Psychografických segmentací: Definice
Psychografických segmentací je definována jako segmentace trhu je technika, kde skupiny jsou tvořeny podle psychologických vlastností, které ovlivňují stravovací návyky čerpány z lidí životní styl a preference. Provádí se hlavně na základě „jak“ lidé myslí a „co“ usilují o svůj život. Každá organizace, která má v úmyslu porozumět myšlenkovému procesu svých spotřebitelů, může rozdělit svůj cílový trh podle této segmentační metody., Psychografická segmentace trhu je jednou z nejúčinnějších segmentačních metod kromě demografické segmentace, geografické segmentace a behaviorální segmentace.
vyberte své respondenty
příklady takových vlastností jsou sociální postavení, denní aktivity, stravovací návyky a názory některých subjektů. Například pro sledování spánkových návyků lidí se provádí průzkum spánku., Spánek průzkum šablona se skládá z různých otázek o spací návyky respondenta, které pomáhají při vyvozování závěrů o tom, co návyky, vliv spánku a faktory, které způsobují nespavost.
organizace založená na produktech / službách musí mít na paměti své zákazníky, protože tyto produkty jsou vytvořeny pro spotřebu zákazníků. Požadavky a očekávání zákazníků hrají klíčovou roli při navrhování a vývoji produktu., Tyto požadavky a očekávání se vyvíjejí s časem a porozumění zákazníkům se také vyvíjí se zvýšením příjmu rodiny nebo věku nebo jinými demografickými příklady. Organizace bude schopna lépe fungovat, pokud pochopí psychologii svých zákazníků a bude schopna poskytovat produkty založené na trhu.
síla velkých dat ovlivňuje většinu rozhodnutí učiněných pro psychografickou segmentaci.,
- Pokud zákazník schválí žádost o přístup k osobním údajům nebo cookie na webových stránkách, začnou opouštět své digitální řetězec, který je obvykle sledována pozorovat nákupu návyky, a jsou používány k analýze postojů, osobnosti, životní styl, atd.
- organizace mohou přistupovat k psychografickým informacím přesně sledováním aktivity uživatele na sociálních médiích, online platformách, nákupech online produktů nebo používání mobilních aplikací.,
- k významnému množství podrobných informací o uživateli přistupují webové stránky sociálních médií, vyhledávače a mobilní aplikace.
- Big data umožňuje nejen sběr informací o aplikacích a zařízeních používaných zákazníkem, ale také poskytuje v reálném čase přístup k osobní informace, jako jsou řízení přístupu, data nebo osobní vlastnosti spolu s telefonní čísla, soukromé zprávy, sociálních médií a dalších dat uložených na telefonu uživatele.,
- Online behaviorální vzorec uživatele, čas strávený na každém z webů, recenze zveřejněné o restauracích nebo hotelech, navštívená místa spolu s platbami provedenými online jsou sledovány pomocí velkých dat.
- digitální platformy přistupují k těmto informacím a vytvářejí podrobné plány pro psychografické cílení a také ovlivňují chování online. Je bezpečné říci, že s velkými daty vědí, kdo je jejich návštěvník, co dělá tento návštěvník online, a také proč dělají to, co dělají.,
- Organizace může provádět velkých objemů dat metody jako například lineární nebo logistická regrese pochopit a mapa psychografických rysů přizpůsobit své webové stránky, rozložení, barevné schéma, a produkty podle sledované psychografických vlastností.
Psychografických segmentací proměnné
Provádění psychographic segmentace trhu je zásadní úkol pro rozvoj podnikání, a proto vyžaduje zvláštní pozornost. Každý jedinec má různé požadavky a názory., Značky se musí zaměřit nejen na rozdělení trhu na základě psychographics, ale také spojit se s jejich cílový trh na základě psychographics.
Existuje pět psychografických segmentací proměnných, na jejichž základě homogenní segmenty mohou být připraveny pro vlastní výzkum – Osobnost, životní Styl, Sociální Status, AIO (Aktivity, Zájmy, Názory), a Postoje.
osobnost: výzkumníci trhu mohou provádět segmentaci založenou na osobnosti, aby vytvořili skupinu lidí s podobnými osobnostními rysy., Nové produkty/služby mohou být zahájeny tak, aby vyhovovaly různým osobnostem a nové funkce mohou být také vyvinuty pro analyzované osobnosti. Několik definovaných osobností je: kreativní, emocionální, Přátelský, umíněný, introvert, extrovert, atd. pomozte organizacím systematicky filtrovat své zákazníky.
osobnost zákazníka a nákupní návyky jsou silně příbuzné., Pro podniky vyvíjet produkty, které přidávají hodnotu pro zákazníky na základě jejich obvyklého potřebuje – je klíčem k vytvoření úspěšného produktu/služby
organizace může použít tento psychografických segmentací proměnné rozvíjet produkty podle většiny zákazníků osobnosti, které mohou pomoci při zvyšování prodeje. V minulosti mnoho značek lihovin, notebooků, automobilů a parfémů realizovalo osobnosti svých zákazníků pro lepší marketingové aktivity.
výzkumník trhu by se měl zeptat na tuto otázku: „obecně, jakou osobnost by měli vaši potenciální spotřebitelé?,“abychom pochopili, který produkt / služby by lépe fungovaly se svým cílovým trhem a odpovídajícím způsobem rozvíjely marketingové strategie.
