Medieovervåking: The Ultimate Guide

Når du vet hva folk sier om deg, du kan svare tankefullt, og dermed øke din åpenhet, din autentisitet, og positive relasjoner. Resultatet: et bedre omdømme.

3. Risk mitigation

Ingen organisasjon er immune mot risiko, det er et faktum av å gjøre forretninger., Men mens forståelse og behandling av potensiell risiko er vanligvis har ansvar for flere interne avdelinger, ansette en medieovervåking leverandør kan sentralisere arbeidsmengden ved:

• Identifisere leverandør-relatert risiko ved å overvåke media omtaler av nye/eksisterende leverandører
• Oppfølging potensiell risiko for endringer i det juridiske landskapet du operere innenfor
• for å Holde et øye på hva konkurrentene si til markedet, og i sin tur, hva markedet oppfatning er av dem

4., Evaluering av innsatsen

Det kommer en tid i alle profesjonelle liv når de trenger å ta en god hard titt på den jobben de gjør og objektivt vurdere sin ytelse.

For en PR-pro, som dag bare skjer så å komme på slutten av hver kampanje, om ikke oftere.

Fordi hvis det du gjør ikke fungerer, sjefen eller kunder—eller begge—er kommer til å ønske å se en endring.,

Media overvåking lar deg få vite at hvis din innsats er å snu til resultater. Bare ved å spore dekning vil du få vite om du er selv får noen. Bare ved å overvåke medier vil du vite hvis du tjener penger på det.

Evaluere deres innsats er avgjørende for i hvilken som helst rolle, men PR-og comms proffene er ingenting hvis det ikke er konkurransedyktige og ambisiøs—vi vet at du vil heller være læring og utvikling enn på etterskudd.

5., Å identifisere journalister og beslutningstakere for oppsøkende

Når du overvåker, du lærer hvilke journalister og beslutningstakere bør du målrette mot.

Hvis du finner en som skriver mye på konkurrentene dine, kan du komme deg ut og vise dem hva du kan gjøre annerledes. Hvis du finner en som ikke er fullt på din side, kan du nå ut og endre deres sinn; ideen er at, i sin tur, vil de endre sinn av sine lesere.,

Hva vi nettopp nevnte er en del av media relations—som jobber med media for å formidle informasjon til det offentlige. Det er mye å vurdere med mediekontakt, men en stor del av det er å etablere positive relasjoner med media og pitching din historie på en måte som er oppmerksomheten fanget og effektiv. Men det er et emne for en annen tid. La oss komme tilbake til overvåking.,

Overvåking kan identifisere:

• Journalister som skriver ofte om markedet eller bransjen og som har meninger bære innflytelse med målgruppen
• Personer med store sosiale media tilhengere som du kan utnytte til å samle tilbakemeldinger på produkter, eller påvirke til å skrive en anmeldelse godkjenner eller dine tilbud., Ikke glem å inkludere micro-beslutningstakere i dine beregninger
• Kritikere som kunne spre negative eller villedende opplysninger om deg

Det er viktig å vite hvem som sa hva og hvem du lytte til dem før nå ut med dine egne bidrag til samtalen.,ng medieovervåking

• Nyetableringer og små – og mellomstore bedrifter (Smb)
• Store bedrifter
• Advokatvirksomhet grupper, foreninger, og ikke-for-profit sektor
• Regjeringen og offentlig administrasjon
• PR og kommunikasjon etater

Vel, la oss si det på denne måten…

Hvis du jobber for en organisasjon som har interaksjon med det offentlige (kanskje som kunder, investorer, givere, ansatte, bestanddeler, frivillige, naboer, hva som helst egentlig), og du bryr deg om omdømme og offentlige oppfatningen, så trenger du en media overvåking verktøy i pakken din.,

Likeledes, hvis du er fremtidsrettet tenkning, og ønsker å få øye på muligheter og risiko som kan endre alt for din organisasjon, og deretter spore hva som blir sagt om din bransje, dine konkurrenter, og de problemer organisasjonen bryr seg om er en må—og et media-overvåking tjeneste kan hjelpe.

