Mary Kay Ash (Italiano)

Mary Kay Ash (12 maggio 1918 – 22 novembre 2001) è stata una imprenditrice, imprenditrice e fondatrice della Mary Kay Cosmetics, Inc. Dopo aver incontrato la discriminazione nella sua carriera a causa di essere un femminile, il suo pensionamento ha stabilito la sua “società dei sogni.”Lo ha progettato per fornire opportunità alle donne non solo di avere successo in una carriera commerciale, ma di avere successo e fiducia come individui, sentirsi bene con se stessi, mentre allo stesso tempo sostenere le loro famiglie.,

Il suo credo di “Dio prima, la famiglia seconda, la carriera terza” era basato sulla sua forte fede cristiana e sul suo impegno a sostenere la sua famiglia. Mentre Ash era cristiana, la sua compagnia non è settaria, incoraggiando tutte le persone coinvolte a vivere secondo la propria spiritualità scelta., Criticato da alcuni, ad esempio per le ostentate “ricompense” date ai direttori delle vendite di successo tra cui la famosa Cadillac rosa, l’eredità di Ash rimane una storia di successo nel raggiungere il suo obiettivo di permettere alle donne di avere successo in tutti gli aspetti della vita senza sacrificare nessuna delle loro qualità essenzialmente femminili.

Vita

Mary Kay Ash nacque Mary Kathlyn Wagner il 12 maggio 1918, a Hot Wells, Harris County, Texas. I suoi genitori erano Edward Alexander e Lula Vember Hastings Wagner (Leavitt 1985).,

Suo padre soffriva di tubercolosi ed era invalido, quindi sua madre lavorava per sostenere la famiglia. Mary Kay divenne responsabile dall’età di sette anni per prendersi cura delle responsabilità domestiche come cucinare la cena. Telefonava a sua madre al lavoro e chiedeva indicazioni su come cucinare vari piatti per suo padre. Anche lei è andata a fare shopping da sola. Sua madre l’ha incoraggiata in queste responsabilità, dicendole:” Puoi farlo”, parole che le sono rimaste per tutta la vita (Ash 1981).,

Mary Kay ha frequentato la Reagan High School di Houston, diplomandosi nel 1934 (Houston Independent School District 2008). Si sposò e ebbe tre figli, ma quando suo marito tornò dal servizio nella seconda guerra mondiale chiese il divorzio. Per sostenere se stessa ei suoi figli andò a lavorare per Stanley Home Products, una società di vendita diretta di Houston (Leavitt 1985). Nel 1952, lasciò Stanley e fu assunta come direttore di formazione nazionale per la ditta di Dallas World Gift Co. (Leavitt 1985)., Frustrata, però, di essere passata per una promozione a favore di un uomo che aveva addestrato, si ritirò nel 1963, con l’intenzione di scrivere un libro per aiutare le donne nel mondo degli affari.

Questo libro si è trasformato in un business plan per la sua “dream company.”Si era risposata, e con il sostegno del marito che gestiva tutti i dettagli amministrativi, il suo piano divenne realtà. Tuttavia, la tragedia ha colpito quando, un mese prima dell’apertura programmata, suo marito ha subito un infarto fatale. Invece di arrendersi, andò avanti con il sostegno dei suoi figli., Suo figlio più giovane, Richard Rogers, ha lasciato il suo lavoro e ha assunto le responsabilità amministrative e nel settembre 1963, Mary Kay Cosmetics ha iniziato. Otto mesi dopo suo figlio maggiore, Ben, si trasferì la sua famiglia per unirsi al business in espansione. Più tardi, sua figlia Marylyn si unì per diventare la prima regista di Mary Kay a Houston (Ash 1981).

Il suo ultimo marito era Mel Ash. Furono felicemente sposati fino alla sua morte per cancro ai polmoni il 7 luglio 1980. Ash è stata presidente di Mary Kay Cosmetics fino al 1987, quando è stata nominata Presidente emerito., È rimasta attiva in azienda fino a quando ha subito un ictus nel 1996. Suo figlio Richard è stato nominato CEO di Mary Kay Inc. nel 2001.

Ash aveva una forte fede cristiana e questo l’ha servita per tutta la vita. Osservando il successo della sua azienda, Mary Kay Cosmetics, ha osservato:

Non credo che Dio volesse un mondo in cui una donna avrebbe dovuto lavorare quattordici ore al giorno per sostenere la sua famiglia, come aveva fatto mia madre. Credo che abbia usato questa compagnia come veicolo per dare alle donne una possibilità., E mi sento molto umile e fortunato ad aver avuto una parte nel mostrare ad altre donne la strada (Ash 1981).

