halo-effekten er en kognitiv bias som forårsaker vårt inntrykk av noen eller noe i ett domene til å påvirke våre inntrykk av dem i andre domener. For eksempel, halo-effekt kan føre mennesker til å anta at noen vil ha en interessant personlighet, rett og slett fordi de finner at denne personen skal være fysisk attraktiv.,
Egentlig, halo-effekt betyr at når vi bevisst eller ubevisst dømme en bestemt enhet, enten som entitet er en person, et produkt, eller en bedrift, og måten vi oppfatter en enkelt bemerkelsesverdige egenskap av virksomheten, kan i betydelig grad påvirke hvordan vi oppfatter sin andre egenskaper, samt hvordan vi oppfatter det generelle.
halo-effekten er viktig å forstå, siden det er allment utbredt, og kan påvirke både måten vi oppfatter andre, så vel som måten de oppfatter oss., Som sådan, i den følgende artikkelen vil du lære mer om halo-effekten, kan du se eksempler på hvordan det påvirker mennesker, og forstå hva du kan gjøre for å redegjøre for sin innflytelse.
innholdsfortegnelse
Eksempler på halo-effekt
En av de best kjente eksemplene på halo effekt vises i 1946 studie av psykolog Solomon Asch.,ptions av en person som er:
A: intelligent—innholdsrikt—impulsiv—kritisk—sta—misunnelig
B: misunnelig—sta—kritisk—impulsiv—innholdsrikt—intelligent
Begge beskrivelsene er identisk i form av de egenskapene at de inneholder; den eneste forskjellen er at En beskrivelse åpner med positive egenskaper («intelligent» og «flittig’), og deretter beveger seg videre til mer tvetydige trekk (‘impulsive’, ‘kritisk’, og ‘sta’), før de til slutt å avslutte med en negativ egenskap (‘misunnelig’), mens beskrivelse B viser disse trekkene i omvendt rekkefølge., Men, denne lille forskjellen fremmet en halo-effekt blant deltakerne, noe som førte til en betydelig forskjell i hvordan de oppfattet den personen som blir beskrevet:
«inntrykk produsert av En hovedsakelig som en dyktig person som har visse svakheter som gjør imidlertid ikke overskygge hans meritter. På den annen side, B imponerer de fleste som et ‘problem’ som evner er hemmet av sin alvorlige vanskeligheter. Videre, noen av de kvaliteter (f.eks.,, impulsivitet, criticalness) er tolket på en positiv måte under En Tilstand, mens de ta på, under Betingelse B, negativ farge.»
et Annet godt eksempel på halo effekt vises i den følgende historien, fortalt av psykolog, økonom, og nobelprisvinneren Daniel Kahneman:
«Tidlig i min karriere som professor, jeg gradert studenter’ essay eksamen på den konvensjonelle måten. Jeg ville plukke opp en test hefte på en gang og lese alt som student essays i umiddelbar rekkefølge, gradering av dem som jeg gikk., Jeg vil da beregne sum og gå videre til neste elev.
jeg omsider lagt merke til at mine vurderinger av essays i hvert hefte var påfallende homogen. Jeg begynte å mistenke at min vurdering vist en halo-effekt, og at det første spørsmålet jeg scoret hadde en uforholdsmessig stor effekt på den totale karakteren. Mekanismen var enkel: hvis jeg hadde gitt en høy score til den første essay ga jeg student fordelen av tvil når jeg støtt på et uklart eller tvetydig uttalelse senere. Dette syntes rimelig., Sikkert en student som hadde gjort det så bra på den første essay ville ikke gjøre en tåpelig feil i den andre!
