Per far crescere la tua attività, hai bisogno di un piano di marketing. Il piano di marketing giusto identifica tutto da 1) chi sono i tuoi clienti target a 2) come li raggiungerai, a 3) come manterrai i tuoi clienti in modo che acquistino ripetutamente da te.
Fatto correttamente, il tuo piano di marketing sarà la roadmap che segui per ottenere clienti illimitati e migliorare notevolmente il successo della tua organizzazione., Per aiutarti ad avere successo, usa questo modello di piano di marketing comprovato e le informazioni qui sotto descrivono le 15 sezioni chiave che devi includere nel tuo piano di marketing.
Sezione 1: Executive Summary
Completa il tuo Executive Summary per ultimo e, come suggerisce il nome, questa sezione riassume semplicemente ciascuna delle altre sezioni del tuo piano di marketing.
Il tuo Executive Summary sarà utile per dare a te stesso e ad altri componenti (ad esempio, dipendenti, consulenti, ecc.) una panoramica del tuo piano.
Sezione 2: Clienti di destinazione
Questa sezione descrive i clienti di destinazione., Definisce il loro profilo demografico (ad esempio, età, sesso), il profilo psicografico (ad esempio, i loro interessi) e i loro desideri e bisogni precisi in relazione ai prodotti e/o ai servizi che offri.
Essere in grado di identificare più chiaramente i tuoi clienti target ti aiuterà sia a individuare la tua pubblicità (e ottenere un maggiore ritorno sull’investimento) sia a “parlare meglio la lingua” dei potenziali clienti.
Sezione 3: Unique Selling Proposition (USP)
Avere una forte Unique Selling Proposition (USP) è di fondamentale importanza in quanto distingue la vostra azienda dalla concorrenza.,
Il segno distintivo di diverse grandi aziende è il loro USP. Ad esempio, USP di FedEx di “Quando assolutamente, positivamente deve essere lì durante la notte” è ben noto e risuona fortemente con i clienti che desiderano affidabilità e consegna rapida.
Sezione 4: Prezzi & Strategia di posizionamento
La strategia di posizionamento e di prezzo deve essere allineata. Ad esempio, se vuoi che la tua azienda sia conosciuta come il marchio premier nel tuo settore, avere un prezzo troppo basso potrebbe dissuadere i clienti dall’acquisto.,
In questa sezione del tuo piano di marketing, dettagli il posizionamento che desideri e come i tuoi prezzi lo supporteranno.
Sezione 5: Piano di distribuzione
I dettagli del piano di distribuzione come i clienti compreranno da voi. Ad esempio, i clienti acquisteranno direttamente da te sul tuo sito web? Compreranno da distributori o altri rivenditori? E così via.
Pensa attraverso diversi modi in cui potresti essere in grado di raggiungere i clienti e documentarli in questa sezione del tuo piano di marketing.,
Fai clic su” pagina successiva ” di seguito per le sezioni da 6 a 10 del tuo piano di marketing o qui per il modello di piano di marketing comprovato.
Sezione 6: Le tue offerte
Le offerte sono offerte speciali che hai messo insieme per proteggere più nuovi clienti e ricondurre i clienti passati a te.
Le offerte possono includere prove gratuite, garanzie di rimborso, pacchetti (ad esempio, combinando diversi prodotti e/o servizi) e offerte di sconto. Mentre il vostro business non richiede necessariamente offerte, il loro utilizzo generalmente causare la vostra base di clienti a crescere più rapidamente.,
Sezione 7: Materiali di marketing
I tuoi materiali di marketing sono le garanzie che usi per promuovere la tua attività ai clienti attuali e potenziali. Tra gli altri, includono il tuo sito web, brochure di stampa, biglietti da visita e cataloghi.
Identifica quali materiali di marketing hai completato e quali hai bisogno di creare o rifare in questa sezione del tuo piano.
Sezione 8: Strategia di promozioni
La sezione promozioni è una delle sezioni più importanti del tuo piano di marketing e spiega come raggiungerai nuovi clienti.,
Ci sono numerose tattiche promozionali, come annunci televisivi, trade show marketing, comunicati stampa, pubblicità online e marketing di eventi.
In questa sezione del tuo piano di marketing, considera ciascuna di queste alternative e decidi quali ti permetteranno più efficacemente di raggiungere i tuoi clienti target.
Sezione 9: Strategia di marketing online
Piaccia o no, la maggior parte dei clienti va online in questi giorni per trovare e/o rivedere nuovi prodotti e/o servizi da acquistare., In quanto tale, avere la giusta strategia di marketing online può aiutarti a proteggere nuovi clienti e ottenere un vantaggio competitivo.
I quattro componenti chiave della tua strategia di marketing online sono i seguenti:
- Strategia di parole chiave: identifica le parole chiave per cui desideri ottimizzare il tuo sito web.
- Search Engine Optimization Strategy: documento aggiorna si farà al tuo sito web in modo che si presenta più prominente per le parole chiave top.