Mary Kay Ash è autrice di tre libri, tutti diventati best-seller. La sua autobiografia, Mary Kay (1981), ha venduto più di un milione di copie e appare in diverse lingue; una nuova edizione è stata pubblicata nel 1994 con il titolo Miracles Happen e un epilogo è stato aggiunto alla versione del 2003 pubblicata dopo la sua morte. La sua filosofia aziendale, Mary Kay on People Management (1984) è stata inclusa nei corsi di business presso la Harvard Business School., Il terzo libro di Mary Kay Ash, You Can Have It All, è stato lanciato nell’agosto 1995 e ha raggiunto lo status di “best-seller” pochi giorni dopo la sua introduzione.

Ash ha rifiutato di dire la sua età, evitando attentamente le date degli eventi personali nella sua autobiografia. Ha spiegato ” Non dico mai la mia età. Perché dovrei? Credo che una donna che dirà la sua età dirà qualsiasi cosa ” (Ash 1981).

Mary Kay Ash morì il 22 novembre 2001. È sepolta nel cimitero Sparkman-Hillcrest Memorial Park di Dallas, Texas.

Mary Kay company

Quando si è ritirata dal suo lavoro, Ash ha deciso di scrivere tutte le sue esperienze nel mondo degli affari che erano uniche per una donna. Pieno di ricordi di opportunità negate a lei semplicemente a causa del suo genere sperava di cancellare se stessa di amarezza con la sua scrittura., Lo sforzo si trasformò in un business plan per la sua azienda ideale, una “dream company” in cui le relazioni erano basate sulla regola d’oro e le donne potevano perseguire opportunità illimitate (Ash 1981).

Presto si rese conto che invece di teorizzare su una società del genere, e desiderando che potesse lavorare per una, poteva avviarla da sola. Nel settembre 1963, Ash e suo figlio, Richard Rogers, iniziarono Mary Kay Cosmetics con un investimento di $5.000. La società originariamente operava da un negozio a Dallas, ma crebbe rapidamente, in particolare dopo che Ash fu intervistato per 60 Minutes della CBS nel 1979 (Leavitt 1985).,

Mary Kay Cosmetics corporate headquarters in Addison, Texas, 2012

Nel 1968, la società è diventata pubblica, essendo quotata sul mercato over the counter. Nel 1976, era abbastanza grande da essere scambiato alla Borsa di New York. Nel 1985, tuttavia, Ash decise che sarebbe stato meglio servire gli interessi della società e dei suoi clienti uscire dal mercato azionario, e fu restituita a una società privata familiare attraverso l’acquisto delle azioni pubbliche., Come suo figlio Richard ha spiegato:

Il sogno di Mary Kay è troppo importante. Dopo tutto, nessun’altra entità al mondo capirebbe che il sogno della Madre ministri per il benessere dell’umanità (Ash 2003).

Filosofia

Ash era ampiamente rispettato, se non sempre compreso, per il suo approccio non convenzionale al business. Considerava la Regola d’oro il principio fondante dei cosmetici Mary Kay, e il piano di marketing dell’azienda era progettato per consentire alle donne di avanzare aiutando gli altri ad avere successo., Conosciuto come “Go-Give Spirit”, questo è uno spirito di condivisione e cura per l’altra persona ed è la prima e più importante delle tre idee che sono il fondamento filosofico per l’azienda (Ash 2003).

Un esempio della regola d’oro in azione nella Mary Kay company è il programma “adoptee”, in base al quale i direttori delle vendite “adottano” quei nuovi venditori reclutati da altri direttori di Mary Kay. Non ci sono territori nella compagnia Mary Kay. Così, un direttore vendite Mary Kay può essere in visita un amico a Pittsburgh e reclutare una nuova persona lì., Al ritorno a casa, diciamo a Chicago, continuano a ricevere commissioni su tutte le vendite effettuate dalla loro nuova recluta, ma è il direttore delle vendite di Pittsburgh che li educa, li invita a riunioni locali e lavora con loro per coltivare il loro successo. Il direttore di Pittsburgh non riceve alcuna ricompensa finanziaria per questo, ma il programma funziona perché sanno che se reclutano qualcuno in un’altra regione saranno curati da quel direttore delle vendite locale (Ash 2008).

