Facebook er en foretrukket sosiale nettverk av markedsførere, ikke bare på grunn av det store antallet brukere som er representert, men også på grunn av sin utrolig innsiktsfull analytics-suite. Det er viktig å være i stand til å analysere kunder og deres oppførsel på et mikro-nivå på grunn av at Facebook er i stadig endring algoritme, og konsekvenser for innhold og virksomhet. Hvis du nekter å tilpasse tilnærmingen basert på denne innsikten, er du dømt til å mulm på news feed.
En dyp Facebook analyse bør ikke være en og gjort situasjonen., Ideelt sett vil du bli revisjon din innsats hver par måneder, eller så på de fleste. Men ikke føl deg skyldig hvis dette har ikke vært en del av din sosiale media strategi så langt—det er ingen tid som i dag å starte en ny vane.,
Spire funksjonene som er nevnt i dette innlegget:
- Facebook Video Analytics-Rapporter
- Facebook Konkurrent Analyse Rapport
- Facebook-Sider Rapport
Her er en steg-for-steg guide til hvordan å utføre en dyp Facebook analyse:
Analysere Dine Konkurrenter
Facebook Innsikt data knyttet til din Facebook-side for bedrifter vil gi deg et vell av informasjon, men det er en god idé å starte din Facebook analyse ved å se på dine konkurrenter.,
Finn Dine Konkurrenter
For denne delen av din Facebook analyse, det er tre typer innlegg som du ønsker å granske for innsikt: innlegg knyttet til din bransje, dine konkurrenter’ innlegg og dine egne innlegg. Hvis du ikke er sikker på hvem som er din konkurranse, her er et par strategier for å innlemme i din forskning:
- Finner dem på Google. Bruk Google til å søke etter viktige setninger om hva du gjør. Hvis din bedrift er ikke lokal, kan du bruke søkeord som best beskriver din bransje.
- Se på hvem målgruppen din følger., Sjekk ut andre merker publikum følger på sosiale medier, og merk den som er mest lik din bedrift.
Analysere Hva De Gjør
Når du har funnet din topp konkurrenter:
- Velg topp 3-5 konkurrenter å benchmark din innsats mot.
- Samle informasjon om dem, inkludert sosiale nettverk de bruker, størrelsen på de følgende, hvor ofte de legger ut og hva deres engasjement tallene er like.
Manuell konkurrent analyse er en langtekkelig prosess., Men med Sprout Social, brukere som har tilgang til våre Facebook-Konkurrent Analyse Rapport. Denne rapporten aksjer publikum vekst tall, slik at du kan spore fan count etter dag, samt melding volumet for å se hvor aktiv konkurransen er på Facebook.
Kanskje den mest nyttige aspekter av analysen er meldingen volum diagram som inneholder generelle innlegg volum, en oversikt over innlegg typer, totalt engasjement-og engasjement per post., Denne informasjonen vil hjelpe deg å benchmark din innsats i forhold til konkurrentene, og kan tilby noen motivasjon til å fornye dine kampanjer på plattformen.
Få ting er mer motiverende enn antall din konkurranse stirrer deg i ansiktet.
Få mer konkurransedyktig innsikt med Spire sosiale medier for å lytte
Sosial lytting kan la du trykker på samtaler rundt bestemte produkter og trender i bransjen.
Finn ut hvordan både du og konkurrenter blir diskutert, og hva målgruppen din er summende om før alle andre.,
Finn ut hvordan Spire kan forbedre dine konkurrenter ved å planlegge en demo.
