Definizione: Un settore dei servizi è un segmento economico che fornisce determinate attività immateriali che soddisfano una particolare esigenza. Le aziende all’interno di questo settore svolgono attività utili ai loro clienti.
Che cosa significa industria dei servizi?
L’industria dei servizi è molto ampia nella sua natura., Copre una vasta gamma di attività che aggiungono valore alle imprese e agli individui, ma l’output non è un prodotto fisico, invece questo settore migliora, mantiene, ripara, modella ed esegue diverse alterazioni agli oggetti fisici. Esso copre anche attività quali trasporti, servizi medici, istruzione, banche, assicurazioni, smaltimento dei rifiuti, servizi di telecomunicazione e altre attività complesse che sono cruciali per il corretto funzionamento di una società.,
Si dice che questa industria produca oltre il 70% dei posti di lavoro delle economie più sviluppate e rappresenti anche una gran parte dei prodotti interni lordi di questi paesi. I servizi sono anche classificati come l’industria terziaria, dove sono separati come profitto e senza scopo di lucro a seconda della natura delle attività dell’organizzazione. Le economie altamente sviluppate spostano regolarmente la maggior parte delle sue economie verso l’industria dei servizi, poiché il sistema economico diventa più professionale e complesso. I segmenti primari e secondari diventano più piccoli in proporzione.,
Esempio
Lotus Communications è una società che fornisce massicci servizi di campagna di messaggistica di testo per le imprese. Il loro obiettivo è quello di incorporare messaggi di testo come strumento di marketing che le aziende possono sfruttare come i consumatori sono sempre più attaccati ai loro dispositivi smartphone. Poiché si tratta di un’attività immateriale che non produce un elemento fisico, l’azienda è considerata come uno del settore terziario, ovvero l’industria dei servizi.
Attualmente impiegano 25 persone e producono un fatturato di $5.600.000 all’anno., Sono cresciuti rapidamente dal momento che la pubblicità di messaggi di testo è considerata uno strumento di marketing di grande successo per le aziende che offrono prodotti online. Un recente rapporto pubblicato da una delle principali riviste digitali del paese ha premiato Lotus come uno dei pionieri nel settore della pubblicità dei messaggi di testo.