toen ik voor het eerst mijn e-maillijst bouwde, was ik klaar om een aantal drip campagnes te maken. Een klein probleempje: ik wist niet wat ik moest zeggen. Ik voelde me als een verkoper met dit perfecte vooruitzicht, maar ik kon de woorden niet vinden om over te brengen hoe ik de zaken van deze persoon kon veranderen.
Wat Is een Druppelcampagne?
een e-mail drip campagne is een vorm van geautomatiseerde verkoop outreach., Het bestaat uit een reeks e-mails die automatisch naar een specifiek publiek worden verzonden nadat ze een specifieke actie hebben ondernomen. Als een lead bijvoorbeeld een whitepaper over best practices voor werving downloadt, kunnen ze in een drip-Campagne worden geplaatst om relevante wervingsinhoud te delen. De laatste e-mail kan een CTA om een demo aan te vragen voor uw recruiting software.
Ik begon te chatten met een paar van mijn vrienden in de verkoop om meer te leren over hun beste geheimen en bijbehorende open rates, en David Sneider, sendbloom ‘ s voormalige hoofd van de groei en huidige CEO van Deco.,Netwerk, mits het volgende citaat:
Dit was logisch voor mij. Als ik authentieker ben, dan zou de betrokkenheid en levensduur van mijn relaties moeten versterken. Ik porde David verder, en al snel ontdekt drie van zijn beste e-mails. Hieronder is elk een, hun succes metrics, en mijn eigen notities.,
het Maken van een Drip Campagne
- het Identificeren van het doel van uw drip campagne
- Bepalen hoe iemand eindigt in deze campagne
- Bepaal hoeveel raakt uw drip campagne zal hebben
- het Maken van de inhoud (en personaliseren)
- Weet wanneer u iemand uit de drip
Identificeren van het doel van uw drip campagne
probeert u te reengage slapende klanten? Nieuwe leads koesteren? Cross-sell bestaande klanten?,
Bepaal welke actie u wilt dat uw lezer aan het einde van het infuus uitvoert en bepaal een routekaart om er te komen.
vraag uzelf af welke van de volgende doelen het meest in lijn is met uw eigen doelen:
- Een nieuw product of dienst promoten
- merkbekendheid verhogen
- verzamel feedback van klanten
- genereer inkomsten
- verhoog de betrokkenheid van gebruikers
- Stationregistraties voor een aankomend evenement
Als u uw doel voor de campagne hebt bepaald, bedenk dan wie er in deze drip wordt gesegmenteerd. Dat brengt ons bij onze volgende sectie …,
bepaal hoe iemand in deze campagne terechtkomt
u wilt er zeker van zijn dat de juiste mensen de juiste boodschap op het juiste moment krijgen. Dus, wie kiest er voor of wordt gesegmenteerd in deze druppelcampagne? Stel jezelf de volgende vragen om erachter te komen:
- welke actie heeft het publiek ondernomen om zichzelf in deze email drip campagne te vinden?
- Wat zijn hun pijnpunten?
- Wat zijn hun doelen?
- Wat zal hun aandacht krijgen in het midden van een werkdag?
- waarom zouden ze een e-mail uit deze campagne verwijderen?,
- wat hoop ik dat het publiek zal doen na het lezen van een van deze drip e-mails?
zodra u deze vragen hebt beantwoord, moet u een goed idee hebben van wie u het doelwit bent, hoe u dit publiek zult segmenteren, en hoe u dit publiek het beste kunt bereiken en waarde kunt bieden.
bepaal hoeveel aanrakingen uw drip campagne zal hebben
CoSchedule vindt meer dan 60% van de klanten willen zien e-mail van merken als ten minste een keer per week. B2C-bedrijven kunnen wegkomen met het verzenden van een beetje meer, maar B2B-bedrijven moeten zich verzetten tegen het verzenden van meer dan vijf e-mails per maand.,
De meeste drip-campagnes bestaan uit vier tot elf e-mails met een tussenpoos van vier, zeven en 14 dagen. Bepaal hoeveel aanrakingen je nodig hebt om effectief te voeden uw publiek en prime hen voor uw aanbod.
creëer de inhoud (en personaliseer het)
een misvatting over drip-campagnes is dat ze gedachteloos Massa-e-mail worden verzonden die niet relevant is, noch afgestemd is op de behoeften van hun publiek. Hoewel er zeker drip campagnes die deze classificatie verdienen, dit zou niet het geval moeten zijn met uw drip e-mails.,
Het is mogelijk om relevante en licht gepersonaliseerde inhoud te maken die u naar bepaalde segmenten in uw drip-campagne kunt verzenden.
stel dat u bijvoorbeeld een infuus hebt voor bedrijven die de casestudy van uw bedrijf downloaden met een klant waarvan het middenwesten van het MKB profiteerde van uw contract accountants. Stel je campagne zo in dat iedereen die deze casestudy downloadt automatisch een infuus krijgt dat je hebt aangepast voor kmo ‘ s uit het Midwesten die seizoensgebonden boekhoudhulp zoeken.
voeg een nieuw stukje inhoud voor uw prospects toe in elk van de druppelmails die u verzendt., Bijvoorbeeld, je zou hun eerste casestudy download kunnen opvolgen met een vriendelijke e-mail als deze:
belasting seizoen te vroeg kloppen?
