Un paio di anni fa, abbiamo condotto uno studio di ricerca, in cui abbiamo chiesto a persone che ci aiutino a creare una campagna pubblicitaria per un servizio di viaggi chiamato VisitSwitzerland.ch (che avevamo fatto fino)., Abbiamo messo i partecipanti in piccoli gruppi e mostrato loro una foto-un paesaggio svizzero di un lago, una montagna e la bandiera distintiva del paese con il suo segno più bianco su uno sfondo rosso—accompagnata dalla domanda: “Cosa ti ha fatto innamorare della Svizzera?”Abbiamo dato ai partecipanti tre minuti per trovare una risposta memorabile e poi li abbiamo fatti condividere le loro idee con i loro gruppi.
In ogni presentazione, avevamo due persone (che lavoravano con noi) che condividevano per prime, usando script che avevamo scritto per loro., Il primo presentatore ha offerto una dichiarazione diretta esaltando la Svizzera: “Il paese è bello. Il paesaggio è davvero mozzafiato!”Il secondo presentatore ha alternato il suo approccio. A metà delle presentazioni ha detto, ” Le montagne sono grandi per lo sci e le escursioni! E ‘ incredibile! Nell’altra metà, ha aggiunto un gioco di parole: “Le montagne sono perfette per sciare e fare escursioni, e la bandiera è un grande vantaggio! Sul serio, è incredibile!”
Certo, non è lo scherzo più divertente del mondo. Ma l’abbiamo usato per testare una semplice domanda: uno scherzo può fare una differenza significativa nel modo in cui le persone sono viste dagli altri?, Nel nostro studio, la risposta è stata inequivocabilmente sì. I partecipanti che hanno sentito il secondo presentatore fanno lo scherzo lo hanno valutato come più sicuro e più competente di quelli che hanno sentito la sua battuta-consegna gratuita. Il presentatore jokey era anche più probabilità di essere votato come leader per le attività di gruppo successive. Non è un cattivo guadagno per un tentativo a malapena divertente di umorismo.
Questa scoperta potrebbe non essere sorprendente—molti di noi intuiscono che l’umorismo è importante., Chiedi ai tuoi colleghi quali caratteristiche apprezzano in un amico o in un partner romantico, e probabilmente ti diranno (tra le altre cose), “senso dell’umorismo”, “qualcuno che mi fa ridere” o “qualcuno che ride alle mie battute.”Ma chiedere alle stesse persone quali tratti apprezzano in un leader, e le probabilità sono che l’umorismo non sarà in cima alla lista. Tendiamo a vedere l’umorismo come un comportamento di leadership accessorio.
In realtà, è uno strumento potente che alcune persone usano istintivamente, ma più potrebbe maneggiare intenzionalmente., Una bella risata—o meglio ancora, una cultura del posto di lavoro che incoraggia la leggerezza-facilita la comunicazione interpersonale e costruisce la coesione sociale. L’analisi di grandi gruppi di comunicazioni sul posto di lavoro suggerisce che l’umorismo si verifica in almeno il 10% delle e-mail ed è leggermente più probabile che venga utilizzato dai leader nelle interazioni faccia a faccia. Ma questi numeri possono (e dovrebbero) essere più grandi., La ricerca da noi e altri ha dimostrato che l “umorismo può influenzare e rafforzare le gerarchie di stato nei gruppi, costruire la fiducia interpersonale e relazioni di lavoro di alta qualità, e fondamentalmente plasmare il modo in cui le persone percepiscono la fiducia l “un l” altro, competenza, calore, e la chiarezza della comunicazione. Influenza anche i comportamenti critici e gli atteggiamenti che contano per l’efficacia della leadership, tra cui le prestazioni lavorative dei dipendenti, la soddisfazione sul lavoro, l’impegno organizzativo, i comportamenti di cittadinanza, la creatività, la sicurezza psicologica nei gruppi e il desiderio di interagire di nuovo in futuro.,
Tuttavia, le battute che cadono piatte (non sono divertenti, o nessuno ride) o sono offensive (sono considerate inappropriate per il contesto) possono danneggiare la reputazione professionale facendo apparire un cassiere di battute meno intelligente e meno competente. Possono abbassare lo status e in casi estremi costare alle persone il posto di lavoro.
Una bella risata—o meglio ancora, un posto di lavoro che incoraggia la leggerezza—costruisce la coesione.,
In questo articolo, offriamo una guida su come utilizzare specifici tipi di umorismo per diventare un leader più efficace—e come evitare di essere il monito al prossimo seminario di formazione HR della vostra azienda.
