L’Effetto Alone: Perché la Gente Spesso Giudicare un Libro dalla Sua Copertina

L’effetto alone è un cognitive bias che provoca la nostra impressione di qualcosa o di qualcuno in un dominio ad influenzare la nostra impressione di loro in altri domini. Per esempio, l ” effetto alone può indurre le persone a supporre che qualcuno avrà una personalità interessante, semplicemente perché trovano che la persona di essere fisicamente attraente.,

Essenzialmente, l’effetto alone significa che quando giudichiamo consciamente o inconsciamente una certa entità, se quell’entità è una persona, un prodotto o un’azienda, il modo in cui percepiamo un singolo tratto notevole di quell’entità può influenzare significativamente il modo in cui percepiamo i suoi altri tratti, così come il modo in cui lo percepiamo nel complesso.

L’effetto alone è importante da capire, poiché è ampiamente diffuso e può influenzare sia il modo in cui percepiamo gli altri, sia il modo in cui ci percepiscono., Come tale, nel seguente articolo imparerai di più sull’effetto halo, vedi esempi di come colpisce le persone e capisci cosa puoi fare per spiegare la sua influenza.

Esempi dell’effetto alone

Uno degli esempi più noti dell’effetto alone appare in uno studio del 1946 dello psicologo Solomon Asch.,opzioni di una persona:

A: intelligente, operoso—impulsivo—critico—testardo—invidioso

B: invidia—testardo—critico—impulsivo—operoso—intelligente

Entrambe le descrizioni sono identici in termini di caratteristiche che li contengono; l’unica differenza è che la descrizione si apre con tratti positivi (‘intelligente’ e ‘laboriosa’), e poi passa a più ambiguo tratti (‘impulsivo’, ‘critici’, e ‘testardo’), prima di chiudere definitivamente con un tratto negativo (‘invidioso’), mentre la descrizione del B elenca queste caratteristiche in ordine inverso., Tuttavia, questa piccola differenza promosso un effetto alone tra i partecipanti, che hanno comportato una significativa differenza nel modo in cui essi percepiscono la persona descritta:

“L’impressione prodotta da Un sia predominante di una persona capace che ha certe carenze che, tuttavia, non oscurare i suoi meriti. D’altra parte, B impressiona la maggioranza come un ‘problema’, le cui capacità sono ostacolate dalle sue serie difficoltà. Inoltre, alcune delle qualità (ad es.,, impulsività, critica) sono interpretati in modo positivo nella Condizione A, mentre assumono, nella Condizione B, un colore negativo.”

un Altro notevole esempio dell’effetto alone appare la seguente storia narrata dallo psicologo, economista e premio Nobel Daniel Kahneman:

“all’Inizio della mia carriera come professore, ho classificato studenti’ saggio esami in modo convenzionale. Prendevo un libretto di prova alla volta e leggevo tutti i saggi di quello studente in successione immediata, classificandoli mentre andavo., Vorrei quindi calcolare il totale e passare al prossimo studente.

Alla fine ho notato che le mie valutazioni dei saggi in ogni opuscolo erano sorprendentemente omogenee. Ho cominciato a sospettare che la mia classificazione esibito un effetto alone, e che la prima domanda ho segnato ha avuto un effetto sproporzionato sul voto complessivo. Il meccanismo era semplice: se avessi dato un punteggio elevato al primo saggio, ho dato allo studente il beneficio del dubbio ogni volta che ho incontrato una dichiarazione vaga o ambigua in seguito. Questo sembrava ragionevole., Sicuramente uno studente che aveva fatto così bene sul primo saggio non avrebbe commesso un errore sciocco nel secondo!

Ma c’era un problema serio con il mio modo di fare le cose. Se uno studente avesse scritto due saggi, uno forte e uno debole, finirei con diversi voti finali a seconda del saggio che ho letto per primo. Avevo detto agli studenti che i due saggi avevano lo stesso peso, ma non era vero: il primo aveva un impatto molto maggiore sul voto finale rispetto al secondo.,”

— Da “Pensare, veloce e lento”

Un ulteriore esempio dell’effetto alone è uno studio che ha dimostrato che ciò che la gente pensa della personalità di una donna è influenzato da quanto pesa. Nello studio, i partecipanti hanno visto una foto di una donna, insieme ad alcune informazioni di base sui suoi hobby e sulla sua vita in generale. Un gruppo di partecipanti ha ricevuto una foto originale di quella donna, mentre un altro gruppo ha ricevuto una foto in cui la donna indossava imbottitura, per farla sembrare ~50 chili più pesante.,

