Panoramica
È possibile utilizzare RenewExpress solo per elaborare il rinnovo online per la registrazione del veicolo o della nave(s). Per domande sulla tua registrazione, come i dettagli del veicolo, il nome del titolo, le tasse di registrazione o il motivo per cui non puoi rinnovare online, contatta il DHSMV.
Se hai completato la registrazione ma hai utilizzato un indirizzo errato o non hai ricevuto i tuoi tag, visita il sito Web di Pinellas Tax Collector per istruzioni su come richiedere una sostituzione.,
Se si riscontrano problemi nell’utilizzo di questo sito web o se si ha una domanda su come effettuare il pagamento, contattare il team di supporto software di Grant Street Group all’indirizzo [email protected] oppure chiamaci al numero 1-866-419-2488.
Per le risposte a domande specifiche si prega di utilizzare gli argomenti della Guida e le domande di seguito.
Inviare un feedback a [email protected] informazioni sull’utilizzo di questo sito.,
Argomenti della guida& Domande
Ricerca di registrazioni& Rinnovo
- Ricerca di registrazioni
- Registrazioni multiple
- Rinnovi di 12 o 24 mesi
- Registrati in una contea diversa?
I miei dati di rinnovo
- Come cambiare il tuo indirizzo
- I dettagli sul mio rinnovo non sono corretti
- Ho già rinnovato ma il sito mostra ancora il mio rinnovo come dovuto
- Perché non posso rinnovare online?,
Verifica e pagamento
- Opzioni di pagamento
- Commissioni di pagamento
- Problemi di check-out?
Cosa succede dopo il rinnovo online?
- Posso annullare il mio pagamento o annullare il rinnovo?
- Quando& Come posso ottenere il mio rinnovo?,
Tag non ricevuti – Errori di rinnovo
- Rinnovo non ricevuto o Indirizzo errato
- Richieste di rinnovo respinte
Ricerca di registrazioni
È possibile effettuare una ricerca per:
- PIN – È possibile trovare il numero PIN nell’avviso di rinnovo della registrazione.
O
- Targa E data di nascita del dichiarante – (Se ci sono due dichiaranti nell’avviso di rinnovo, è possibile utilizzare entrambe le date di nascita).
Non immettere tutti e tre i campi o qualsiasi altra combinazione di dati.,
Se non riesci a trovare la tua registrazione e hai ricontrollato di aver inserito tutto correttamente, potrebbe non essere attualmente rinnovabile tramite RenewExpress e dovresti provare il sito web del DHSMV.
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Registrazioni multiple
Dopo aver completato l’aggiunta dei rinnovi al carrello, fai clic su Continua al checkout e paga.
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Rinnovi di 12 o 24 mesi
Alcuni veicoli possono essere rinnovati per 12 o 24 mesi. È possibile modificare il numero di mesi da rinnovare utilizzando l’elenco a discesa Mesi.,
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Registrato in una contea diversa?
Questo sito può essere utilizzato solo per i veicoli immatricolati nella contea di Pinellas. Se il tuo veicolo è registrato in una contea della Florida diversa, clicca qui per trovare il sito di quella contea.
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Come cambiare il tuo indirizzo
Per visualizzare o aggiornare il tuo indirizzo postale, inserisci il tuo PIN o la targa e la data di nascita per cercare il tuo veicolo, quindi fai clic su “Visualizza / Aggiorna indirizzo postale.,”
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I dettagli sul mio rinnovo non sono corretti
Se devi apportare modifiche alle informazioni sul tuo rinnovo devi contattare il DHSMV. Si prega di notare, tuttavia, che le informazioni che mostriamo sul sito web provengono da dati che il DHSMV inizialmente ci invia tre mesi prima della data di scadenza. I dati per ogni rinnovo saranno aggiornati solo altre due volte, con informazioni dai successivi due file mensili che riceviamo, quindi eventuali modifiche recenti potrebbero non essere riflesse sul sito.,
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Ho già rinnovato ma il sito mostra ancora il mio rinnovo come dovuto
Le informazioni che mostriamo sul sito web provengono dai dati che il DHSMV ci invia inizialmente tre mesi prima della data di scadenza. I dati per ogni rinnovo saranno aggiornati solo altre due volte, con informazioni dai successivi due file mensili che riceviamo, quindi eventuali modifiche recenti potrebbero non essere riflesse sul sito. Se hai completato e pagato il rinnovo con qualche altro metodo e lo hai già ricevuto, non devi fare altro., Se si tenta di rinnovare di nuovo, sarà rifiutato dal DHSMV il giorno lavorativo successivo, si riceverà una notifica via email, e la carta sarà rimborsata.