L’umorismo può migliorare (o ferire) lo stato
L’umorismo e la risata sono strettamente legati allo stato e al potere. Le persone in ranghi più bassi che li brandiscono bene possono scalare la gerarchia di stato nei loro dipartimenti e organizzazioni., Come abbiamo visto nello studio pubblicitario svizzero (condotto con il nostro collega Maurice Schweitzer della Wharton School), le persone che fanno battute divertenti e appropriate hanno maggiori probabilità di essere nominate per posizioni di leadership dai loro coetanei. Nello stesso progetto di ricerca, abbiamo eseguito un esperimento in cui abbiamo chiesto alle persone di ricordare i momenti in cui un collega era divertente. Abbiamo trovato il legame tra umorismo e stato di essere così potente che semplicemente spingendo gli individui a ricordare uno scambio umoristico con un collega spostato le loro percezioni dello stato del collega.,
L’umorismo non solo aiuta gli individui a salire a posizioni di autorità, ma li aiuta anche a condurre in modo più efficace una volta che sono lì. I professori Cecily Cooper (University of Miami), Tony Kong (University of South Florida) e Craig Crossley (University of Central Florida) hanno scoperto che quando i leader usavano l’umorismo come strumento interpersonale, i loro dipendenti erano più felici, il che favoriva una migliore comunicazione e provocava un aumento dei comportamenti di cittadinanza—azioni volontarie che facilitano l’efficacia organizzativa., Cioè, quando i leader usavano l’umorismo, i loro dipendenti avevano maggiori probabilità di andare oltre la chiamata del dovere.
Perché l’umorismo è così potente? In uno studio per capire cosa rende le cose divertenti, i ricercatori Caleb Warren (University of Arizona) e Peter McGraw (University of Colorado a Boulder) hanno scoperto che l’umorismo si verifica più spesso quando qualcosa viene percepito come una violazione benigna., Hanno condotto studi in cui i partecipanti sono stati presentati con scenari raffiguranti qualcuno che fa qualcosa che era benigno (ad esempio, un palo-vaulter completando con successo un salto), una violazione (un palo-vaulter fallendo un salto e rimanendo gravemente ferito), o entrambi (un palo-vaulter fallendo un salto ma non rimanendo gravemente ferito). I partecipanti che hanno visto il terzo tipo di scenario (contemporaneamente una violazione e benigna) erano più propensi a ridere di quelli che hanno visto gli scenari che erano strettamente benigni o strettamente violazioni., Le cose ci sembrano divertenti, hanno concluso i ricercatori, quando ci mettono a disagio, ma lo fanno in un modo accettabile o non eccessivamente minaccioso.
Perché raccontare barzellette che violano la nostra sicurezza psicologica può essere visto come rischioso, può far apparire le persone più sicure e più competenti. In uno dei nostri studi, abbiamo scoperto che, indipendentemente dal fatto che uno scherzo fosse considerato di successo o inappropriato, i partecipanti consideravano gli scrutatori di battute più sicuri, perché avevano il coraggio di tentare uno scherzo., Proiettare la fiducia in questo modo porta a uno status più elevato (a condizione che il pubblico non abbia informazioni che suggeriscano una mancanza di competenza). Abbiamo anche scoperto che le persone che violano le aspettative e le norme in modo socialmente appropriato sono viste come più competenti e più intelligenti. Questa scoperta conferma i nostri sentimenti per i conversatori divertenti: ammiriamo e rispettiamo il loro ingegno, che aumenta il loro prestigio.
Ma la natura violante dell’umorismo è anche ciò che lo rende rischioso., Le battute che vanno troppo oltre la linea di appropriatezza hanno l’effetto opposto—una reazione “eeeek”. Piuttosto che pensare che il cassiere scherzo è intelligente e competente, gli osservatori pensano, Che idiota o non posso credere che ha appena detto che. Sebbene gli scrutatori di battute inappropriate siano ancora visti come fiduciosi, la bassa competenza segnalata da tentativi infruttuosi di umorismo può portare a una perdita di status. In effetti, la nostra ricerca conferma che l’umorismo fallito è piuttosto costoso per i leader, rendendoli ancora peggio dei leader seri e senza umorismo che non tentano affatto battute., Trovare l’equilibrio tra una violazione benigna e una violazione estrema può essere complicato—anche i comici professionisti affrontano regolarmente le critiche per aver esagerato—e ci vuole abilità per farlo bene.
