Abstract
Questo studio ha esaminato il modo in cui gli operatori sanitari percepiscono e comprendono le convinzioni e i valori di salute dei loro pazienti rispetto alle convinzioni reali dei pazienti e per determinare se le relazioni di comunicazione potrebbero migliorare come risultato della comprensione da parte degli operatori sanitari della malattia Un totale di 61 partecipanti (7 operatori sanitari e 54 pazienti) sono stati arruolati nello studio., Gli operatori sanitari e i pazienti hanno completato individualmente gli strumenti di indagine e ciascuno ha partecipato a un focus group strutturato. Le differenze tra operatore sanitario e paziente hanno rivelato che i pazienti percepivano un significato maggiore della loro malattia (p = 0,038) e una maggiore preferenza per la partnership (p = 0,026) rispetto ai fornitori. I tre temi qualitativi più importanti per comprendere le convinzioni e i valori di salute dei pazienti percepiti dagli operatori sanitari erano l’istruzione, la fiducia e la cultura., Educare i pazienti è stato percepito come avere il maggiore impatto e anche il metodo più semplice da implementare per promuovere la comprensione dei fornitori, con almeno un focus group paziente in accordo con lo stesso. Allo stesso modo, tre temi sono stati derivati dalle prospettive dei pazienti come relativamente più importanti nella comprensione delle credenze e dei valori dei fornitori; comunicazione bidirezionale, trattamento completo e disciplina. In modo schiacciante, la comunicazione bidirezionale è stata percepita come un fattore critico come avente il maggiore impatto e può anche essere più facile da implementare secondo questi pazienti., Quando i pazienti e gli operatori sanitari ascoltano e comunicano tra loro, è probabile che sviluppino una comprensione condivisa che possa migliorare il processo decisionale futuro e la qualità delle cure che i pazienti ricevono.