Viviamo in tempi in rapida evoluzione, soprattutto per le imprese. Si consideri che, in una sola generazione, le aziende hanno dovuto adattarsi a canali di marketing completamente nuovi (web e social), decidere come investire e utilizzare le nuove tecnologie e competere su un palcoscenico globale — cose che erano a malapena immaginabili per le generazioni dei nostri genitori e nonni.,
Un effetto collaterale di questi rapidi cambiamenti e crescita è che nessun singolo CEO — o qualsiasi dipendente, se è per questo — può essere un esperto in tutto. Questo è stato, forse, sempre vero, ma non è mai stato più evidente.
Questo è il motivo per cui, a mio parere, alcune delle più grandi sfide che le aziende devono affrontare oggi sono meglio soddisfatte e affrontate con consulenti qualificati. Portare su un consulente aiuta CEO aggiungere le competenze e le competenze di cui hanno bisogno per affrontare problemi particolari in momenti particolari e in grado di fornire i migliori risultati possibili.,
Solo alcune delle sfide che vedo affrontare le aziende che sono meglio affrontate con l’aiuto di un consulente includono:
Incertezza sul futuro
Essere in grado di prevedere le tendenze dei clienti, le tendenze del mercato ecc. è vitale per un clima economico che cambia, ma non tutti i CEO hanno poteri predittivi Warren Buffett-like. Portare in un consulente addestrato nella lettura e predire quelle tendenze tutto-importanti potrebbe essere la differenza tra un futuro luminoso e uno torbido.,
Gestione finanziaria
Molti CEO che conosco sono persone di idee; ciò significa che sono bravi nel quadro generale e nel pensiero dirompente, ma meno bravi con cose come flusso di cassa, margini di profitto, riduzione dei costi, finanziamento, ecc. Le piccole e medie imprese potrebbero non richiedere un CFO a tempo pieno, ma farebbero meglio ad assumere un consulente finanziario che può entrare nel ruolo, se necessario.
Il monitoraggio delle prestazioni
L’utilizzo di una serie significativa di indicatori di prestazioni arrotondati che forniscono all’azienda informazioni sul rendimento è fondamentale., La maggior parte degli uomini d’affari che conosco non sono esperti in come sviluppare KPI, come evitare le insidie chiave e come comunicare al meglio le metriche in modo da informare il processo decisionale. Nella maggior parte dei casi, le aziende si affidano a indicatori finanziari eccessivamente semplici che intasano i canali di reporting aziendali.
Regolamentazione e conformità
Man mano che i mercati e le tecnologie cambiano, anche le norme e i regolamenti., A seconda del settore, può avere molto più senso portare un consulente per aiutare con queste aree piuttosto che cercare di capire le complessità da soli — e rischiare multe o peggio per non conformità.
Competenze e reclutamento del talento giusto
Ancora una volta, una piccola o media impresa potrebbe non aver bisogno di risorse umane a tempo pieno o di personale di reclutamento, ma durante i periodi di crescita di picco, trovare le persone giuste e sviluppare le giuste competenze e competenze è la chiave per un futuro sostenibile., Portare un consulente con l’esperienza per trovare esattamente i lavoratori di cui hai bisogno sarebbe un investimento saggio.
Tecnologia
Poiché le tecnologie cambiano praticamente alla velocità della luce, le aziende devono innovare o essere lasciate indietro — ma molti CEO hanno iniziato la loro carriera e le loro attività prima ancora che molte di queste tecnologie esistessero! I consulenti possono essere vitali per l’integrazione di nuove tecnologie, in particolare mobile, sviluppo di app e cloud computing.
Exploding data
La generazione del nonno certamente non ha avuto a che fare con terabyte di dati o preoccuparsi di cosa fare con esso., il 90% dei dati mondiali è stato creato negli ultimi due anni e la gestione, la conservazione e l’estrazione di informazioni approfondite dalle sempre crescenti quantità di dati prodotti dalla tua azienda devono essere nelle mani di un professionista qualificato che possa aiutarti a ottenere il massimo rendimento da quei dati.
Servizio clienti
In un mondo di gratificazione immediata, i clienti si aspettano un servizio clienti immediato — e possono prendere al web per condividere il loro dispiacere a meno di un servizio soddisfacente altrettanto rapidamente. I consulenti possono trovare modi per migliorare il servizio clienti e portarlo nel 21 ° secolo.,
Mantenere la reputazione
In modo simile, poiché i clienti possono esprimere qualsiasi dispiacere in modo molto più pubblico e rumoroso che mai, le aziende devono monitorare e mantenere la loro reputazione online. E mentre è un compito importante, è quello più adatto a una terza parte che può monitorare e mediare con una certa distanza.
Sapere quando abbracciare il cambiamento
Early adopter o in ritardo al gioco? I consulenti possono aiutare i CEO a determinare quando accettare il cambiamento e quando seguire il corso., Non tutto ciò che è nuovo è migliore, ma evitando ogni cambiamento corre il rischio di diventare obsoleto. Un parere esterno professionale può fare la differenza in queste decisioni.
Viviamo in un’era di cambiamento costante per il prossimo futuro: il cambiamento è la nuova normalità. Prepararsi e abbracciare questo cambiamento investendo nel giusto tipo di consulenza è il modo migliore per affrontare queste sfide a testa alta.
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