Context Matters
Quando conversiamo con gli altri, abbiamo bisogno di bilanciare più motivi contemporaneamente. Possiamo mirare a scambiare informazioni in modo chiaro e preciso, fare un’impressione positiva l’uno sull’altro, navigare nei conflitti, divertirci e così via. Il grado in cui ogni motivo è visto come normativo e socialmente accettabile varia da impostazione a impostazione., Ecco perché il contesto è così importante quando si tratta di umorismo. Probabilmente è più sicuro raccontare la tua storia divertente sull’orribile servizio alberghiero che hai vissuto all’estero ai tuoi amici a una cena (dove il motivo normativo è il godimento) piuttosto che a un agente di pattuglia di frontiera mentre stai rientrando nel paese (dove il motivo normativo è lo scambio di informazioni). Un certo scherzo può funzionare abbagliante bene con un gruppo di persone, ma completamente flop con un altro—o anche con lo stesso gruppo in un contesto diverso., E sebbene le battute generalmente funzionino come colla sociale (ben intesa), possono avere l’effetto opposto se vengono percepite come vanti sottilmente velati o come offensive per persone o idee specifiche.
Ecco i modi per catturare i benefici dell’umorismo evitando i rischi contestuali.
Quando usare le battute interne.
Questa forma di umorismo accade ogni volta che un estraneo non ha le informazioni di base necessarie per ottenere lo scherzo. Le battute interne sono estremamente comuni-i nostri dati suggeriscono che quasi tutti si sono impegnati o hanno assistito a uno., Ma in che modo le conversazioni interne, specialmente le battute interne, influenzano le dinamiche all’interno di un gruppo?
In collaborazione con Ovul Sezer (University of North Carolina), Maurice Schweitzer e Michael Norton (Harvard Business School), abbiamo condotto uno studio per comprendere questi effetti. Abbiamo chiesto alle persone di impegnarsi in un compito di brainstorming su instant messenger. Ogni partecipante è stato collaborato con due dei nostri assistenti di ricerca in posa come altri partecipanti., In una condizione, un ricercatore ha inviato un messaggio al team che il partecipante non poteva leggere (sembrava un testo confuso), e poi l’altro ricercatore ha inviato una risposta: “Sono d’accordo!”Questo ha fatto pensare al partecipante che gli altri due si erano scambiati informazioni di cui lui o lei non era a conoscenza. Nell’altra condizione, il secondo ricercatore ha risposto al messaggio confuso con: “Hahaha, è esilarante, sono d’accordo!”Era una sottile differenza-in entrambe le condizioni, i partecipanti erano all’esterno. Importava se quello che hanno perso era divertente? Sì., I partecipanti erano più propensi a credere che i loro partner pensassero a se stessi come superiori nella condizione di scherzo interno che nella condizione di informazione interna, e hanno riferito di identificazione e coesione del gruppo inferiore quando lo scambio segreto ha coinvolto uno scherzo.
Adam Voorhes / Gallery Stock
Abbiamo tutti sperimentato questo fenomeno in prima persona. Sebbene la leggerezza sia in genere pensata come un comportamento che lega le persone insieme, può tracciare linee di faglia in un gruppo, rendendo alcune persone imbarazzanti ed escluse. Le battute interne hanno il loro posto, ovviamente., Possono segnalare vicinanza o cameratismo, facendo sentire le persone felici di essere nel ciclo. Questo tipo di umorismo può essere utile in situazioni transazionali o non conseguenti quando non importa molto se un estraneo non lo capisce. Ma la ricerca su questo tipo di umorismo è chiara: quando la coesione di gruppo è importante, racconta barzellette che tutti possono capire.
Quando usare il sarcasmo.
Nonostante tu sia davvero bravo a usare il sarcasmo, un po ‘ più di guida non farà male., Una ricerca di Li Huang (INSEAD), Francesca Gino (Harvard) e Adam Galinsky (Columbia) rivela che il sarcasmo non è solo per gli adolescenti che cercano di irritare i loro genitori; può essere utile anche per manager e team. Nel loro studio, i partecipanti hanno fatto o ricevuto commenti sarcastici o fatti o ricevuti sinceri. I partecipanti alla condizione di sarcasmo erano significativamente più propensi a risolvere un compito di creatività assegnato più tardi nell’esperimento rispetto a quelli nella condizione sincera., In uno studio successivo, ai partecipanti è stato chiesto di ricordare semplicemente un momento in cui hanno detto o sentito qualcosa di sarcastico o un momento in cui hanno detto o sentito qualcosa di sincero. Ancora una volta, la creatività sul compito successivo era più alta nella condizione di sarcasmo.