Lo slogan di Ash “Dio in primo luogo, la famiglia in secondo luogo, la carriera in terzo luogo” è la seconda pietra angolare della filosofia., Ciò esprime l’insistenza di Ash sul fatto che le donne mantengano le loro vite in equilibrio e mantengano queste priorità mentre si sforzano di ottenere il successo. Riflette la sua forte fede cristiana e la sua convinzione che Dio la stava usando e lavorando con lei in questa compagnia. Apprezzava molto la famiglia, notando che in un’altra azienda un uomo che si prendeva una pausa dal lavoro per stare con sua moglie mentre partoriva il loro bambino poteva essere licenziato per aver dimenticato di chiamare il suo lavoro per spiegare la sua assenza., Nella sua azienda, tuttavia, un tale dipendente sarebbe molto apprezzato per mantenere chiare le proprie priorità:

Come ho detto, quando metti Dio al primo posto, la famiglia al secondo e la nostra carriera al terzo, tutto sembra funzionare. Fuori da quell’ordine, nulla sembra funzionare molto (Ash 2003).

La terza pietra angolare è la convinzione “nel bellissimo potenziale all’interno di ogni essere umano” (Ash 2003). Ash voleva che le persone, specialmente le donne, si sentissero bene con se stesse in modo che potessero raggiungere il loro potenziale., Ha sostenuto “lodando le persone al successo” credendo che tutti possano avere successo e fare grandi cose:

Ognuno di noi è importante e necessario per il piano di Dio. Se qualcun altro crederà in te, sarai in grado di fare grandi cose. Lo so perché qualcuno una volta credeva in me (Ash 1981).

Credeva anche che le donne avrebbero lavorato duramente per il riconoscimento, competendo contro se stesse non l’una contro l’altra—considerandola una competizione distruttiva., Così, ha progettato premi che non sono limitati a un singolo “vincitore” o primo, secondo e terzo posto, ma a tutti coloro che raggiungono un obiettivo specificato. “Ognuno può essere un vincitore” (Ash 1981). Questi premi non sono solo simboli di successo, ma hanno anche un valore: automobili, gioielli, diamanti, vacanze e così via. Per diversi anni, le pellicce sono state offerte come ricompensa; questo si è concluso nel 1996.

La ricompensa più famosa è la “Career Car”, in particolare la Cadillac rosa. Ash acquistò la prima auto nel 1968., E ‘ stato ridipinto in loco, dal proprietario della concessionaria, per abbinare il suo Mountain Laurel Blush (Clanton 2006). E ” stata una buona pubblicità rotolamento tale che ha deciso di premiare i suoi primi cinque produttori, fornendo loro una Cadillac rosa pagato dalla società.

Dal 1980, la tonalità utilizzata dalla flotta Mary Kay è stata esclusiva di Mary Kay. L’esatta tonalità del rosa è cambiata nel corso degli anni. Ad esempio, nel 1998, il colore è stato cambiato in “rosa perlato.,”I clienti abituali non possono acquistare una Cadillac nel colore rosa Mary Kay da General Motors (GM), né un rivenditore GM ridipingerà uno in quel colore. GM ha stimato di aver costruito oltre 100.000 cadillac rosa per Mary Kay (Clanton 2006).

I prodotti

I nove prodotti originali per la cura della pelle erano basati su una ricetta di un conciatore. Trovò le sue mani morbide e lisce, e attribuendo questo alle soluzioni abbronzanti che usava, iniziò ad applicare soluzioni modificate al suo viso. Sua figlia notò che la pelle di suo padre era molto più liscia e chiara di quanto la sua età indicherebbe., Ha ulteriormente modificato le sue soluzioni e sviluppato una linea di prodotti per la cura della pelle. Ash ha incontrato questa donna e ha iniziato a usare i suoi prodotti, trovandoli molto efficaci. Nel 1963, ha acquistato le formule dagli eredi del conciatore. Si rese conto che l’utilizzo di questi prodotti speciali insieme “con il giusto packaging, un concetto di marketing innovativo e un sacco di duro lavoro” avrebbe reso la sua azienda dei sogni una realtà (Ash 1981).,

Questi prodotti non erano solo convenienti per le donne da vendere con la vendita diretta nelle loro case, ma si adattano anche alla filosofia di Ash che le persone hanno bisogno di sentirsi bene con se stesse per raggiungere il loro potenziale. Come donna, sapeva che le donne si sentono meglio quando hanno un aspetto migliore, e gli uomini apprezzano le donne di bell’aspetto. Cura della pelle e trucco sono un modo semplice per aiutare una donna apparire al meglio.

