Facebook on suosittu sosiaalinen verkko markkinoijat, ei vain koska suuri määrä käyttäjiä edustettuina, mutta myös koska sen uskomattoman oivaltava analytics suite. On tärkeää pystyä analysoimaan asiakkaita ja heidän käyttäytymistään mikrotasolla Facebook-alati muuttuvan algoritmin sekä sisällön ja liiketoiminnan vaikutusten vuoksi. Jos kieltäydyt mukauttamasta lähestymistapaasi näiden oivallusten perusteella, olet tuomittu hämärtymään uutissyötteessä.
syvä Facebook-analyysi ei saisi olla yksi ja tehty tilanne., Ihannetapauksessa, sinun on tilintarkastus ponnisteluja muutaman kuukauden välein tai niin korkeintaan. Mutta älä tunne syyllisyyttä, jos tämä ei ollut osa sosiaalisen median strategia toistaiseksi—ei ole aikaa kuin nykyinen aloittaa uusi tapa.,
Versoa ominaisuudet mainittu tässä postitse:
- Facebook Video Analytics-Raportit
- Facebook Kilpailija-Analyysi Raportti
- Facebook-Sivuja Mietintö
Tässä on askel-askeleelta opas siitä, miten tehdä syvä Facebook analyysi:
Analysoi Kilpailijat
Facebook Insights tiedot liitetty Facebook-liiketoiminta sivu antaa sinulle runsaasti tietoa, mutta se on hyvä idea aloittaa oman Facebook analyysi katsomalla teidän kilpailijoita.,
Etsi Kilpailijat
tämä osa Facebook-analyysi, on olemassa kolme erilaista viestiä, että sinun kannattaa tutkia oivalluksia: viestejä, jotka liittyvät oman teollisuuden, kilpailijoiden viestit ja omat viestit. Jos et ole varma, kuka on teidän kilpailua, tässä on pari strategioita sisällyttämään aikana tutkimus:
- Löytää ne Google. Käytä Googlea etsiäksesi avainlauseita, jotka liittyvät siihen, mitä teet. Jos yrityksesi ei ole paikallinen, voit käyttää hakusanoja, jotka kuvaavat parhaiten toimialaasi.
- Katso, ketä yleisösi seuraa., Tutustu muihin brändeihin, joita yleisösi seuraa sosiaalisessa mediassa ja huomaa, että ne muistuttavat eniten yhtiötäsi.
Analysoida, Mitä He Tekevät
Kun olet tunnistanut top kilpailijat:
- Valitse top 3-5 kilpailijoiden benchmark pyrkimyksiä vastaan.
- Kerätä tietoa niistä, mukaan lukien sosiaaliset verkostot he käyttävät, koko niiden jälkeen, kuinka usein he julkaisevat ja mitä niiden sitoutuminen numerot ovat.
manuaalinen kilpailijaanalyysi on työläs prosessi., Mutta Sprout Socialilla käyttäjillä on pääsy Facebook-kilpailijamme Analyysiraporttiin. Tämä raportti osakkeita yleisölle kasvu numeroita, joten voit seurata, tuuletin laskea päivältä, sekä viestin äänenvoimakkuuden nähdä, kuinka aktiivinen kilpailu on Facebook.
Ehkä eniten hyötyä näkökohta analyysi on viesti, tilavuus kaavio, joka sisältää yleistä lähettämistä määrä, jakautuminen post tyypit, yhteensä sitoutumista ja sitoutumista per viesti., Nämä tiedot auttavat sinua vertailemaan ponnistelujasi kilpailijoita vastaan ja voivat tarjota motivaatiota uudistaa kampanjoitasi alustalla.
harva asia on motivoivampi kuin edessä tuijottavan kilpailun numerot.
