Denne artikkel-serien er nå tilgjengelig som et profesjonelt formatert, distraksjon gratis paperback eller ebok å lese den i frakoblet modus på din fritid.
Er du allerede slags gruer møte dine freshman dorm romkamerat for første gang, og lurer på hva du kommer til å si?
Når du oppdager en bekjent i en butikk, håper du at de ikke ser deg, late som du ikke ser dem, og prøve å i det skjulte duck inn i en annen midtgangen?
Ikke tanken på å gå inn på en fest der du bare kjenner en person som fyller deg med frykt?,
vil du fortsette å prøve å få opp motet til å snakke til den søte jenta som gjør din caffe latte på den lokale kafeen, men når du får opp til disken, alt du kan mønstre er bestillingen?
Når du er tilordnet til en tabell fylt det meste med fremmede i et bryllup, trenger du bare snakke med din dato, eller sitte bøyd over telefonen hele natten?
Vi har snakket om det grunnleggende av god samtale før (se her og her), men i dag ønsker vi å diskutere liten dans du trenger å gjøre før du kommer til å stupe inn i en dypere nivå av kommunikasjon: small talk., Small talk er tilbake-og frem-du har med fremmede og bekjente og til og med familiemedlemmer som du sjelden ser.
jeg ønsket å dekke dette emnet som en del av vår «31 Grunnleggende Ferdigheter i Livet i 31 Dager» – serien fordi jeg har pratet med mange unge menn som ikke kunne engasjere seg i small talk for å redde sitt liv – veldig hyggelig, ærlig gutta alle, men deres interaksjoner med de som er utenfor sin krets av venner var fryktelig vanskelig. Og mens denne formen for kommunikasjon kan være «liten», det er virkelig en stor avtale når det kommer til ditt personlige og profesjonelle suksess, og den totale lykke., Så før vi diskutere hvordan vi skal gjøre det (og lære tre, tell ’em tre, hendig akronymer for å forbedre din conversational skillz), la oss snakke om hvorfor det er så viktig.
Hvorfor Evne til å Gjøre Small Talk Er Så Viktig
Det er lett å avfeie small talk som inaktiv chit-chat, eller overfladisk eller meningsløst, og hevder å bare være interessert i det «virkelige» samtale. Men hvordan får du til det punktet av å ha en dypere samtale med noen i første omgang?, Noen du akkurat har møtt ville være weirded ut hvis du bare gikk bort til dem og spurte, «Hvorfor tror du Gud gjør dårlige ting skje med gode mennesker?»Samtalen er en stige, med small talk virke som de første trinnene. Du kan ikke hoppe-frosk opp stigen. Det ville være som å prøve å løpe før du varmer opp, eller lage en biff uten avriming det, eller flettes inn på en motorvei uten å bygge opp fart på on-ramp, eller…vel, du skjønner poenget.
Tenk på det. Hvordan gjorde alt din nåværende mest viktige ikke-familiære relasjoner begynne? Mest sannsynlig med litt småprat en dag., Å spørre om en hjemmelekse i kjemi klasse eller commiserating om den smerten du var i mens du gjør bjørn kryper ned fotballbanen. Og nå er du best buds.
småprat er portalen som hver person du noensinne vil møte vil komme inn i ditt liv. Det er stor når du grunner på det. Du vet aldri hvem du skal møte i en klasse, på en kaffebar, på treningsstudio, på et bryllup; de kan være din fremtidige business partner eller sjefen, fremtiden din beste venn eller kone. Du bare vet aldri når noen du møter vil sende livet i en ny retning., Men hvis du ikke kan starte disse relasjoner, din sirkel av kontakter og antyder aldri vil utvide seg forbi den nåværende troppen av venner som Facebook-oppdateringer og tweets du ikke kan ta øynene bort fra for å møte blikket av de som sitter rett ved siden av deg.
Slik Får du Muligheten til å Gjøre Små Snakke med Hvem som helst, hvor som Helst
Det første trinnet i å bli en ekspert små talker er å begynne å se deg selv som den vert, i motsetning til gjest, og i enhver situasjon. Det vert fungerer som en leder., Han er aktive, ikke passive, og tar initiativ til å snakke med folk, å lede samtalen, fylling i pinlige pauser, introdusere folk, og å få andre til å føle seg komfortabel og velkommen.