Men det var et alvorlig problem med min måte å gjøre ting på. Hvis en student som hadde skrevet to essays, en sterk og en svak, jeg ville ende opp med ulike standpunktkarakterer avhengig av hvilken essay jeg leste først. Hadde jeg fortalte elevene at de to essays hadde lik vekt, men som ikke var sant: den første hadde en mye større innvirkning på det endelige karakter enn den andre.,»
— Fra «Tenke, Fort og Langsomt»
En ytterligere eksempel på halo-effekten er en studie som viste at hva folk synes om en kvinnes personlighet er påvirket av hvor mye hun veier. I studien ble deltakerne så et bilde av en kvinne som, sammen med litt bakgrunnsinformasjon om hennes hobbyer og om livet generelt. En gruppe av deltakerne fikk et originalt bilde av at kvinnen, mens en annen gruppe fikk et bilde der kvinnen hadde polstring, for å få henne til å se ~50 pounds tyngre.,
Når du blir spurt om hva de tenkte om kvinnen som de leste om deltakerne som så bilde av den tynnere kvinne vurdert henne, ikke bare som mer attraktive, men også som å ha en bedre personlighet og være mer sannsynlig å oppnå suksess i sin karriere. Dette er til tross for at disse deltakerne fikk den samme bakgrunnen informasjon om kvinnen som deltagerne som så bildet av tyngre kvinne, noe som tyder på at de opplevde en halo-effekt, der deres oppfatning av kvinnens kropp påvirket deres oppfatning av hennes personlighet og ferdigheter.,
til Slutt, det er mange andre eksempler på hvordan halo-effekten påvirker folks tenkning. For eksempel:
- Når du vurderer potensielle partnere for politisk diskusjon, har folk sett mer attraktive prospekter som mer kunnskapsrik og overbevisende, og som bedre kilder for politisk informasjon.
- Når du vurderer essays, folk noen ganger ga høyere rangeringer essay som de trodde var skrevet av en attraktiv forfatter, sammenlignet med essays som de trodde var skrevet av en lite attraktiv ett.,
- Når du vurderer sine lærere, elever som hadde en særlig sterk mening om en av lærerens egenskaper lar ofte at oppfatning vil påvirke deres generelle vurdering av at lærerens ytelse.
Merk: antagelsen om at fysisk attraktive individer er mer sannsynlig å ha sosialt ønskelige egenskaper enn mindre attraktive individer er vanligvis referert til som den fysiske attraktivitet stereotypi eller «hva som er vakkert er god» stereotypi.,
Hvorfor folk opplever halo effekt
«Den rekkefølge vi observere egenskapene til en person bestemmes ofte ved en tilfeldighet. Sekvensen saker, men fordi halo-effekten øker vekten av første inntrykk, noen ganger til det punktet at påfølgende informasjon er stort sett bortkastet.»
— Fra «Tenke, Fort og Langsomt», av Daniel Kahneman
Det er flere grunner til at folk opplever halo-effekten.,
Først, mennesker opplever halo-effekt fordi når de danner et første inntrykk av noen eller noe, de ofte prøve å bevise at det inntrykket som er rett. Beviser at de hadde rett tjener i hovedsak to formål:
- Det gir personen som dannet inntrykk av en positiv følelse av mestring.
- Det hjelper at personen unngå negativ følelse assosiert med kognitiv dissonans, som i dette tilfellet skjer hvis de finner ut at deres første inntrykk var feil på noen måte, noe som betyr at de nå har til å forene det inntrykket med en ny og bedre en.,
For eksempel, hvis vi er utsatt for en eneste positiv egenskap av en enkeltperson, for eksempel dem som blir morsomt, vi har en tendens til å umiddelbart får et positivt inntrykk av dem, fordi det er all den informasjon vi har å gå på. Senere, når vi finner ut mer om dem, prøver vi å bekrefte at første inntrykk, selv om nye ting som vi oppdage motsier det, siden vi ikke ønsker å finne ut at det inntrykket var galt.,
Merk at, i dette tilfellet, halo-effekt kan bli sett på som å være knyttet til confirmation bias, som er en kognitiv bias som får oss til å søke etter og tolke informasjon på en måte som bekrefter vår eksisterende oppfatninger.
Andre, og i enkelte tilfeller mennesker opplever halo-effekt fordi de sliter med å kommer seg løs de ulike egenskapene som en enhet består av., I hovedsak, når folk prøver for å vurdere individuelle kvaliteter i noen eller noe, de sliter med å vurdere hver enkelt av disse kvalitetene i fullstendig isolasjon fra andre, og deres vurdering av en kvalitet smitter over til deres vurdering av andre kvaliteter.
Dette betyr for eksempel at når vi prøver å vurdere noen kompetanse i arbeidslivet, vi ofte sliter med å vurdere deres kompetanse av seg selv, uten å ta hensyn til andre faktorer som kan være irrelevant, for eksempel hvor sympatisk eller sikre på at personen er.,
I tillegg, folk noen ganger oppleve halo-effekt fordi fokus på et bestemt trekk ved å dømme andre reduserer sin kognitiv belastning. Generelt, når forming visninger av andre, er det flere faktorer som folk ser på, og jo mer kompleks disse faktorene er, jo vanskeligere er det for dem å danne en gyldig inntrykk.
