Salesforce Edition Sammenligning: Forskjeller, Begrensninger og Priser

La oss anta at du har valgt Salesforce Salg Cloud som en CRM til å administrere salg-relaterte prosesser. Det neste du må registrere deg for et Salg Cloud edition som passer best for virksomheten din for å gjøre din Salesforce gjennomføring en god venture. Salesforce utgaver er svært forskjellige i form av funksjoner, funksjonelle begrensninger og priser., Feil valg kan resultere i enten utilstrekkelig dekning av salget behov med CRM, eller i massive pengebruken på den avanserte funksjoner som du ikke egentlig trenger. For å hjelpe deg med å unngå slike konsekvenser, har vi utarbeidet en grundig Salg Cloud edition sammenligningen basert på våre Salesforce gjennomføring erfaring.,

Oversikt over Salesforce Salg Cloud-Utgaver

Det er 4 Salg Cloud-utgaver bidra til å løse bestemte salg behovene til små, mellomstore bedrifter og store bedrifter:

• Essentials
• Faglig
• Enterprise
• Ubegrenset

Vi gi en oversikt over utgaver’ funksjoner, funksjonelle begrensninger og priser og forklare hvilke bedrifter (med små, midsized eller store team, ett eller flere produktlinjer og salgsområder, etc.) hver av utgavene passer best.,

#1: Essentials ($25 bruker/måned faktureres årlig)

Essentials tilbyr et enkelt sett av standard funksjoner for å tilfredsstille grunnleggende salg behov, for eksempel:

• Lede management (herunder web-å-føre-fangst).
• Konto, kontakt og mulighet for styring.
• Salg oppgaver og hendelse (kunden samtaler, møter osv.) Management.
• Salg rapportering med konfigurerbare rapporter og oversikter.
• Ansatt samarbeid med Skravling (den indre Salesforce chat).
• Mobil tilgang til Salesforce CRM med Salesforce-1 Mobile app.,
• Salg prosessautomasjon med Prosessen Builder (5 prosesser per organisasjon).

Funksjonelle begrensninger av Essentials edition som ikke tillater midsized og store bedrifter til å gjøre sine valg i det edition ‘ s favør omfatte manglende evne til å tilpasse løsning med kode, begrenset salg automatisering evner. Salesforce-tredje-parts systemer integrasjoner er heller ikke mulig under edition, som er definitivt et hinder for selskaper som bruker mangfoldige systemer for deres business process management.,

Blant standard funksjoner utilgjengelig i denne utgaven, men verdsatt av midsized og store selskaper er Produkter og Prisen Bøker funksjoner som tillater at du angir ulike prisalternativer for produkter og tjenester som selges til ulike kundegrupper (f.eks. enkeltpersoner, små og midsized business, virksomheter).

Det er også ingen funksjoner for administrasjon av avtaler, ordre og quotes, som er avgjørende viktig for effektivt salg operasjoner i selskaper med rik kundebase.,

Det er også ingen mulighet til å opprette Brukerprofiler, Roller og Tillatelse Sett som hjelper til å kontrollere hvilke felt som brukerne ser i oppføringene og definere rolle-basert tilgang til CRM-data. Slike restriksjoner kan være avgjørende for store bedrifter, med hundrevis av CRM-brukere som trenger å få tilgang til visse CRM-informasjon, basert på jobben sin rolle og personvern eller sikkerhet policy i selskapet.

Selskapene edition ville passe til de fleste

Essentials kan være en god passform for små bedrifter med opp til 10 CRM-brukere., Slike selskaper ennå ikke trenger avanserte CRM-funksjonalitet og omfattende muligheter for CRM-tilpasning og tredjeparts integrasjoner for å forsterke deres salgsprosesser. Hvis et salgsteam er små, og et selskap kan gjøre med grunnleggende funksjonalitet og lav-nivå process automation, Essentials kan være nok til å raskt starte en CRM reise.,

#2: Profesjonell ($75 bruker/måned faktureres årlig)

Hvis du trenger spesifikk CRM-funksjonalitet for håndtering av produkter og prisen bøker, tilbud, ordrer og kontrakter, og brukeren grensene er ikke akseptabelt (for eksempel på grunn av et salgsteam med mer enn 10 medlemmer, eller selskapets raske vekst), den Profesjonelle utgaven vil passe deg bedre. Listen over edition ‘ s standard funksjoner inkluderer de samme funksjonene som for Essentials, pluss:

