ATTENZIONE STUDENTI:
Per maggiori dettagli, visita:http://web.peralta.edu/it/scheduledoutages/
Login/Browser Issues
Studenti nuovi o di ritorno
Se non hai frequentato uno dei Collegi Peralta negli ultimi due semestri, devi prima presentare una domanda di ammissione.
Domande frequenti:
1. Per quanto tempo dopo aver inviato la mia domanda CCCApply sarò in grado di accedere & registrati?,
Dovresti essere in grado di recuperare il tuo ID utente / password entro 24 ore dall’invio della domanda. Se non si è in grado di recuperare il tuo ID utente / password si prega di inviare una e-mail a [email protected]. Si prega di essere consapevoli del fatto che se avete preso lezioni a Peralta in passato l’applicazione sarà abbinato con i nostri record esistenti. Se c’è una mancata corrispondenza sul numero di previdenza sociale e o data di nascita, la tua domanda verrà contrassegnata e i record di ammissione & dovranno elaborare manualmente la tua domanda., Se la tua applicazione è contrassegnata, riceverai un’e-mail con la richiesta di contattare un&R in modo che il processo di applicazione possa essere completato.
2. Ho provato ad accedere ma il mio login o la password degli studenti non funziona. Cosa devo fare?
Ricorda che le password sono case sensitive; assicurati che il tuo tasto bloc maiusc non sia acceso. Il tuo login studente è uguale all’ID studente.
Se hai dimenticato la password, consulta la domanda 8 in questa pagina per istruzioni su come recuperare la password del PASSAPORTO.
3., Sto cercando di accedere alla pagina di accesso, ma la pagina non viene visualizzata correttamente. Cosa posso fare?
- Controllare per assicurarsi di essere a https://passport.peralta.edu.
- Cancella la cache del browser e riprova.
- Conferma di avere i requisiti del browser corretti.
- Tentare di replicare i passaggi utilizzando un browser diverso.
4. Sto avendo problemi di accesso e mi è stato detto di cancellare la cache del browser. Come faccio a cancellare la cache in Internet Explorer?
- Esci completamente da Internet Explorer chiudendo tutte le finestre del browser.,
- Aprire una nuova istanza di Internet Explorer.
- Seleziona Strumenti> Opzioni Internet; verifica che stai visualizzando la scheda Generale .
- Fare clic sul pulsante Elimina cookie; fare clic su OK nella finestra di dialogo che si apre.
- Fare clic sul pulsante Elimina file; selezionare la casella di controllo Elimina tutto il contenuto offline; fare clic su OK.
- Fare clic sul pulsante Cancella cronologia; fare clic su Sì nella finestra di dialogo visualizzata.
- Fare clic su OK.
- Chiudere l’istanza di Internet Explorer.
- Aprire una nuova istanza di Internet Explorer e provare ad accedere di nuovo.,
- Se si riscontrano ancora problemi di accesso, riavviare il computer e riprovare ad accedere.
5. Il testo sullo schermo è troppo piccolo.
- Tenere premuto il tasto Ctrl e fare clic su ‘+’ (segno più) per ingrandire il testo sul passaporto.
- Tenere premuto il tasto Ctrl e fare clic su ‘ ‘ ‘ (segno meno) per rendere il testo più piccolo sul passaporto.
6. Come impostare la domanda e la risposta di sicurezza?
Clicca qui per le istruzioni (PDF)
7. Come cambiare la mia domanda e risposta di sicurezza?
Clicca qui per le istruzioni (PDF)
8., Come recuperare la mia password Peralta student PASSPORT?
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- Recupera la tua password via e-mail se hai impostato la tua domanda e risposta di sicurezza.
Fare clic qui per le istruzioni (PDF)
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- Recuperare l’ID utente e la password iniziale se NON sono state impostate la domanda di sicurezza e la risposta.
Clicca qui per le istruzioni (PDF)