Hvordan kan du bli den fullendte vert uansett hvor du går? Din hosting oppgaver kan deles inn i to kategorier: Nærmer seg Andre og Være Approachable.
Innlede Samtale med Fremmede
Vi ofte føle selvbevisst engasjerende en fremmed i small talk, butmost mennesker er følelsen så sjenert og usikker som du er., Det er en stor trøst og lindring når noen tar initiativ til å snakke med dem, lagre dem fra å stå alene med punsj bolle mens de føler seg utilpass og iøynefallende. Folk elsker å snakke (spesielt om seg selv), og er vanligvis smigret når noen er betalende oppmerksomhet til dem.
Se etter noen som synes approachable, som er av seg selv, og ikke snakke til noen andre, eller å arbeide på noe. Gjør øyekontakt, smil på dem, og så gå opp for å hilse på dem.
Men hva så? Alle som har hatt sine små snakke gå i oppløsning etter en utveksling av «Hva gjør du?,»kanskje redd for at deres forsøk på å starte bevaring vil fizzle i forlegenhet. Men når du vet hva du gjør, kan du seile rett over eventuelle nedgangstider.
Det ER metoden for å initiere small talk.Kommunikasjon ekspert Dr. Carol Fleming tilbyr en tredelt prosess for å kick-starte en samtale: Anchor, Avsløre, Oppmuntre (ER).
Anker. Dette er en observasjon på «gjensidig felles virkelighet» som strekker seg den første lille tråden av kontakt mellom deg og en annen person — den lyseste høflighetsfrasene om noe du både ser eller opplever.
- Dr., Landis er hysterisk morsom.
- angi listen i kveld har vært fantastisk.
- Dette været er perfekt.
ikke bli fanget opp med å tenke at slike kommentarer er for overfladiske, og søke forgjeves etter noe virkelig smart å si. Fleming kaller slik utveksling «vennlig lyder,» og dere begge vet at de ikke er meningsfylt, men bare gradvis og høflig måte å overgang til en «ekte» samtale.
Vis. Neste, avsløre noe om deg selv som er relatert til ankeret du bare kastet ut.
- jeg har prøvd å komme inn i Dr., Landis’ klasse for tre semestre, og dette er første gang jeg var i stand til å lande et sted.
- Det er en mye større publikum her enn det var på sitt vis siste året.
- jeg har ventet på en pause i varmen å gå tur Mt. Whilston for første gang.
Ved å åpne opp litt mer, vi strekker seg til den andre personen er noen flere tråder av tilkobling og tillit, mens på samme tid å gi dem fôr til å svare.
Oppmuntre. Nå kan du hånd på ballen til dem ved å spørre et spørsmål:
- har du har en hard tid å komme inn i klassen?,
- Visste du se at showet?
- Har du noen gang gjort det på tur?
Hold bygge samtalen. Ved å ansette effektive metoden, vil du med hell har utvekslet noen høflighetsfrasene, men disse anbud tråder small talk kan lett gå i oppløsning og blåse bort på dette punktet…når den fryktede vanskelig pause dukker opp.
Så du ønsker å veve de lyse tråder inn i en stadig mer solid tau. Du gjør dette ved å tilby oppfølgende kommentarer og spørsmål som fortsetter å bygge samtalen., La oss ta en titt på hvordan våre tre eksempel samtaler kan pågår:
Du: Dr. Landis er hysterisk morsom. Jeg har prøvd å komme inn i hans klasse for tre semestre, og dette er første gang jeg var i stand til å lande et sted. Visste du ha en hard tid å komme inn i klassen?
Person: Ja, jeg faktisk satt på trappa for de første par klasser, og bare håpet at noen mennesker vil falle ut. Heldigvis gjorde de, og han til meg.
Når personen har svart på ditt første spørsmål, kan du bruke en oppfølging kommentar eller spørsmål – hver designet for å be et svar., Å gi en kommentar tar mer dyktighet, som du har til å lage en som vil fortsette frem og tilbake. Ideelt sett bør du skjema både en kommentar og en back-up spørsmål i tankene dine slik at hvis de svarer med bare en latter eller en uh-huh, er du klar til å få ting til å bevege seg igjen.
En smart/humoristisk kommentar er ett alternativ for din oppfølging:
Du (sa spøkefullt): jeg tenker at du hadde noe å gjøre med deres forsvinning!
