Come risolvere schermo nero problemi su Windows 10

Come fissare lo schermo nero con la modalità provvisoria su Windows 10

Se questo è il caso di un problema relativo al software, e non hai accesso al desktop, è necessario utilizzare “avvio Avanzato” avvio di Windows 10 in modalità provvisoria per risolvere i problemi e risolvere il problema dello schermo nero.

Aprire Avvio avanzato utilizzando il metodo di avvio a tre errori

Per accedere all’ambiente di avvio avanzato, utilizzare la seguente procedura:

1. Avviare il computer.,

2. Non appena il logo di Windows appare sullo schermo, premere il pulsante di accensione per interrompere la sequenza di avvio.

   Fonte: Windows Central

3. Ripetere i passaggi n. 1 e 2 altre due volte.

Dopo la terza interruzione, Windows 10 si aprirà nell’ambiente “Repai automatico”, dove è possibile fare clic sul pulsante Opzioni avanzate, quindi è possibile continuare con i passaggi seguenti per l’avvio in modalità provvisoria.,

Aprire Avvio avanzato utilizzando il metodo di supporto di avvio

In alternativa, è possibile utilizzare un supporto di avvio USB per accedere alle impostazioni di avvio avanzate utilizzando i seguenti passaggi:

1. Avviare il computer utilizzando un supporto di avvio USB.

   • Suggerimento rapido: se il dispositivo non si avvia dall’unità flash USB, è necessario modificare le impostazioni del BIOS della scheda madre per assicurarsi che possa avviarsi da USB. Di solito è possibile accedere al BIOS alimentando il dispositivo e premendo uno dei tasti funzioni, Elimina o ESC., Tuttavia, potrebbe essere necessario controllare il sito Web di supporto del produttore per dettagli più specifici.
2. Fare clic sul pulsante Avanti.

3. Fare clic sul collegamento Ripara il tuo computer nell’angolo in basso a sinistra.

   Fonte: Windows Central

Una volta completata la procedura, continuare con le istruzioni per accedere alla modalità provvisoria su Windows 10.

Avviare Windows 10 in modalità provvisoria

Per avviare Windows 10 in modalità provvisoria durante l’avvio avanzato, utilizzare i seguenti passaggi:

1. Fare clic sull’opzione Risoluzione dei problemi.
2. Fare clic sul pulsante Opzioni avanzate.,

3. Fare clic sull’opzione Impostazioni di avvio.

   Fonte: Windows Central

4. Fare clic sul pulsante Riavvia.

   Fonte: Windows Central

5. Mentre in “Impostazioni di avvio”, premere il tasto 5 o F5 per selezionare la modalità provvisoria con l’opzione di rete.

   Fonte: Windows Central

Dopo l’avvio del dispositivo in modalità provvisoria, è possibile utilizzare diversi passaggi per risolvere il problema dello schermo nero. Ad esempio, reinstallare il driver grafico, rimuovere gli aggiornamenti buggy, modificare le impostazioni di sistema e altro (vedere le istruzioni sotto).,

Esegui Windows 10 clean boot

Di solito, quando il dispositivo si avvia normalmente, Windows 10 carica una serie di servizi, driver e applicazioni, che rimarranno in esecuzione in background, se uno di essi non funziona correttamente, è possibile che produrrà uno schermo nero.

Un avvio pulito indica a Windows 10 di iniziare solo con un set minimo di servizi, driver e app, che possono aiutarti a capire se qualcosa in esecuzione in background è la causa dello schermo che diventa completamente nero.,

Su Windows 10, un avvio pulito è simile alla modalità provvisoria, ma consente di riattivare un servizio o un software alla volta per individuare il problema in modo più accurato.

Per eseguire un avvio pulito su Windows 10, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Cerca msconfig, seleziona la voce di configurazione del sistema nel risultato per aprire l’esperienza.
3. Fare clic sulla scheda Servizi.
4. Seleziona l’opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft.