Ved å ta en enkelt tast-funksjonen, som skiller seg ut, enten fordi det er fremtredende i noen måte, eller fordi det er relativt enkelt å behandle, kan folk gjøre det enklere for themself å danne inntrykk av andre., Dette, selvfølgelig, øker risikoen for å redusere nøyaktigheten av disse inntrykkene, men i mange situasjoner, folk er enten villig til å akseptere dette potensialet nedgang i nøyaktighet, eller de er rett og slett ikke tenker på det når du velger denne typen vurdering.
Videre, det er situasjoner der halo-effekten er basert på korrelasjoner som folk tror på, basert på sine tidligere erfaringer., Siden vi ofte lærer at visse personlighetstrekk er korrelert med hverandre, folk ofte anta at tilstedeværelsen av en egenskap innebærer tilstedeværelsen av andre egenskaper, og i noen tilfeller, å ta disse sammenhenger hensyn tillater folk å danne seg inntrykk som er relativt sannsynlig å være nøyaktig.
For eksempel, hvis vi over tid kommer til å lære at produkter som har et godt visuelt design er også pålitelig fra et teknisk perspektiv, kan vi anta at et bestemt produkt er pålitelig, rett og slett fordi det har en god visuell design.,
Derfor, halo-effekt fungerer også som en heuristisk nyttig i enkelte situasjoner. Dette er fordi, når vi behandler informasjon vi ofte bruker mentale snarveier som kan være nyttig når vi trenger å ta beslutninger raskt, eller når vi trenger for å ta avgjørelser i situasjoner hvor vi mangler mange viktige biter av informasjon.,
For eksempel, hvis vi har til raskt å velge mellom to produkter, men vi er ikke sikker på hvilken som er bedre i form av funksjon, kan vi bare se på hvordan produktene er laget visuelt, og velge den som ser bedre basert på antagelsen om at produktets utseende er en indikasjon på ytelsen.
selvfølgelig, bruk av halo-effekt som et beslutningsverktøy på denne måten er ikke idiotsikker, og kan noen ganger føre oss til å gjøre gale valg., Dette er spesielt sannsynlig i situasjoner hvor personen som er ansvarlig for hva er det vi vurderer er klar over halo-effekt, og bestemmer seg for å bruke det med vilje for å manipulere vår mening.
Hvordan å ta hensyn til halo-effekt
halo effekt og din oppfatning av andre
Når det kommer til regnskap for halo-effekt, er det viktig å huske på at halo-effekten påvirker hvordan du dømmer andre., Følgelig, husker den måten at halo-effekt kan påvirke dine tanker, både i en positiv så vel som på en negativ måte, kan tillate deg å vurdere ting mer klart, og derfor gjøre mer rasjonelle beslutninger.
Dette betyr for eksempel at det er viktig å huske på at bare fordi noen som du møter har en eneste positiv egenskap (f.eks. fysiske attraktivitet), det betyr ikke at du bør umiddelbart får et positivt inntrykk av dem., På samme måte, bare fordi noen har en enkelt negativ egenskap, det betyr ikke at du bør umiddelbart danne et negativt inntrykk av dem.
for Å redusere sannsynligheten for at du vil være påvirket av halo-effekt når du vurdere andre, kan du bruke ulike kognitive debiasing teknikker, som for eksempel bremse ned ditt resonnement prosessen. Den mest effektive teknikkene vil være de som forsøker å adressere de underliggende årsakene til den halo-effekt spesielt.,
Dette betyr for eksempel at hvis du legger merke til at du opplever halo effekt fordi du stadig prøver å bekrefte at din første inntrykk av folk som var det rette, så kan du redusere sannsynligheten for at du vil oppleve halo-effekt ved å prøve å komme opp med to mulige inntrykk av folk når du først møter dem, og holde begge disse visninger i tankene før du har mer informasjon som vil tillate deg å velge mellom dem.,
halo effekt og andres oppfatning av deg
Når regnskap for halo-effekt, er det viktig å huske på at det kan påvirke hvordan andre folk ser deg og det som du oppretter. Du kan dra nytte av dette, for eksempel ved å innse at dine egenskaper og atferd i et område påvirker hvordan andre mennesker oppfatter deg på andre områder, samt hvordan de oppfatter du totalt sett.
For eksempel, en studie la elevene se et intervju med en universitetsprofessor som snakket engelsk med en utenlandsk aksent., Det var to grupper av studenter, som hver fikk en litt annen versjon av intervjuet.