• Regel-basert føre scoring.
• Contract management.
• Produkter og Prisen Bøker.,
• Sitat og for ledelsen.
• Lyn Synkronisere (synkronisere kontakter og kalenderhendelser mellom alle Microsoft Exchange-tilkoblede enheten, og Salesforce).
• Sales forecasting (inkludert mobil prognoser app).
• Utvikler sandbox brukes for å utvikle og teste ny funksjonalitet i et eget miljø med ingen innvirkning på produksjon og miljø.,

Funksjonelle begrensninger av den Profesjonelle utgaven er lik de av Essentials edition i form av manglende mulighet til å tilpasse løsning med kode og å automatisere salg-relaterte prosesser med kode. Salesforce, integrasjoner med eksterne systemer via Api-er mulig. Imidlertid, noe som muliggjør integrasjoner krever ytterligere 25 USD bruker/måned. Dette gjør Professional edition snarere et kostbart alternativ for midsized og store selskaper som bruker mangfoldige systemer, som ERP, DMS, og ecommerce.,

en Annen nyttig funksjon for store bedrifter som i Professional edition mangler Bedriften Territorium Ledelse. Funksjonen hjelper salg ledere å organisere grupper av kontoer og selgere som er tilordnet til disse kontoene basert på territoriale kriterier. Det gjør det mulig å skape et territorium management system, som er svært nyttig for store selskaper som selger sine produkter/tjenester over hele verden.

2 flere funksjoner som ikke finnes i den Profesjonelle utgaven, men er viktig for midsized og store bedrifter og med et par salgsteam, er Muligheten Lag og Mulighet Deler., Den tidligere tillater aktivering team, selge, definere hvert medlems ansvar og ta opp tilgang (for å eliminere manuelle deling av informasjon). Team selger er av stor hjelp når avtalen er komplekse eller fast. Som for Anledningen Deler, det hjelper å dele inntektene fra en salgsmulighet mellom team-medlemmene, basert på deres bidrag til avtale.,

i Motsetning til den Essentials edition, det er en mulighet for å opprette 2 brukerprofiler per org, 2 brukerroller per org og 10 tillatelse sett, som gir likevel ganske begrensede muligheter til å kontrollere en rolle-basert brukeren tilgang til CRM-data, og kan ikke være mulighet for selskaper med flere titalls av CRM-brukere.

Selskapene edition ville passe til de fleste

lister av funksjoner og begrensninger som viser at den Profesjonelle utgaven vil passe godt til små eller mellomstore bedrifter med et enkelt salgsavdeling, 11-60 salg team-medlemmer., Denne utgaven vil bidra til å støtte sitat og for ledelse, aktivere salg prognostisering, skape og teste nye system-konfigurasjoner med sandkasse, automatisere opp til 5 salgs-relaterte prosesser og lage 2 egendefinerte profiler, 2 roller og 10 tillatelse angir maksimalt for å sikre rollebasert tilgang for brukere å CRM data. Det er viktig at standard funksjonalitet av edition bør passe selskapets virksomhet prosessen kompleksitet, siden det er ingen mulighet til å skreddersy løsningen med Apex-koden og Lyn Komponenter. Det er imidlertid mulig å utføre tilpassinger ved hjelp av Visualforce.,

#3: Enterprise ($150 bruker/måned faktureres årlig)

Foretaket har alle egenskapene til Professional edition pluss:

• Arbeidsflyt og godkjenning automatisering.
• Mulighet Lag for å aktivere selgere’ samarbeid om en avtale.
• Mulighet Deler seg for å dele inntektene fra en salgsmulighet mellom team-medlemmene, basert på deres bidrag til avtale.
• Enterprise Territorium Ledelse.
• Avansert rapportering funksjoner (cross filter, sluttet rapporter, historie sporing).,
• Ubegrenset automatisering evner med Prosessen Builder (et pek-og-klikk-verktøy for å automatisere lineær arbeidsflyter).
• Ubegrenset automatisering evner med Flyt Builder (et pek-og-klikk-verktøy for å automatisere komplekse arbeidsprosesser).
• ubegrenset antall profiler og side oppsett.
• ubegrenset antall av brukerroller og rettigheter.
• ubegrenset antall oppføringstyper per objekt.
• Lyn Plattform for å bygge og administrere programmer med pek-og-klikk verktøy eller kode.
• Api for å integrere Salesforce med tredje-parts systemer.,
• 100 utvikler sandkasser for å utvikle og teste nye funksjoner.