Samle Data
Nå som du har noen benchmarks og en idé om hva konkurrentene gjør, det er tid for noen selvstendig refleksjon. I dette trinnet, du kommer til å hente data på din merkevare gjennom Facebook Innsikt eller Spire Sosiale.
få Tilgang til Facebook Insights er enkel: det er bare å gå til Facebook-Siden Manager, og klikk på Innsikt. Standard data rekkevidde vises på Facebook Insights er 28 dager, men du kan bytte denne til å passe dine behov.,
Hvis du ønsker å laste ned data til å analysere eller manipulere det av Facebook-plattformen, klikker du på Oversikt-fanen, og klikk deretter på Eksporter Data. Det vil være et popup-vindu som viser tre forskjellige typer data du kan eksportere: Side data, Legge inn data og Video data, så vel som data for utvalg for når du vil at din Innsikt. Vår anbefaling? Last ned alt.
Hva kan hver eksport inneholde?
- Side Data viser deg viktig side beregninger for engasjement, som kilder og publikum detaljer.
- Legge inn Data gir beregninger for innlegget nå og inntrykk.,
- Video Data viser din nøkkel video beregninger, for eksempel antall visninger: unik, betalt og organisk.
Hvis du ikke ønsker å håndtere prosessen for å laste ned og tolke flere sett av data, kan du også utføre din Facebook Analyse med Spire Sosiale. Nye brukere kan få en 30-dagers gratis prøveversjon uten å taste inn kredittkort opplysningene.
I Spire, etter at du registrerer deg og koble din Facebook-konto, du kommer til å kjøre en Facebook-Sider-rapporten.,
Når du har alle data i front av deg, er det på tide å dykke dypt inn i din Facebook-analyse.
Analysere Din Facebook-Side Data
Når du har samlet alle dine data, er det på tide å dykke ned i tallene. Det er best å dele dette inn i to ulike deler. Først vil vi ta en titt på side nivå beregninger, deretter vil vi gå over å analysere individuelle innlegg ytelse.,
Før du prøver å gjøre følelse av alle disse dataene, er det nyttig å angi noen key performance indicators » (Kpi-er) som er viktig for din virksomhet. For eksempel, hvis du bruker din Facebook-Side for å drive trafikk til ditt nettsted, en av Kpier kan relateres til koblingen klikk. Imidlertid, hvis du er fokusert på å bygge et fellesskap, satt en KPI ‘ er for engasjement statistikk.
Hvis du bruker Spire ‘ s Facebook-Sider-Rapporten, vil du være i stand til overflaten tilpasset KPI-er på toppen av rapporten i et sammendrag, slik at din oppmerksomhet holder fokus på de mest relevante beregninger for din bedrift.,
Mens det er massevis av beregninger du kan se på, vi har trimmet liste ned noen av de viktigste beregninger vi føler indikerer sterkt innhold og en vellykket sosial strategi.
Facebook Liker
Dette rett og slett refererer til antall personer som klikker «Liker» – knappen på ett av dine innlegg. Facebook liker er en klar indikator på at noen nyter din sosiale media-innhold. Dette er en beregning på at du alltid bør arbeide for å øke, så det viser at mennesker har noen grunnleggende forbindelsen til innholdet som du legger ut.,
Levetiden Liker kategorien viser den samlede liker for side i den perioden du har angitt. Du kan bruke dataene på denne fanen for å identifisere spesifikke dager da liker tilsatt. Å sammenligne denne siden data til å legge inn data, vil du være i stand til å identifisere spesifikke innlegg som resulterte i en god respons fra publikum, som kan relatere til en økning i side liker.
Bruk Daglig Nye Likes vs. Daglig Nye Unlikes tab for å bestemme netto antall liker for dagen, og for å bestemme de dager da du hadde den mest unlikes., Du kan også kryss-referanse dette med å legge inn data for å identifisere hvilke innlegg som ikke ser ut til å resonnere med publikum.
til Slutt, ta en titt på Hvor Din Side Liker Skje-fanen for å få informasjon om fra der folk ‘likte’ din side. Mer enn sannsynlig, no pun intended, et flertall av folk likte siden din direkte, men en del av fans kan ha kommet fra andre kilder som for eksempel en Facebook-knappen på nettstedet ditt. Denne kunnskapen er nyttig for å koble din digitale markedsføring på tvers av kanaler.,
I Spire, kan du bruke din Målgruppe Vekst-rapporten for å se hvordan antall liker trend over tid, så vel som unlikes. Vi hjelper deg å sammenligne økologisk vs. betalt liker, evaluere liker ved profil, samt mot total fans. Du vil være i stand til å velge de verdier du ønsker å vise og se havari eller sammenligninger av dagen.