5. Fare clic sul pulsante Disattiva tutto.

   Fonte: Windows Central

6. Fare clic sul pulsante Applica.
7. Fare clic sulla scheda Avvio.,
8. Fare clic sull’opzione Apri Task Manager.
9. Fare clic sulla scheda Avvio.

10. Selezionare ogni applicazione e fare clic sul pulsante Disattiva nell’angolo in basso a destra.

    Fonte: Windows Central

11. Chiudi Task Manager.
12. Fare clic sul pulsante OK nell’esperienza “Configurazione del sistema”.
13. Riavviare il computer.

Anche se questo processo non risolverà il problema, ti darà un’idea di dove iniziare a cercare di risolvere lo schermo nero.,

Se, dopo aver riavviato il computer, non vedi più una schermata nera, saprai che c’è un problema con uno dei processi in background.

Risoluzione dei problemi schermo nero utilizzando avvio pulito

In questo caso, utilizzare questi passaggi per riattivare gli elementi (uno per uno), e riavviare il dispositivo per vedere quale sta causando la schermata nera:

1. Apri Start.
2. Cerca msconfig, seleziona la voce di configurazione del sistema nel risultato per aprire l’esperienza.
3. Fare clic sulla scheda Servizi.
4. Seleziona l’opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft.,

5. Controllare uno dei servizi.

   Fonte: Windows Central

6. Fare clic sul pulsante Applica.
7. Fare clic sul pulsante OK.
8. Riavviare il computer.

Una volta completati i passaggi, ripetere i passaggi per ogni elemento fino a determinare la causa del problema.

Riattivare gli elementi di avvio

Se nessuno dei servizi sembra essere il problema, utilizzare questi passaggi per riattivare gli elementi di avvio:

1. Apri Start.
2. Cerca Task Manager.
3. Fare clic sulla scheda Avvio.,

4. Seleziona un’app e fai clic sul pulsante Abilita nell’angolo in basso a destra.

   Fonte: Windows Central

5. Chiudi Task Manager.
6. Riavviare il computer.

Dopo aver completato i passaggi, ripetere le istruzioni per ogni elemento fino a capire l’applicazione che causa lo schermo nero.

Se si desidera ripristinare le modifiche, è possibile utilizzare le stesse istruzioni descritte sopra per eseguire un avvio pulito, ma al passaggio n.5, assicurarsi di fare clic sul pulsante Abilita tutto e al passaggio n. 10, fare clic sul pulsante Abilita per ogni applicazione precedentemente abilitata.,

Reinstalla o ripristina il driver grafico

In genere, un dispositivo potrebbe presentare una schermata nera a causa di un problema di compatibilità con un driver grafico, che potrebbe essere stato installato manualmente o tramite Windows Update.

Altre volte, l’aggiornamento del driver video potrebbe non essere il problema, ma quello già installato sul dispositivo potrebbe essere danneggiato e, di conseguenza, potresti finire con uno schermo nero.

Reinstallare il driver grafico

Per reinstallare il driver grafico, in modalità provvisoria, utilizzare i seguenti passaggi:

1. Apri Start.,
2. Cerca Gestione periferiche e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Espandere il ramo Schede video.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e selezionare l’opzione Disinstalla dispositivo.

   Fonte: Windows Central

   Suggerimento rapido: In alternativa, è anche possibile selezionare l’opzione Elimina il software del driver per questo dispositivo per rimuovere il driver dal computer. A volte, questo è consigliato, ma se Windows 10 non riesce a trovare il driver online, è necessario scaricarlo manualmente dal sito Web di supporto del produttore.

5. Fare clic sul pulsante OK.,
6. Riavviare il computer.

Una volta riavviato il dispositivo, Windows 10 proverà a reinstallare automaticamente il driver grafico risolvendo il problema dello schermo nero.