Funksjonelle begrensninger av Enterprise edition ikke hindrer store organisasjoner fra å velge det, og er for det meste knyttet til tilpasning evner. For eksempel, det er en grense på 25 Lyn apper som kan være bygget på Lyn Plattform for å gjøre bruk av en Salesforce løsning enklere for ulike brukergrupper (si, en app for selgere vil omfatte regnskap, hendelser og muligheter faner, mens et program for salg ledere ville forene rapporter og oversikter faner).,

mulighet for å opprette valideringsregler, som kontrollerer at dataene som legges inn i CRM-treff selskapets interne standarder, er begrenset til 100 aktive valideringsregler per objekt. Som regel er det nok å følge med høy standard på et CRM-data kvalitet.

Noen andre begrensninger verdt å nevne er grensen på egendefinerte objekter (maksimalt 200), egendefinerte felt per objekt (500 maksimum) og tilpasset rapport-typer (maksimalt 200)., Hvis du føler at din virksomhet kan ikke være nok med disse tallene i rapporten typer eller aktiv valideringsregler, kan du velge en høyere Salg Cloud edition kalt Ubegrenset.

Selskapene edition ville passe til de fleste

The Enterprise edition passer best for store organisasjoner med flere salg avdelinger, 50+ salg team medlemmer siden det har funksjoner for enterprise territorium ledelse og smidig samarbeid av ulike salg avdelinger., Dessuten edition kan fullt ut tilfredsstille behovene i prosessen automatisering med standard og tilpassede verktøy, kode-basert tilpasning, tredje-part integrasjoner, eller forbedret kontroll over brukeren tilgang til informasjon lagret i Salesforce CRM.

#4: Ubegrenset ($300 bruker/måned faktureres årlig)

The Unlimited edition har alle omfattende muligheter for prosess-automasjon (arbeidsflyt regler og godkjenninger), tilpasning med Apex-koden og integrering via Api tilgjengelig i Enterprise edition., Hva gjør utgaven skiller seg ut, er det tilgang til Salesforce støtte og opplæring tjenester, som:

• 24/7 avgiftsfri gratis telefonsupport.
• Tilgang til premier suksess ressurser (a knowledge base, interaktivt nettkurs).
• få Tilgang til konfigurasjons-tjenester levert av en dedikert Salesforce admin.
• Tilgang til one-on-one coaching økter med en Salesforce ekspert.
• Utvikler støtte.,

Funksjonelle begrensninger av Unlimited edition inkluderer manglende evne til å skape mer enn 2000 tilpassede objekter, 800 egendefinerte felt per objekt, 200-rapport-typer, og 500 valideringsregler. Disse grensene kan neppe hindre forsøk på å tilpasse en Salesforce løsning av et storskala virksomhet til nødvendig grad. Likevel, er å vite om dem, sparer du fra en misbelief at edition har virkelig ubegrensede muligheter, som navnet tilsier.,

Selskapene edition ville passe til de fleste

funksjonaliteten av Unlimited edition gjør det til en perfekt match for enterprise-nivå organisasjoner med flere salg avdelinger, 250+ salg team-medlemmer om bord, og de trenger i et omfattende sett av funksjoner, tilpasning evner og ultimate støtte.

Hva hvis du trenger en oppgradering?

Så snart som du har forstått at din nåværende Salesforce edition ikke oppfyller din bedrift har behov for lenger, det er på tide å gjøre en oppgradering.,

For det, du må kontakte din Salesforce account executive eller Salesforce-konsulent selskap som tjener deg og be om å oppgradere til en annen utgave, som passer til dine behov bedre. Du må betale forskjellen i pris mellom den nåværende utgaven, og du oppgraderer til slutten av året, uten å vente på slutten av din nåværende kontrakt med Salesforce.

Hva vil dine valg være?,

for Å gjøre ditt valg av en Salesforce edition begrunnet og lønnsomt, nøye vurdere din organisasjon og prosess kompleksitet sammen med tilpasning behov og se hvordan de funksjonelle muligheter og begrensninger for hver Salesforce edition appellerer til dem. Ved å velge den utgaven som passer deg mest, kan du effektivt støtte for ditt salgsarbeid, og få en høy-utføre salgsteam som et resultat.