Abstrakt
Denne studien undersøkte hvor godt helsepersonell oppfatter og forstår sine pasienters helse holdninger og verdier i forhold til pasientenes faktiske tro, og for å finne ut om kommunikasjon i relasjoner kanskje bedre som et resultat av helsepersonell’ forståelse av sine pasienters sykdom fra deres perspektiv. Totalt 61 deltakerne (7 helsepersonell og 54 pasienter) ble registrert i studien., Helsepersonell og pasienter individuelt fullført undersøkelsen instrumenter og hver deltok i en strukturert fokus gruppen. Helsepersonell og pasient forskjeller avdekket at pasienter oppfattet større betydning av sin sykdom (p = 0.038), og en større preferanse for partnerskap (p = 0.026) i forhold til leverandører. De tre kvalitative temaer mest viktige for å forstå pasientenes helse holdninger og verdier som oppfattes av helsepersonell var utdanning, tillit og kultur., Opplæring av pasienter ble oppfattet som har størst innvirkning, og også den enkleste metoden for å iverksette for å fremme leverandørers forståelse, med minst én pasient focus group i avtalen av samme. Likeledes, tre temaene var hentet fra pasientenes perspektiv som relativt mer viktig for å forstå leverandørers tro og verdier; toveis kommunikasjon, omfattende behandling, og disiplin. Overveldende, toveis kommunikasjon, ble oppfattet som en kritisk faktor som har størst effekt, og kan også være enklest å gjennomføre i henhold til disse pasientene., Når pasienter og helsepersonell høre og kommunisere med hverandre, de er sannsynlig å utvikle en felles forståelse som kan forbedre fremtidige beslutninger og kvaliteten på omsorgen som pasientene mottar.