Se viene visualizzata una schermata nera dopo l’aggiornamento a una nuova versione di Windows 10, potrebbe essere necessario scaricare il driver compatibile più recente dal sito Web di supporto del dispositivo o del produttore grafico per risolvere il problema.

Rollback driver grafico

In alternativa, se il problema si verifica dopo l’installazione di un aggiornamento, potrebbe essere possibile eseguire il rollback alla versione precedente del driver.,

Per ripristinare un driver di periferica a una versione precedente su Windows 10, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Cerca Gestione periferiche e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.
3. Espandere il ramo Schede video.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e selezionare l’opzione Proprietà.

   Fonte: Windows Central

5. Fare clic sulla scheda Driver.

6. Fare clic sul pulsante Rollback Driver.

   Fonte: Windows Central

7. Selezionare un motivo per abilitare l’opzione per il rollback (selezionare qualsiasi opzione).,

   Fonte: Windows Central

8. Fare clic sul pulsante Sì.
9. Riavviare il computer.

Dopo aver completato i passaggi, Windows 10 disinstallerà il driver e la versione precedente verrà ripristinata.

Se il pulsante Rollback Driver non è disponibile, Windows 10 non ha un driver precedente. Se una versione precedente del driver funzionava senza schizzare uno schermo nero, potresti essere in grado di trovare e scaricare una versione precedente dal sito Web di supporto del produttore e utilizzare le loro istruzioni per installare il controller.,

Disattiva Avvio rapido

A volte viene visualizzata una schermata nera perché la funzione avvio rapido è abilitata su Windows 10. Fast startup è una funzionalità disponibile in alcune installazioni con configurazione hardware specifica e consente a un dispositivo di avviarsi più velocemente. Tuttavia, se sta causando problemi, potrebbe essere necessario disabilitarlo.

Per disabilitare l’avvio rapido, utilizzare la seguente procedura:

1. Apri Start.
2. Cercare Pannello di controllo e fare clic sul risultato superiore per aprire l’esperienza.
3. Clicca su Sistema e Sicurezza.
4. Fare clic su Opzioni di alimentazione.,

5. Seleziona l’opzione Scegli cosa fa il pulsante di accensione nel riquadro di sinistra.

   Fonte: Windows Central

6. Fare clic sull’opzione Modifica impostazioni attualmente non disponibili.

   Fonte: Windows Central

7. Deselezionare l’opzione Attiva avvio rapido (consigliato).

   Fonte: Windows Central

8. Fare clic sul pulsante Salva modifiche.
9. Riavviare il computer.

Se l’avvio veloce era il problema, dopo aver riavviato il dispositivo, non dovresti più vedere una schermata nera.,

Disable high contrast

Se il computer ha la funzione high contrast abilitata, potrebbe essere il motivo per lo schermo nero.

Per disabilitare il contrasto elevato su Windows 10, mentre in modalità provvisoria, utilizzare questi passaggi:

1. Apri impostazioni.
2. Clicca su Facilità di accesso.
3. Fare clic su Alto contrasto.

4. Spegnere l’interruttore a levetta ad alto contrasto.

   Fonte: Windows Central

Una volta completata la procedura, riavviare il dispositivo per confermare che la disattivazione delle funzionalità risolve il problema dello schermo nero.,

Interrompere il processo RunOnce

RunOnce è una funzione che consente di specificare i comandi che Windows 10 può eseguire una volta e quindi elimina, ma può anche causare lo schermo di andare nero su un computer.

Per interrompere il processo RunOnce, utilizzare questi passaggi:

1. Apri Start.
2. Ricerca di Task Manager e fare clic sul risultato superiore per aprire l’applicazione.
3. Fare clic sulla scheda Processi.
4. Selezionare il processo RunOnce e fare clic sul pulsante Termina attività.
5. (Opzionale) Fare clic sulla scheda Servizi (se il processo non era nella scheda “Processi”).,
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elemento RunOnce e selezionare il pulsante Stop.
7. Riavviare il computer.

