co je Customer to Customer (C2C)?
Customer to customer (C2C) je obchodní model, kdy zákazníci mohou obchodovat mezi sebou, obvykle v online prostředí. Dvě implementace trhů C2C jsou aukce a utajované reklamy. C2C marketing prudce vzrostl v popularitě s příchodem internetu a společností, jako je eBay, Etsy, a Craigslist.,
Klíčové Takeaways
- Zákazník customer (C2C) je obchodní model, který umožňuje zákazníkům obchodovat s navzájem, často v on-line prostředí.
- C2C podniky jsou typ obchodního modelu, který se objevil s e-commerce technologií a ekonomiky sdílení.
- online stránky společnosti C2C zahrnují Craigslist, Etsy a eBay, které prodávají produkty nebo služby prostřednictvím klasifikovaného nebo aukčního systému.
- některé společnosti C2C mají problémy, jako je nedostatečná kontrola kvality a záruky za platby.,
Jak Zákazníka Customer (C2C) Funguje
C2C představuje tržní prostředí, kde zákazník nakupuje zboží od jiného zákazníka pomocí třetí strany, obchodní nebo platformu s cílem usnadnit transakce. Společnosti C2C jsou typem obchodního modelu, který se objevil s technologií elektronického obchodování a sdílenou ekonomikou.
zákazníci těží z konkurence produktů a často najdou položky, které je obtížné najít jinde., Marže mohou být také vyšší než tradiční cenové metody pro prodejce, protože existují minimální náklady kvůli nepřítomnosti maloobchodníků nebo velkoobchodníků. Stránky C2C jsou vhodné, protože není třeba navštěvovat obchod s cihlami a maltou. Prodejci uvádějí své produkty online a kupující k nim přicházejí.
„Amazon efekt“ je pojmenován po populární globální on-line prodejce a odkazuje na konkurenční výhody e-commerce podniky jako další nakupující, aby nákupy on-line, místo nakupování v cihla-a-malty prodejnách.,
Typy odběratelů (C2C) Podniky
Craigslist je e-commerce platforma, která spojuje lidi, reklamu, produkty, služby, nebo situace. Craigslist poskytuje nejen platformu pro nákup, prodej, a obchodní produkty, ale zveřejňuje měsíční inzeráty, jako jsou pracovní příležitosti a výpisy nemovitostí. Tato platforma vyžaduje, aby prodávající doručoval zboží přímo kupujícímu osobně.
Etsy umožňuje majitelům firem vytvářet vlastní webové stránky, na kterých mohou své výrobky prodávat spotřebitelům., Stránka C2C nabízí pokyny a nástroje pro růst podniku, který se pohybuje v ceně podle fáze vývoje společnosti. K dispozici je také aplikace „Sell on Etsy“, která pomáhá efektivně spravovat objednávky, výpisy a dotazy zákazníků.
eBay nabízí dva typy výpisů produktů: položky s pevnou cenou a aukční položky. Položky s pevnou cenou lze rychle zakoupit výběrem tlačítka Koupit nyní. Aukční položky mají tlačítko Nabídky místa pro zadávání nabídek a zobrazení aktuální nabídkové ceny., Tyto položky jsou otevřeny nabídkám po předem stanovenou dobu a jsou prohlášeny za „prodané“ nejvyššímu uchazeči.
Příjmy a Růst C2C Trhu
C2C webové stránky a podobné platformy vydělat peníze z poplatky účtované prodejci pro výpis položky k prodeji, přidávat na propagační nabízí, a usnadnit transakce kreditní kartou. Tyto transakce C2C obvykle zahrnují použité produkty prodávané prostřednictvím klasifikovaného nebo aukčního systému.
trh C2C by měl v budoucnu růst kvůli jeho nákladové efektivitě., Náklady na používání třetích stran klesají a počet výrobků určených k prodeji spotřebiteli neustále roste. Maloobchodníci to považují za základní obchodní model kvůli popularitě sociálních médií a dalších online kanálů. Tyto kanály představují specifické produkty, které již vlastní spotřebitelé, a zvyšují poptávku, což vede ke zvýšení Online provozu na platformách C2C.
C2C má však problémy, jako je nedostatečná kontrola kvality nebo záruky za platby., V některých případech existuje malá podpora pro transakce s kreditními kartami, ačkoli vznik PayPal a dalších takových platebních systémů v průběhu let pomohl zjednodušit platby na platformách C2C.
Real World příklad zákazníka k zákazníkovi (C2C)
C2C marketplace se postupem času zvýšila, protože více společností vstoupilo do prostoru pro usnadnění transakcí C2C. Mnoho společností se zaměřuje na specializované trhy a uvádí konkrétní produkty, aby přilákaly jedinečné spotřebitele.,
například, Amit Lakhotia, bývalý viceprezident platby na Paytm, opustil svou pozici v lednu 2016 se zabývat i dalšími podniky, z nichž jeden byl Tokopedia, jeden z Indonésie je největší on-line tržiště. Tokopedia je prodejce C2C, který poskytuje platformu, na které mohou podnikatelé zdarma otevírat malé a střední podniky C2C (SME). Mezi druhém čtvrtletí roku 2018 a druhém čtvrtletí roku 2019, Tokopedia byl Indonésie nejlepších e-commerce webové stránky, čímž se v 140.4 milion web navštíví.,
C2C marketplace roste v popularitě mezi prodejci, kteří chtějí maximalizovat své prodejní potenciál prostřednictvím spojení se zákazníky, které by jinak dosáhnout pomocí tradiční prodejní metody. Online platformy, jako jsou Etsy a Craigslist, oslovují zákazníky, kteří mohou najít většinou jakýkoli produkt nebo službu za cenu, kterou jsou ochotni zaplatit.,