Oggi la gamma di prodotti si è ampliata in modo tale che negli Stati Uniti, ad esempio, sono disponibili circa 200 prodotti., La linea originale skincare è stato ampliato e modificato, e una selezione di elementi di trucco aggiunto.

Forza vendita

I venditori di Mary Kay sono conosciuti come “Consulenti di bellezza indipendenti”—non sono dipendenti di Mary Kay Inc., ma appaltatori indipendenti. Pertanto, a differenza dei dipendenti, usano le proprie risorse e lavorano nel proprio tempo, tanto o poco quanto scelgono.,

Ci sono due modi per guadagnare soldi a Mary Kay independent consulente di bellezza:

1. le vendite al Dettaglio attraverso la vendita diretta
2. il Reclutamento di nuovi venditori e la ricezione di commissione sulle vendite

Mary Kay prodotti sono venduti esclusivamente dalla vendita diretta—”il personale e diretto con la presentazione, dimostrazione e vendita di prodotti e servizi ai consumatori, di solito nelle loro case o i loro posti di lavoro” (Rutto e Rutto 2006). I clienti possono anche acquistare prodotti online tramite Internet., Tuttavia queste sono anche vendite dirette che passano attraverso un consulente indipendente allo stesso modo delle vendite effettuate contattando i clienti di persona.

I”guadagni delle commissioni di reclutamento” sono la commissione e i bonus guadagnati in base agli acquisti all’ingrosso dei venditori che uno ha reclutato. Queste commissioni e bonus sono pagati direttamente dalla società Mary Kay e quindi non influenzano il reddito dei venditori reclutati.

Critiche

Un certo numero di critiche sono state rivolte alla società dagli attuali ed ex consulenti Mary Kay., Una delle critiche riguarda la pressione sui consulenti per acquistare più scorte di quelle che possono aspettarsi di vendere al prezzo consigliato entro un ragionevole periodo di tempo.

In particolare, la Mary Kay company è stata accusata di operare come uno “schema piramidale basato sul prodotto”, basandosi sul costante reclutamento di nuovi venditori che acquistano l’inventario in modo che coloro che li hanno reclutati possano guadagnare commissioni:

C’è un altro modo per guadagnare reddito da Mary Kay: reclutando nuovi consulenti., I reclutatori guadagnano una percentuale di ogni acquisto di inventario effettuato dai consulenti che hanno reclutato. E quando le reclute iniziano a assemblare squadre proprie, il primo reclutatore fa una commissione sugli inventari acquistati dalle reclute delle reclute, e così via (Todorova 2005).

Secondo la Federal Trade Commission, uno schema piramidale è un piano di marketing multilivello (MLM) in cui il modo principale di guadagnare denaro è reclutando nuovi distributori di un prodotto., All’estremo, nessun prodotto è coinvolto, il che si traduce in un modello di business non sostenibile che coinvolge lo scambio di denaro principalmente per l’iscrizione di altre persone nello schema, senza che venga consegnato alcun prodotto o servizio. Schemi piramidali sono illegali in diversi paesi, tra cui gli Stati Uniti (Valentine 1998).

Mary Kay incorpora certamente un incentivo MLM nella sua struttura di commissione, ma MLM di per sé non sono illegali., Coloro che hanno studiato le imprese MLM, come Robert Fitzpatrick, autore di False Profits (1997), spiegano che la differenza tra una società MLM legale e legittima e uno schema piramidale illegale è nel modo in cui i venditori fanno i loro soldi—vendendo il prodotto ai clienti finali o portando nuove reclute (Fitzpatrick e Reynolds 1997)., Tuttavia, Fitzpatrick ha ammesso di non avere una risposta chiara riguardo a Mary Kay: “Quello che troviamo è che gli elementi di Mary Kay operano come uno schema piramidale e gli elementi operano come una società di vendita diretta, un business legittimo” (Todorova 2005).

Legacy

Mary Kay Cadillac 50 ° anniversario, 2013

Mary Kay Ash, eredità è trasmesso da la sua forza vendita, i nipoti, in particolare Ryan Rogers e Karen Rogers, così come la sua Nazionale Direttori di Vendite in tutto il mondo., Al momento della morte di Ash, Mary Kay Inc. aveva oltre 800.000 rappresentanti in 37 paesi, con vendite annuali totali oltre $2 miliardi al dettaglio. A partire dal 2008, Mary Kay Inc. ha più di 1,7 milioni di consulenti in tutto il mondo e un eccesso di vendite all’ingrosso di 2,2 miliardi.