Alla domanda su cosa pensassero della donna di cui hanno letto, i partecipanti che hanno visto l’immagine della donna più magra l’hanno valutata non solo come più attraente, ma anche come avente una personalità migliore e come più probabile per raggiungere il successo nella sua carriera. Questo nonostante il fatto che questi partecipanti abbiano ricevuto le stesse informazioni di base sulla donna dei partecipanti che hanno visto l’immagine della donna più pesante, il che suggerisce che hanno sperimentato un effetto alone, in cui la loro percezione del corpo della donna ha influenzato la loro percezione della sua personalità e abilità.,

Infine, ci sono molti altri esempi di come l’effetto alone influenza il pensiero delle persone. Ad esempio:

• Nel valutare i potenziali partner per la discussione politica, le persone consideravano le prospettive più attraenti come più informate e persuasive e come migliori fonti di informazione politica.
• Quando valutavano i saggi, le persone a volte davano voti più alti ai saggi che pensavano fossero stati scritti da un autore attraente, rispetto ai saggi che pensavano fossero stati scritti da uno poco attraente.,
• Quando valutano i loro insegnanti, gli studenti che avevano un’opinione particolarmente forte riguardo a uno dei tratti del loro insegnante spesso lasciano che quell’opinione influenzi la loro valutazione complessiva delle prestazioni di quell’insegnante.

Nota: l’ipotesi che gli individui fisicamente attraenti abbiano maggiori probabilità di avere tratti socialmente desiderabili rispetto agli individui meno attraenti è generalmente indicata come lo stereotipo dell’attrattiva fisica o lo stereotipo “ciò che è bello è buono”.,

Perché le persone sperimentano l’effetto alone

“La sequenza in cui osserviamo le caratteristiche di una persona è spesso determinata per caso. La sequenza conta, tuttavia, perché l’effetto alone aumenta il peso delle prime impressioni, a volte al punto che le informazioni successive sono per lo più sprecate.”

— Da” Thinking, Fast and Slow”, di Daniel Kahneman

Ci sono diversi motivi per cui le persone sperimentano l’effetto alone.,

In primo luogo, le persone sperimentano l’effetto alone perché una volta che formano un’impressione iniziale di qualcuno o qualcosa, spesso cercano di dimostrare che quell’impressione è giusta. Dimostrare che avevano ragione serve a due scopi principali:

• Dà alla persona che ha formato quell’impressione una sensazione positiva di realizzazione.
• Aiuta quella persona a evitare la sensazione negativa associata alla dissonanza cognitiva, che in questo caso si verifica se scoprono che la loro impressione iniziale era sbagliata in qualche modo, il che significa che ora devono riconciliare quell’impressione con una nuova, migliore.,

Ad esempio, se siamo esposti a un singolo tratto positivo di un individuo, come il loro essere divertente, tendiamo a formare immediatamente un’impressione positiva di loro, perché sono tutte le informazioni che dobbiamo andare avanti. Più tardi, quando ne scopriamo di più, cerchiamo di confermare quell’impressione iniziale, anche se le cose nuove che scopriamo la contraddicono, poiché non vogliamo scoprire che questa impressione era sbagliata.,

Si noti che, in questo caso, l’effetto alone può essere visto come correlato al bias di conferma, che è un bias cognitivo che ci induce a cercare e interpretare le informazioni in un modo che conferma le nostre convinzioni preesistenti.

In secondo luogo, in alcuni casi le persone sperimentano l’effetto alone perché lottano per districare i diversi tratti di cui è composta un’entità., Essenzialmente, quando le persone cercano di valutare le qualità individuali in qualcuno o qualcosa, lottano per valutare ciascuna di queste qualità in completo isolamento dagli altri, e la loro valutazione di una qualità si riversa sulla loro valutazione di altre qualità.

Ciò significa, ad esempio, che quando stiamo cercando di valutare la competenza di qualcuno sul posto di lavoro, spesso facciamo fatica a valutare la sua competenza da sola, senza prendere in considerazione altri fattori che possono essere irrilevanti, come ad esempio quanto sia simpatico o fiducioso quella persona.,

Inoltre, le persone a volte sperimentano l’effetto alone perché concentrarsi su un certo tratto quando giudicano gli altri riduce il loro carico cognitivo. In generale, quando si formano impressioni degli altri, più fattori le persone guardano e più complessi sono questi fattori, più è difficile per loro formare un’impressione valida.