Perché questo accade? Il sarcasmo implica dire una cosa e significare il contrario, quindi usarlo e interpretarlo richiede un pensiero astratto di livello superiore (rispetto alle affermazioni semplici), che aumenta la creatività., Il rovescio della medaglia è che il sarcasmo può produrre livelli più elevati di conflitto percepito, in particolare quando la fiducia è bassa tra l’espresso e il destinatario. E poiché il sarcasmo implica dire il contrario di ciò che intendi, c’è il rischio di incomprensioni o peggio se il destinatario non riprende l’intento umoristico e prende letteralmente un commento sarcastico. La lezione: Scatena il tuo lato sarcastico per ottenere succhi creativi che scorre – ma abbassare i toni con i nuovi colleghi, in ambienti sconosciuti, o quando si lavora in team in cui le relazioni forti non sono ancora state costruite., Finché non hai stabilito la fiducia, è meglio comunicare con rispetto.
Quando usare l’autoironia.
Durante la sua campagna presidenziale, John F. Kennedy ha affrontato accuse che il suo ricco padre stava tentando di comprare le elezioni. Alla cena Gridiron del 1958, Kennedy affrontò queste accuse dicendo: “Ho appena ricevuto il seguente filo dal mio generoso papà: ‘Dear Jack, non comprare un solo voto più del necessario. Che io sia dannato se devo pagare per una frana.,'”
L’umorismo autoironico può essere un metodo efficace per neutralizzare le informazioni negative su se stessi. La ricerca di uno di noi (Brad) e Maurice Schweitzer ha scoperto che gli individui sono visti come più caldi e più competenti quando rivelano informazioni negative su se stessi usando l’umorismo rispetto a quando lo rivelano in modo serio. Quando aggiungono umorismo a una divulgazione, le controparti considerano le informazioni negative meno vere e meno importanti., Ad esempio, lo studio ha rilevato che i candidati al lavoro che hanno rivelato la loro limitata capacità matematica in modo umoristico (“Posso aggiungere e sottrarre, ma la geometria è dove traccio la linea”) sono stati percepiti come meglio in grado di fare matematica rispetto a quelli che hanno divulgato le informazioni in modo serio (“Posso aggiungere e sottrarre, ma lotto con la geometria”).
Ci sono limiti ai benefici dell’umorismo autoironico, tuttavia. Tra le persone di status inferiore può ritorcersi contro se il tratto o l’abilità in questione è un’area di competenza essenziale., Ad esempio, uno statistico può fare più tranquillamente battute autoironiche sulla sua ortografia che sulle sue abilità statistiche. Quindi, quando si discutono le competenze principali, un’altra forma di umorismo potrebbe servire meglio allo scopo. (Un’eccezione che vale la pena menzionare è quando essere autoironico su una competenza di base è l’unica alternativa alla divulgazione delle informazioni in modo serio.,) Dovresti anche evitare di usare l’umorismo per rivelare i tuoi fallimenti in situazioni in cui la leggerezza sarebbe vista come inappropriata (ad esempio se stai testimoniando in tribunale) o quando il fallimento è percepito come così grave che scherzare su di esso sarebbe di cattivo gusto. Alla cena del corrispondente della Casa Bianca del 2004, ad esempio, il presidente George W. Bush ha mostrato un video in cui stava cercando intorno allo studio Ovale e dicendo: “Quelle armi di distruzione di massa devono essere da qualche parte. No, niente armi laggiu’maybe forse qui sotto?,” L’argomento era troppo consequenziale per le battute e il video ha generato aspre critiche.
Quando usare l’umorismo per schivare domande difficili.
Nel secondo dei due dibattiti durante la campagna presidenziale degli Stati Uniti 1984, Ronald Reagan, l’incumbent, è stato chiesto se la sua età impedirebbe la sua capacità di fare il lavoro in un secondo mandato. All’età di 73 anni, Reagan era già il presidente più anziano della storia americana, e fu percepito come affaticato durante il primo dibattito. Il presidente ha risposto dicendo: “Non farò dell’età un problema di questa campagna., Non ho intenzione di sfruttare, a fini politici, la gioventù e l’inesperienza del mio avversario.”Il pubblico, insieme all’avversario di Reagan, Walter Mondale, scoppiò in una risata. Mondale in seguito ha detto che era il momento in cui sapeva di aver perso le elezioni.
