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Sei già un po ‘ temendo di incontrare il tuo compagno di stanza del dormitorio per la prima volta, chiedendoti cosa stai per dire?
Quando scorgi un conoscente in un negozio, speri che non ti vedano, fai finta di non vederli e cerchi di infilarti di nascosto in un altro corridoio?
L’idea di entrare in una festa in cui conosci solo una persona ti riempie di terrore?,
Continui a cercare di evocare il coraggio di parlare con la ragazza carina che prepara i tuoi lattes al bar locale, ma ogni volta che ti alzi al bancone, tutto ciò che puoi raccogliere è il tuo ordine?
Quando sei assegnato a un tavolo pieno per lo più di estranei a un matrimonio, parli solo con la tua data o ti siedi al telefono tutta la notte?
Abbiamo già parlato delle basi della buona conversazione (vedi qui e qui), ma oggi vogliamo discutere della piccola danza che devi fare prima di immergerti in quel livello più profondo di comunicazione: chiacchiere., Le chiacchiere sono l’avanti e indietro che hai con estranei e conoscenti e persino familiari che vedi raramente.
Volevo coprire questo argomento come parte della nostra serie “31 Basic Life Skills in 31 Days” perché ho interagito con molti giovani che non potevano impegnarsi in chiacchiere per salvare le loro vite – ragazzi davvero carini e seri tutti, ma le loro interazioni con quelli oltre la loro cerchia di amici erano dolorosamente imbarazzanti. E mentre questa forma di comunicazione può essere “piccola”, è davvero un grosso problema quando si tratta del tuo successo personale e professionale e della tua felicità generale., Quindi, prima di discutere come farlo (e imparare tre, contare ‘ em tre, acronimi a portata di mano per migliorare il vostro skillz conversazionale), parliamo di perché è così cruciale.
Perché la capacità di fare chiacchiere è così importante
È facile respingere le chiacchiere come chiacchiere inattive, o superficiali o inutili, e pretendere di essere interessati solo alla conversazione “reale”. Ma come si arriva al punto di avere una conversazione più profonda con qualcuno, in primo luogo?, Qualcuno che hai appena incontrato sarebbe strano se ti avvicinassi a loro e chiedessi: “Perché pensi che Dio permetta che le cose cattive accadano alle brave persone?”La conversazione è una scala, con chiacchiere che servono come i primi gradini. Non si può saltare-rana su per la scala. Sarebbe come provare a sprint prima di riscaldarsi, o cucinare una bistecca senza scongelarla, o fondersi su un’autostrada senza aumentare la velocità sulla rampa, o well beh, hai l’idea.
Pensaci. Come sono iniziate tutte le tue attuali relazioni non familiari più importanti? Molto probabilmente con un po ‘ di chiacchiere un giorno., Chiedendo un compito a casa in classe di chimica o commiserando circa il dolore eri in mentre si fa orso striscia giù per il campo di calcio. E ora siete i migliori amici.
Small talk è il portale attraverso il quale ogni persona che incontrerai entrerà nella tua vita. È enorme quando ci pensi. Non si sa mai chi si sta andando ad incontrare in una classe, in un negozio di caffè, in palestra, a un matrimonio; potrebbero essere il vostro futuro socio in affari o capo, il tuo futuro migliore amico o moglie. Semplicemente non si sa mai quando qualcuno che incontri invierà la vostra vita in una nuova direzione., Ma se non puoi avviare queste relazioni, la tua cerchia di contatti e intimi non si espanderà mai oltre l’attuale elenco di amici i cui aggiornamenti e tweet di Facebook non puoi distogliere lo sguardo per incontrare lo sguardo di quelli seduti proprio accanto a te.
Come ottenere la capacità di fare chiacchiere con chiunque, ovunque
Il primo passo per diventare un piccolo oratore esperto è quello di iniziare a vedere se stessi come il padrone di casa, in contrasto con l’ospite, in qualsiasi situazione. L’ospite agisce come un leader., È attivo, non passivo, e prende l’iniziativa nel parlare con le persone, guidando la conversazione, riempiendo pause imbarazzanti, introducendo le persone e facendo sentire gli altri a proprio agio e benvenuti.
Come si diventa l’ospite consumato ovunque tu vada? I tuoi compiti di hosting possono essere suddivisi in due categorie: avvicinarsi agli altri e essere avvicinabili.