I én versjon instruktør var varm og vennlig, mens i den andre versjonen var han kald og fjern. Studenter som så intervjuet med den varme instruktør vurdert hans utseende, atferd, og aksent som attraktivt, mens studenter som ser den kalde instruktør vurdert de samme egenskapene som irriterer.
Dette er et eksempel på hvordan, ved å dra nytte av halo-effekt, kan du gjøre enkle endringer i oppførselen din, som fullstendig endre måten folk oppfatter deg.,
Variasjon i halo effekt
selv Om halo-effekt kan påvirke folks meninger i en rekke situasjoner, er det viktig å huske på at halo-effekten ikke alltid spille en rolle i folks tenkning, og videre, at måten det påvirker folks tenkning er ikke alltid klar.
For eksempel, i tilfelle av mennesker vurdering essay basert på attraktiviteten av påstått forfatter, halo-effekt spilt en rolle bare når en mann trodde at han var rating et essay skrevet av en kvinne., I tilfelle av kvinner rating et essay skrevet av en kvinne, og menn/kvinner rating et essay skrevet av en mann, den fysiske attraktivitet av forfatteren ikke spille en rolle i deres vurdering.
Dette, og lignende former for variasjon, også dukket opp i flere andre studier på halo-effekten. Dette betyr at mens du bør absolutt ta halo-effekt i betraktning, bør du ikke regne med at det alltid er tilgjengelig, og du bør ikke anta at det er den primære faktor underliggende folkets dom og beslutningsprosesser.,
Relaterte begreper
halo effekt i markedsføring
vanligvis, halo-effekt er nevnt med hensyn til dens innflytelse på hvordan vi oppfatter andre mennesker. I denne sammenheng, halo-effekt kan føre oss til å danne en generell oppfatning av at noen som er påvirket av hvordan vi oppfatter en av sine egenskaper, med å påvirke trekk vanligvis være den første vi møter, eller en som er fremtredende i noen annen måte.
Imidlertid halo-effekten er ikke begrenset til måten vi ser på folk. Det kan også påvirke måten vi dømme andre ting, som for eksempel produkter og selskaper., Dette betyr for eksempel at hvis du har et positivt inntrykk av et bestemt merke, du er mer sannsynlig å kjøpe produkter fra dette merket, selv om de positive inntrykk av at du har av dem er ikke direkte relatert til produktet i hånden.
Følgelig halo-effekten er en viktig effekt for å vurdere når det kommer til markedsføring, og det er ofte nevnt når det gjelder å vurdere verdien av merkenavn.,
hornene effekt
horn-effekten er en kognitiv bias som fører til vår negativt inntrykk av noen eller noe i ett domene til å påvirke våre inntrykk av dem i andre domener. For eksempel, en studie av klasserommet atferd funnet at når små barn oppførte seg i en trassig måte, lærere var mer sannsynlig feil merkelapp på dem som blir hyperaktiv, eller som å ha oppmerksomhet-underskudd hyperaktivitet (ADHD).,
på samme måte, i kontekst av forbruksvarer, hornene effekt kan bety, for eksempel, at hvis du ikke liker et bestemt produkt ser ut, som kan føre deg til å tro at produktet har dårlig ytelse, selv om det er ikke nødvendigvis tilfelle.
Merk at i forhold til terminologi, halo-effekt teknisk omfatter både positive og negative inntrykk.
Imidlertid, i noen tilfeller halo-effekten er brukt til å se strengt positivt inntrykk, mens horn effekten er brukt for å referere til negative inntrykk., Dette er grunnen til at hornene effekten er noen ganger kalt en omvendt halo-effekt, selv om de i praksis er det refererer til den samme type kognitiv bias som halo-effekten.