La oss se på et par scenarier.

Nyetableringer og små – og mellomstore bedrifter (Smb)

Selv i dag, positiv mediedekning er fortsatt den ultimate troverdighet markør, og kan være en kraftig vekst hack for din bedrift, hvis riktig utnyttes., Fortjente medier kan trekke mye oppmerksomhet til et selskap, bidrar til å bringe inn nye kunder, investorer og talent.

I ord av en annen forfatter, «Den mest pålitelige kilden av informasjonen om din virksomhet kommer ikke fra den informasjonen du formidle til publikum, men fra tredjeparter, for eksempel media eller svært fornøyde kunder. Folk er mye mer sannsynlig å stole på meldinger om merkevaren din når de leser eller hører om det i media, enn gjennom en hard salg melding.,»

Men her er tingen—hvordan vil du samle og benytte denne awesome troverdighet hvis du ikke regelmessig for å holde oversikt over hver online publisering, avis, tidsskrift, magasin, og blogg kan du nevne?

Nyetableringer og små og mellomstore bedrifter jobber hardt for å promotere sine merkevarer—noen ganger med svært begrensede budsjetter. Holde styr på hva media dekning de tjener kan bidra til å bevise verdien av tid og penger på PR og markedsføring.

De må også være lydhør overfor sitt publikum og spille en rolle i utformingen av offentlig oppfatning for å vokse., En artikkel fra Piktochart spikret det, sier, «Det ER en samtale om din merkevare som skjer der ute, det eneste spørsmålet er hva gjør du om det?»

Ikke alle selskaper i oppstartsfasen kan ha råd til en robust medier overvåking tjeneste, greit nok. Men selv de har noen gratis alternativer tilgjengelig (minst for å overvåke online nevner). Som andre har sagt, «Mange bedrifter tror online samtaler saken er bare til deres markedsføring team. Men kundene er kilde for din bedrift. Deres meninger saken, ikke bare til PR-eller markedsføring, men til alle team—fra produktutvikling til salg., Å holde styr på disse samtalene er derfor utrolig viktig.»

Store bedrifter

Naturlig, større bedrifter er i en litt annen situasjon enn nyetableringer og små og mellomstore bedrifter, men deres medieovervåking behov er ikke mindre viktig.

Store bedrifter generere mye media dekning, og online nevner, men mye av innholdet er ikke relevant for deres generelle suksess eller dag-til-dag virksomhet. De trenger hjelp til å skille støy fra viktige nyheter., Store bedrifter har også behov for å være i stand til å demonstrere AVKASTNINGEN av PR-arbeidet, benchmark deres prestasjoner, og kommunisere denne informasjonen tydelig med viktige interessenter.

Mens en liten bedrift kan være i stand til å sette opp en automatisert overvåking tjeneste og sortere relevante nevner fra støy av seg selv, store bedrifter vanligvis foretrekker å motta kuratert (klart) medieovervåking rapporter som fokuserer på de mest relevante bitene.,

Det er så mange grunner for store bedrifter å investere i en robust medier overvåking tjeneste:

• Public relations
• Risk management
• Crisis management
• Markedsføring
• Salg
• mer…

La oss grave i et par eksempler:

Public relations

Store bedrifter investerer mye penger i offentlig sammenheng. Enten det er med PR-firmaer eller bygge ut sin egen in-house kommunikasjon lag, de er stadig på jakt etter bevis for at deres penger blir godt brukt., Medieovervåkning og analyse kan bidra til å svare på det spørsmålet—og se hva som fungerer kan bidra direkte fremtidig innsats og investeringer i PR.

risikostyring

Når en bedrift kommer opp i en viss størrelse, det er nesten uunngåelig i noen grad av offentlige anliggender risiko som er innebygd i forretningsmodellen.

