meghatározás: a levelezés a két fél közötti kommunikáció írásbeli formája. Más szóval, ez a módja annak, hogy az ötleteket írásban továbbítsuk.
mit jelent a levelezés az üzleti életben?
a levelezés az üzleti kommunikáció általánosan használt formája. A múltban a levelezést többnyire írásbeli fizikai betűkkel vagy távírókkal cserélték. A mai világban a levelezés meghatározása kibővült a digitális média bevonásával., A levelezés kézbesítésének új módjai az E-mailek, a szöveges üzenetek, a közösségi platformokon és digitális megállapodásokon keresztül kicserélt dokumentumok.
az írásbeli kommunikációs módszerekbe ágyazott formális elem lehetővé teszi számukra, hogy fontos üzleti információkat továbbítsanak a vállalkozások vagy a vállalkozások között az ügyfelek számára. Az írott leveleket, számlákat és számlákat néha fizikailag is elküldik, de sok vállalat áttelepíti levelezését a digitálisra, mivel olcsóbb és könnyebben nyomon követhető. Az üzleti levelezés bizonyítékként is segít a félreértések megoldásában., A tranzakcióban részt vevő felek bármelyike papírnyomtatással felülvizsgálhatja a korábban megadott információkat annak biztosítása érdekében, hogy ki félreértette a helyzetet. Ez különösen fontos a konfliktuskezelési eljárásokban vagy a jogvitákban.
vessünk egy pillantást erre a példára további illusztrációként.
példa
fantasztikus test Co. egy helyi tornaterem található a város Memphis. A cégnek több mint 350 előfizetője van, akik fix havi díjat fizetnek, hogy élvezhessék a fantasztikus test által nyújtott összes szolgáltatást., A vállalat jelenleg három fizetési módot kínál: hitelkártya, átutalás vagy PayPal. A Társaság fizetési eljárása azzal kezdődik, hogy a számlát minden hónap első napján e-mailben elküldik az előfizetőnek, az ügyfélnek pedig 5 napja van fizetni, mielőtt az előfizetés inaktívnak minősül. Mi lenne a levelezés ebben a bekezdésben?