opprinnelsen til halo-effekt
konseptet av halo-effekten er knyttet til kjente Amerikanske psykologen Edward Thorndike, som først skrev om det i sin 1920 papir ‘En Konstant Feil i Psykologisk Rangeringer’., I papir, Thorndike sier følgende:
«I en studie gjort i 1915 av ansatte i to store industriforetakene, viste Det seg at estimatene av samme mann i en rekke forskjellige egenskaper som intelligens, industri, teknisk dyktighet, pålitelighet, etc., osv. var veldig høyt korrelert og veldig jevnt korrelert. Dermed dukket sannsynlig at de gir karakterer som ikke var i stand til å analysere disse forskjellige aspektene av personens karakter og prestasjoner og rangere hvert i uavhengighet av andre., Deres vurderinger var åpenbart påvirket av en markert tendens til å tenke på personen generelt som ganske bra eller nokså dårlige og farge vurderinger av egenskaper ved denne generelle følelse.,»
Thorndike legger deretter til ytterligere støtte til denne innledende undersøkelse, ved å vise at når hæren offiserer ble vurdert av deres overordnede, basert på deres fysiske kvaliteter, intelligens, ledelse evne, og personlig karakter, noe som resulterer rangeringer var sterkt og jevnt korrelert med hverandre, til tross for eksplisitte instruksjoner å rangere disse egenskapene uavhengig av hverandre., Dette betyr for eksempel at offiserer’ intelligens rangeringer var korrelert med rangeringer av sine fysiske egenskaper til en lik grad som de var med rangeringer av deres lederskap evne og personlig karakter, til tross for svakere forventet sammenheng mellom intelligens og fysiske kvaliteter.
Thorndike sier da at det samme problemet dukket opp i tilfelle av luftfart offiserer, hvis generelle evne til å utføre offiser arbeidet var høyt korrelert med sine spesialiserte tekniske evnen til å fly, til en mye høyere grad enn hva som kan naturlig nok være forventet., Han bemerker at dette tyder på at «en halo av generelle kvalifikasjoner er utvidet til å påvirke rangeringen for den spesielle evne, eller vice versa».
Thorndike nevner også forskning knyttet til Ridder av og av Boyce, som viste at en lignende effekt vises når det kommer til vurdering av lærerne. Når vi diskuterer dette, han nevner for eksempel at det er tale om ‘voice’ var høyt korrelert med trekk av «intelligens» og «interesse i samfunnet saker», langt utover hva som normalt kan forventes.,
Samlet, Thorndike konkluderer med hans papir ved å si at:
«forfatteren har blitt overbevist om at selv en meget dyktig formann, arbeidsgiver, lærer, eller avdelingsleder er i stand til å behandle en person som en sammensetning av egne kvaliteter og å tilordne en størrelse til hver av disse i uavhengighet av andre., Omfanget av konstant feil på halo, som vi har kalt det, synes også overraskende stort…»
Merk at Thorndike ikke bruke begrepet «halo-effekten» eksplisitt i papir, men bruker begrepet ‘halo’ flere ganger, når man refererer til dette fenomenet, inkludert i ovennevnte sitat, hvor han bruker begrepet «konstant feil på halo’.
Ifølge Oxford English Dictionary, begrepet «halo-effekten» ble først brukt i et 1938 papir av S. M., Harvey, med tittelen «En Foreløpig Undersøkelse av Intervjuet», og ble publisert i British Journal of Psychology, som uttalte at:
«Vi påpekte viktigheten av et generelt inntrykk fått av kandidaten, som noen ganger ble for eksempel til å resultere i motstand for å påvirke, og noen ganger mekanisme som bias viste seg å fungere., Slike generelle inntrykk, ofte kalt «halo’ effekter, har allerede blitt kjent for å påvirke diagnose av personlige egenskaper…»
Sammendrag og konklusjoner
- halo-effekten er en kognitiv bias som forårsaker vårt inntrykk av noen eller noe i ett domene til å påvirke våre inntrykk av dem i andre domener.
- For eksempel, hvis folk tror at noen er fysisk attraktiv, halo-effekt kan føre dem til å anta at vedkommende har en mer interessant personlighet i forhold til hva de ville anta om at personen var lite attraktivt.,
- Vi opplever halo effekt for en rekke årsaker, og spesielt fordi vi ønsker å bekrefte vårt første inntrykk av ting, fordi vi sliter med å kommer seg løs de forskjellige egenskapene til de samme enhet, fordi det er enklere å gjøre vurderinger på denne måten, fordi vi lærer å forvente visse sammenhenger mellom ulike egenskaper, og fordi halo-basert forutsetninger kan tjene som nyttig heuristikk i noen tilfeller.,
- Det kan være gunstig å huske hvordan halo-effekten påvirker den måten du vil vise andre, siden regnskap for det vil tillate deg å gjøre mer rasjonelle beslutninger, og unngå forutsatt god eller dårlig ting om andre, i situasjoner hvor du ville være galt å gjøre det.
- Det kan også være nyttig å huske på den måten at halo-effekten påvirker andres oppfatning av deg, da det betyr at handlingene dine i et enkelt domene i betydelig grad kan påvirke folks generelle oppfatning av deg, enten på en positiv eller en negativ måte.