sok legpusztítóbb szokásunk megváltoztatható coaching, képzés vagy más fejlesztési tevékenységek révén. Azonban nem minden zavaró vezetői viselkedést olyan könnyű megváltoztatni. Még akkor is, ha a váltás korai jeleit mutatják, egyesek idővel újra megjelennek. A jól megtervezett erőfeszítések ellenére sokan küzdünk azért, hogy megőrizzük önmagunk új, továbbfejlesztett változatát. A nyomás és a kiváltó okok miatt visszasihetünk az ismerős, bár nem kívánt viselkedésbe.,
A tudomány azt mondja nekünk, hogy a változás olyan hihetetlen teljesítmény, mert az agyunk két részének bevonása szükséges. Az agyunk elülső része, a frontális kéreg, ahol a megismerés történik. Ez az agyunk racionális része, amely új ismereteket és készségeket szerez. Ezt akkor használjuk, amikor megtanuljuk, hogyan változtassuk meg a viselkedésünket. Az agy külön része — amelyet gyakran “jutalmazási rendszernek” neveznek-motivációt biztosít számunkra, vagy az “akarat”, hogy megváltozzon a dopamin felszabadításával, amikor valami jó érzést csinálunk. Ezt a kombinációt úgy gondolhatja, mint az “akarat” és az “út”.,”Amikor az új készségek elsajátítására vagy új szokások kialakítására irányuló rutin erőfeszítések kudarcot vallnak, általában azért, mert csak e két terület egyikét vonják be.
de a leginkább változásálló viselkedés egy másik komplexitási réteget ad a problémához, mert gyakran olyan formatív traumatikus élményekben gyökereznek, amelyeket emlékként tárolnak az amygdala-ban. Ez az agyunk azon része, amely érzékeli és kiváltja a fenyegetésekre adott érzelmi válaszokat., Míg az emlékek a múltban élnek, amikor az amygdala veszélyt észlel az ismerős helyzetekben, újra elfogadjuk ezeket a tapasztalatokat, mintha a jelenben lennének, és önvédelmi viselkedéssel reagálunk, amelyek káros mellékhatásokkal járhatnak. Amikor ez megtörténik, sem az ” akarat “(motiváció), sem az” út ” (kognitív tanulás) nem elegendő a változás vezetéséhez.
tehát mit lehet tenni? Amikor szembenézzek rezisztens viselkedés az én ügyfelek-annak ellenére, hogy valódi erőfeszítéseket változtatni-használok egy nem hagyományos megközelítés., Első lépésként arra törekszem, hogy segítsenek nekik hozzáférni a nem kívánt viselkedésüket alakító mélyebb narratívákhoz. Ez egy olyan megközelítés, amelyet “origin stories” – nek nevezek.”Ez a módszer semmiképpen sem helyettesíti a hosszabb távú terápiás munkát (néha feltárja annak szükségességét). De biztonságos helyet biztosít a vezetők számára, hogy megvizsgálják a tartós, káros viselkedés eredetét, és építsék fel azt a tudatosságot, amelyre szükség van ahhoz, hogy legalább tartós változást hozzanak a mozgásban.,
Ha Ön, vagy valaki, akit edzője, küzdött a krónikus pusztító viselkedés megváltoztatásáért — bármi, a dühös kitörésektől a nagy kockázatú pillanatokban történő befagyasztásig, hogy túlzott ellenőrzést gyakoroljon a stressz alatt-a származási történetek feltárása segíthet áttörni és utat tenni, ahol más megközelítések nem sikerült.
a folyamat négy lépést tartalmaz.
1) Írja le a származási történeteket.
felkérem ügyfeleimet, hogy emlékezzenek fel a formatív éveikből származó jelenetekre, általában öt – 20 éves koruk között, amelyekben a szóban forgó viselkedés fontossága megjelent.,
az ügyfelek gyakran választanak olyan formatív jeleneteket, amelyek fájdalmat és konfliktust tartalmaznak, amelyek általában nem kívánt viselkedésük kezdetén jelennek meg. Még soha nem volt egy ügyfél küzd felidézni egy jelenetet, hogy írjon, de általában küzdenek, hogy melyik írni az első. A rendelkezésre álló időtől függően, ha több történetet írnak le, néha olyan mintákat mutatnak be, amelyek megmutatják nekem, hogy a pusztító viselkedést egész életük során megerősítették.