Person (ler): Oh, for sure! Jeg fortelle deg, folk er døende for å få her.
Du: Er du ta denne klassen for store eller bare fordi du vil?,
—
– >
Du: set-listen i kveld har vært fantastisk. Det er en mye større publikum her enn på sitt vis siste året. Visste du se den?
Person: Nei, jeg fant ikke egentlig ikke oppdage dette bandet til et par uker siden.
Det er ingen god kommentar å gi her som ville holde samtalen i gang, så et oppfølgingsspørsmål som er mest hensiktsmessig.
Du: Oh yeah? Hvordan fikk du vite om dem?
—
– >
Du: Dette været er perfekt. Jeg har ventet på en pause i varmen å vandre Mt. Wilston. Har du noen gang gjort det på tur?
Person: Nei, jeg har ikke det.,
i Stedet for å være flink, er et annet alternativ for din oppfølging kommentar er å dele litt mer om deg selv.
Du: Det er en av mine favoritt-turer. Det tar bare ca en og en halv time for å komme til toppen fra trailhead og utsikten er fantastisk.
Person: Vel, de fleste jeg har vandret opp bakken på campus, men det høres ganske gjennomførbart.
Du: jeg tror meg og et par av vennene dine vil være å gjøre det i morgen. Hvis du er interessert i å komme sammen, la meg vite. Jeg er i 3B.,
—
– >
Enten du følger opp med en kommentar eller spørsmål, sørg for å veksle mellom de to alternativene. Finne en balanse: for mange spørsmål sparket rett etter at den andre vil gjøre samtalen føles mer som et avhør, og for mange kommentarer vil ikke gi den andre personen en sjanse til å snakke. Det er ikke bra, som er interessert i hva de har å si er hva endears deg til dem.
Så tips skalaen i større grad mot spørsmål. Når de svarer på ett spørsmål, kan du stille klargjørende spørsmål om deres svar., Start med spørsmål som kan besvares med ett eller to ord, og så bygge videre på disse for å utvide til å åpne spørsmål som ikke vil sette dem på stedet, men vil tillate dem å avsløre mer eller mindre om seg selv, avhengig av deres komfort-nivå., Bruk spørsmål som begynner med fraser som:
- Fortell meg om…
- Hva var det beste en del av…
- Hvordan følte du deg om…
- Hva brakte deg til å…
- Hva overrasket deg mest…
- Hvor like/ulike er at til…
- Hvorfor…
Her er noen effektive small talk kjeder, med den vanlige, men mindre åpne spørsmål markert gjennom, og vil være et bedre alternativ følgende:
- Hvor er du fra? → Gjorde du bor der hele livet ditt? Hvordan var det å vokse opp der? → Hva brakte deg hit? → Er noen av dine familiemedlemmer i nærheten?, → Hvor mange søsken har du? Fortell meg mer om din familie. → Er det tøft å være borte fra dem? → Hva vil du savne mest om din hjemby?
- Hva er det du utdype meg i? → Hva gjorde du bestemmer deg for å velge at store? → Hvordan liker du det? Hva som er den beste klassen du har tatt så langt? → Fortelle meg mer om det. → Hva var den mest interessante del av klassen? → Tror du at du kan skrive om som for oppgaven din?
- Hva gjør du? → Liker du jobben din? Beskriv en typisk dag på jobben. → Hvordan har økonomien påvirket bedriften?, → Hvorfor har din bedrift blomstret mens andre har tatt et bankende? → Vil du anbefale en ung mann som meg å gå inn i feltet? → Kjenner du noen som kan være ute etter en lærling?
Innlede Samtale med Bekjente
du Starter noen små snakke med en bekjent – noen du bare chat med litt i kirken hver søndag, en kollega du ser rundt på kontoret noen ganger, en gammel venn du ikke holde i veldig god kontakt med, men kjøre inn tidvis – krever en annen tilnærming enn å bryte isen med en fremmed., I et møte med en bekjent, vil du sannsynligvis begynne med et spørsmål, men hvordan du kan skape det spørsmålet er viktig.