Prendendo una singola caratteristica chiave, che si distingue sia perché è saliente in qualche modo o perché è relativamente facile da elaborare, le persone possono rendere più facile per se stessi per formare impressioni degli altri., Questo, ovviamente, aumenta il rischio di diminuire l’accuratezza di quelle impressioni, ma in molte situazioni le persone sono disposte ad accettare questa potenziale diminuzione dell’accuratezza, o semplicemente non ci pensano quando scelgono questo tipo di valutazione.

Inoltre, ci sono situazioni in cui l’effetto alone si basa su correlazioni in cui le persone credono in base alle loro esperienze passate., Poiché spesso apprendiamo che alcuni tratti sono correlati tra loro, le persone spesso presumono che la presenza di un tratto implichi la presenza di altri tratti e, in alcuni casi, tenendo conto di queste correlazioni, le persone possono formare impressioni che sono relativamente probabili essere accurate.

Ad esempio, se nel tempo veniamo a sapere che i prodotti che hanno un design visivo piacevole sono affidabili anche dal punto di vista tecnico, potremmo supporre che un determinato prodotto sia affidabile, semplicemente perché ha un buon design visivo.,

Di conseguenza, l’effetto alone serve anche come utile euristica in alcune situazioni. Questo perché, quando elaboriamo le informazioni, spesso usiamo scorciatoie mentali che possono essere utili quando abbiamo bisogno di prendere decisioni rapidamente o quando abbiamo bisogno di prendere decisioni in situazioni in cui ci mancano alcune informazioni chiave.,

Ad esempio, se dobbiamo scegliere rapidamente tra due prodotti ma non siamo sicuri di quale sia migliore in termini di funzionalità, potremmo semplicemente guardare a come i prodotti sono progettati visivamente e scegliere quello che sembra migliore in base al presupposto che l’aspetto del prodotto sia indicativo delle sue prestazioni.

Naturalmente, l’uso dell’effetto halo come strumento decisionale in questo modo non è infallibile e a volte può portarci a fare le scelte sbagliate., Ciò è particolarmente probabile in situazioni in cui la persona responsabile di qualunque cosa stiamo valutando è consapevole dell’effetto alone e decide di usarlo intenzionalmente per manipolare la nostra opinione.

Come tenere conto dell’effetto halo

L’effetto halo e la tua opinione sugli altri

Quando si tratta di tenere conto dell’effetto halo, è importante tenere presente che l’effetto halo influenza il modo in cui giudichi gli altri., Di conseguenza, ricordare il modo in cui l’effetto alone può influenzare i tuoi pensieri, sia in modo positivo che negativo, può permetterti di valutare le cose in modo più chiaro e di prendere decisioni più razionali.

Ciò significa, ad esempio, che è importante tenere a mente che solo perché qualcuno che incontri ha un singolo tratto positivo (ad esempio l’attrattiva fisica), ciò non significa che dovresti immediatamente formarne un’impressione positiva., Allo stesso modo, solo perché qualcuno ha un singolo tratto negativo, ciò non significa che dovresti immediatamente formarne un’impressione negativa.

Per ridurre la probabilità di essere influenzati dall’effetto alone quando si valutano gli altri, è possibile utilizzare varie tecniche di debiasing cognitivo, come rallentare il processo di ragionamento. Le tecniche più efficaci saranno quelli che tentano di affrontare le cause alla base del vostro effetto alone in particolare.,

Questo significa, per esempio, che se si nota che si sta sperimentando l’effetto di alone perché si sta costantemente cercando di confermare che la prima impressione fosse giusta, allora è possibile ridurre la probabilità che si verificherà l’effetto di alone, cercando di venire con due possibili impressioni della gente, quando incontrate per la prima volta, e mantenere entrambe queste impressioni nella mente fino a quando si dispone di ulteriori informazioni che vi permetterà di scegliere tra di loro.,

L’effetto alone e l’opinione di altre persone su di te

Quando si tiene conto dell’effetto alone, è importante tenere presente che può influenzare il modo in cui le altre persone vedono te e le cose che crei. Puoi approfittare di questo, ad esempio, rendendoti conto che i tuoi tratti e comportamenti in un’area influenzano il modo in cui le altre persone ti percepiscono in altre aree, così come il modo in cui ti percepiscono nel complesso.

Ad esempio, uno studio ha permesso agli studenti di guardare un’intervista con un professore universitario che parlava inglese con un accento straniero., C’erano due gruppi di studenti, ognuno dei quali ha visto una versione leggermente diversa dell’intervista.