Päästä syvemmälle kilpailukykyinen oivalluksia Versoa on sosiaalisen median kuuntelu
Social listening voi antaa sinulle napauta keskustelut noin tiettyjä tuotteita ja teollisuuden suuntauksia.
selvitä, miten sekä sinusta että kilpailijoista keskustellaan, ja mistä kohdeyleisösi kuhisee ennen ketään muuta.,
selvitä, miten Sprout voi parantaa kilpailuälyäsi suunnittelemalla Demon.
Kerää Tiedot
Nyt sinulla on joitakin vertailukohtia ja käsitys siitä, mitä kilpailu on tekemässä, se on aika joitakin itse heijastus. Tässä vaiheessa, aiot vetää tietoja oman tuotemerkin kautta Facebook oivalluksia tai Sprout Social.Facebook-Facebook-oivalluksiin pääsy on yksinkertaista: mene vain Facebook – Sivuohjaajaan ja napsauta Insights-painiketta. Oletuksena data-alue näkyy Facebook Insights on 28 päivää, mutta voit vaihtaa tämän tarpeitasi.,
Jos haluat ladata tiedot analysoidaksesi tai manipuloidaksesi niitä Facebook-alustalta, Napsauta yleiskatsaus-välilehteä ja sitten Vientitietoja. Siellä on popup osoittaa kolme erilaista tietotyypit voit viedä: Sivun tiedot, Post-tiedot ja Video-tietojen, sekä data-alue-kun haluat Oivalluksia. Suosituksemme? Lataa kaikki.
Mitä kukin vienti ovat?
- page Data näyttää avainsivun mittarit sitoutumiselle, kuten lähteet ja yleisötiedot.
- post Data tarjoaa mittareita Post reach-ja impression-tunnelmia varten.,
- videodata näyttää keskeiset videomittarisi, kuten katselukertojen määrän: uniikin, maksullisen ja luomun.
Jos et halua käsitellä prosessi lataamalla ja tulkkaus useita sarjaa tietoja, voit myös suorittaa oman Facebook Analyysin kanssa Sprout Social. Uudet käyttäjät voivat napata 30 päivän ilmaisen kokeiluversion syöttämättä luottokorttitietoja.Facebook-Facebook-tilin kirjauduttuasi ja yhdistettyäsi
in Sprout, aiot tehdä Facebook-sivujen raportin.,
Kun sinulla on kaikki tiedot edessä, on aika sukeltaa syvälle Facebook analyysi.
Analysoi Facebook-Sivun Tiedot
Kun olet kerännyt kaikki tiedot, se on aika sukeltaa numerot. Tämä kannattaa jakaa kahteen eri osaan. Ensin tarkastelemme sivutason mittareita, Sitten käymme läpi yksittäisten postisuoritusten analysoinnin.,
ennen kuin yrität ymmärtää kaikki nämä tiedot, on hyödyllistä asettaa joitakin keskeisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI), jotka ovat tärkeitä yrityksesi. Esimerkiksi, jos käytät Facebook-Sivu, ajaa liikennettä sivustoosi, yksi Kpi saattaa liittyä linkin klikkauksella. Jos kuitenkin olet keskittynyt rakentamaan yhteisöä, aseta KPI sitoutumisen tilastot.
Jos käytät Sprout on Facebook Sivut-raporttia, voit pystyä pinta muokatun KPI yläreunassa raportin yhteenveto – näin, teidän huomio pysyy keskityttiin tärkeimmät mittarit yrityksesi.,
Vaikka on olemassa ton mittareita voit katsoa, meillä on leikattu listaa joitakin keskeisiä mittareita tunnemme osoittavat, vahva sisältö ja onnistuneen sosiaalisen strategian.