Spør åpne spørsmål. Her er hvordan det vanligvis går: Hvordan var din helg? Hvordan har dagen din kommer? Hvor har du vært? Whatadya vært opp til? Fin. Fin. God. Ikke mye…cue gresshopper! Spørsmål som disse er samtale killers — de bare be en eller to ord respons, og er i utgangspunktet brukes av de fleste mennesker som rote hellos i forbifarten, og ikke som spørsmål der en faktisk svaret er som forventet.
Så du har til å følge opp:
- Hvordan var din helg? God., Hva gjorde du?
- Hvordan har dagen din kommer? God. Hva har vært den beste så langt?
- Hvor har du vært? God. Hva har gått bra for deg?
Hvis bekjentskap gir et forkortet svar, kan du si noe sånt som, «Hva annet? Jeg virkelig ønsker å vite.»Folk er vant til å gå gjennom bevegelser med folk, og er ute for tillatelse til å snakke litt om seg selv. Men hvis de fortsetter å være tilbakeholden, de kan rett og slett ikke ønsker å snakke, og du bør alltid respektere det.,
Fange opp med en bekjent har unike fordeler: du vet bare et omriss av hans liv, men du vet ikke hva som er endret i det siden forrige gang du snakket. Så du ønsker å ramme inn spørsmål med omsorg og holde dem nøytralt for å unngå å «tråkke i det:»
- Har du havnet en jobb ennå? (det viser seg at han fortsatt er arbeidsledige) → Hva er det som skjer med jobbsøking i det siste?
- Hvordan er Jen? (hun bare dumpet ham) → Bringe meg oppdatert om deg og Jen.
- jeg hørte du tok en tur ut til Cali siste måned. Det må ha vært fantastisk!, (han måtte gå til California fordi hans far døde) ˇ Hva førte deg ut for å California siste måneden?
- Hvor lenge har du to har vært sammen? (de har ikke diskutert om de faktisk dating ennå) ˇ Hvordan fikk du to møtes?
Hva Gjør jeg Hvis jeg Har Problemer med å Komme Opp Med Spørsmål eller Ting å Si?
Observere. Noen av de enkleste og beste spørsmål bare komme fra å observere mennesker og deres omgivelser:
- jeg ser at du fikk din Ph. D fra University of Washington. Hvorfor gjorde du plukke at skolen?
- Ah, du holder på å lese The Great Gatsby?, Det er min favoritt bok. Hvordan er du fornøyd med det?
- jeg kan ikke hjelpe, men legg merke til at du er en fan av Jets. Hvem tror du begynner QB kommer til å bli?
- Fortell meg om dette bildet. Er du kjører en maraton? Som kjører med deg?
- Hvordan liker du din Jeep Wrangler?
- Hvor fikk du din klippe håret? Jeg er ute etter en god frisør.
Lytt til. Du kan starte en samtale ved å bygge på noe noen sa at det ikke var direkte rettet til deg, men du var klar.,
For eksempel, i mindre klasser på college, noen ganger professor vil ha alle introdusere seg selv på den første dagen av klasse. Hvis det er noen i klassen du ønsker å få vite mer, kan du senere starter en samtale ved å si noe sånt som: du nevnte at Du var fra Colorado. Hvilken del?
Eller etter en presentasjon, kan du gå opp til den som snakker og si: jeg syntes du har gjort et interessant poeng om fordelene som tradisjonell avis tilbyr over den elektroniske versjonen. Hva tror du er fremtiden for print?
Kompliment., En god måte å sparke noen small talk er å knytte en kompliment og et spørsmål sammen:
- Det er en veldig fin pennen. Er det vanskelig å lære å skrive med en?
- jeg ble virkelig imponert med tålmodighet du viste med de barna som i dag. Hvordan kan du holde deg så rolig når de er spretter av veggene?
Når rose en kvinne, stokk med en atferd, gjennomføring, eller en artikkel av klær, snarere enn en kroppsdel.
DANNE et spørsmål i tankene dine., Hvis du ved et bord med en gruppe mennesker og small talk treffer en ulempe, husk akronym FORM:
- Familie. Fortell meg om din familie. Er dine søsken like eller forskjellige? Hvilke nye ting er ungen å gjøre i disse dager? Hvordan er din bestefar helse?
- Okkupasjonen. Hva er det beste og verste deler av jobben din? Hvordan har økonomien påvirket din bransje?