Ash non ha mai fatto pressioni sugli altri affinché adottassero le sue convinzioni cristiane profondamente radicate, ma hanno guidato la sua vita e il suo lavoro e ha sempre dato credito a Dio per il suo successo. È stata riconosciuta per la sua testimonianza cristiana attraverso premi, apparizioni e pubblicazioni (Ash 2003)., Ha partecipato al programma Hour of Power di Robert Schuller e ha fatto diverse apparizioni su the 700 Club con Pat Robertson. È stata inclusa in 100 donne cristiane che hanno cambiato il 20 ° secolo (Hosier 2000).

Una raccolta di fondi di lunga data per beneficenza, Ash ha fondato la Mary Kay Ash Charitable Foundation per raccogliere fondi per combattere la violenza domestica e i tumori che colpiscono le donne. Nel maggio 2006, la Fondazione ha assegnato 13 borse di ricerca sul cancro di each 100.000 ciascuna a stimati medici e scienziati medici negli Stati Uniti., Nell’ottobre 2006, la Fondazione ha assegnato grants 20.000 sovvenzioni a 150 rifugi per donne in tutti gli Stati Uniti per un totale di $3 milioni.

Sia durante la sua vita che postuma, Ash ha ricevuto numerose onorificenze da gruppi imprenditoriali, tra cui il premio Horatio Alger. Ash è stato inserito nella Junior Achievement US Business Hall of Fame nel 1996. Il suo vero successo però, attestata da donne in tutto il mondo, non è stato solo il successo personale come un imprenditore leader femminile., Piuttosto, la sua vita e la sua eredità hanno fornito, e continuano a fornire, opportunità per le donne di tutto il mondo per avere successo nella loro vita, raggiungere la felicità personale, sostenere le loro famiglie e contribuire alla società nel suo complesso. Ash ha vissuto una vita piena e fruttuosa, dando sempre agli altri:

Per me, la vita non è una breve candela. È una splendida torcia che voglio bruciare brillantemente prima di trasmetterla alle generazioni future (Ash 2003).

Principali pubblicazioni

• Rutto, George e Michael Rutto. 2006., Pubblicità e Promozione: una prospettiva integrata di comunicazione di marketing. McGraw-Hill / Irwin. ISBN 0073255963.
• Clanton, Brett. Giugno 2006. La nostra azienda Ama Cadillac, e il sentimento è reciproco. Il Detroit News. Url consultato il 26 marzo 2019.
• Fitzpatrick, Robert L., e Joyce K. Reynolds. 1997. Falsi profitti: alla ricerca di liberazione finanziaria e spirituale in Multi-livello di marketing e schemi piramidali. I nostri servizi sono a portata di mano. ISBN 0964879514.
• Hennessy-Ortega, Gillian. 2005. Non è dove si inizia, è dove si finisce!,: I segreti del successo di un membro di punta della forza vendita indipendente Mary Kay. Wiley. ISBN 0471709743.
• Hosier, Helen Kooiman. 2000. 100 Donne cristiane che hanno cambiato il 20 ° secolo. Revell. ISBN 0800757289.
• Distretto scolastico indipendente di Houston. 2008. Liceo Reagan. Distinti alunni HISD. Url consultato il 10 dicembre 2008.
• Leavitt, Judith A. 1985. Donne americane Manager e amministratori. Per maggiori informazioni: ISBN 0313237484.Rozakis, Laurie. 1993. Mary Kay: Cosmetici Regina. Vero Beach, FL: Rourke Enterprises. ISBN 0865920400.,
• Stefoff, Rebecca. 1991. Mary Kay Ash: Mary Kay, un bellissimo business. Ada, OK: Garrett Educational Corp. ISBN 1560740124.
• Todorova, Aleksandra. 2005. Gestire la propria attività come Mary Kay Rep. Estratto marzo 26, 2019.
• Underwood, Jim. 2004. Più di una Cadillac rosa: Mary Kay Inc.’s nove chiavi di leadership per il successo. McGraw-Hill. ISBN 0071439986.
• Valentine, Debra A. 1998. piramidale. Dichiarazione preparata da General Counsel degli Stati Uniti, Federal Trade Commission Seminario del Fondo monetario internazionale sulle attuali questioni legali che interessano le banche centrali, Washington, DC. Url consultato il 26 marzo 2019.

Tutti i link recuperati marzo 26, 2019.per maggiori informazioni: Sito ufficiale.