viimeisten viiden vuoden aikana, KLO&T on käyttänyt satoja miljardeja dollareita valmistautuu streaming wars, menossa juhlimaan fuusioita ja yritysostoja rakentaa juggernaut, joka voisi vastustaa yritykset, kuten Netflix, Apple ja Amazon. Mutta kuten tämän viikon ansiot osoittivat, se ei toimi aivan niin kuin&t johtajat olivat toivoneet.,
numerot olivat synkkä — ei vain OSOITTEESSA&T, mutta tavanomainen kaapeli yleensä. Mukaan OSOITTEESSA&T: n neljännen vuosineljänneksen tulos raportti, yhtiö menetti 4,1 miljoonaa maksu-TV-tilaajaa vuonna 2019 — 1.16 miljoonaa kolmen viime kuukauden aikana yksin., Noin 945,000 OSOITTEESSA&T-asiakkaille laski yhtiön perinteinen TV-palvelut viimeisellä neljänneksellä, ja toinen 219 000 henkeä asiakkaat ripustaa OSOITTEESSA&T on luovasti nimetty&T TV Nyt internet video alustan, aiemmin nimeltään DirecTV Nyt.
KLO&T harjattu syrjään yhtiön tappiot — ja iltapäivällä varastossa slide — kertomalla sijoittajien tilaaja tappiot johtuivat tahallinen vähentäminen yleistä tarjouksia, sekä uudistettu ”keskittyä kannattavuuteen” Dallas-yhtiö.,
Mutta se ei ole koko tarina. OSOITTEESSA&T viettänyt valtavia määriä rahaa rakentaa streaming-valmis media-alan yrityksen — sen $67 miljardia hankinta DirecTV vuonna 2015, erittäin kiistanalainen $108,7 miljardia sulautumisen Time Warnerin vuonna 2018, ja nyt, että bill on tulossa takia. Kaksi tarjoukset satuloi OSOITTEESSA&T-mammutin kanssa vuori velkaa, saattaa telecom jättiläinen välillä rock ja kova paikka., Vaikka Trump veronkevennykset — arviolta on toimitettu&T $42 miljardia euroa windfall — OSOITTEESSA&T silti tehdä enemmän kuin $151 miljardia velkaa vuoden 2019 loppuun mennessä, lähes kaikki kiitos sen M&A ruokahalu.
KLO&T-kulunut, että velan tilaajilleen muodossa hinnannoususta, joka puolestaan kiihtyi yhtiön tilaaja-tappiot., Ja kun nuo hinnan nousut varmasti auttoi&T kasvattaa tuloja (keskimääräinen kuukausittainen liikevaihto perinteisen TV: n käyttäjille oli $131 vuoden 2019 loppuun mennessä, ylös $121.76 viime vuonna), se tuli jyrkkä maineeseen liittyvät kustannukset.
KLO&T työntekijät ovat myös kantoi vastuun yhtiön velka-elvytysponnisteluihin., Communications Workers of America — maan suurin telecom unionin tällä viikolla valitti, että&T on lomautettu 37,818 työpaikkoja, koska veronkevennykset ja Jobs Act hyväksyttiin loppuvuodesta 2017, vastakohta, mitä yhtiö lupasi, kun se oli lobbaus lakia kulkua.,
KLO&T: n TV tavoitteet eivät helpottaneet vuosi täynnä lukuisia muita missteps, kuten kasvava roster niin monet näennäisesti ristiriitainen ja tarpeeton streaming merkkejä (HBO Go, HBO Nyt,&T Nyt&T-TV, OSOITTEESSA&T WatchTV, KLO&T U-jae, DirecTV), jopa&T tukihenkilöstö joskus löytänyt itsensä befuddled.,
Craig Moffett, Wall Street telecom ja media-alan analyytikko, joka alensi OSOITTEESSA&T varastossa ”myydä luokitus” viime marraskuussa, kertoi Verge, että hän arvioi asioita todennäköisesti pahenee OSOITTEESSA&T ennen kuin ne paranevat. Ja yhtiön häämöttävä lanseeraus vielä 15 dollaria kuukaudessa suoratoistopalvelu ensi toukokuussa-HBO Max-ei todennäköisesti auta.
”he ostivat perintöomaisuutta ja yrittivät sitten pyöritellä tarinaa siitä, miten se sijoitti heidät häiritsemään vallitsevaa tilannetta”, Moffett sanoi., ”Olisi pitänyt olla selvää, että se ei tule koskaan toimimaan hyvin.”
Moffett sanoi&T on ongelmia pahentaa se, että yhtiö on suuri määrä ohjelmointi sopimukset set päättyy tänä vuonna. Uusien sopimusten ajaa ylös&T: n kustannuksia, jotka puolestaan välitetään kuluttajille, nopeuttaa sen nykyiset johto leikkaus huolestuttaa.,
KLO&T oli alun perin toivottiin, että valtava tulva tilaajien hankittu DirecTV antaisi yhtiölle enemmän vaikutusvaltaa neuvotteluissa ohjelmoijat. Samalla se toivoi, että hankkimalla Time Warner ja HBO antanut yhtiölle pääsy top-hylly alkuperäinen ohjelmointi, joka voi auttaa sitä taistelemaan vastaan, syvä-pussiin kilpailijat, kuten Apple ja Amazon.,
Mutta monet Wall Streetillä (mukaan lukien jotkut AT&T: n omistavat osakkeenomistajat) koki, että hankkimalla perinteinen satelliitti-TV-yhtiö aattona johto leikkaus vallankumous koskaan täysin järkevää. Myöskään ajo-yhtiön velka kuormitus — ja lapioi ne kustannukset päälle takaisin kuluttajille jo vituttaa loputon hintojen nousut ja surkea asiakaspalvelu, jonka maksu-TV-ala on pahamaineinen.