Tenk deg den real-estate utvikler som hundre-millioner-dollar bygg er truet av samfunnet tilbakeslag over gentrification, men likevel velger å ikke betale oppmerksomhet til innflytelsesrike blogger og samfunnet publikasjoner i området.,

krisehåndtering

Vi vil komme inn på dette i mer detalj ytterligere sammen, men for nå, la oss bare si dette:

Hvordan en bedrift svarer til en krise kan være forskjellen mellom A) en katastrofal hit til sitt rykte (salg, lager pris, evne til å tiltrekke seg talent, etc.) og B) sementering av deres rolle som en ansvarlig leder i bransjen.,

Men at evnen til å reagere effektivt avhenger av flere faktorer: responsen må være betimelig; det må adressen publikums meninger, og det må korrigere eventuelle skader feilinformasjon som har begynt å sirkulere i kjølvannet av krisen. Gjett hva? Alle disse faktorene starte med overvåking av media og den offentlige oppmerksomhet rundt arrangementet i spørsmålet.,

Overvåking kan hjelpe deg med å vurdere hva din bedrift er offentlige bildet var før en krise, så kan du måle hvor å fokusere krise rehab innsats og vite når du er på å komme tilbake på sporet.

Advokatvirksomhet grupper, foreninger, og ikke-for-profit sektor

organisasjonene i denne kategorien er drevet primært av spesifikke problemer som er viktige for dem og deres medlemmer, bestanddeler, eller frivillige.,

Selv om det er mindre ikke-for-profitt (Nfp) kan ikke har ressurser til å betale for en profesjonell medier overvåking tjeneste, kan de likevel dyppe tærne i vannet ved hjelp av noen av de gratis alternativene som er skissert i dette dokumentet, og de skal! Seriøst, tror du ikke den offentlige mening kan være viktig for en organisasjon som har som selve livsnerven er goodwill givere og frivillige? Selvfølgelig er det!

på samme måte, advocacy grupper, foreninger, og Nfp kan overvåke dekning av saker de bryr seg om, for å være mer forberedt og effektiv i utøvelsen av sine oppgaver.,

Ta for eksempel en organisasjon som har som oppgave å beskytte miljøet i et bestemt område. Utover å overvåke sine egne dekning, bør de ta hensyn til nyheter om en nærliggende industriell drift? Om virksomheten og real-estate utvikling i regionen? Om miljøvern lovgivningen i deres land, region eller kommune? Ja, ja og ja.

Media overvåking kan advare en organisasjon utenfor muligheter, risiko og trusler., Ikke bare kan de bruke media overvåking for å holde deg informert, de kan utnytte nyheten om forestående fare for å samle støtte, donasjoner, og mobilisere lokalsamfunnet med nyheten om at det haster med årsaken. I sin tur, overvåket dekning av offentlig ramaskrik i støtte av en årsak kan gi disse organisasjonene med noen sårt tiltrengte politisk innflytelse.

Regjeringen og offentlig administrasjon

Organisasjoner i denne kategorien har en tendens til å være offentlig finansiert, og er gjenstand for en stor del av gransking., For regjeringen og offentlig administrasjon organer, ha tillit eller forakt gjør en verden av forskjell. Disse organisasjonene må absolutt være oppmerksomme på offentlig følelser og hvordan de er fremstilt i pressen.

Som den forrige kategorien, regjeringen og offentlig administrasjon organisasjoner kan utnytte medier overvåking og analyse for:

• Problemer management
• Omdømme management
• Risk management
• Fremtidig planlegging

Ønsker å grave videre inn i detaljene?, Sjekk ut vår artikkel Hvorfor styrende organer bør bruke medieovervåkning og analyse.

PR og kommunikasjon etater

Dette er en gruppe som virkelig kan utnytte medieovervåking til sin fordel. I mange tilfeller, disse etatene er ansatt for å heve en merkevare-profil, eller administrere oppfatninger.

Det burde ikke komme som noen overraskelse da at en pr-avdeling eller integrert markedsføring og kommunikasjonsbyrå ville ha behov for å overvåke media dekning av deres kunder., Overvåking sine kunder’ dekning gjør at disse etatene for å benchmark fortjente medier, spore suksessen av deres kampanjer, og holde deg på toppen av eventuelle negative publisitet i behov av et svar.