Avviare una conversazione con estranei
Spesso ci sentiamo consapevoli di coinvolgere un estraneo in chiacchiere, ma la maggior parte delle persone si sente timida e insicura come te., È un grande conforto e sollievo quando qualcuno prende l’iniziativa di parlare con loro, salvandoli da stare da solo vicino alla ciotola del pugno mentre si sentono goffi e cospicui. La gente ama parlare (soprattutto di se stessi), e sono in genere lusingato quando qualcuno sta prestando attenzione a loro.
Cerca qualcuno che sembra accessibile, che è da solo e non sta parlando con qualcun altro o sta lavorando su qualcosa. Stabilire un contatto visivo, sorridere a loro, e poi andare fino a salutarli.
Ma che cosa allora? Chiunque abbia avuto le loro chiacchiere si disintegra dopo uno scambio di “Cosa fai?,”potrebbe preoccuparsi che il loro tentativo di avviare la conservazione svanirà in imbarazzo. Ma quando sai cosa stai facendo, puoi navigare su qualsiasi potenziale crollo.
Il metodo ARE per iniziare le chiacchiere.L’esperto di comunicazione Dr. Carol Fleming offre un processo in tre parti per dare il via a una conversazione: Anchor, Reveal, Encourage (ARE).
Ancora. Questa è un’osservazione sulla tua “reciproca realtà condivisa” che estende il primo piccolo filo di connessione tra te e un’altra persona — il più leggero dei convenevoli su qualcosa che stai vedendo o vivendo.
- Dott., Landis è esilarante.
- La scaletta di stasera è stata fantastica.
- Questo tempo è perfetto.
Non fatevi prendere pensando che tali commenti sono troppo superficiali, e cercare invano qualcosa di veramente intelligente da dire. Fleming chiama tali scambi “rumori amichevoli”, ed entrambi sapete che non sono significativi, ma solo un modo graduale ed educato per seguire in una conversazione” reale”.
Rivela. Quindi, rivela qualcosa su di te che è legato all’ancora che hai appena buttato fuori.
- Ho cercato di entrare in Dr., Landis ‘ classe per tre semestri, e questa è la prima volta che sono stato in grado di atterrare un posto.
- C’è una folla molto più grande qui di quanto non ci fosse al loro spettacolo l’anno scorso.
- Ho aspettato per una pausa nel caldo per andare escursione Mt. Whilston per la prima volta.
Aprendo un po ‘ di più, estendiamo all’altra persona alcuni più fili di connessione e fiducia, fornendo allo stesso tempo loro foraggio a cui rispondere.
Incoraggiare. Ora passi la palla a loro facendo una domanda:
- Hai avuto difficoltà a entrare in classe?,
- Hai visto quello spettacolo?
- Hai mai fatto quell’escursione?
Continua a costruire la conversazione. Impiegando l’efficace metodo ARE, avrai scambiato con successo alcuni convenevoli, ma questi teneri fili di chiacchiere possono facilmente disintegrarsi e soffiare via a questo punto when quando si presenta la temuta pausa imbarazzante.
Quindi vuoi tessere quei fili leggeri in una corda sempre più robusta. A tale scopo, offrendo commenti di follow-up e le domande che continuano a costruire la conversazione., Diamo un’occhiata a come potrebbero progredire le nostre tre conversazioni di esempio:
Tu: Dr. Landis è esilarante. Ho cercato di entrare nella sua classe per tre semestri e questa è la prima volta che sono stato in grado di atterrare un posto. Hai avuto difficoltà ad entrare in classe?
Persona: Sì, in realtà mi sono seduto sulle scale per le prime lezioni, e speravo solo che alcune persone avrebbero abbandonato. Per fortuna hanno fatto, e mi ha aggiunto.
Una volta che la persona ha risposto alla tua domanda iniziale, puoi utilizzare un commento o una domanda di follow-up, ciascuno progettato per richiedere una risposta., Dare un commento richiede più abilità, come si deve mestiere uno che continuerà il avanti e indietro. Idealmente, dovresti formare sia un commento che una domanda di back-up nella tua mente in modo che se rispondono solo con una risata o un uh-huh, sei pronto a far muovere di nuovo le cose.
Un commento intelligente / umoristico è un’opzione per il tuo follow-up:
Tu (ha detto scherzosamente): Sto pensando che tu abbia qualcosa a che fare con la loro scomparsa!