In una versione l’istruttore era caldo e amichevole, mentre nell’altra versione era freddo e distante. Gli studenti che hanno visto l “intervista con l” istruttore caldo valutato il suo aspetto, manierismi, e l “accento come attraente, mentre gli studenti che guardano l” istruttore freddo valutato gli stessi attributi esatti come irritante.

Questo è un esempio di come, sfruttando l’effetto halo, puoi apportare semplici cambiamenti nel tuo comportamento, che cambiano completamente il modo in cui le persone ti percepiscono.,

Variabilità nell’effetto alone

Sebbene l’effetto alone possa influenzare le opinioni delle persone in una varietà di situazioni, è importante tenere presente che l’effetto alone non sempre gioca un ruolo nel pensiero delle persone, e inoltre, che il modo in cui influenza il pensiero delle persone non è sempre chiaro.

Ad esempio, nel caso di persone che valutano saggi basati sull’attrattiva del presunto autore, l’effetto alone ha avuto un ruolo solo quando un uomo pensava di valutare un saggio scritto da una donna., Nel caso di donne che valutano un saggio scritto da una donna e uomini/donne che valutano un saggio scritto da un uomo, l’attrattiva fisica dell’autore non ha avuto un ruolo nella loro valutazione.

Questa, e simili forme di variabilità, sono apparse anche in vari altri studi sull’effetto alone. Ciò significa che mentre si dovrebbe certamente prendere in considerazione l’effetto alone, non si dovrebbe presumere che sia sempre lì, e non si dovrebbe supporre che sia il fattore primario alla base del giudizio e dei processi decisionali delle persone.,

Concetti correlati

L’effetto alone nel marketing

Più comunemente, l’effetto alone è menzionato per quanto riguarda la sua influenza sul modo in cui percepiamo le altre persone. In questo contesto, l’effetto alone può indurci a formare un’opinione generale di qualcuno che è influenzato dal modo in cui percepiamo uno dei loro tratti, con il tratto che influenza di solito è il primo che incontriamo, o uno che è saliente in qualche altro modo.

Tuttavia, l’effetto alone non è limitato al modo in cui guardiamo le persone. Può anche influenzare il modo in cui giudichiamo altre cose, come prodotti e aziende., Ciò significa, ad esempio, che se hai un’impressione positiva di una determinata marca, è più probabile che tu acquisti prodotti da quella marca, anche se l’impressione positiva che hai di loro non è direttamente correlata al prodotto in questione.

Di conseguenza, l’effetto alone è un effetto chiave da considerare quando si tratta di marketing, ed è spesso menzionato quando si tratta di valutare il valore dei nomi di marca.,

L’effetto corna

L’effetto corna è un pregiudizio cognitivo che fa sì che la nostra impressione negativa di qualcuno o qualcosa in un dominio influenzi la nostra impressione di loro in altri domini. Ad esempio, uno studio sul comportamento in classe ha rilevato che quando i bambini piccoli si comportavano in modo provocatorio, gli insegnanti avevano maggiori probabilità di etichettarli erroneamente come iperattivi o come con disturbo da deficit di attenzione e iperattività (ADHD).,

Allo stesso modo, nel contesto dei prodotti di consumo, l’effetto corna potrebbe significare, ad esempio, che se non ti piace il modo in cui appare un determinato prodotto, ciò potrebbe farti supporre che il prodotto avrà prestazioni scadenti, anche se non è necessariamente il caso.

Si noti che in termini di terminologia, l’effetto alone comprende tecnicamente sia impressioni positive che negative.

Tuttavia, in alcuni casi l’effetto alone viene utilizzato per riferirsi strettamente alle impressioni positive, mentre l’effetto corna viene utilizzato per riferirsi alle impressioni negative., Questo è il motivo per cui l’effetto corna è talvolta chiamato un effetto alone inverso, anche se in pratica si riferisce allo stesso tipo di bias cognitivo come l’effetto alone.

L’origine dell’effetto alone

Il concetto dell’effetto alone è attribuito al famoso psicologo americano Edward Thorndike, che per primo ne scrisse nel suo articolo del 1920 “A Constant Error in Psychological Ratings”., Nel documento, Thorndike dice quanto segue:

“In uno studio effettuato nel 1915 di dipendenti di due grandi società industriali, È emerso che le stime dello stesso uomo in una serie di tratti diversi come intelligenza, industria, abilità tecnica, affidabilità, ecc., ecc., sono stati molto altamente correlati e molto uniformemente correlati. Di conseguenza, è apparso probabile che coloro che hanno dato le valutazioni non fossero in grado di analizzare questi diversi aspetti della natura e della realizzazione della persona e valutare ciascuno in indipendenza dagli altri., Le loro valutazioni erano apparentemente influenzate da una marcata tendenza a pensare alla persona in generale come piuttosto buona o piuttosto inferiore e a colorare i giudizi delle qualità da questo sentimento generale.,”