Facebook Tykkää
Tällä tarkoitetaan yksinkertaisesti niiden ihmisten määrää, jotka klikkaavat ”Tykkää” – painiketta jossakin viestissäsi. Facebook-tykkäykset ovat selkeä osoitus siitä, että joku nauttii somesisällöstäsi. Tämä on muuttuja, että sinun pitäisi aina työskennellä yhä, koska se osoittaa, että ihmiset ovat joitakin perus-yhteyden sisältöä, että olet lähettämistä.,
Lifetime Likes-välilehti näyttää sivun yleiset tykkäykset sinä aikana, jonka olet määrittänyt. Voit käyttää tämän välilehden tietoja tunnistaaksesi tiettyjä päiviä, jolloin tykkää terästetty. Vertaamalla tämän sivun tiedot post-tiedot, voit pystyä tunnistaa erityisiä viestejä, jotka johtivat hyvä vastaus alkaen yleisö, joka saattaa korreloida kasvuun sivun tykkää.
käytä Daily New Likes vs. Daily New Unlikes-välilehteä määrittääksesi päivän nettosi tykkäysten määrän ja määrittääksesi päivät, jolloin sinulla oli eniten valaisemattomia., Voit myös verrata tätä post tietoja tunnistaa, mitkä viestit eivät näytä resonoi yleisösi.
Lopuksi, katsomaan Jos sivusi Pitää Tapahtua välilehti saada tietoa siitä, mistä ihmiset ”piti” sivun. Enemmän kuin todennäköistä, ei sanaleikki tarkoitettu, useimmat ihmiset pitivät sivu suoraan, mutta joukko faneja olisi voinut tulla muista lähteistä, kuten Facebook-painiketta sivustossasi. Tietäen tämä on hyödyllistä yhdistää digitaalisen markkinoinnin ponnisteluja eri kanavissa.,
in Sprout, voit käyttää yleisön kasvuraportti nähdä, miten määrä tykkää trendi ajan, sekä valaisematon. Autamme sinua vertailemaan luomu vs. maksullisia tykkäyksiä, arvioimaan tykkäyksiä profiilin mukaan sekä kokonaisfaneja vastaan. Voit valita mittarit haluat tarkastella ja nähdä erittelyt tai vertailut päivällä.
Mukana Käyttäjät
Mukana käyttäjät katso määrä ihmiset, jotka napsautetaan missä tahansa post, ilman tuottaa tarina, plus useita ainutlaatuisia ihmiset, jotka loi tarina Sivu postitse., Tämä on suuri metrinen lisätä, koska se tarkoittaa, että ihmiset luovat oman ainutlaatuisen tarinoita viestejäsi.
Video Tilastot
sivun tiedot sisältää myös tilastoja videon sisältöä ja miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa.
käyttää näitä tietoja, tarkista-välilehden Koko Videon katselua (päivittäin, viikoittain, 28 päivää), maksettu ja orgaaninen näkemyksiä. Siellä on myös välilehti, jossa tiedot Päivittäin Yhteensä monta Kertaa Video On Nähty Uudelleen, mikä on monta kertaa video on ollut alkuvaiheen jälkeen pelata., Useampi kuin yksi näytelmä per henkilö kertoo, että ihmiset ovat palanneet sivullesi katsomaan videota.
Toinen välilehti harkita teidän Facebook analyysi on Päivittäin 30 sekunnin Kokonaismäärä, joka näyttää, kuinka monta kertaa käyttäjä on katsellut videon vähintään 30 sekuntia, lisää tietoa kuinka monta ihmiset ovat katsoneet videon loppuun. Molemmat näistä mittareista ovat hyödyllisiä sen ymmärtämisessä, oliko sisältösi tarpeeksi mielenkiintoinen, jotta se oikeuttaisi enemmän kuin pintapuolinen vilkaisu.,
Oman Versoa raportti on omistettu osio video mittareita ja antaa sinulle lisää video suorituskykyä koskevat tiedot, mukaan lukien video-näytä ajat, maksettu vs. orgaaninen video-näytä ajat, osittainen video-näytä ajat, keskimääräinen videon ajan katsellut ja enemmän.