Voksende comms og PR-byråer også behov for å skaffe nye kunder, og en del av hvordan de kan demonstrere sin verdi ved å vise eksempler på positive dekningen de har tjent for andre klienter. Overvåking og innsamling av disse «utklipp» kan bidra til å bringe noen veldig overbevisende bevis til en pitch.,

Etater kan også bruke overvåking for å effektivt oppsøke potensielle kunder som er å få noen dekning, men kan gjøre det bedre. Planlegging for å nå ut og slå dem? Hva med å starte med noen forskning på hvordan de har blitt dekket i det siste, så kan du begynne å snakke intelligent om hvordan de kan forbedre sin PR-utgang med din hjelp.

Ingenting som høres smart til kunder og prospekter!

Hva med å overvåke

«jeg vet medier overvåking er viktig, men hvor skal jeg begynne?»

Dette er noe vi hører hver dag. Og får vi det.,

Husk at informasjon snøskred du samtidig ønsker å unngå og bli en del av? Det er en måte å navigere i det hele tatt, og bare lytte til det som er viktig. En god medier overvåking verktøyet vil hjelpe deg å gjøre det.

Den måten de fleste medier overvåkningsverktøy arbeidet med søkeord. Du (eller media overvåking selskap, eller en kombinasjon av de to) kompilere en liste over søkeord som du tror verd å se på. Så du ser.

Men dette kan fort komme ut av kontroll, spesielt hvis det verktøyet du bruker, kan for ubegrenset nøkkelord overvåking (som vi gjør).,

derfor er det viktig at du huske på en ting, som vil bli din nye overvåking mantra: «jeg trenger ikke å overvåke alt.»

Men… du bør absolutt overvåke disse fire tingene:

Selv

Dette er trolig litt opplagt, men det bjørn sier: du trenger å overvåke media for omtale av egen organisasjon.

Som inneholder alle kjente stavemåter og kallenavn og korte versjoner; hvis McDonald ‘s ignorert nevner av Micky D’ s, oh boy! de ville gå glipp av mye.,

På sitt mest grunnleggende, overvåking deg selv kan du vite—og bevise —at du får fortjent media dekning i første omgang.

Nå, disse de er store: det lar deg også vite hvem som snakker om deg og hva de sier.

Den som

Hvis du vet hvem som er din største støttespillere og kritikere er, kan du målrette dem når det gjelder tid til å spre gode nyheter om deg selv. Holde «good guys» i hjørnet og «bad guys» på radar., Mens du kanskje ikke være i stand til å endre hodet av kritikere, blir første som får vite om kritikk er viktig å ikke bli fanget plattfot. En rask respons kan gi deg den kanten du trenger for å kontrollere fortelling.

hva

Vel, det er bare elementær: hvordan kan du svare på noe hvis du ikke vet hva du at noe er?

En liten gold nugget fra våre SlideShare å Ta Kontroll Med Media Overvåking: Tips for den Moderne PR-Guru: «Når du vet hvem som sier hva—og hvor— om emner som er viktige for organisasjonen din, kan du gi deg en kant., Når du ikke vet, du er prisgitt din konkurranse.»

Og til tross for hva du har hørt siden du var i korte bukser, det er slikt som dårlig publisitet. Når ditt navn blir dratt gjennom gjørme, ville ikke du heller vite om det? Du kan ikke ta det du ikke vet. Likeledes, når publisitet er god—som faktisk er bra—og at du vet om det, kan du utnytte den fine følelser og fremme pokker ut av stykket.

Overvåking deg selv åpner også døren til den fantastiske—og, for å være ærlig, er nødvendig—verden av benchmarking.,

Når du begynner å lytte, du er i stand til å spore den dekningen du får. Som måneder og kvartaler og år rulle ved å, du er da i stand til å sammenligne dagens nivå til tidligere resultater. Dette er hvordan du vet om du er bedre, hvis du er fremme din merkevare sine mål, og hvis du er utvikler seg som en profesjonell kommunikasjon.