Persona (ride): Oh, di sicuro! Ve lo dico io, la gente muore dalla voglia di entrare qui.
Tu: Stai prendendo questa classe per il tuo maggiore o solo perché vuoi?,
—
Tu: La scaletta di stasera è stata fantastica. C’è una folla molto più grande qui che al loro spettacolo l’anno scorso. L’hai visto?
Person: No, in realtà non ho scoperto questa band fino a poche settimane fa.
Non c’è un buon commento da dare qui che manterrebbe la conversazione in corso, quindi una domanda di follow-up è più appropriata.
Tu: Oh sì? Come hai fatto a scoprirli?
—
Tu: Questo tempo è perfetto. Stavo aspettando una pausa nel caldo per fare un’escursione sul Monte. Wilston. Hai mai fatto quell’escursione?
Persona: No, non l’ho fatto.,
Invece di essere intelligente, un’altra opzione per il tuo commento di follow-up è condividere un po ‘ di più su di te.
Tu: È una delle mie escursioni preferite. Ci vuole solo circa un’ora e mezza per arrivare in cima dal sentiero e la vista è impressionante.
Persona: Beh, il massimo che ho fatto è su per la collina del campus, ma sembra abbastanza fattibile.
Tu: penso che io e un paio di amici lo faremo domani. Se sei interessato a venire, fammelo sapere. Sono in 3B.,
—
Sia che tu segua un commento o una domanda, assicurati di alternare le due opzioni. Trovare un equilibrio: troppe domande sparate una dopo l’altra renderanno la conversazione più simile a un interrogatorio, e troppi commenti non daranno all’altra persona la possibilità di parlare. Non va bene, poiché il tuo interesse per ciò che hanno da dire è ciò che ti rende loro caro.
Quindi punta la scala più pesantemente verso le domande. Una volta che rispondono a una domanda, chiedi chiarimenti sulla loro risposta., Inizia con domande che possono essere risolte con una o due parole, e poi costruire su quelli di espandersi in domande aperte che non li metterà sul posto, ma permetterà loro di rivelare più o meno su se stessi, a seconda del loro livello di comfort., Utilizzare le domande che iniziano con frasi come:
- parlami di…
- Qual è stata la parte migliore di…
- Come ti senti riguardo…
- Cosa ti ha portato a…
- Cosa ti ha sorpreso di più…
- Come simile/diverso è che per…
- Perché…
Qui ci sono alcuni efficaci parlare catene, con il comune, ma meno domande aperte segnato, e una migliore alternativa seguenti:
- di Dove sei? → Hai vissuto lì tutta la tua vita? Com’è stato crescere lassù? → Cosa ti ha portato qui? → C’è qualcuno dei tuoi familiari nelle vicinanze?, → Quanti fratelli hai? Dimmi di più sulla tua famiglia. → È difficile essere lontano da loro? → Cosa ti manca di più della tua città natale?
- In cosa ti stai laureando? → Cosa ti ha fatto decidere di scegliere quel maggiore? → Come ti piace? Qual è stata la migliore lezione che hai fatto finora? → Dimmi di più su di esso. → Qual è stata la parte più interessante della classe? → Pensi che potresti scrivere su questo per la tua tesi?
- Cosa fai? → Ti piace il tuo lavoro? Descrivi una tipica giornata di lavoro. → In che modo l’economia ha influenzato il business?, → Perché la vostra azienda ha prosperato mentre altri hanno preso un pestaggio? → Consiglieresti a un giovane come me di andare sul campo? → Conosci qualcuno che potrebbe essere alla ricerca di uno stagista?
l’Avvio di una Conversazione con Conoscenti
a Partire chiacchiere con un conoscente – qualcuno è solo una chat con un po ‘ in chiesa ogni domenica, un collega che si vede in giro per l’ufficio, a volte, un vecchio amico che non si tiene molto bene, ma eseguire di tanto in tanto – richiede un approccio diverso rispetto a rompere il ghiaccio con un estraneo., In un incontro con un conoscente, probabilmente inizierai con una domanda, ma il modo in cui crei quella domanda è importante.