Analysoi Facebook Viestit
Kun katsot suorituskykyä yksittäisten virkaa, aiomme analysoida sekä reach-ja sitouttamistiedot. Tässä on erittely siitä, mitä kukin sisältää:
- Viesti Tavoittaa osakkeet perus post tilastot, kuten vaikutelmia, mukana käyttäjät, kulutus-ja video-näkymien.,
- post Engagement jakaa perus sitoutumisen tilastot, kuten sitoutuneet käyttäjät, kulutus ja negatiivinen palaute.
Päästä
Mukaan Facebook, ”Post, reach-asetuksen on määrä (ainutlaatuinen) ihmiset, jotka ovat nähneet viestisi. Postauksesi lasketaan tavoittavan jonkun, kun se näkyy heidän uutissyötteessään.”
vaikutelmien määrä on Reachin kaltainen, mutta viittaa sen sijaan postin kokonaisnäkemyksiin. Tietenkin molemmat mittarit ovat tärkeitä keskittyä kasvamiseen, koska mitä enemmän ihmisiä tavoittaa, sitä enemmän potentiaalisia asiakkaita näkee viestejäsi.,
algoritmi, että Facebook käyttää päättää, mitä näyttää kunkin käyttäjän uutisvirrasta tunnetaan nimellä ”Edgerank”, ja se koostuu kourallinen eri tekijöistä. Pitää asiat yksinkertaisina tästä aiheesta Facebook-analyysi, olettaa, että viestit saavat enemmän päästä kasvu klikkauksella, osakkeita, kommentteja ja tykkää.
Katso postista reach ja tunnista piikit ja huiput Reach-palstalla. Voit myös nähdä tyyppi virkaa, jotka tuottavat nämä tykkäykset, sekä niiden permalinks (jos haluat viitata takaisin koko julkaistu viesti).,
Voit käyttää Versoa on Facebook Vaikutelmia nähdä kuvioita orgaaninen, maksettu ja virus vaikutelmia sekä ihmisten määrä sisältöä on saavutettu. Erittely tiedot vertailla orgaaninen vs. maksettu sisältö vaikutelmia ja saavuttaa ja mitata keskiarvo Profiilin.,
Kommentit, Tykkää & Osaketta
On olemassa kolme pääasiallista tapoja, joilla ihmiset osallistumaan oman viestit:
- Kommentoida
- Tykkää tai Reaktioita
- Jakaa
Analysoi nämä tiedot auttavat sinua määrittämään, mitkä viestit resonoi parhaiten yleisöön. Kun tiedät, mitkä viestit toimivat, ota mitä voit niistä kopioida tämän menestyksen.,
Osaketta
Enemmän kuin tykkääminen tai kommentointi, joku, joka jakaa teidän Facebook virkaa, on vahva osoitus siitä, että viesti todella resonoi heidän kanssaan. Loppujen lopuksi, he eivät välittäisi sitä leimansa hyväksymisen ystävilleen ja seuraajilleen, ellei se todella iski sointu., Kun se tulee jakamiseen, käyttäjillä on mahdollisuus:
- Jakaa omalla Aikajanalla
- Jaa ystävän Aikajanalla
- Jaa Sivulla, niiden hallinta
- Jaa yksityisshow ’ viesti
- Jaa ryhmä
Ei ole väliä kuinka fanit jakaa sisältöä, tämä toiminta ruokkii Edgerank pisteet, että pala sisällön ja puolestaan lisää, että viesti on reach.
tarkastellaan viestit korkein osakkeita auttaa tunnistamaan viestit ihmiset jakavat eniten. Sen avulla voit myös jatkaa sisällön työstämistä, jonka ihmiset joutuvat jakamaan.,
kommenttien avulla voit saada suoraa palautetta sisällöstäsi yleisöltä. Kaikki kommentit eivät ole hyviä, ja negatiiviset kommentit voivat olla osoitus siitä, että kannattaa pysähtyä miettimään uudelleen julkaisemaansa sisältöä.