Benchmarking kan brukes til mange forskjellige aspekter av overvåking:

• Generelle dekning over tid
• Andel av voice
• Spokespeople tilbud
• – Tasten meldinger formidlet
• Forekomst av gunstige vs., ugunstige nevner
• Og mange, mange flere!

Det handler om å være i kontroll. Når du overvåker deg selv, vil du få den kunnskapen du trenger for bedre å gjøre jobben din. Hva er det sitatet? Først får du kunnskap, så du får makt, så får du kontroll over din merkevarebygging og posisjonering. Det er definitivt det.

Men hva med de organisasjoner som føler de ikke får nok tjent media dekning til å rettferdiggjøre overvåking av seg selv?, Til dem sier vi, medieovervåking har mange flere bruksområder enn bare å spore din egen dekning; det er en hel verden der ute som du må være innstilt på.

Din konkurranse

Enten du er en bransje nykommer eller en industrileder, du er ikke alene i rommet. Overvåking av deg selv og konkurrentene vil hjelpe deg å fastslå din andel av stemmen—den delen av media oppmerksomhet skuespillere deg i total dekning av… vel noe, et produkt, problemet, industri etc.,

Hvis du er en nybegynner, du vet at selv den minste fisken i dammen har konkurrenter, og den beste måten å vokse seg stor som dem er å holde på toppen av deres bevegelser og dra nytte der du kan.

Hvis du er som leder, hvordan skal du sørge for at du holder deg på toppen? Ved å holde seg à jour med bevegelser til de som ønsker å ta deg, det er slik.

Dr., Gerhard van Wyk, business analyst og professor i markedsføring management, legger det ut tydelig: «En presis forståelse av konkurrentenes styrker og svakheter er en viktig forutsetning for å utvikle en strategi for å konkurrere mot det.»

Konkurransedyktige analyse er en søyle av enhver vellykket organisasjon. Hvis du ikke vet hva din bransje rivaler er å gjøre—hvilke produkter de lanserer, hva ledere de er ansette, hva deres spokespeople sier—du er operere i mørket.

Media overvåking slår på lyset.,

Din bransje

Hvis du er for ydmyk til å overvåke deg selv og for sjenert til å overvåke konkurrentene, vær så snill minst overvåke din bransje.

Som den store Mark Cuban sa, «Det første trinnet (til suksess), er å lære mer om bransjen enn noen andre i verden.»

poenget er at bransjen er der du bor.

Hvis du er for liten til å få mye dekning, fine. Hvis bare andre konkurrenter er akkurat som små, bra for deg., Men det er ingen grunn til ikke å gjøre alt i din makt for å lære om og holde deg på toppen av din bransje.

Og medieovervåkning er det første trinnet.

Dine leverandører og leverandører

Her er en du kanskje ikke har tenkt på: hva med å holde oversikt over bedrifter du samarbeider med?

Som vi har skissert i risk mitigation avsnittet over, ingen organisasjon er immune mot risiko. Og flere partnere du har, jo mer utsatt er du., Når en av dine leverandører eller forhandlere er funnet skyldig i retten til offentlig mening, er sjansene store for at organisasjonen skal bli funnet skyldig av foreningen.

Media overvåking kan redde deg fra denne skjebnen.

Før du går inn i et partnerskap med en ny leverandør eller forhandler, bruke din media overvåking verktøyet til å undersøke sine tidligere dekning. Du kan bli overrasket over hvor mange skjeletter er det som venter på å bli avdekket.

Dette er i ferd med å beskytte din merkevare verdi. Du har jobbet utrolig hardt for å bygge og vedlikeholde gode omdømme (det er hva du handle på, husker du det?,); ikke risikoen for misfarging det ved å unnlate vet en partner før du gjør forretninger med dem.

Samme gjelder for nåværende partnere. Ved å overvåke deres dekning, kan du sette deg selv i en posisjon til å få ut i front av noen nyheter som potensielt kan skade din egen merkevare.