Engasjert Brukere
Engasjert brukere refererer til antall personer som klikker hvor som helst i ditt innlegg, uten å generere en historie, pluss antall unike personer som også skapte en historie om Siden din post., Dette er en stor beregning for å øke fordi det betyr at mennesker skaper sin egen unike historier om ditt innlegg.
Video Statistikk
siden data inneholder også statistikk om ditt video-innhold, og hvordan brukerne samhandler med den.
for Å få tilgang til disse dataene, sjekk ut kategorien for Total Video utsikt (daglig, ukentlig, 28 dager), for betalt og organisk utsikt. Det er også en kategori med data for Daglig Total Antall Ganger Videoen Har Blitt Sett Igjen, som er det antall ganger en video har blitt spilt etter innledende spill., Mer enn én spiller per person tyder på at folk har blitt komme tilbake til siden din for å se video.
en Annen tab for å vurdere i din Facebook-analyse er Daglig 30-sekunders Totalt Visninger, som viser antall ganger en bruker har sett en video for minst 30 sekunder, med ytterligere data om hvor mange personer har sett på slutten av en video. Begge disse beregningene er nyttig i å forstå hvorvidt innholdet var interessant nok til å rettferdiggjøre mer enn et overfladisk blikk.,
Din Spire rapporten har en egen seksjon for video beregningene, og vil gi deg ekstra video ytelse data, inkludert video vise ganger, betalt vs. organisk video se på tider, delvis video vise ganger, gjennomsnittlig video gang så og mer.
Analysere Din Facebook Innlegg
Når du ser på ytelsen til det enkelte innlegg, vi kommer til å analysere både nå og engasjement beregninger. Her er en oversikt over hva hver inneholder:
- Send Nå aksjer grunnleggende innlegget statistikk, for eksempel visninger, engasjerte brukere, forbruk og video utsikt.,
- Post Engasjement aksjer grunnleggende engasjement statistikk som engasjerte brukere, forbruk og negative tilbakemeldinger.
Nå
i Henhold til Facebook, «Post rekkevidde er antall (unik) folk som har sett innlegget ditt. Innlegget ditt som teller nå noen når det er vist i sin nyhetsstrøm.»
antall visninger er lik for å nå, men i stedet refererer til den totale utsikt over posten. Selvfølgelig, begge beregninger er viktig å fokusere på å øke, ettersom flere folk du kommer, jo flere potensielle kunder, og det er å se ditt innlegg.,
algoritmen som Facebook bruker til å bestemme hva som skal vises i hver bruker ‘ s News Feed er kjent som «Edgerank», og det består av en håndfull av forskjellige faktorer. For å holde ting enkelt for dette emnet på Facebook analyse, anta at ditt innlegg får større rekkevidde med en økning i antall klikk, aksjer, kommentarer og likes.
Se på innlegget nå og identifisere toppene og topper i kolonnen Rekkevidde. Du kan også se den typen innlegg som genererer disse liker, så vel som deres permalinker (hvis du ønsker å se tilbake til full publisert innlegg).,
Du kan bruke Spire ‘ s Facebook Visninger til å se mønstre i økologisk, betalt og viral visninger, så vel som antall personer innholdet ditt har nådd. Nedbryting av data for å sammenligne økologisk vs. betalt innhold visninger og nå og måler gjennomsnittet av profil.,
Kommentarer, Liker & Aksjer
Det er tre hovedmåter folk bruker innlegg:
- Kommentar
- Liker eller Reaksjoner
- Int
å Analysere disse beregningene vil hjelpe deg å avgjøre hvilke innlegg gjenklang beste med publikum. Når du vet hvilke innlegg arbeidet, ta hva du kan fra dem for å kopiere denne suksessen.,
Aksjer
Mer så enn å like eller kommentere, noen å dele en av dine Facebook-innlegg er en sterk indikator på at din post virkelig gjort inntrykk på dem. Tross alt, ville de ikke sende det videre med deres godkjenning til sine venner og tilhengere med mindre det virkelig slo et slag., Når det gjelder deling, brukere har muligheten til å:
- Dele på sin egen Tidslinje
- Dele på en annen Tidslinje
- Dele på en Side de klarer
- Del i en privat melding
- Del i en gruppe
uansett hvordan fans å dele innhold, denne handlingen brensel Edgerank score for dette innholdet, og i sin tur øker innlegget er nå.
