Poche settimane dopo PayPal ha acquisito popolare coupon-finding estensione del browser Miele nel mese di novembre 2019 per $4 miliardi, gli acquirenti di Amazon sono stati serviti una notifica che l’estensione era un rischio per la sicurezza. L’avviso di sicurezza è stato avvistato da Politico editor Ryan Hutchins, e la tempistica del messaggio, come un rapporto Wired sottolinea, è sospetto. Miele è stato compatibile con Amazon per anni, quindi perché è stato il rivenditore improvvisamente etichettandolo come malware al culmine della stagione dello shopping natalizio?,
Un’estensione gratuita per browser come Chrome, Firefox e Safari, Honey setaccia il web per i codici promozionali e li applica automaticamente agli ordini degli acquirenti. Tiene traccia anche i prezzi per i singoli elementi che è particolarmente utile per siti come Amazon, dove i prezzi sono costantemente fluttuanti, e più annunci con prezzi diversi esistono per lo stesso elemento. Quindi sembra particolarmente strano che Amazon scoraggi improvvisamente i clienti dall’utilizzare uno strumento che incentiva gli acquirenti ad acquistare dal suo sito.,
Avvistato per la prima volta il 20 dicembre, l’avviso diceva: “L’estensione del browser di Honey è un rischio per la sicurezza. Honey tiene traccia del tuo comportamento di acquisto privato, raccoglie dati come la cronologia degli ordini e gli articoli salvati e può leggere o modificare i tuoi dati su qualsiasi sito Web visitato. Per mantenere i tuoi dati privati e sicuri, disinstalla immediatamente questa estensione.”
Mentre la dichiarazione è tecnicamente vero, è vero anche per molte estensioni del browser. E anche se Honey raccoglie dati, sono i dati utilizzati per il proprio servizio, come quali codici promozionali recenti hanno funzionato su quali siti., Nella politica sulla privacy e sulla sicurezza della società (a cui gli utenti acconsentono prima di utilizzare il servizio), si afferma che Honey non vende informazioni personali, né tiene traccia della cronologia dei motori di ricerca, delle e-mail o dei dati di navigazione su qualsiasi sito non al dettaglio.
“Il nostro obiettivo è quello di mettere in guardia i clienti sulle estensioni del browser che raccolgono dati personali di acquisto a loro insaputa o consenso”, ha detto un portavoce di Amazon a The Verge, ma ha rifiutato di commentare ulteriormente perché ha ritenuto Honey un rischio per la sicurezza e i tempi dietro la sua decisione di farlo.,
Honey dice che funziona con le imprese di sicurezza per valutare regolarmente il servizio. Una società di sicurezza informatica ha trovato una vulnerabilità che ha esposto le informazioni degli utenti nell’estensione la scorsa estate, ma è stata patchata rapidamente. “Usiamo solo i dati in modi che avvantaggiano direttamente i membri di Honey, aiutando le persone a risparmiare tempo e denaro, e in modi che si aspetterebbero”, ha detto un portavoce di Honey a Wired. “Il nostro impegno è chiaramente enunciato nella nostra politica sulla privacy e sulla sicurezza.,”
Con PayPal che paga billion 4 miliardi nella sua più grande acquisizione di sempre per Honey, è possibile che Amazon si senta minacciata dall’estensione di proprietà di un concorrente nello spazio di e-commerce. Sia Amazon che PayPal competono come processori di pagamento online e il modello di business principale di Honey prevede la ricarica di rivenditori, come Amazon, una percentuale delle vendite effettuate con i coupon online che trova e serve automaticamente agli utenti.