vegye figyelembe legutóbbi ügyfelem, Andy esetét, egy globális számviteli cég divízió elnökét., Barátságos volt, artikulált, fertőző energiával, amely nagy tiszteletet szerzett neki. De ezeket a pozitív tulajdonságokat ellensúlyozta egy dacos kell, hogy igaza legyen, vágynak a reflektorfénybe, és beszélni szüntelenül. Egy interjúalany azt mondta nekem, “Andy nagyszerű srác, de soha nem fog megváltozni. Nem hallgat rám, és ha azt mondod, hogy téved, megállás nélkül fog beszélni, vagy lekicsinyelni, amíg be nem adod.,”
egy négynapos intenzív, megkértem Andy-t, hogy írjon le történeteket a formatív éveiről, amelyek köré összpontosultak, amikor megtudta, hogy mind a helyes, mind a központi kérdés, oly sok kérdés kritikusan fontos lett neki. Azt akartam, hogy kiderítse, miért fenyeget a rossz vagy a periférián. Az volt a gyanúm, hogy Andy csak akkor érezte magát biztonságban, amikor beszélt, és hogy a nézetei megkérdőjelezése alkalmatlanságot és szégyenérzetet váltott ki. A kérdés, amit mondtam neki, hogy próbáljon meg válaszolni, a következő volt: mikor és hogyan tanulták meg ezt a viselkedést?
2) határozza meg a belső narratívát.,
a pusztító viselkedés eredete szinte mindig a jól kialakított narratívákhoz kapcsolódik. Ezek a narratívák sablonokként vagy előítéletekként szolgálnak, amelyeken keresztül értelmet nyerünk a világról, és gyakran olyan tapasztalatokra reagálva jelennek meg, amelyekkel korábban szembesültünk az életben — vagy a származási történeteinkben. Hacsak nem írjuk át őket, azzal töltjük az életünket, hogy olyan körülményeket teremtünk, amelyek megerősítik őket. De nem írhatjuk át azokat a történeteket, amelyeket még csak nem is nevezhetünk. Erről szól ez a lépés.
az egyik történet, amelyet Andy írt, az iskolák megváltoztatásának társadalmi küzdelmeiről szólt, amikor tíz éves volt., Andy mindketten súlyos dadogás, szenvedett ADHD. Az új iskola megkövetelte tőle, hogy részt vegyen a “gyógypedagógiai” osztályokon a nap közepén, amikor mindenki más a szünetben volt. Két évig, Andy napi séta szégyen már gúnyolódás társaik, amit az úgynevezett “hülye osztályteremben” meg a színpadon egy dacos, szégyen, hogy nyilvánulna meg a viselkedés, amit most nem tudott változtatni.
bár Andy IQ-ja magas volt, fogyatékossága lehetetlenné tette intelligenciájának bemutatását a szabványosított teszteken., Andy megtudta, hogy annak megakadályozása érdekében, hogy “hülyének” tekintsék, nagyon szerethetőnek, dadogás nélkül megfogalmazottnak kell lennie, és következetesen be kell mutatnia, milyen okos volt másoknak. Neki, hogy okos azt jelentette, hogy igaza van.
megkértem Andyt, hogy egy mondatban azonosítsa, mit tanított neki a sebezhető szezon. Az elbeszélés Andy írta le: “ha nem tudja bizonyítani másképp, mindenki látni fogja, milyen hülye vagy.”
értelmezése nagyon feltáró. Andy nem hitte el, hogy be kell bizonyítania, hogy nem hülye. Azt hitte, el kell rejtenie azt a tényt, hogy ő volt., Évekkel a nyilvános rituális szégyen miatt következtetni, hogy nem volt megfelelő, nem értelmes, ezért kellett elfogadnia, kifinomult viselkedés, hogy elrejtse az “igazság” a többiek.