Fai domande a risposta aperta. Ecco come va di solito: Com’è stato il tuo weekend? Come va la tua giornata? Come stai? Cos’hai combinato? Raffinato. Raffinato. Bene. Non molto cue cue i grilli! Domande come queste sono assassini di conversazione — richiedono solo una risposta di una o due parole, e sono fondamentalmente utilizzati dalla maggior parte delle persone come rote hellos di passaggio, non come domande in cui è prevista una risposta effettiva.
Quindi devi seguire:
- Come è stato il tuo fine settimana? Bene., Cos’hai fatto?
- Come va la tua giornata? Bene. Qual è stata la parte migliore finora?
- Come stai? Bene. Cosa ti sta andando bene?
Se il conoscente dà un’altra risposta abbreviata, puoi dire qualcosa del tipo “Cos’altro? Voglio davvero saperlo.”Le persone sono abituate a fare i movimenti con la gente e cercano il permesso di parlare un po’ di se stesse. Ma se rimangono reticenti, potrebbero semplicemente non voler parlare, e dovresti sempre rispettarlo.,
Mettersi al passo con un conoscente ha insidie uniche: conosci solo un profilo della sua vita, ma non sai cosa è cambiato dall’ultima volta che hai parlato. Quindi vuoi inquadrare le tue domande con cura e mantenerle neutre per evitare di ” entrare in esso:”
- Hai già ottenuto un lavoro? (si scopre che è ancora disoccupato) → Cosa sta succedendo con la ricerca di lavoro ultimamente?Come sta Jen? (lei lo ha appena scaricato) → Portami aggiornato su di te e Jen.
- Ho sentito che hai fatto un viaggio a Cali il mese scorso. Dev’essere stato fantastico!, (doveva andare in California perché suo padre è morto) à Cosa ti ha portato in California il mese scorso?
- Da quanto tempo vi frequentate? (non hanno ancora discusso se stanno effettivamente uscendo insieme) à Come vi siete conosciuti?
Cosa devo fare se ho problemi a trovare domande o cose da dire?
Osservare. Alcune delle domande più semplici e migliori provengono semplicemente dall’osservazione delle persone e dei loro dintorni:
- Vedo che hai ottenuto il tuo dottorato di ricerca presso l’Università di Washington. Perché hai scelto quella scuola?
- Ah, stai leggendo Il Grande Gatsby?, E ‘ il mio libro preferito. Come ti piace?
- Non posso fare a meno di notare che sei un fan dei Jets. Chi pensi che il loro QB di partenza sta per essere?
- Parlami di questa immagine. Stai correndo una maratona? Chi corre con te?
- Come ti piace la tua Jeep Wrangler?
- Dove ti sei tagliato i capelli? Sto cercando un buon barbiere.
Ascolta. Puoi iniziare una conversazione basandosi su qualcosa che qualcuno ha detto che non era direttamente indirizzato a te, ma eri al corrente.,
Ad esempio, nelle classi più piccole del college, a volte il professore farà in modo che tutti si presentino il primo giorno di lezione. Se c ” è qualcuno nella classe che si desidera ottenere saperne di più, in seguito è possibile avviare una conversazione dicendo qualcosa di simile: Hai detto che eri da Colorado. Quale parte?
O dopo una presentazione aziendale, andare fino al relatore e dire: Ho pensato che hai fatto un punto interessante circa i benefici che il giornale tradizionale offre rispetto alla versione online. Quale pensi sia il futuro della stampa?
Complimento., Un buon modo per dare il via a qualche chiacchierata è quello di legare un complimento e una domanda insieme:
- Questa è una penna stilografica davvero bella. È difficile imparare a scrivere con uno?
- Sono rimasto davvero colpito dalla pazienza che hai mostrato con quei bambini oggi. Come fai a rimanere cosi ‘ calmo quando rimbalzano sui muri?
Quando complimentarmi con una donna, bastone con un comportamento, realizzazione, o un articolo di abbigliamento, piuttosto che una parte del corpo.
FORMA una domanda nella tua mente., Se siete a un tavolo con un gruppo di persone e le chiacchiere colpisce un intoppo, ricordare la forma acronimo:
- Famiglia. Parlami della tua famiglia. I tuoi fratelli sono uguali o diversi? Quali cose nuove sta facendo tuo figlio in questi giorni? Come va la salute di tuo nonno?
- Occupazione. Quali sono le parti migliori e peggiori del tuo lavoro? In che modo l’economia ha influenzato il tuo settore?
