NCOALink je produkt United States Postal Service, USPS, a používá se poskytovat aktualizované a přesné adresy pro jednotlivce, rodiny a podniky. Bude také označovat zahraniční pohyby a lidi, kteří se přestěhovali bez adresy pro předávání. USPS nabízí licence pro vývojáře rozhraní a distributory rozhraní a všechna rozhraní NCOALink jsou certifikována USPS. Adresy v databázi jsou speciálně navrženy tak, aby odpovídaly požadavkům USPS., Každá položka je porovnána s jinými záznamy, aby se zajistilo, že neexistují žádné opakované adresy. Software bude aktualizovat staré adresy prostřednictvím informací poskytovaných poštovní službou. Spotřebitelé mají možnost změnit svou adresu online nebo vyplnit formulář „Změna adresy“ na poště při stěhování.
pro odesílatele, kteří chtějí aktualizovat své seznamy adres s nejaktuálnějšími adresami, předloží svůj soubor společnosti, která nabízí službu NCOALink., Mohou to být licencovaní poskytovatelé NCOALink nebo společnosti třetích stran, které soubory předkládají licencovanému poskytovateli NCOALink. Proces NCOALink zahrnuje také CASS (Coding Accuracy Support System), DPV (Delivery Point Validation), LACSLink a SuiteLink.
v roce 2015 jedna společnost odhadla nedoručitelnou poštu na 65 miliard dolarů ročně.