- Rekreasjon. Er du fortsatt kjører i disse dager? Har du gått på noen camping turer i det siste? Hva er den siste tingen du har bygget i ditt verksted? Sett noen bra filmer i det siste? Lest noen gode bøker?,
- Motivasjon. Hvor håper du å være i fem år? Synes du jobben din er tilfredsstillende? Hva liker du om den nye kirken?
Gjøre Deg Approachable
Det er sant hva Dale Carnegie sa: «Du kan gjøre flere venner i løpet av to måneder ved å bli interessert i andre mennesker enn du kan i to år prøve å få andre mennesker som er interessert i deg.»
Men det er også hyggelig når andre starte samtalen. Noen ganger du bare ikke i «host» – modus og raring å starte samtalen, men du er fortsatt åpne for small talk., Hvis du ønsker fremmede til å slå opp en samtale med deg, du trenger for å sette ut vibe at du er åpen for det, og at du vil være en interessant person å snakke med. Du må være approachable.
I å finne ut hvordan å være en mer imøtekommende, bare ta en titt rundt i rommet. Hva folk tiltrekke deg, og som du prøver å unngå. Hva gjør hvert sett gjøre eller unnlate å gjøre?
Ha en samtale stykke. Folk ofte føler seg mest komfortabel i nærmer deg for å spørre om noen bestemt element du har på deg., En arrestingly kjekk tie (ikke en nyhet tie), en interessant tie tack, en jakkeslaget pin-kode, en unik (men smakfull) ring, klokke, eller halsbånd, selv en trykte t-skjorte (jeg snakker ikke Vondt her, vet du…la oss si at en med «Semper Virilis» på det, for eksempel) har slitt i en uformell setting, kan alle enkelt inspirere nysgjerrige spørsmål som setter i gang en samtale.
Utstilling vennlig kroppsspråk. Våre verbale kroppsspråk står for hoveddelen av hvordan andre oppfatter oss. Kroppsspråk som er varmt og innbydende vil trekke andre til deg og gjøre dem føle seg komfortabel med å snakke.,
Arthur Wassmer kom opp med den siste akronym vi dekker i dag — MYKE — for å beskrive elementer av ikke-verbal atferd som tiltrekker andre:
- Smil. En varm, vennlig smil setter andre på brukervennlighet. Når du går rundt, viser en liten, myk smil. Når du får øyekontakt med noen, gi dem en større, ekte smil.
- Åpne holdning. I stedet for å stå i en vinkel, med armene krysset eller i lommene, møte andre direkte og armene dine henge naturlig av dine sider.
- Videresend lean., Når du hører eller taler, skjev i viser noen du er betalende oppmerksomhet. Mer intimitet du bygge med noen, jo nærmere du kan lene seg, men ved første, respekt for den personen fysisk plass.
- Kontakt med skjelvende hender. En god solid håndtrykk, hvor web-mellom tommelen og peker finger oppfyller deres, formidler tillit og vitalitet.
- kontakt med øynene. Å være i stand til å gjøre øyekontakt viser at du er trygg på og bygger intimitet med andre. Vi har skrevet noen alvorlig gode artikler på viktigheten av øyekontakt og hvordan du gjør det riktig, at jeg anbefaler å lese.,
- Nikk. Når du hører noen snakke, nikker, sammen med andre verbale og ikke-verbale former for tilbakemeldinger som «uh-huhs» og «hmmms,» vis du er fokusert på hva høyttaleren har å si.
Være velstelt og godt kledd. Ikke over kledd som vil drive folk bort og gjøre deg virke snerpete. Men ikke noen rene klær som passer godt på og stille ut din egen stil og masse selvtillit.
Og et notat om ansikts hår…det er en dynamo samtalestarter. Alle ønsker å kommentere på min bart., Og skjegg, mens de pleide å være merket av crusty backwoodsman eller upålitelig rebel, er nå ofte lest av folk som er «tilgjengelig» – utseende for en super laid-back, godt humør fyr.
gi navn til dem du har møtt før. Et nytt bekjentskap kan ikke huske det. En tidligere professor kan ha hatt tusenvis av studenter kommer gjennom sine klasser. Prøver å finne ut navnet ditt når du snakker om det, sammen med bekymre deg for at det faktum at de ikke vet at det vil bli avslørt, vil distrahere dem fra å fokusere på samtalen. Så bare gi det opp når du ser dem: Hei, Dr., Smith, Brett McKay fra fjorårets Historie 101!
gi Aldri ett ord svar. Et «ja» eller «nei» FULL STOPP lyder curt. Noen gang vært i denne hendelsen før? Ingen. Er du en venn av brudgommen? Ja. Bare legge til litt for å myke opp det, som det gjør du høres mer spill for å snakke: Nei jeg har ikke det. Ja jeg er.
