Comunicazione onesta
Nessuna sorpresa qui. Come abbiamo sottolineato in precedenza, è fondamentale comunicare apertamente con i tuoi dipendenti poiché una buona e onesta comunicazione è il fondamento del tuo rapporto con loro. Condividi gli aggiornamenti organizzativi con il tuo team, informali il prima possibile sulle persone che se ne vanno e costruisci una relazione in cui nessuno ha paura di parlare o fare domande., Parte di questa comunicazione dovrebbe riguardare la condivisione della visione dell’azienda.
Porta il tuo team dietro la visione
Che ci porta alle nostre prossime relazioni con i dipendenti best practice. Questo è composto da due parti. La prima parte è di fare in modo di condividere frequentemente – e comunicare, eccolo di nuovo – la missione e la visione della società.
In AIHR, un modo per farlo è quello di chiedere casualmente alla gente domande come ‘Qual è la nostra missione aziendale?’o’ Qual è il nostro obiettivo per il 2025? durante la nostra riunione settimanale di stand-up., Piuttosto che avere un manager ripetere la visione aziendale più e più volte, questo metodo quiz-like ottiene tutti i soggetti coinvolti.
Condividere la visione e assicurarsi che tutti nel tuo team conoscano la visione dell’organizzazione è il primo passo per ottenerli dietro di esso. Fa sentire le persone come se fossero parte di qualcosa di più grande e che in realtà svolgono un ruolo attivo nel raggiungimento di questo obiettivo comune.
Fidati del tuo popolo
In altre parole: non micro-gestire. Una volta che hai fatto in modo che le persone sappiano cosa devono fare, cosa ci si aspetta da loro, e che tu sei lì se hanno bisogno di te, lasciali essere., Fidati di loro.
Uno dei miei ex manager è stato grande in questo. Io e lui avevamo una seduta settimanale durante la quale discutevamo di tutto quello che avevo in corso e poi era tutto.
Non gli importava se lavorassi da casa (o da un Airbnb all’estero), e non ho mai ricevuto un messaggio che mi ha lasciato la sensazione che stesse cercando di controllare quello che stavo facendo. Se, d’altra parte, avessi una domanda o avessi bisogno di maggiori informazioni, sapevo che potevo sempre contattarlo e di solito ricevevo una risposta quasi immediatamente.,
Certo, questo livello di fiducia del tuo popolo è probabilmente eccezionale e non funzionerà per tutti. Basta tenere a mente che c’è una linea sottile tra l’offerta di orientamento e feedback
Riconoscimento & apprezzamento
Non meno del 76% dei dipendenti che non si sentono valutati al lavoro sono alla ricerca di opportunità altrove. Mostrando i vostri dipendenti vi preoccupate e dando loro il riconoscimento è la chiave nella costruzione di forti relazioni con i dipendenti., Un modo per farlo è incorporare l’elogio pubblico nel tuo posto di lavoro:
- Incoraggiare riunioni a livello di team in tutta l’organizzazione su base regolare. Questo è un grande momento informale per condividere l’apprezzamento per il lavoro ben fatto e per riconoscere gli obiettivi raggiunti. È anche una grande opportunità per garantire ai membri del team quanto siano apprezzati.
- Incoraggiare regolari, a livello aziendale ‘tutte le mani’ incontri. Durante questi incontri, i risultati possono essere riconosciuti e celebrati in tutti i dipartimenti., Tutti gli eventi hands lasciano anche a tutti la consapevolezza che i loro contributi fanno parte di un quadro più ampio, lavorando verso un obiettivo comune.
- Festeggia i tuoi colleghi. Avere un piccolo, fine della settimana celebrazione delle piccole cose che hanno avuto un impatto settimane della gente. Questo può essere semplice come l’invio di una e-mail che ricorda alle persone di presentare i loro settimanali ‘applausi per i coetanei’ che vengono poi letti o condivisi di fronte a tutta la società alla fine della giornata, ottenendo la lode pre-weekend che scorre.,
Investi nelle tue persone
Mostrare le persone a cui tieni e costruire forti relazioni con i dipendenti significa anche investire in loro. Ad esempio con l’apprendimento e lo sviluppo (L&D), un programma di mentoring tra pari o un programma di benessere dei dipendenti. Le opzioni qui sono infinite e dipenderanno dal tipo di organizzazione, industria e budget disponibile.
Un potente – e di solito budget-friendly – forma di L& D è peer coaching., Avere ed essere un peer coach offre alle persone una visione a 360 gradi delle loro prestazioni e consente loro di ottenere nuove conoscenze e abilità (di leadership).
Come bonus aggiuntivo, peer coaching aumenta una sensazione di cameratismo tra i dipendenti e ha un effetto positivo sul loro impegno.
Quando si tratta di apprendimento e sviluppo, altre due cose sono degni di nota. Il primo è il feedback. È difficile parlare dello sviluppo delle persone senza menzionare feedback poiché è grazie a feedback costruttivi che siamo in grado di migliorare noi stessi.
Il secondo è la flessibilità., Se volete che il vostro popolo a sviluppare se stessi si dovrebbe dare loro il tempo di farlo. Dando loro una certa flessibilità per gestire i propri giorni e carico di lavoro permette loro di pianificare momenti per il loro apprendimento troppo.
Nessun favorito
In parole povere, se vuoi che le tue relazioni con i dipendenti siano buone con tutti, allora non giocare ai preferiti. Creare un ambiente di lavoro che consenta veramente a tutti i dipendenti di partecipare e prosperare e in cui tutti sappiano di essere ascoltati. Questo ha tutto a che fare con l’essere un posto di lavoro inclusivo, qualcosa di cui abbiamo scritto prima.,
Esempio di politica di relazioni con i dipendenti
Ci sono probabilmente tanti esempi di politica di relazioni con i dipendenti quante sono le aziende., Tuttavia, tutti hanno un paio di cose in comune (lista non esaustiva):
- Un’introduzione sull’azienda e perché ha bisogno di un dipendente di politica
- L’azienda i Principi Guida per la creazione dei suoi rapporti con il personale dipendente
- Una sezione in Conformità
- Una sezione sulla contrattazione Collettiva/Relazioni Industriali
- Una sezione su Azione Disciplinare
Ecco un dipendente di politica presso la Brown University, Deutsche Telekom, e (un vecchio dal) Nestlé.,
Wrap-up
Relazioni con i dipendenti possono fare o rompere il clima sul posto di lavoro – e le prestazioni organizzative. Le migliori pratiche che abbiamo condiviso in questo articolo possono essere di grande aiuto nella costruzione di ER forte nella vostra organizzazione. Se ritieni che abbiamo perso uno, condividerlo con noi nei commenti qui sotto.
FAQ
In parole povere, employee relations’ (ER) è il termine che definisce il rapporto tra datori di lavoro e dipendenti., ER si concentra sia sulle relazioni individuali che collettive sul posto di lavoro con una crescente enfasi sul rapporto tra i manager e i loro membri del team.
Ci sono due principi chiave per le organizzazioni quando si tratta di employee relationship management: 1) mantenere le promesse e 2) essere sia chiaro e onesto nella vostra comunicazione.
Le migliori pratiche includono: comunicazione aperta, ottenere il vostro team dietro la vostra visione, investire nella vostra gente, dare riconoscimento e apprezzamento e non giocare preferiti.
Iscriviti e rimani aggiornato.
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