Poche persone amano essere poste domande difficili come quella posta a Reagan. Ricerche precedenti hanno rivelato una serie di modi in cui le persone possono rispondere: rimanendo in silenzio, mentendo esplicitamente, paltering (dicendo cose veritiere da indurre deliberatamente in errore) o rispondendo con un’altra domanda., Usare l’umorismo per schivare una domanda è un’altra opzione che può essere molto utile in determinate situazioni. Questo perché l’umorismo distrae cognitivamente, secondo una ricerca di Madelijn Strick (Università di Utrecht) e colleghi. Proprio come un buon mago fa distogliere lo sguardo dal gioco di prestigio, uno scherzo di successo può distogliere la nostra attenzione da determinate informazioni. Anche l’umorismo di successo ci rende felici e abbiamo maggiori probabilità di fidarci delle persone quando siamo di buon umore. E come abbiamo detto, le persone divertenti sono viste come più intelligenti e qualificate., Parte del motivo per cui la risposta di Reagan era così efficace era che la sua capacità mentale era sotto attacco. Rispondendo con umorismo (anche con una linea sceneggiata che probabilmente aveva provato), Reagan segnalò al pubblico che era ancora mentalmente acuto.
Quando usare l’umorismo per fornire un feedback negativo.
Durante la guerra civile americana, Abraham Lincoln si arrabbiò quando il generale George B. McClellan non riuscì ad attaccare il generale Robert E. Lee a Richmond. Lincoln affrontò la questione in una lettera a McClellan dicendo: “Se non vuoi usare l’esercito, vorrei prenderlo in prestito per un po’., Con tutto il rispetto, A. Lincoln.”Usare l’umorismo per fornire feedback negativi, come ha fatto Lincoln, può rendere le critiche più memorabili.
Fornire un feedback negativo può essere difficile, quindi potrebbe essere tentato di ripiegare su uno scherzo per alleggerire l’umore. Tuttavia, couching critiche sotto forma di uno scherzo può diminuire il suo impatto. Peter McGraw e colleghi hanno condotto esperimenti in cui i partecipanti hanno esaminato i reclami che sono stati fatti in modo umoristico o serio., Anche se le lamentele umoristiche erano meglio ricevute di quelle serie, erano anche viste come più benigne e le persone si sentivano meno costrette ad agire per correggere il problema.
Perché accompagnare le critiche con umorismo ammorbidisce il feedback, toglie il punto quando il problema non è ovvio. Se un manager scherza sulle prestazioni di scivolamento di un subordinato, il dipendente può pensare che la sua performance non sia scivolata o che la situazione non sia un grosso problema. Se lo fosse, perche ‘ dovrebbe scherzarci su?
Quando usare l’umorismo come meccanismo di coping.,
Ti ricordi il giorno dopo le elezioni presidenziali americane del 2016? Per i sostenitori di Donald Trump, è stato un giorno felice; per i sostenitori di Hillary Clinton, non tanto. Abbiamo colto l’occasione per studiare come l’umorismo potrebbe aiutare le persone a far fronte alle notizie negative. Il giorno dopo le elezioni, uno di noi (Alison) e diversi collaboratori hanno chiesto alle persone che avevano votato per Clinton di scrivere qualcosa di umoristico o qualcosa di significativo sulla vittoria di Trump., Coloro che hanno cercato l’umorismo nella situazione si sono sentiti meglio in quel momento—e si sono sentiti ancora meglio quando i ricercatori sono tornati con loro mesi dopo.
L’umorismo può essere uno strumento di coping estremamente potente, anche nelle circostanze più difficili. La consulente di leadership Linda Henman ha scoperto che i prigionieri di guerra americani in Vietnam lo usavano spesso per affrontare le difficili condizioni che vivevano., Strick e colleghi hanno condotto studi in cui hanno presentato ai partecipanti foto di scene negative (come un assalto fisico o un incidente d’auto), seguite da uno stimolo divertente o uno stimolo positivo ma non divertente. I partecipanti presentati con lo stimolo divertente hanno riportato meno emozioni negative rispetto ai partecipanti presentati con quello non umano. Perché? Ancora una volta, l’aspetto cognitivamente esigente dell’umorismo distrae le persone, lasciandole meno in grado di concentrarsi su informazioni negative.