de koptató magatartása végül az ellenkezőjét tette — eltolta az embereket, és megismételte az elutasítás gyermekkori tapasztalatait. Ennek következtében a vidám energia és a ragyogóan artikulált ötletek segítségével kellett megszereznie mások elfogadottságát és csodálatát. Andy rájött, hogy egész életét egy olyan ciklus tökéletesítésével töltötte, amely, miközben egy pillanatra biztonságban érezte magát, megadta azt a visszautasítást, amelyet menekülni próbált.,
3) nevezze meg a viselkedés szükségességét.
az a horgony, amely a zavaró viselkedést a helyén tartja, az az igény, amelyet szolgál. Ez a lépés arról szól, hogy kitaláljuk, mi ez az igény. A krónikus, pusztító viselkedés általában egy kísérlet arra, hogy megoldja a fájdalmas élményt, amely kezdeményezte.
amikor megkérdeztem Andyt, hogy mondja el, mit akar végül, azt mondta: “Azt akarom érezni, hogy tartozom, csak azáltal, hogy én vagyok.”A probléma az volt, hogy az élet korai szakaszában megtanulta, hogy nem tud mind “tartozni”, mind “csak én lenni.”Ennek eredményeként úgy döntött, hogy elkészíti magának egy új verzióját.,
Andy-vel pontosan megbeszéltük, hogy ez mit jelent: hogy ellensúlyozza az önbecsülés és a szégyen érzését, és megvásárolja mások elfogadását, gondoskodott arról, hogy mások azt higgyék, hogy barátságos, artikulált srác, különösen a munkahelyén. Az eszméletlen, hogy meg kell erősíteni a saját meggyőződés, hogy ő volt a hülye, ellenszenves tette őt ellenállnak a változásnak, annak ellenére, hogy érzelmeket megértése, hogy kell változtatni.,
miközben szabadon elismerte viselkedésének negatív következményeit másokra (kognitív), és valóban meg akarta állítani (motiváció), ezeknek a formatív éveknek (trauma) a hangsúlytalan fájdalma egyszerűen túl félelmetes volt ahhoz, hogy akarata vagy elismerése több mint pillanatra ellensúlyozza. Ez a ciklus egy pusztító mintát mozgásba hozott.
4) Válasszon egy új narratív és alternatív viselkedést.
miután valaki azonosította azokat a mélyebb igényeket, amelyeket zavaró viselkedésük szolgál, függetlenül attól, hogy irracionálisnak tűnnek, elkezdhetik a változás folyamatát., De időbe fog telni.
néha egy képzett terapeuta munkáját a legjobban alkalmazzák erre a fázisra (a régi narratívák nem halnak meg könnyen). De, hogy elindítsam az ügyfeleimet, mindig arra kérem őket,hogy szúrjanak le egy új narratívát. Andy számára a kérdés az volt: mi történne, ha valóban okos lennél, és nem kellene megvásárolnod mások jóváhagyását lelkes energiáddal, vagy a verbális mesterkedéseddel, hogy intelligensnek tűnj? Gondolod, hogy mások még mindig csodálnának téged, ha csendben lennél?
új narratívájához Andy azt írta: “kedvelem, okos vagyok, és még csendben is biztonságban vagyok.,”Az a munka, hogy megtanuljuk megtestesíteni ezt a narratívát, biztosan időbe telik, de az irány, amit el kell mennie, most már világos, és úton van.
gyakori, hogy a formatív történeteket a múltunk puszta részeként elutasítjuk. A válás, egy szeretett ember halálos betegsége, terrorizálják, túléli a természeti katasztrófát, és sok más tapasztalat, maradandó nyomot hagyhat, hogy kivé válunk. És bár a zavaró viselkedés kárát nem mentesítjük, mert mélyebb gyökerei vannak, nem utasíthatunk el minden ígéretes vezetőt, akinek a változásra tett erőfeszítései elmaradtak., Ha így lenne, a vezetői rangok veszélyesen üresek lennének. Néha csak mélyebbre kell ásnunk, hogy segítsünk azoknak, akik küzdenek, ha látni akarjuk őket virágozni.
Maya Angelou azt mondta: “nincs nagyobb fájdalom, mint egy elmondhatatlan történet benned.”Ha tartós pusztító viselkedéssel birkózik, talán itt az ideje feltárni, hogy milyen elmondhatatlan történet vezetheti azt. Sokkal elégedettebb életet fogsz élni, és azok, akiket vezetsz, különösen hálásak lesznek.