podívejte se, kde hledat v Nastavení účtu EA aktualizovat svou e-mailovou adresu, EA ID, heslo a další informace.
Aktualizovat info Odkaz účtů Další pomoc
můžete aktualizovat všechny informace o účtu (jako je vaše e-mailová adresa, jméno, datum narození a další), ale tam by mohlo být omezení na základě zákony ve vaší zemi, a vaše ID lze změnit pouze jednou za 72 hodin.
účty mladší 18 let jsou považovány za účty nezletilých a nebudete moci aktualizovat věk na těchto účtech sami., Pokud jste omylem udělali svůj účet nezletilým, kontaktujte nás, abychom vám mohli pomoci jej aktualizovat.
upravte základní informace
- přejděte do Nastavení účtu EA a fakturace.
- klikněte na kartu o mně.
- klikněte na Upravit vedle:
- základní informace pro aktualizaci EA ID, zobrazovaného jména, skutečného jména a data narození.
- e-mailová adresa pro aktualizaci vašeho e-mailu, který máme v souboru.
- Regionální nastavení pro aktualizaci země bydliště nebo jazyka.
- zadejte kód, který vám zašleme, abyste potvrdili svou totožnost,a poté změňte!,
Tip: Doporučujeme použít e-mailovou adresu, ke které budete mít vždy přístup. Soukromé e-mailové domény, jako jsou e-mailové adresy, které získáte ze školy nebo z práce, mohou vypršet, když absolvujete nebo opustíte svou společnost. Poskytovatelé zdarma, jako je Yahoo nebo Gmail, vám umožní snadněji obnovit svůj účet a heslo, pokud budete někdy potřebovat.
nemáte přístup k e-mailové adrese, kterou jste použili k vytvoření účtu? Můžete vyměňovat e-maily z jednoho účtu do druhého nebo vyzkoušet naše kroky k přihlášení zpět.,
Přidat sekundární e-mailovou adresu
sekundární e-vám pomůže obnovit své heslo, pokud jste vyřazené z vašeho Účtu EA a primární e-mailovou adresu.
- Najděte sekundární e-mailovou sekci na kartě zabezpečení účtu EA.
- klikněte na Přidat sekundární e-mail.
- zadejte e-mailovou adresu odlišnou od adresy registrované na váš účet EA.
- přihlaste se na tuto e-mailovou adresu a najděte e-mail s bezpečnostním kódem, který nám byl zaslán.
- zadejte svůj bezpečnostní kód do okna ověření nastavení účtu EA.,
po nastavení obdržíte sekundární e-mail stejné pokyny pro resetování hesla a potvrzení při resetování hesla jako primární e-mailové adresy.
Obnovit heslo
Obnovit heslo pravidelně zvýšit bezpečnost na vašem účtu, nebo pokud jste někdy zapomenout.
má vaše dítě účet? Zde je návod, jak aktualizovat heslo nezletilého účtu vašeho dítěte.
Pokud chcete hrát jednu z našich her na platformě, budete muset propojit své online ID Xbox Gamertag nebo PlayStation Network s vaším účtem EA.,
můžete také propojit své ID Facebook s účtem EA.
kontaktujte nás