životní styl: různé zdroje musí být investovány, pokud má být vytvořeno více produktů pro více trhů. Zdroje produktů však mohou být uloženy, pokud se segmentace provádí na základě životního stylu, vývoj produktů může být důvěryhodnější.
například pokud má výrobce obuvi v úmyslu navrhnout boty pro různé části trhu, jako jsou sportovci, návštěvníci kanceláří, studenti atd., Rozdělení skupin podle zákazníků, jejichž životní styl se točí kolem cyklistiky nebo běhu, těch jedinců, kteří dávají přednost formální obuvi a podobné jiné segmentaci. Tímto způsobem, může výrobce vyrábět boty uspokojí každý styl, tj. líbí, nebo nelíbí, a které zase pomůže v budování značky, která se vyvíjí boty pro každý segment trhu na základě životního stylu.
sociální status: ve většině případů sociální postavení lidí rozhoduje především o produktech, které používají, a jejich preferencích (obecně)., Každá společenská třída má svůj výběr oblečení, obuvi, potravin, automobilů, elektroniky atd. Například elitáři by obecně preferovali solitéry, Luxusní auta, rekreační domy atd. Značka luxusních aut by se zaměřila pouze na elitáře a ne na střední třídu lidí. Tento typ segmentace může být užitečný pro značky, které mají specializovaný produkt/službu, která nebude užitečná pro všechny společenské třídy.,
Aktivity, zájmy a názory: Tento psychografických segmentací je založen na jaké aktivity jsou zákazníci nakloněna, která témata jsou nadšeně zájem nebo jaké jsou jejich názory na konkrétní záležitosti. Tyto parametry se nazývají AIO (aktivity, zájmy a názory). Tam jsou někteří diváci, kteří milují sledování stand up komedií a tam jsou někteří, kteří dávají přednost Narcos nebo Wild Country – ať už je to thriller nebo komedie, společná aktivita zde sleduje on-line pořady., V závislosti na preferované činnosti, výzkumník může určit preferované produkty a služby a budování marketingové strategie obstarávat rozmanité aktivity, zájmy a názory.
postoje: postoj jednotlivce je formován způsobem, jakým byl vychován, a jejich kulturním zázemím. Každý potenciální zákazník bude mít jiný postoj, který může být proměnnou pro psychografickou segmentaci.
skupiny jsou vytvářeny dělením zákazníků na základě myšlenek a postojů. Attitude je nehmotný parametr, který poskytuje vhled do základní povahy zákazníka., Každý zákazník vykazuje různé postoje – osoba, která patří do vysokopříjmové skupiny preferují stravování v prémiové restaurace a disk Mercedes Benz a střední třídy jedinec bude obtěžovat více o ukládání pár dolarů navíc, a ne na luxus. Obchodník musí mít tyto body na paměti při rozhodování o cílovém trhu pro nadcházející funkci produktu nebo nový produkt.,
Psychografických segmentací příklady
Zde je několik příkladů z psychografických segmentací:
- příklad z psychografických segmentací je luxusní mobilní-výrobní značka, která se specializuje na přizpůsobení.
- tyto mobilní telefony nejsou k dispozici pro lidi z každé třídy. Určitá životní úroveň a rodinný příjem je nezbytná pro to, aby bylo možné zakoupit drahý mobilní telefon, který je přizpůsoben pro každého zákazníka.,
- pomocí psychographic segmentace trhu, marketingový tým tento mobilní-výrobní značky lze rozdělit cílový trh podle jejich společenského postavení, a pak na základě životního stylu, postojů, nebo osobnost.
- mohou také vyhodnotit stejné proměnné pro cílový trh svého konkurenta, jakož i pro lepší výběr trhu pro jejich branding činnosti.
tento příklad lze rozšířit i na další trhy. Biopotravin je jedním z nejrychleji rostoucích odvětví, která se zaměřuje na konkrétní cílové publikum., Zde je opět místo, kde psychografická segmentace může hrát hlavní roli.
Vyberte respondentů
Psychografických segmentací výhody
Zde jsou výhody psychografických segmentací:
- Pochopit obavy zákazníků tím, že analyzuje jejich osobnost, životní styl, nebo sociální postavení.
- tento typ segmentace je důležitý při přizpůsobení produktů a služeb.
- protože poskytuje podrobnosti o faktorech, jako je životní styl, zájmy, názory atd., je mnohem účinnější než geografická nebo demografická segmentace.,
- jedná se o rozšíření behaviorální segmentace a nabízí možnosti rozdělit populaci na postoje nebo názory.