Vi vet at risiko er et faktum av å gjøre forretninger, men med medieovervåkning du redusere det og ta tilbake litt av kontrollen.

Media monitoring for krisesituasjoner

Det kommer en tid i livet til hver virksomhet når en pr-krise overflater., Hvordan PR-eksperter som er involvert håndtere denne krisen kan avgjøre om selskapet vasker eller svømmer.

Det er ikke vanskelig å huske eksempler på store bedrifter blir fanget plattfot i møte med krisen. Hvilke eksempler kommer til å huske for deg?,

flyprodusenten er tonedøv svar på de ødeleggende konsekvensene av sine feil produkter…

Den velkjente klær merkevare er taktløs og sosialt uvitende om design valg som forbruker tjent voldshandling…

The sports league hvis største arrangementet var hjemsøkt av dårlig trykk av en bungled ring…

Hva skjedde i disse øyeblikkene? Gjorde disse selskapene vet at det var en massiv media historien bygge opp rundt deres krise og rett og slett valgte ikke å svare? Eller var de ikke overvåking dekning til å begynne med?,

Dårlig håndtert nyheter som dette kan ha en ødeleggende effekt på selskapets omdømme, aksjekurser, og fremtidige evne til å gjøre forretninger. Godt overvåket og styrt nyheter betyr at selskapet har en sjanse til å reagere effektivt og for å forme den offentlige fortellingen rundt sin krise.

La oss bryte ned hvordan media overvåking kan brukes på de ulike stadier av krisehåndtering.

å Være forberedt før en krise

Sikker på at du kan lene seg tilbake og håpe på det beste… men du trenger for å forberede seg på det verste. Det er hvordan du ønsker å nærme krisehåndtering., Du ønsker å begynne å lage en plan for organisasjonens krise-respons-strategi når alt går bra, ikke når alt går galt.

Mer enn bare å lage en plan, mange organisasjoner planlegge en vanlig vurdering av deres krise-respons-strategi og oppdatere det å ta høyde for eventuelle endringer i offentlige mening eller merkevare omdømme.

du kan Bruke media overvåking for å forstå og benchmark din nåværende splitter oppfatninger (inkludert regionale forskjeller)., Bruk av overvåking for å identifisere potensielle surrogater—tredjepart myndigheter og beslutningstakere som kan mester organisasjonen, selv når du har gjort noen feil.

Husk tidligere når vi sier at du bør være å overvåke konkurransen? Du kan lære mye ved å betale oppmerksomhet når en konkurrent opplever en krise. Vær spesielt oppmerksom på hvordan de håndterer krisen, hvordan de snakker om situasjonen, og som dekker historien., Du kan ta de viktige erfaringene og bygge dem inn

Hører under en krise

Når «ting» treffer viften, PR-profesjonell ønsker å være den første til å vite, og for dette må de stole på real-time medieovervåking med varsler for å varsle dem om viktige dekning av deres organisasjon.

Før de kan reagere, PR proffer trenger å vite så mye om situasjonen som mulig, inkludert hva som blir sagt om deres organisasjon eller oppdragsgiver(e), og som sier det.,

Forskning har konsekvent vist at å lytte er avgjørende for kommunikasjon og konfliktløsning, spesielt under en krise. Forbrukerne ønsker å sørge for at deres stemmer blir hørt, spesielt når det er et problem, så sørg for at du hører dem.

Fra Forbes: «Lytte til folk som klager. Det er svært viktig å prøve å forstå hva som er å gjøre folk sinte. Sinne hindrer kommunikasjon, og den personen du snakker ikke vil lytte til meldingen før de har hatt sitt å si.,»

En skal sette opp media overvåking program som vil hjelpe fange nyheter raskt, og gir deg fordelen av et par dyrebare minutter, slik at du kan lage en teller-fortelling og får i front av historien før det kommer ut av hånden.

Merkevare rehab etter en krise

Utover informere om at første reaksjon, overvåking samtalen rundt en krise vil avsløre hva en merkevare kan gjøre etterpå for å gjøre ting riktig og gjenopprette deres vaere omdømme.