du Ser på innleggene med de høyeste andelene vil bidra til å identifisere innlegg mennesker deler den mest. Det kan du også fortsette å skape innhold som folk vil bli tvunget til å dele.,
Kommentarer tillate deg å få direkte tilbakemeldinger på innhold fra publikum. Ikke alle kommentarer er god, og negative kommentarer kan være en indikator på at du bør stoppe opp og revurdere innholdet du publiserer.
Positive kommentarer og engasjement indikerer at innholdet er resonnere med publikum. Uavhengig av konnotasjon, flere kommentarer bety mer drivstoff for Edgerank-algoritmen. Bare ikke bli fristet til å legge inn innhold, spesielt hvis du vet at det er litt edgy, uten å nøye overvåke hva som skjer videre, og å intervenere hvis det er nødvendig for å håndtere negative følelser.,
Link & Post Klikk
Som innholdet ditt begynner å trekke engasjement, vil den naturlig nok begynner å resultere i mer nå. Så lenge klikk-gjennom priser holdes konstante, vil du se en økning i den generelle klikk på innlegg eller klikk til din nettside.
I Livet Innlegget Forbrukerne ved Type-fanen, kan du se disse statistikkene som utgjør Facebook er Forbruk beregning: Klikk for å Spille, Link Klikk Andre Klikk (liker, kommentarer eller aksjer som genererer historier) og Foto Utsikt. Dette er stillinger hvor folk har vist vilje til å ta affære.,
For en rask oversikt over hvilke innlegg får flest klikk, bruk Spire ‘ s Facebook Topp Innlegg og velge «Post klikk» fra en drop-down listen over beregninger. Vil du se topp 3 innlegg av klikk, men du kan også manipulere de beregninger for å se toppen innlegg av engasjement, reaksjon, aksjer eller til og med video utsikt. Definere hva som gjør et innlegg vellykket for deg og filter ved beregningen.
Spør deg Selv de Riktige Spørsmålene
Nå har du noen innsikt i hvordan du skal tolke data, bruke disse spørsmål for å hjelpe din Facebook analyse.,
Hva Slags Meldinger gir gjenklang?
En viktig grunn til å gjennomføre en Facebook-analyse er å finne ut hvilke av dine innholdet utfører den beste. Deretter bruke denne kunnskapen til guiden din copywriting strategi.
Like nedenfor Facebook Topp Innlegg delen av rapporten din, vil du se en kobling til Innlegget Ytelse Rapporten. Dette er en egen rapport som vil hjelpe deg å forstå hvordan hvert innlegg du har laget, har utført.
Velg fra 90+ beregninger for å legge til din rapport for å sørge for at det er tilpasset din suksess indikatorer., Du kan få så detaljert som «ikke-viral inntrykk» eller «wow reaksjoner». Deretter klikker du på dine nøkkeltall metriske øverst for å sortere etter den toppen utføre deler av innholdet. Studere disse innleggene for å se hva de alle har felles.
Hva slags Innlegg Blir Delt Mest?
Facebook innlegg er vanligvis delt inn i fire kategorier. I tillegg, ditt engasjement renten vil variere avhengig av hvilken type publikum foretrekker.,
- Tekst eller statuser
- Bilder
- Lenker
- Videoer
Du kan bruke Spire Publisering Atferd-rapporten for å se en oversikt over innlegg typer som du har delt.