Altre ricerche, tuttavia, hanno rivelato che il tipo di umorismo conta., Uno studio di Andrea Samson (Università di Friburgo) e James Gross (Stanford) ha scoperto che l’umorismo positivo e bonario in risposta alle cattive notizie faceva sentire meglio le persone, ma le battute negative, oscure o meschine le facevano sentire peggio. È anche importante fare attenzione a offendere gli altri con battute quando una situazione è in corso o recente (”troppo presto”).
Ma in generale, l’umorismo può essere estremamente utile per aiutare le persone a far fronte non solo durante o immediatamente dopo un evento negativo, ma anche a lungo termine., In altri studi Samson e Gross condotti con Alana Glassco (Twitter) e Ihno Lee (Uplight), i partecipanti che hanno creato risposte divertenti a stimoli negativi (come rispondere a una foto di un uomo con punti facciali con, “Ora ha un grande costume da zombie per Halloween!”) ha riportato un effetto positivo più elevato una settimana dopo, quando sono state mostrate di nuovo le immagini negative., Quindi la prossima volta che ricevi cattive notizie al lavoro (vendite lente o un lancio fallito), pensa ai modi per riderci su (“Almeno non dobbiamo preoccuparci delle scorte” o “Sono stato stressato a mangiare così tanto che è un peccato che il mio portafoglio non stia monitorando la mia linea di cintura”), anche se non le dici ad alta voce. Come osserva il comico Stephen Colbert, ” Non puoi ridere e avere paura allo stesso tempo-di nulla. Se stai ridendo, ti sfido ad avere paura.,”
Non è necessario essere un comico
Proprio come non è necessario essere Phil Mickelson per fare bene alla gita di golf aziendale, non è necessario essere Amy Schumer, Ali Wong o John Mulaney per usare bene l’umorismo in ufficio. Se non altro, seguendo lo stile o il contenuto di molti comici professionisti – che si prevede di spingere i confini di adeguatezza—sarebbe pericoloso nella maggior parte dei luoghi di lavoro. Il successo di uno scherzo dipende da chi lo dice, dove e quando viene detto e a chi, quindi tutti dovrebbero usare cautela quando si tenta di raccontare le battute di un comico al lavoro., La buona notizia è che i tuoi colleghi non si aspettano che tu sia così tagliente (o divertente) come i professionisti—o anche per raccontare barzellette pianificate a tutti.
Quando pensi all’umorismo come strumento di leadership, riconosci che le persone possono essere divertenti in vari modi. Per esempio, conversatori spiritosi differiscono da narratori elaborati, emailers intelligenti, e presentatori rollicking. Ognuno di questi tipi di umorismo richiede un tempo di risposta diverso, un ritmo di consegna unico e una comprensione del pubblico., Se sei a disagio a fare battute in un grande gruppo o durante una presentazione, attenersi a usare l’umorismo nelle conversazioni one-to-one. Se tendi ad essere più serio quando parli uno contro uno, potresti provare a inviare e-mail più divertenti. Le opzioni per incorporare più umorismo nella tua vita lavorativa abbondano.
CONCLUSIONE
L’umorismo al lavoro è una danza delicata e la ricerca sull’umorismo è ancora agli inizi. Gli studiosi (compresi noi) stanno acquisendo descrizioni basate sui dati di come le persone usano vari tipi di umorismo, e di quando funziona e quando non lo fa., Ma qualsiasi regola empirica per usare l’umorismo deve includere un avvertimento: il contesto è importante. Le dinamiche conversazionali possono variare profondamente da cultura a cultura, da persona a persona e da gruppo a gruppo. Questi fattori sono difficili da navigare e rendono difficile—anche nel momento—sapere se il tuo tentativo di umorismo ha avuto successo o meno. Molte persone rideranno educatamente anche se qualcosa non è divertente o è di cattivo gusto, creando un ciclo di feedback inaffidabile.
Se non pensi di poter fare scherzi al lavoro, o sei troppo nervoso per provarci, va bene., Non tutti sono fatti per essere divertenti, così come non tutti i tentativi di umorismo avranno successo. (Anche comici professionisti hanno bit che bomba.) Ma puoi ancora incorporare la leggerezza nella tua vita lavorativa facendo qualcosa di semplice: apprezzare l’umorismo degli altri. Siate pronti a ridere e sorridere. Delizia nell’assurdità della vita e nelle battute che senti. Una vita priva di umorismo non è solo meno gioiosa—è anche meno produttiva e meno creativa, per te e per chi ti circonda., Abbondanti benefici attendono coloro che vedono l’umorismo non come un comportamento organizzativo accessorio ma come un percorso centrale verso lo status e il fiorire sul lavoro.