positiiviset kommentit ja sitoutuminen osoittavat, että sisältösi resonoi yleisösi kanssa. Konnotaatiosta riippumatta useampi kommentti merkitsee edgerankin algoritmille enemmän polttoainetta. Vain älä houkutusta lähettää sisältöä, varsinkin jos tiedät, että se on hieman ärtyisä, ilman tarkasti, mitä tapahtuu seuraavaksi, ja puuttua tarvittaessa käsitellä negatiivisia tunteita.,
Linkki & Post Klikkauksella
Kun sisältöä alkaa piirtää sitoutumista, se luonnollisesti alkaa aiheuttaa enemmän päästä. Niin kauan kuin click-through hinnat pysyvät vakiona, voit nähdä lisää klikkauksia viestejäsi tai napsauttaa sivustosi.
Eliniän Post Kuluttajien Tyyppi-välilehti, voit nähdä nämä tilastot, jotka muodostavat Facebook Kulutus metrinen: Napsauttaa Pelata, Linkin Klikkauksia, Muita Klikkauksia (tykkäyksiä, kommentteja tai osakkeita, jotka tuottavat tarinoita) ja Valokuvien Katselua. Nämä ovat virkoja, joissa ihmiset ovat osoittaneet halukkuutta toimia.,
nopea näkymä, jonka viestit saavat eniten klikkauksia, käytä Versoa on Facebook Top Viestit ja valitse ”Lähetä napsahtaa” alkaen pudotusvalikosta mittareita. Näet top 3 virkaa klikkauksella, mutta voit myös manipuloida näitä mittareita nähdä alkuun virkaa sitoutuminen, reaktio, osakkeet tai jopa video näkemyksiä. Määrittele, mikä tekee post onnistunut sinulle ja suodattaa että metriikka.
Kysy Itseltäsi Oikeat Kysymykset
Nyt sinulla on joitakin oivalluksia siitä, miten oikein tulkita tietoja, käyttää näitä kysymyksiä opastaa oman Facebook-analyysi.,
millainen viestittely resonoi?
merkittävä syy tehdä Facebook-analyysi on selvittää, mikä sisältö toimii parhaiten. Käytä sitten tätä tietoa ohjataksesi tekstisuunnittelustrategiaasi.
hieman alle Facebook Top Viestit-osioon kertomuksen, näet linkin Post Suorituskyky Raportti. Tämä on omistettu raportti, joka auttaa sinua ymmärtämään, miten jokainen yksittäinen viesti olet luonut on suorittanut.
valitse 90+ metrics lisätäksesi raporttisi varmistaaksesi, että se on personoitu menestysindikaattoreihisi., Voit saada niin rakeinen kuin ”ei-virus vaikutelmia”tai” wow reaktioita”. Sitten, klikkaa key performance metric yläreunassa lajitella parhaiten suoriutuvia kappaleita sisältöä. Tutki näitä virkoja nähdäksesi, mitä yhteistä niillä kaikilla on.
millaisia viestejä jaetaan eniten?
Facebook-kirjoitukset jaetaan tyypillisesti neljään kategoriaan. Lisäksi kihlausnopeus vaihtelee riippuen siitä, minkä tyyppinen yleisö haluaa.,
- Teksti-tai-tilat
- Valokuvat
- Linkit
- Videot
Voit käyttää Versoa Julkaisu Käyttäytyminen-raportti, niin näet erittelyn post tyypit, jotka olet jakanut.
Vaikka on tärkeää, että olet hyödyntää jokainen post tyyppi, sinun pitäisi myös suosivat tyyli, että yleisö on vuorovaikutuksessa videosi kanssa.
ketkä ovat Facebook-käyttäjiäsi?
Ymmärtäminen demografinen jakautuminen oman Facebook yleisö on voimakas käsitys, että voisi auttaa ilmoittaa, minkä tyyppisiä tuotteita tai sisältöä postauksen ja miten sijoittaa ne.,
Etsi Facebook Yleisön Kohderyhmätiedot-välilehdessä raportti ja katso ikä-ja sukupuolijakaumaa.