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Perché non posso rinnovare online?
Il DHSMV invia i dati che utilizziamo sul sito web e la Contea utilizza per inviare la notifica di rinnovo. In alcuni casi il DHSMV potrebbe aver contrassegnato le tue registrazioni come non rinnovabili online. Ci sono diversi motivi per cui lo contrassegnano come non rinnovabile online, ma uno dei più comuni è quando è richiesta la prova di assicurazione., Se la tua registrazione non è rinnovabile online, dovrai recarti all’ufficio dell’esattore delle tasse di Pinellas per completare il rinnovo. Se avete bisogno di saperne di più sul motivo per cui non è possibile completare il rinnovo online è necessario contattare il DHSMV. Non abbiamo più informazioni di quelle visualizzate sul sito Web quando si cerca il rinnovo. Se il tuo veicolo è registrato in una contea della Florida diversa, clicca qui per trovare il sito di quella contea per le opzioni di pagamento online.,
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Opzioni di pagamento
Puoi pagare online utilizzando carte di credito o di debito (MasterCard, Visa, Discover e American Express) o e-checks.
Le carte di credito verranno inizialmente convalidate con un’autorizzazione di $1 e quindi elaborate il giorno lavorativo successivo.
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Commissioni di pagamento
La commissione per l’utente della carta bancaria è di $2,95 per ogni rinnovo pagato con carta di credito o di debito. Queste commissioni verranno visualizzate prima del check-out, quando si avrà la possibilità di continuare o annullare la transazione., L’esattore delle tasse della contea di Pinellas non riceve alcuna parte della tassa per l’utente della carta di credito. Non vi è alcuna tassa per i pagamenti effettuati da eCheck.
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Problemi di check-out?
È possibile che non abbia compilato correttamente tutti i campi obbligatori o che si sia verificato un problema con il browser. Scorrere fino alla parte superiore della pagina per cercare un messaggio di errore. Se non ne vedi uno puoi provare a utilizzare un browser diverso o ricaricare la pagina.
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Posso annullare il pagamento o il rinnovo?
La transazione NON può essere annullata dopo il check-out., Si prega di verificare tutte le informazioni, compreso il veicolo(s) in fase di rinnovo, prima del check-out.
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Quando& Come posso ottenere il rinnovo?
I rinnovi di registrazione verranno inviati al DHSMV per l’elaborazione il giorno lavorativo successivo. Tutti i rinnovi di registrazione di successo saranno inviati per posta di prima classe entro 7-10 giorni lavorativi. Se non si riceve il tag(s) entro tale lasso di tempo, o avete bisogno di una sostituzione, è necessario visitare il sito web di Pinellas Tax Collector per informazioni su cosa fare.,
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Rinnovo non ricevuto o Indirizzo non corretto
Dovresti prima controllare la tua email per assicurarti di aver ricevuto un’email da noi che conferma che la tua registrazione è andata a buon fine o ti fa sapere perché è stata rifiutata. Se non hai ricevuto una e mail è possibile che non hai fatto il rinnovo online correttamente e si dovrebbe e mail [email protected] per confermare che il rinnovo è stato completato. Includi la contea in cui è registrato il tuo veicolo/nave, la targa o il PIN e la data in cui hai tentato di effettuare il rinnovo.,
Tutti i rinnovi di registrazione di successo saranno inviati per posta di prima classe entro 7-10 giorni lavorativi. Se non ricevi i tuoi tag entro tale lasso di tempo, o hai bisogno di una sostituzione, puoi visitare il sito Web dell’esattore delle tasse Pinellas per informazioni su cosa fare. Se hai completato il rinnovo online ma hai usato l’indirizzo sbagliato, puoi trovare informazioni su come richiedere una sostituzione sul sito web di Pinellas Tax Collector.,
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Richieste di rinnovo respinte
Alla fine di ogni giornata raggruppiamo le richieste di rinnovo completate online quel giorno (il giorno lavorativo successivo a un fine settimana) e le inviamo al DHMSV per l’elaborazione. Il DHSMV accetterà o rifiuterà la richiesta di rinnovo, a quel punto il metodo di pagamento verrà addebitato l’intero importo del rinnovo. Riceverai un’e-mail di conferma quando il pagamento è stato elaborato., Se il rinnovo viene rifiutato, riceverai una notifica via email e il tuo metodo di pagamento non verrà addebitato o verrà rimborsato per l’importo del rinnovo rifiutato. Il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni per presentarsi sulla tua dichiarazione.
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