Som vi har sagt før, når stormen har passert, er det fristende å ønske å sette en PR-krisen bak deg., Men mens driften er tilbake til det normale, sannheten er din bedrift eksisterer nå i en ny normal. Hvordan kan du navigere i dette landskapet? Her er tre viktige spørsmål å stille deg selv som merkevare gjenvinner:

• Hvor ille er det?
• Hvordan kan vi bygge?
• Hva har vi lært?

De tingene du lære fra overvåking av dekning kan bidra til å svare på disse spørsmålene og bane vei fremover.

Velge en medieovervåking leverandør

Så, tenker du om å komme i gang med medieovervåkning, eller kanskje bytte leverandører. Bra for deg, men hvor skal du begynne?,

Hvis du ønsker å snakke med noen og få en personlig konsultasjon, send oss en linje og en av våre medier overvåking eksperter kan hjelpe deg å sortere gjennom dine behov og hjelpe deg med å finne den riktige løsningen for deg (selv om det ikke er oss). De kan snakke med deg om dine ønsker liste av funksjoner som kan hjelpe deg å sortere må-haves fra nice-til-haves, og komme opp med en plan som kan utvikle seg sammen med dine behov.

Ikke klar for å snakke med noen? Det er OK—bare holder på å lese.

Naturlig, det er mange faktorer å vurdere. En god måte å starte på er ved å vurdere overvåking budsjett og behov., Vil du har å velge mellom:

• Gratis eller billige alternativer
• Betalte medier overvåking verktøy
• Premium medier overvåking tjenester (hvor media analytikere gjør alt arbeidet for deg)

Gratis eller billige medieovervåking valg

Hvis du er blakk, men fortsatt er innstilt på å komme i gang med overvåking, vi hilser din initiativ!

Vurdere å sette opp noen Google-Varsler for å overvåke dekning i online nyheter og blogger.,

Men vær advart om at de resultatene du vil se bare-bones og du kan selv gå glipp av noen nevner; vi har hørt at Google Alerts skraper noen ganger så lite som 30% av det profesjonelle verktøy og tjenester.

Du kan utvide dette med noen sosiale medier overvåking med gratis sosiale medier overvåking valg.

I begge tilfeller er du nødt til å bestemme hvilke søkeord for å kontrollere for, så pass på å sjekke ut våre DIY medieovervåking Guide for noen råd om hvordan å komme i gang.,

Betalte medier overvåkningsverktøy

Hvis du har en bit av et budsjett å jobbe med, som åpner en rekke muligheter for deg. Når vi sier «medier overvåkningsverktøy» her, er vi ganske mye med henvisning til cloud-basert programvare verktøy som du kan bruke til å kjøre ditt eget media overvåking program. Premium, «gjort-for-deg» – alternativer er omtalt i neste avsnitt.

media overvåking verktøyet er en som du har satt opp (vanligvis med hjelp av leverandøren) og vedlikeholde selv., Den inneholder en oversikt, muligheten for å motta automatisk truser og varsler, og integrert rapportering evner som gjør det enkelt å dele resultatene av medieovervåking innsats blant interessenter.

Det er flott å ha presentasjon-klar diagrammer for å legge til din rapporter eller for å markere for ledere., Enda bedre, rapportering på følelser og dekning over tid hjelper deg også med å finne ut hva som fungerer (eller ikke) slik at du kan utvikle seg som en kommunikator og demonstrere business virkningen av PR-arbeidet.

i Forhold til gratis og billige alternativer som er nevnt ovenfor, en betalt verktøyet bør overflaten en mye mer relevant-dekning, og vil trolig være å søke et bredere spekter av kilder. En litt mer tidkrevende og mindre i dybden enn gjort-for-deg medier overvåking tjeneste, men mye mer robust enn en gratis online-verktøy.,

Agility Overvåking fra Agility PR-Løsninger har alle de funksjonene som er nevnt her, og mer.