Marketing minden, amit a vállalat tesz, hogy megszerezzék az ügyfelek és fenntartani a kapcsolatot velük. Ez nem egy pontos tudomány, de egyre jobb. A legnagyobb kérdés, hogy a vállalatok a marketingkampányukkal kapcsolatban milyen megtérülést (ROI) kapnak az általuk elköltött pénzért.
ebben a cikkben néhány különböző módon megvizsgáljuk ezt a kérdést.,
kiszámítása egyszerű ROI
a legalapvetőbb módja annak, hogy kiszámítja a ROI egy marketing kampány, hogy integrálja azt a teljes üzleti vonal számítás.
az értékesítési növekedést az adott üzleti vagy termékcsaládból vonja le, vonja le a marketingköltségeket, majd ossza meg a marketingköltséggel.
(értékesítési növekedés – Marketing költség) / Marketing költség = ROI
tehát, ha az értékesítés 1000 dollárral nőtt, és a marketing kampány 100 dollárba került, akkor az egyszerű ROI 900%.,
(($1000-$100) / $100) = 900%.
Ez egy nagyon csodálatos ROI, de inkább kerek számokra, mint realizmusra választották.
1:28Hogyan Kell Kiszámítani a Beruházás Megtérülése (ROI)
Számító Kampány Felróható ROI
Az egyszerű ROI könnyű, de tele van egy elég nagy feltételezés. Feltételezi, hogy a hónapokon túli értékesítés teljes növekedése közvetlenül a marketing kampánynak tulajdonítható., Ahhoz, hogy a marketing ROI valódi jelentéssel bírjon,elengedhetetlen az összehasonlítás. A havi összehasonlítások – különösen az üzleti vonal eladásai a kampány elindítása előtti hónapokban – világosabban megmutathatják a hatást.
ahhoz, hogy valóban elérje a hatást, egy kicsit kritikusabb lehet. Egy 12 hónapos kampány lead up segítségével kiszámíthatja a meglévő értékesítési tendenciát. Ha az értékesítés átlagosan havi 4% – os növekedést mutat az elmúlt 12 hónapos időszakban, akkor a marketingkampány ROI-számításának 4% – ot kell eltávolítania az értékesítés növekedésétől.,
ennek eredményeként válik:
(árbevétel-Növekedés – Átlagos Szerves árbevétel-Növekedés – Marketing Költség) / Marketing Költség = ROI
tegyük fel, hogy van egy cég, amely átlagosan 4% a szerves árbevétel-növekedés, valamint futnak egy $10,000 kampány egy hónapig. Az értékesítés növekedése ebben a hónapban $ 15,000. Mint már említettük, ennek 4% – a (600 dollár) szerves a történelmi havi átlagok alapján., A számítás megy:
($15,000 – $600 – $10,000) / $10,000 = 44%
ebben A példában vesz ki a szerves növekedés csak csökkent a szám 50% – ról 44% – ra, de még csillag által bármely olyan intézkedés. A való életben azonban a legtöbb kampány sokkal szerényebb hozamot hoz, így a szerves növekedés kivétele nagy különbséget jelenthet.
a másik oldalon azonban a negatív értékesítési növekedéssel rendelkező vállalatoknak sikeresnek kell értékelniük a trend lassulását.,
például, ha az értékesítés csökkent 1000 dollárt egy hónapban átlagosan az előző 12 hónap, illetve egy 500 dolláros marketing kampány eredménye egy értékesítési csepp csak 200 dollárt adott hónapban, akkor a számítás központok a 800 dollárt ($1,000 – $200) elkerülte, hogy elveszítjük annak ellenére, hogy a megállapított tendencia. Tehát annak ellenére, hogy az értékesítés csökkent, a kampány egy ROI 60% (($800 – $500) / $500) – a csillag visszatérés a kampány első hónapjában, amely lehetővé teszi, hogy megvédje az értékesítést, mielőtt megnöveli őket.,
kihívások Marketing ROI
ha van egy meglehetősen pontos számítás, a fennmaradó kihívás az időtartam. A Marketing egy hosszú távú, többgombos folyamat, amely idővel az értékesítés növekedéséhez vezet. Az egyszerűség kedvéért használt havi havi változás nagyobb valószínűséggel terjed több hónapra vagy akár egy évre is. A ROI a kezdeti hónapokban a sorozat lehet lapos vagy alacsony, mint a kampány kezd behatolni a célpiac. Ahogy telik az idő, az eladások növekedése következik, és a kampány összesített ROI-ja jobban fog kinézni.,
egy másik kihívás az, hogy sok marketingkampányt nemcsak az értékesítés generálására terveztek. Marketing ügynökségek tudják, hogy az ügyfelek eredmények-orientált, így kap körül gyenge ROI számok hozzáadásával több lágy mutatókat, hogy lehet, hogy nem hajt az értékesítés a jövőben. Ezek magukban foglalhatnak olyan dolgokat, mint a márkatudatosság a Média megemlítésein keresztül, a közösségi média szeretete, sőt a kampány tartalmi kimeneti aránya is. A márkatudatosságot érdemes megfontolni, de nem, ha maga a kampány nem hajtja végre az értékesítés növekedését az idő múlásával., Ezek a spin-off előnyök nem lehetnek a kampány magjai, mert nem lehet pontosan mérni dollárban és centben.
mérési ROI más módon
mi már összpontosítva értékesítési növekedés, mivel sok kampány célja, hogy növelje értékesítési vezet az értékesítési személyzet felelős az átalakítás. Ebben az esetben meg kell becsülnie a vezetők dollárértékét azáltal, hogy megszorozza a vezetések növekedését a történelmi konverziós arányával (milyen százalékot vásárol).,
vannak hibrid kampányok is, ahol a marketingszakértő vezet egy minősítő szűrőn keresztül, hogy nem értékesítési konverziót kapjon; például valami olyan, mint egy havi ingatlanelemzési jelentésekre feliratkozó személy, ha e-mailt ad a marketingszakembernek, hogy átadja a jelzálogközvetítő ügyfelét. Az ilyen kampány ROI-ját még mindig meg kell mérni azzal, hogy hány e-mail vezet, amelyeket valójában az áruk vagy szolgáltatások fizetett eladásává alakít át az idő múlásával.,
az alsó sor
egyértelmű, hogy a marketing a legtöbb vállalkozás alapvető része,és sokszor meg tudja fizetni a költségeket. Ahhoz azonban, hogy a legtöbbet hozza ki a marketingköltségekből, tudnia kell, hogyan kell mérni az eredményeit. A Marketing cégek néha megpróbálják elvonni Önt lágyabb mutatókkal, de a ROI az, amely a legtöbb vállalkozás számára fontos.
bármely marketingkampány ROI végső soron megnövekedett értékesítés formájában jön létre., Ez egy jó ötlet, hogy futtassa a számítás segítségével értékesítési növekedés mínusz az átlagos szerves növekedés rendszeresen minden kampány, mert az eredmények időt vesz igénybe, hogy építsenek. Hogy az említett, ha a ROI nincs ott néhány hónap után, lehet, hogy csak a rossz kampány a célpiac.,