Selv om det er viktig for deg å dra nytte av hver post typen, bør du også favorisere stil som publikum engasjerer seg med.
Hvem Er Din Facebook-Brukere?
Forstå den demografiske fordelingen av din Facebook publikum er en kraftig innsikt som kan hjelpe med å informere hvilke typer produkter eller innhold du legger ut om og hvor du plasserer dem.,
Finn Facebook Publikum Demografi-fanen i rapporten og se på alder og kjønn sammenbrudd.
Pro Tips: Par dine personlige demografisk informasjon med alle sosiale nettverk demografisk informasjon for å se om det er flere nettverk hvor du kan nytte.
Hvor Er Din Facebook-Brukere?
Som bedrifter og sosiale medier nettsteder for å gå global, ideen om geo-targeting har blitt svært populære., Distribusjon av forskjellig innhold til Facebook publikum på forskjellige steder, er noe som i stor Facebook-markedsførere bør alltid bli tatt i betraktning.
I samme Demografi-fanen, som du finner din demografisk informasjon, kan du bla nedover for å se hvor publikum er plassert, og gjennomsnittlig antall personer nådd i hvert land.
Finne ut hvor dine kunder er forretningsvennlig og målrette disse stedene med relevant innhold. Du kan også prøve å fokusere på de steder som du ikke ser for å bygge merkevarekjennskap i områder som mangler det.,
Når Skal Du poster på Facebook?
de Fleste sosiale medier markedsførere er fascinert med å finne de beste dagen for dem å poste til Facebook. Det er flere studier og anbefalinger av de beste tid til å poste på Facebook. Vår egen forskning viser at ettermiddagen har en tendens til å generere mest engasjement. Men det er veldig mye avhengig av din virksomhet og publikum.
for å finne ut av dette definitivt, analysere din Facebook Publisering Atferd rapport i Spire., Hvis du har en begrenset mengde innhold, eller ikke liker å poste hver dag i uken, kan du bruke denne informasjonen til å plukke og velge den beste dager å få publikum til å dele dine egne innlegg.
Hva du skal Gjøre Etter å ha sjekket Side & Legge inn Data
å Gjennomføre en dyp Facebook analyse er egentlig bare grunnleggende trinn i faktisk å forbedre dine sosiale medier markedsføring. Det er hva du gjør med dataene som virkelig teller., Når du har tallene i hånd, her er noen viktig neste skritt å ta, med din konkurranse i tankene:
- Gjennomføre en SWOT (Styrker, Svakheter, Muligheter og Trusler) analyse.
- Finne hull, eller muligheter for forbedring i forhold til dem, og ditt eget innhold innsats.
- Se etter muligheter til å gjøre noe ingen andre gjør.
viktigst, finne inspirasjon, men aldri duplisert. Hver sosiale medier tilstedeværelse er forskjellige, så hva som fungerer for en bedrift kan ikke fungere for en annen., I tillegg, ville det være svært enkelt for potensielle kunder å plukke opp på en copycat atferd og få slått av det.
Utføre Din Merkevare Facebook Analyse
Tatt på alvor, Facebook Innsikt data gir deg et vell av informasjon som ved første øyekast kan være litt overveldende til å sortere ut. Følgende guidet tilnærmingen som er lagt ut i artikkelen kan hjelpe deg med å skillfully skjære gjennom det for å finne de mest relevante data for å forbedre din Facebook tilstedeværelse, og fremme konkrete forretningsmessige mål.,
Et fokus på statistikk mens benchmarking mot dine konkurrenter (og til og med din egen fortid innsats) vil hjelpe deg å finne fortsatte suksess på plattformen.
Hva flere tips vil du foreslå for de som er i ferd med å foreta en dyp Facebook analyse? Tweet dine tanker på @SproutSocial, og vi vil dele den beste innsikt!