Se il processo RunOnce stava causando il problema, si dovrebbe essere in grado di iniziare a utilizzare il dispositivo normalmente.

Disinstalla aggiornamenti di qualità

Al giorno d’oggi, non è raro che gli aggiornamenti di qualità vengano implementati con bug e problemi di compatibilità. Se un aggiornamento è stato installato di recente e si verifica una schermata nera, la rimozione potrebbe risolverlo.,

In modalità provvisoria, non sarà possibile accedere alle impostazioni “Aggiorna& Sicurezza” per rimuovere un aggiornamento di qualità, ma è comunque possibile utilizzare il Pannello di controllo.

Per disinstallare gli aggiornamenti in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Start.
2. Cercare Pannello di controllo e fare clic sul risultato superiore per aprire l’esperienza.
3. Sotto le voci “Programmi”, fare clic sull’opzione Programmi e funzionalità.

4. Fare clic sull’opzione Visualizza aggiornamenti installati dal riquadro di sinistra.

   Fonte: Windows Central

5. Selezionare l’aggiornamento più recente.,

6. Fare clic sul pulsante Disinstalla.

   Fonte: Windows Central

7. Riavviare il computer.

Una volta completati i passaggi, l’aggiornamento verrà disinstallato e Windows 10 non tenterà di installarlo di nuovo fino a quando non verrà rilasciato il prossimo aggiornamento.

Disinstallare software di sicurezza

Anche se i programmi di sicurezza sono progettati per mantenere il computer e file al sicuro, possono anche causare problemi come uno schermo nero.,

Se si utilizza un antivirus di terze parti o un altro tipo di software di sicurezza, è possibile rimuoverlo temporaneamente per determinare se l’app sta causando il problema.

Per disinstallare un’applicazione, in modalità provvisoria, utilizzare questi passaggi:

1. Apri impostazioni.
2. Clicca su Applicazioni.
3. Clicca su Apps & caratteristiche.
4. Nella sezione “Apps& features”, selezionare l’app di sicurezza.

5. Fare clic sul pulsante Disinstalla.,

   Fonte: Windows Central

6. Continuare con le indicazioni sullo schermo (se applicabile).
7. Riavviare il computer.

Se non si vede più una schermata nera su Windows 10, è possibile reinstallarlo di nuovo, ma se il problema riappare, rimuoverlo ancora una volta e controllare il sito Web di supporto del fornitore del software per una versione aggiornata o supporto aggiuntivo.

Crea nuovo account Windows 10

Un problema con il tuo account corrente potrebbe anche essere il motivo della schermata nera su Windows 10.,

Se si desidera determinare se il proprio account sta causando problemi, mentre in modalità provvisoria, è possibile creare un nuovo account locale. Se funziona, si dovrebbe prendere in considerazione il trasferimento al nuovo account.

Per creare un nuovo account in modalità provvisoria, utilizzare i passaggi:

1. Apri Start.
2. Cerca prompt dei comandi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato in alto e seleziona l’opzione Esegui come amministratore.,

3. Digitare il seguente comando per creare un nuovo account e premere Invio:

   net user ACCOUNT-NAME /add

   Nel comando, assicurarsi di cambiare “ACCOUNT-NAME” per il nome dell’account che si desidera creare.

   Per esempio, questo comando crea un account denominato tempuser:

   net user tempuser /add

4. Digitare il seguente comando per modificare il tipo di account “Amministratore” e premere Invio:

   net localgroup administrators tempuser /add

   Fonte: Windows Centrale

5. Riavviare il computer.
6. Accedi con il nuovo account utente.,

Se il computer non presenta più uno schermo nero, il problema è legato al tuo vecchio account utente. Invece di risolvere il problema del vecchio account, si dovrebbe fare riferimento a questa guida per trasferire i file, collegare il profilo utente con un account Microsoft, ed eliminare il vecchio account.