Pro Žadatele:
zkontrolujte, zda vaše Live výsledky Skenování musíte se obrátit na svého „Žádá Agenturu“,
můžete najít informace, které pro své požadovat agentura na Žádost o Live Scan formulář, který jste použili při odesílání live scan transakce.
Pokud vaše žádající agentura dosud neobdržela vaše výsledky živého skenování, můžete zavolat na horkou linku DOJ na adrese (916) 227-4557.,
Když zavoláte na horkou linku DOJ, uslyšíte automatizovaný záznam; systém požádá o vaše číslo ATI (nalezené v dolní části vašeho požadavku na formulář živého skenování) a datum narození.
mějte na paměti, že vaše číslo ATI se skládá z písmen I čísel, použijte odpovídající číslice na klávesnici pro písmena.
datum narození (DOB) by mělo být zadáno jako dvoumístný měsíc, dvouciferný den a čtyřmístný rok (01/01/1980).,
Pokud potřebujete okamžitou pomoc s tímto procesem, zavolejte prosím na Certifix Live Scan centrum podpory na 1(714)790-1917 a Certifix podporu representaive bude rád nápomocen.
můžete nám také poslat e-mail na adresu [email protected], ujistěte se, že poskytnete své číslo ATI a datum narození.