zpět na začátek
kdy je moje konečná platba splatná?
konečné platby jsou splatné 75 dní před cestou. Vaše e-mailové potvrzení a faktura, kterou obdržíte poštou, uvedou skutečné konečné datum platby za vaši cestu. Budeme Vás kontaktovat před konečným datem platby jako připomenutí.
zpět na začátek
Jak provedu svou konečnou platbu?
závěrečnou platbu zpracujeme na kreditní kartě, kterou jste k vkladu oprávnili., Pokud byste chtěli změnit kreditní karty nebo použít více kreditních karet pro konečnou platbu, musíte nám zavolat a promluvit si se svým agentem nebo s naším oddělením péče o zákazníky.
zpět na začátek
Jak se poplatky objeví na mé kreditní kartě?
jedna z výhod práce s CruiseCheap.com je to, že vaše platby jdou přímo na výletní linku. V nepravděpodobném dokonce, že jste nespokojeni s našimi službami, budete mít pohodlí s vědomím, že je to výletní linka, která má své peníze., S tímto řekl, poplatek za vaši plavbu bude uveden jako pocházející z výletní linky, protože to je ten, kdo zpracovává vaši kartu. Pokud jste si zakoupili cestovní pojištění, poplatek se objeví z cestovního pojištění ČSA.
zpět na začátek
Moje Rezervace byla potvrzena. Co bude dál?
nejprve obdržíte e-mailové potvrzení rezervace Vaší plavby online. Za druhé, zástupce zákaznického servisu vás bude kontaktovat telefonicky, aby vám poděkoval za Vaši rezervaci a ověřil vaše osobní údaje., Dokumenty budou obsahovat všechny vaše informace o plavbě, informace o platbě a informace o cestujících. Zkontrolujte přesnost a okamžitě nás informujte, pokud jsou vyžadovány změny.
zpět na začátek
Moje Rezervace čeká. Jak budu vědět, kdy byla platba přijata?
po přijetí Vaší rezervace obdržíte od nás e-mailové potvrzení. Jsou chvíle, kdy zpracování kreditní karty může trvat až 72 hodin., V případě, že máme výzvu zpracování vaší kreditní karty, budeme vás informovat o vyřešení situace, abyste neztratili rezervaci s výletní linkou.
zpět na začátek
Mám si zakoupit plán ochrany cesty?
Důrazně doporučujeme pojištění Cestovní ochrany. Pokud musíte zrušit plavbu na poslední chvíli kvůli nemoci, smrti nebo zranění vašeho společníka na cestách nebo člena rodiny, nedostanete náhradu od výletní linky, pokud nemáte pojištění., Existuje celá řada výhod pro ochranu cestování jiné než dostat své peníze zpět, pokud zrušíte z krytého důvodu. To by zahrnovalo ztracené zavazadlo, Zmeškané spojení, zpoždění cestování, lékařské pokrytí na palubě a v přístavu, nouzovou evakuaci a další. Stejně jako jakékoliv pojištění, je to skvělé, když potřebujete, a zdá jako vyhozené peníze, když nemusíte. Plavba je značné množství peněz a bohužel, mimořádné události se může stát. Staré pořekadlo, „jsi lepší v bezpečí než líto“, by zde určitě platilo.
zpět na začátek
co se stane, když potřebuji zrušit plavbu?,
můžete nebo nemusíte mít nárok na vrácení peněz v závislosti na tom, kdy zrušíte a zda jste zakoupili cestovní pojištění. Časová osa vkladu Cruise line se liší. Většina výletní linky začnou zrušení sankce v rámci 70 dny plavby. Doporučujeme nákup cestovní pojištění, které vás ochrání před museli zrušit z důvodu nemoci nebo úmrtí v rodině nebo jiné lékařské pohotovosti. Pokud musíte zrušit, kontaktujte nás prosím okamžitě.
zpět nahoru