- Ricreazione. Stai ancora correndo in questi giorni? Sei andato in campeggio ultimamente? Qual è l’ultima cosa che hai costruito nel tuo laboratorio? Hai visto dei bei film ultimamente? Hai letto dei buoni libri?,
- Motivazione. Dove speri di essere tra cinque anni? Trovi il tuo lavoro soddisfacente? Cosa ti piace della tua nuova chiesa?
Renditi accessibile
È vero quello che ha detto Dale Carnegie: “Puoi fare più amici in due mesi interessandoti ad altre persone di quanto tu possa in due anni cercando di ottenere altre persone interessate a te.”
Ma è anche bello quando gli altri iniziano la conversazione. A volte non sei solo in modalità “host” e impaziente di avviare una conversazione, ma sei ancora aperto per chiacchiere., Se si desidera che gli estranei a intavolare una conversazione con te, è necessario mettere fuori l ” atmosfera che si è aperti ad esso e che si sarebbe una persona interessante con cui parlare. Devi essere accessibile.
Nel capire come essere un più accessibile, basta dare un’occhiata in giro per la stanza. Ciò che la gente si attraggono, e che si fa a cercare di evitare. Che cosa fa ogni set fare o trascurare di fare?
Indossa un pezzo di conversazione. Le persone spesso si sentono più a proprio agio nell’avvicinarsi a te per chiedere di qualche elemento specifico che stai indossando., Una cravatta affascinante (non una cravatta di novità), una cravatta interessante, una spilla, un anello, un orologio o una collana unici (ma di buon gusto), persino una maglietta stampata (non sto parlando di Afflizione qui, sai know diciamo uno con “Semper Virilis” su di esso, per esempio) indossato in un ambiente casual, possono facilmente ispirare domande curiose che innescano una conversazione.
Mostra un linguaggio del corpo amichevole. Il nostro linguaggio del corpo non verbale rappresenta la maggior parte di come gli altri ci percepiscono. Il linguaggio del corpo che è caldo e invitante attirerà gli altri a voi e farli sentire a proprio agio conversando.,
Arthur Wassmer ha inventato l’ultimo acronimo che copriremo oggi-AMMORBIDIRE-per descrivere gli elementi del comportamento non verbale che attraggono gli altri:
- Sorriso. Un sorriso caldo e amichevole mette gli altri a proprio agio. Quando sei in giro, visualizzare un leggero, sorriso morbido. Dopo aver fatto il contatto visivo con qualcuno, dare loro un più grande, sorriso genuino.
- Postura aperta. Invece di stare ad angolo, con le braccia incrociate o in tasca, affronta gli altri direttamente e appendi le braccia naturalmente lungo i fianchi.
- Avanti magra., Quando si ascolta o si parla, appoggiandosi a qualcuno si sta prestando attenzione. Più intimità costruisci con qualcuno, più vicino puoi appoggiarti, ma all’inizio rispetta lo spazio fisico della persona.
- Toccare stringendo la mano. Una buona stretta di mano cordiale, dove il web tra il pollice e il dito puntatore incontra loro, trasmette fiducia e vitalità.
- Contatto visivo. Essere in grado di stabilire un contatto visivo mostra che sei fiducioso e costruisce intimità con gli altri. Abbiamo scritto alcuni articoli seriamente grandi sull’importanza del contatto visivo e su come farlo nel modo giusto, che consiglio vivamente di leggere.,
- Annuisci. Ogni volta che ascolti qualcuno parlare, annuendo, insieme ad altre forme verbali e non verbali di feedback come “uh-huhs” e “hmmms”, mostra che sei concentrato su ciò che l’oratore ha da dire.
Sii ben curato e ben vestito. Non troppo vestito-che guiderà la gente via e ti fanno sembrare teso. Ma don alcuni vestiti puliti che si adattano bene ed esibiscono il proprio stile e un sacco di fiducia.
E una nota sul viso hair…it e ‘ un inizio di conversazione dinamo. Tutti vogliono commentare i miei baffi., E barbe, mentre hanno usato per essere il marchio del backwoodsman croccante o ribelle sfuggente, sono ora spesso letti dalla gente come “accessibile” – l” aspetto di un super rilassato, ragazzo di buon umore.