Pro Tip: Pari henkilökohtaisia demografisia tietoja kaikki sosiaalinen verkosto demografiset tiedot nähdä, jos on enemmän verkostoja, joissa voi hyötyä.
missä ovat Facebook-käyttäjät?
kun yritykset ja sosiaalisen median sivustot menevät globaalisti, ajatus geo-kohdistamisesta on tullut hyvin suosituksi., Facebook-Facebook-katsojien erilaisten sisältöjen jakaminen eri paikkakunnilla on asia, jota mahtavien Facebook-markkinoijien pitäisi aina pohtia.
samassa Demografia-välilehdessä, että olet löytänyt oman demografisia tietoja, selaa nähdä, missä yleisö on paikalla ja keskimääräinen # ihmiset pääsivät kussakin maassa.
Selvittää, missä asiakkaat sijaitsevat ja kohdistaa niihin paikkoihin, jossa olennaista sisältöä. Voit myös yrittää kohdistaa paikkoja, joita et näe, jotta rakentaa enemmän tuotemerkin tietoisuutta alueilla, jotka eivät sitä.,
milloin kannattaa lähettää Facebookiin?
suurin osa sosiaalisen median markkinoijista on kiinnostunut löytämään heille parhaan päivän postata Facebookiin. Facebookiin on julkaistu useita tutkimuksia ja suosituksia parhaasta ajasta. Oma tutkimuksemme osoitti, että iltapäivät saavat aikaan eniten sitoutumista. Kuitenkin, se on hyvin paljon riippuvainen yrityksesi ja yleisö.
jotta selvittää tämän lopullisesti, analysoi Facebook Publishing Käyttäytyminen raportti Versoa., Jos sinulla on rajallinen määrä sisältöä, tai eivät pidä lähettämistä päivittäin viikon, käyttää tätä tietoa valita paras päivä saada yleisö jakamaan viestejäsi.
Mitä Tehdä, Kun olet tarkistanut Sivun & Post-Tiedot
Suorittaa syvä Facebook analyysi on oikeastaan vain perustava vaihe parantamisessa sosiaalisen median markkinoinnin keinot. Se, mitä tällä datalla tehdään, on todella tärkeää., Kun olet numerot kädessä, tässä on joitakin tärkeitä askelia ottaa, kanssa kilpailu mielessä:
- Tehdä SWOT-analyysi (Vahvuudet, Heikkoudet, Mahdollisuudet ja Uhat) – analyysi.
- Etsi aukkoja tai mahdollisuuksia parantaa niihin verrattuna sekä omia sisältöponnisteluja.
- Look for opportunities to do something nobody else is do.
mikä tärkeintä, etsi inspiraatiota, mutta älä koskaan kopioi. Jokainen sosiaalisen median läsnäolo on erilainen, joten se, mikä toimii yhdelle yritykselle, ei välttämättä toimi toiselle., Sitä paitsi potentiaalisten asiakkaiden olisi hyvin helppoa poimia matkijan käytös ja saada se pois päältä.
Suorittaa Oman Brändin Facebook-Analyysi
Ottaa vakavasti, Facebook Insights tiedot tarjoaa sinulle runsaasti tietoa, joka heti ensi silmäyksellä voi olla hieman ylivoimainen selvittää. Jälkeen opastettu lähestymistapa säädettyihin artikkeli voi auttaa sinua taitavasti leikkaa se löytää kaikkein olennaisin tiedot parantaa Facebook läsnäolo, ja etenee tiettyjen liiketoiminnan tavoitteita.,
keskittyminen keskeisiin tilastoihin samalla kun vertailuanalyysi kilpailijoitasi vastaan (ja jopa omat aiemmat ponnistelusi) auttaa sinua löytämään jatkuvaa menestystä alustalla.
Mitä muita vinkkejä ehdottaisit syvällisen Facebook-analyysin tekeville? Tweet your thoughts at @SproutSocial, and we ’ ll share the best insights!