- Pagato Strategia di pubblicità online: annotare i programmi di pubblicità online si utilizza per raggiungere i clienti target.,
- Social Media Strategy: documenta come utilizzerai i siti web dei social media per attirare i clienti.
Sezione 10: Strategia di conversione
Le strategie di conversione si riferiscono alle tecniche utilizzate per trasformare i potenziali clienti in clienti paganti.
Ad esempio, migliorare gli script di vendita può aumentare le conversioni. Allo stesso modo aumentare la tua prova sociale (ad esempio, mostrando testimonianze di clienti passati che erano soddisfatti della tua azienda) aumenterà quasi sempre le conversioni e le vendite.,
In questa sezione del tuo piano, documenta quali strategie di potenziamento della conversione utilizzerai.
Fare clic su” pagina successiva ” di seguito per le sezioni da 11 a 15.
Sezione 11: Joint venture & Partnership
Le joint venture e le partnership sono accordi che si forgiano con altre organizzazioni per aiutare a raggiungere nuovi clienti o meglio monetizzare i clienti esistenti., Ad esempio, se hai venduto corde per chitarra sostitutive, potrebbe essere piuttosto redditizio collaborare con un produttore di chitarre che aveva un elenco di migliaia di clienti a cui vendeva chitarre (e che probabilmente hanno bisogno di corde sostitutive in futuro).
Pensa a ciò che i clienti acquistano prima, durante e/o dopo l’acquisto dalla tua azienda. Molte delle aziende che vendono questi prodotti e / o servizi potrebbero essere buoni partner. Documentare tali società in questa sezione del tuo piano di marketing e quindi raggiungere per cercare di proteggerli.,
Sezione 12: Strategia di referral
Un forte programma di referral cliente potrebbe rivoluzionare il vostro successo. Ad esempio, se ogni uno dei vostri clienti di cui un nuovo cliente, la vostra base di clienti sarebbe costantemente crescere.
Tuttavia, raramente si ottiene tale crescita a meno che non si disponga di una strategia di riferimento formalizzata. Ad esempio, è necessario determinare quando si chiederà ai clienti per i rinvii, che cosa se qualcosa si darà loro come ricompensa, eccetera. Pensa alla migliore strategia di riferimento per la tua organizzazione e documentala.,
Sezione 13: Strategia per aumentare i prezzi delle transazioni
Mentre il tuo obiettivo principale quando parli con i potenziali clienti è spesso quello di garantire la vendita, è anche importante prestare attenzione al prezzo della transazione.
Il prezzo della transazione, o l’importo che i clienti pagano quando acquistano da te, può dettare il tuo successo. Ad esempio, se la transazione media del cliente è di $100 ma la transazione media del cliente del concorrente è di $150, genereranno più ricavi e probabilmente profitti per cliente., Di conseguenza, saranno in grado di spendere di più sulla pubblicità, e continuare a guadagnare quote di mercato a vostre spese.
In questa sezione del tuo piano, pensa ai modi per aumentare i prezzi delle transazioni, ad esempio aumentando i prezzi, creando pacchetti / pacchetti di prodotti o servizi e così via.
Sezione 14: Strategia di ritenzione
Troppe organizzazioni spendono troppo tempo ed energie cercando di proteggere i nuovi clienti rispetto agli investimenti per ottenere i clienti esistenti di acquistare più spesso.,
Utilizzando strategie di fidelizzazione come una newsletter mensile o un programma di fidelizzazione dei clienti, è possibile aumentare i ricavi e i profitti convincendo i clienti ad acquistare da voi più frequentemente nel tempo.
Identifica e documenta i modi in cui puoi fidelizzare meglio i clienti qui.
Sezione 15: Proiezioni finanziarie
La parte finale del vostro piano di marketing è quello di creare proiezioni finanziarie. Nelle tue proiezioni, includi tutte le informazioni documentate nel tuo piano di marketing.,
Ad esempio, includi le spese promozionali che ti aspetti di sostenere e quali saranno i risultati attesi in termini di nuovi clienti, vendite e profitti. Allo stesso modo includere i risultati attesi dalla vostra nuova strategia di ritenzione. E così via.
Mentre le tue proiezioni finanziarie non saranno mai accurate al 100%, usale per identificare quali spese promozionali e altre strategie dovrebbero darti il più alto ritorno sull’investimento. Inoltre, completando le tue proiezioni finanziarie, stabilirai obiettivi (ad esempio, i tuoi obiettivi per il tuo programma di riferimento) per i quali la tua azienda dovrebbe sforzarsi.,
Completare ciascuna delle 15 sezioni del tuo piano di marketing è un vero lavoro. Ma, una volta che il piano di marketing è completo, ne varrà la pena, come le vendite e profitti dovrebbero salire. Per risparmiare tempo, ho sviluppato questo modello di piano di marketing che può essere completato rapidamente e facilmente.