Offri il tuo nome a quelli che hai incontrato prima. Una nuova conoscenza potrebbe non ricordarlo. Un ex professore potrebbe aver avuto migliaia di studenti venire attraverso le loro classi. Cercando di capire il tuo nome mentre parli, insieme alla preoccupazione che il fatto che non lo sappiano sarà rivelato, li distrarrà dal concentrarsi sulla conversazione. Quindi basta offrire in su quando li vedi: Ciao, Dr., Smith, Brett McKay dalla Storia dello scorso anno 101!
Non dare mai una parola risposte. Un” sì, “o” no” PUNTO e basta suona curt. Sei mai stato a questo evento prima? No. Sei un amico dello sposo? Sì. Basta aggiungere un po ‘ per ammorbidirlo, in quanto ti fa sembrare più gioco per parlare: No, non l’ho fatto. Sì, lo sono.
Espandi le tue risposte, anche quando un “No non ho” o “Sì che sono” sarà tecnicamente sufficiente. Esempi: No, non l’ho fatto, ma il mio amico Michael Davidson finalmente mi ha convinto a venire quest’anno. Lo conosci? Credo che abbiate frequentato la stessa scuola. Oppure: Sì, lo sono., Io e Chuck eravamo fratelli della confraternita all’Universita ‘ dell’Alabama.”
L’obiettivo qui è quello di fornire al tuo partner di conversazione più informazioni da cui possono fare un commento o porre una domanda che manterrà la conversazione in corso. Basta pensare a quando la scarpa è sull’altro piede – più foraggio qualcuno ti dà, più facile è formulare una buona risposta.
Rispecchia il tuo partner. Le persone si sentono più a loro agio e sono affascinate di più da coloro che corrispondono al loro comportamento, tono di voce, velocità di conversazione e così via., Non abbinare il vostro partner di conversazione tic per tic, ma se parlano a bassa voce, portare la propria voce giù una tacca; se sono entusiasti, agire in modo simile.
Fornisci una descrizione accessibile del tuo lavoro. Una delle domande più comuni per la gente a chiedere è, ” Cosa fai?”Se il tuo lavoro è piuttosto tecnico, prova a metterlo in parole povere, in modo che abbiano qualcosa su cui farti domande di follow-up, invece di dire semplicemente:” Oh, fissione nucleare, eh?”
Avere una vasta gamma di conoscenze e tenere il passo con gli eventi attuali., Essendo ben leggere e tenere il passo con quello che sta succedendo nel mondo, avrete sempre un po ‘ di conoscenza per abbinare i vari interessi di coloro che si incontrano.
Pratica!
La tecnologia ha creato un fenomeno interessante in cui le persone bramano sempre più una vera connessione faccia a faccia, mentre allo stesso tempo diventano meno attrezzate per facilitarla.
L’unico modo per migliorare a chiacchiere è quello di praticare. E devi praticarlo in situazioni in cui davvero non importa, in modo che tu sia pronto quando lo fa.,
Fai qualche chiacchierata con l’uomo dietro il banco deli o la persona che lavora al registro al supermercato: Come va la tua giornata? Quanto manca al tuo turno? Qual è stata la parte migliore della tua giornata finora?
Invece di eludere gli eventi che non sei troppo appassionato di partecipare, vai con lo scopo esplicito di praticare le tue abilità di conversazione. Guardalo come il tuo laboratorio di conversazione – non ti importa molto di ciò che la gente lì pensa di te comunque, quindi sentitevi liberi di provare le cose e fare errori.
Non rimanere bloccato su “falling.,”Se qualcuno non è interessato a parlare, va bene. Nessun danno, nessun fallo. Vai avanti. Le chiacchiere sono fastidiose solo quando sono sgradite e l’iniziatore non riesce a cogliere questo disinteresse. Se la persona che stai cercando di coinvolgere dà diverse risposte brevi e continua ad allontanare il loro corpo da te, lascia che vadano avanti con qualsiasi cosa preferiscano fare.
Ma come dice il vecchio proverbio, devi lottare con alcuni alligatori per fare una zuppa di alligatori., Tutte le esperienze, buone e cattive, ti aiuteranno ad affinare la tua padronanza delle chiacchiere, in modo da poter parlare con quella ragazza sulla navetta per il campus con facilità, e non devi aspettare in auto per evitare di salire le scale per il tuo appartamento allo stesso tempo di qualcun altro.,
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