávka technické speciality, jako jsou softwarové inženýrství, programování a vývoj webových aplikací. Například transformace programátora na softwarového inženýra obvykle zahrnuje 25 kurzů., Příprava stejného programátora pro IP sítě trvá osm kurzů a pro bezpečnostní specialitu tři kurzy. Nanodegrees obvykle trvá šest až 12 měsíců, než vyděláte. Cena pro studenty je $ 200 měsíčně pro neomezené kurzy bez termínů pro dokončení. Na& T vrátí veškeré školné, když je kurz úspěšně dokončen.
online magisterské tituly.
Georgia Tech, Udacity, a NA&T spojili, aby vám nabídnout plně akreditované on-line magisterský titul v oboru počítačových věd—první svého druhu poskytované prostřednictvím MOOC platformy., Cena je $6,600, oproti $ 45,000 pro ekvivalentní program založený na kampusu.
společnost nabízí až 8.000 dolarů v roční školné pomoc na zaměstnance stupňů a nanodegrees, s cap životnost 25.000 dolarů pro studenta stupňů a $30,000 pro postgraduální stupňů. Na začátku roku 2016, 323 zaměstnanců se zapsal v on-line magisterský program, a další 1101 amerických byly v procesu vydělávat nanodegrees., V&T má také otevřel kurzy navržen s Udacity a Georgia Tech jednotlivci mimo společnost, ve snaze seed talent na trhu s externími kandidáty, kteří budou způsobilí budoucí role.
nový Model pro Agility
školení je pouze součástí iniciativy AT& T. Došlo také k posunu od firemní žebříku firemní-mříž myšlení—nový model prozkoumat jeden z nás (Cathy) v knize Firemní Mřížky: Dosažení Vysokého Výkonu v Měnícím se Světě Práce., (Ani ona, ani její firma Deloitte se formálně nezabývají programem&T.) V průmyslové éře byl firemní žebřík standardní metaforou rozvoje talentů a kariérních cest. Její jednosměrná pravidla byla jasná a pobídky je jednotně podporovaly. Mřížka naproti tomu představuje kariérní cesty, které se neustále a adaptivně mění prostřednictvím vícesměrných, klikatých pohybů.
AT& t chce, aby se každý zaměstnanec stal generálním ředitelem své vlastní kariéry.,
příhradový přístup podporuje boční, diagonální a vzestupné i sestupné Kariérní pohyby. Zahrnuje příležitosti učňů a sdílení pracovních míst za účelem školení, legitimizace opatření, která jsou zřídka vhodná pro firemní žebříky. Přestože se mříže liší od společnosti k společnosti, vytvářejí řadu možností růstu a rozvoje a podporují inkluzivnější pracoviště, které zpřístupňuje a relevantní příležitosti k učení.,
zásadní pro mříž myšlení je princip, že jednotlivci aktivně vlastní svůj vývoj, který zásadně mění sociální smlouvu mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Na&t se snaží vštípit myšlení, ve kterém se každý jednotlivec stává generálním ředitelem své vlastní kariéry, zmocněn hledat nové dovednosti, role a zkušenosti. Společnost cítí, že to je v souladu s požadavky širší ekonomiky, kde setrvání v zaměstnání dnes průměry pouhých 4,6 let, podle USA, Úřad Práce—a bude ruka svých zaměstnanců pro úspěch, i když odejdou V&T. „stěhujeme se z firmy, kde se naučíte techniky, se stal předmětem expert, a pak máte hotovo,“ říká Davis, „kde budeme učit něco nového po celou dobu.“
to vše znamená, že na& T—jedné z největších amerických společností-se pokouší stát se mnohem mrštnější a využívat přístupů běžných v začínajících firmách., Firma již organizuje, motivuje a rozvíjí lidi pomocí takových technik, jako je crowdsourcing, maratonské procesní cykly a malé dočasné procesní týmy. Brooks McCorcle, prezident V&T Partnerských Řešení, domnívá se, že vynalézavost start-ups se objeví více snadno jako společnost i nadále prolomit staré hranice, které brání spolupráci. „Časem nebudete mít nutně marketingovou podlahu nebo finanční podlahu. Místo toho budete mít marketing, finance a vývoj produktů pracující v malých projektových týmech, “ říká., „Tyto společné zkušenosti vystavují lidi různým částem organizace a odlišným rolím, ke kterým se lidé mohou chtít při rozvíjení své kariéry otáčet.“
To může být nejvíce ambiciózní prvek&T snaze obrodit—snaha o vytvoření kultury, v níž nově pravomoc zaměstnanců může dařit. Na&t chce investovat spíše do těch, kteří pomohli vybudovat svou pozici na trhu. Aby však v budoucnu zůstala zisková, musí se posunout nad rámec dovedností, které ji kdysi učinily skvělou., Jako Stephenson nedávno řekl New York Times, společnost má na co těšit a transformace; když to nevyjde na rekvalifikace a přerod, řekl: „pamatuj na moje slova, za tři roky budeme správa pokles.“