Kaupungin Wichita haluaa varoittaa uudesta kutsuvan järjestelmä, joka auttaa välttämään asiakkaita, joiden vesi pois päältä.
Kaupungin Wichita vesilaitokset sanoo, puhelut, joka alkoi maanantaina, varoittaa asiakkaita, jotka ovat jäljessä niiden veden bill, että heidän palvelu voisi olla katkaistu maksamattomien.
asiakkaille ilmoitetaan puhelimitse kaksi pankkipäivää ennen vesilaitoksen sulkemista.,
tällä Hetkellä kuukausittain laskun ja kaksi postikortteja lähetetään joka kuukausi asiakkaille, jotka ovat jäljessä maksuja, selittää, että tili on erääntynyt ja palvelun katkaisua on mahdollisuus. Uusi lähtevä valintajärjestelmä on näiden nykyisten muistutusten lisäksi.
Muissa kaupungeissa, joissa on toteutettu lähtevän numerot arvio 17% vähennys veden-palvelu pois päältä maksamatta jättäminen.
kaupunki sanoo automatisoitu puhelut ovat saatavilla sekä englanti ja espanja ja neuvoo asiakas suorittaa maksun tai soita (316) 265-1300.,
Jos puheluun vastataan, asiakas, heille annetaan mahdollisuus siirtää maksun välttää palvelu on irrotettu. Vastaajaviesti jätetään, jos puheluun ei vastata.
vesilaitoksista kukaan ei soita asiakkaille ja pyydä maksuja puhelimitse. Maksut voidaan suorittaa osoitteessa wichita.gov, postin tai Dropboxin kautta tai soittamalla (316) 265-1300.
Asukkaille, jotka tarvitsevat apua maksaa heidän laskut tulee ottaa yhteyttä Keskus Toivoa (316) 267-0222. Keskus ottaa vastaan puheluita kello 9-16 ja 1-16 välisenä aikana., maanantaisin ja aikataulut viikon aikana.
Jos asiakas haluaa jättäytyä pois lähtevän puhelut, ne voi ilmoittaa Kaupungin (316) 265-1300, sähköpostitse [email protected] tai verkossa osoitteessa Wichita.gov. Tili on nimetty ’ei-call tili.