Thorndike aggiunge quindi ulteriore supporto a questo studio iniziale, mostrando che quando gli ufficiali dell’esercito venivano valutati dai loro superiori in base alle loro qualità fisiche, intelligenza, capacità di leadership e carattere personale, i voti risultanti erano fortemente e uniformemente correlati tra loro, nonostante le istruzioni esplicite per valutare questi tratti indipendentemente l’uno dall’altro., Ciò significa, ad esempio, che le valutazioni dell’intelligence degli ufficiali erano correlate con le valutazioni delle loro qualità fisiche in misura simile a quelle della loro capacità di leadership e del loro carattere personale, nonostante la più debole associazione prevista tra intelligenza e qualità fisiche.

Thorndike afferma quindi che lo stesso problema è apparso nel caso degli ufficiali dell’aviazione, la cui capacità generale di svolgere il lavoro degli ufficiali era altamente correlata con la loro capacità tecnica specializzata di volare, in misura molto più elevata di quanto ci si potesse naturalmente aspettare., Osserva che questo suggerisce che ” un alone di merito generale è esteso per influenzare il rating per l’abilità speciale, o viceversa”.

Thorndike menziona anche ricerche correlate di Knight e Boyce, che hanno dimostrato che un effetto simile appare quando si tratta della valutazione degli insegnanti. Quando parla di questo, menziona, ad esempio, che il tratto di “voce” era altamente correlato con i tratti di “intelligenza” e “interesse per gli affari comunitari”, ben al di là di quanto normalmente ci si aspetterebbe.,

nel complesso, Thorndike, conclude il suo articolo dicendo che:

“Lo scrittore è convinto che, anche in grado di caposquadra, il datore di lavoro, un insegnante, o un capo reparto è in grado di trattare un individuo come un composto di separare qualità e di assegnare un ordine di grandezza per ciascuno di questi l’indipendenza degli altri., Anche l’entità dell’errore costante dell’alone, come lo abbiamo chiamato, sembra sorprendentemente grande””

Si noti che Thorndike non usa esplicitamente il termine “effetto alone” nel documento, ma usa il termine “alone” più volte quando si riferisce a questo fenomeno, incluso nella citazione precedente, dove usa il termine “errore costante dell’alone”.

Secondo l’Oxford English Dictionary, il termine “effetto alone” fu usato per la prima volta in un articolo del 1938 di S. M., Harvey, dal titolo ” Un’Indagine Preliminare l’Intervista‘, e pubblicato sul British Journal of Psychology, che ha dichiarato che:

“Abbiamo sottolineato l’importanza di un’impressione generale maturate del candidato, che è stato a volte tali da comportare la resistenza di polarizzazione, e a volte il meccanismo attraverso il quale il bias sembrava funzionare., Tali impressioni generali, spesso chiamate effetti ‘halo’, sono già state notate per influenzare la diagnosi delle qualità personali Summary”

Sommario e conclusioni

• L’effetto halo è un pregiudizio cognitivo che fa sì che la nostra impressione di qualcuno o qualcosa in un dominio influenzi la nostra impressione di loro in altri domini.
• Ad esempio, se la gente pensa che qualcuno sia fisicamente attraente, l’effetto alone può indurli a supporre che quella persona abbia una personalità più interessante rispetto a quella che assumerebbero se quella persona fosse poco attraente.,
• Possiamo sperimentare l’effetto alone per una serie di motivi, e in particolare perché ci vuole confermare le nostre impressioni iniziali delle cose, perché facciamo fatica a distinguere i diversi tratti della stessa entità, perché è più facile dare giudizi in questo modo, perché impariamo ad aspettare che determinate correlazioni tra i diversi tratti, e perché halo a base di ipotesi può servire come utile euristica, in alcuni casi.,
• Può essere utile ricordare come l’effetto alone influenza il modo in cui vedi gli altri, poiché la sua contabilità ti consentirà di prendere decisioni più razionali ed evitare di assumere cose buone o cattive sugli altri in situazioni in cui ti sbagli a farlo.
• Può anche essere utile tenere a mente il modo in cui l’effetto alone influenza la percezione di te da parte di altre persone, poiché significa che le tue azioni in un singolo dominio possono influenzare significativamente la percezione generale delle persone di te, in modo positivo o negativo.