Definizione: Una corrispondenza è una forma scritta di comunicazione tra due parti. In altre parole, è modo di trasmettere idee per iscritto.
Cosa significa corrispondenza negli affari?
La corrispondenza è una forma di comunicazione comunemente usata nel mondo degli affari. In passato, la corrispondenza era principalmente scambiata attraverso lettere fisiche scritte o telegrafi. Nel mondo di oggi, la definizione di corrispondenza si è ampliata con l’inclusione dei media digitali., E-mail, messaggi di testo, documenti scambiati attraverso piattaforme sociali e accordi digitali sono nuovi modi per consegnare la corrispondenza.
L’elemento formale incorporato in questi metodi scritti di comunicazione li rende appropriati per trasmettere importanti informazioni commerciali tra le imprese o dalle imprese ai clienti. Lettere scritte, fatture e fatture vengono ancora inviate fisicamente a volte, ma molte aziende stanno migrando la loro corrispondenza al digitale poiché è più economico e più facile da rintracciare. La corrispondenza commerciale aiuta anche come prova per risolvere i malintesi., Avendo una traccia cartacea, una qualsiasi delle parti coinvolte in una transazione può rivedere le informazioni precedentemente dichiarate per garantire chi ha frainteso la situazione. Ciò è particolarmente importante nelle procedure di risoluzione dei conflitti o nelle controversie legali.
Diamo un’occhiata a questo esempio per ulteriori illustrazioni.
Esempio
Fantastic Body Co. è una palestra locale situata nella città di Memphis. L’azienda ha più di 350 abbonati che pagano un canone mensile fisso per godere di tutti i servizi forniti da Fantastic Body., La società offre attualmente tre metodi di pagamento: carta di credito, bonifico bancario o PayPal. La procedura di pagamento della società inizia con una fattura inviata via e-mail all’abbonato il primo giorno di ogni mese e il cliente ha 5 giorni per pagarla prima che l’abbonamento sia considerato inattivo. Quale sarebbe la corrispondenza in questo paragrafo?