Utvid dine svar, selv når en «Nei jeg har ikke» eller «Ja jeg» vil teknisk sett være tilstrekkelig. Eksempler: Nei jeg har ikke det, men min venn Michael Davidson til slutt overtalte meg til å komme i år. Kjenner du ham? Jeg tror dere gikk på samme videregående skole. Eller: Ja jeg er., Chuck og jeg var brorskap brødre ved University of Alabama.»
målet her er å gi en liten snakke partner med mer informasjon som de kan gjøre en kommentar eller stille et spørsmål som vil holde samtalen i gang. Bare tenk på når skoen er på den andre foten – mer fôr noen gir deg, jo lettere er det å formulere en god respons.
Speil din partner. Folk føler seg mer komfortabel, og er sjarmert mer, av de som stemmer deres atferd, tone av stemme, snakker hastighet, og så videre., Ikke samsvarer med din samtalepartner tic for tic, men hvis de snakker mykt, ta med din egen stemme ned et hakk, hvis de er entusiastiske, handle på samme måte.
Gi en klar beskrivelse av jobben din. En av de mest vanlige spørsmål for å få folk til å spørre, «Hva gjør du?»Hvis det er din jobb er ganske teknisk, prøver å sette det i lekmann vilkår, slik at de har noe å be deg om å følge opp spørsmål om, i motsetning til bare å si «Oh, fisjon, ikke sant?»
Har et bredt spekter av kunnskap og holde seg oppdatert om aktuelle hendelser., Ved å være godt lese og holde tritt med hva som skjer i verden, vil du alltid ha en bit av kunnskap for å matche de ulike interessene til de du møter.
Praksis!
Teknologi har skapt et interessant fenomen der mennesker i økende grad ønsker virkelige ansikt-til-ansikt-tilkobling, mens på samme tid å bli mindre rustet til å tilrettelegge for det.
Den eneste måten å bli bedre på small talk er å øve. Og du har til å praktisere det i situasjoner hvor det spiller egentlig ingen rolle, slik at du er klar når den gjør det.,
Slå opp noen små snakke med mannen bak deli-teller eller den person som arbeider registrer deg på matbutikk: Hvordan har dagen din kommer? Hvor mye lenger på ditt skift? Hva som er den beste delen av dagen så langt?
i Stedet for ducking ut av hendelser som du ikke er altfor ivrig på å delta, gå med den hensikt å trene på small talk ferdigheter. Se det som samtalen lab – du trenger ikke å bry seg så mye om hva folk der tenker på deg uansett, så føl deg fri til å prøve ut ting og gjøre feil.
ikke bli hengt opp på «sviktende.,»Hvis noen er ikke interessert i å snakke, det er greit. Ingen skader, ingen illeluktende. Bare flytte på. Small talk er bare irriterende når det er uønsket, og initiativtaker ikke klarer å plukke opp på denne norgesautomaten bonus. Hvis personen du prøver å engasjere gir flere korte svar, og holder sportsfiske sin kroppen vekk fra deg, la dem holde på med hva de vil heller være å gjøre.
Men som det gamle ordtaket går, du har til å bryte noen gators å gjøre en gator suppe., Alle erfaringer, gode og dårlige, vil hjelpe deg å forbedre din mestring av small talk, slik at du kan snakke til at jenta på transport til campus med letthet, og du trenger ikke å vente i bilen for å unngå å gå opp trappene til leiligheten din på samme tid som noen andre.,
Sjekk ut disse andre ressurser på AoM om small talk:
- Podcast: Hvorfor Du Trenger å Omfavne Liten samtale
- Hvordan å Starte Små Snakke Med ER Metoden
- småprat: 5 Spørsmål til Spør ALDRI
- Min 21-Dagers Eksperiment Å småsnakke Med Fremmede
- Podcast: Hvorfor Bør Du Snakke med Fremmede