Hallo,
Ik zie dat u onlangs gedownload onze klant casestudy featuring . Ik hoop dat je het nuttig vond.
Ik dacht dat je misschien ook deze blog post op “Six Simple Things SMBs Can Do Today to Make Tax Season Painless.”
laat me weten wat je ervan vindt.,
Regards,
weet wanneer iemand uit de drip moet worden gehaald
de slechtste ervaring voor een prospect is om de gewenste actie te ondernemen zonder te worden uitgeschreven in uw drip-campagne. Laten we zeggen dat een prospect is ingeschreven in een drip campagne met het doel van hen om een demo te plannen.
als ze een demo plannen op een dinsdag en een andere e-mail krijgen op donderdag met de vraag om een demo te plannen — dat is een vreselijke klantervaring.
wat erger is, is dat je je e-mail drip campagne hebt aangepast om van jou te komen., Dit maakt het lijkt erop dat je ofwel niet herinneren wie uw prospect is of zijn een nep de hele tijd.
weet wanneer je iemand uit je drip moet halen en stel een trigger in die een prospect uitrolt op het moment dat ze de Actie voltooien waarop je je drip-campagne hebt gestart.
voorbeeld Drip Campaign Templates
Drip Email One
Hi,
mijn naam is , en ik ben de oprichter van Rederij. We werken samen met organisaties als Sears en Target om FedEx en UPS verantwoordelijk te houden.,
We volgen al uw zendingen, identificeren late leveringen en dienen claims namens u in. U betaalt alleen wanneer package tracking wordt bijgeschreven op uw account.
Wat is de beste manier om 15 minuten op uw agenda te krijgen om te onderzoeken of dit waardevol zou zijn voor ?
Best,
e-Mailprestaties
- Open Rate: 44,3%
- Antwoordsnelheid: 33,3%
wat werkte
- De inleiding is snel en eerlijk, neemt niet meer in beslag dan één zin.,
- de tweede zin is ook snel en to-the-point, waarin wordt uitgelegd wat het bedrijf doet zonder een toonhoogte van vijf alinea ‘ s.
- de afsluitende TCL is een eenvoudige ja of nee vraag. Dat maakt de inspanning die nodig is om te reageren veel gemakkelijker.
– Pro Tip: A/B Test uw Pitch –
de tweede alinea van de eerste drip e-mail is een goede plek om A/B test verschillende functies van uw product of diensten van uw bedrijf om te zien welke prospects het meest relevant vinden., Ik test de mijne door simpelweg het verzenden van elke versie en het bijhouden van de e-mails met HubSpot Sales om te zien welke garner de hoogste open en klik tarieven.
Drip Email Two
Hi,
My company, Shipping Company, geeft u real-time inzicht in uw zendingen, laat u weten wanneer er te laat zijn afgeleverd, en volgt pakketten namens u.
u betaalt voor prestaties, dus als we u geen geld besparen, worden we niet betaald. Wie is de beste persoon om mee te praten ?,
Best,
e-Mailprestaties
- Open Rate: 61,8%
- Antwoordsnelheid: 35,3%
wat werkte
- de onderwerpregel is een antwoord op de eerste, makend het komt me bekend voor. Ik heb ontdekt dat dit helpt om de open tarieven te verhogen.
- de tweede zin verfijnt uw oorspronkelijke toonhoogte om te proberen nieuwe berichten te gebruiken die resoneert met waar uw ontvanger om geeft.
- de afsluiting van deze drip e-mail is vrij magisch naar mijn mening., Vragen om een introductie tot de juiste persoon bij de organisatie aanzienlijk helpt bij het verbeteren van de responspercentages.
Drip Email Three
Hi,
Ik wilde er zeker van zijn dat u mijn eerdere bericht hebt gezien. Ik wil graag meer weten over de pijn van het volgen van pakketten.
als u de juiste persoon bent om mee te spreken, hoe ziet uw agenda er dan begin volgende week uit? Zo niet, met wie moet ik dan praten?
e-Mailprestaties
- Open Rate: 42,4%
- Antwoordsnelheid: 22.,9%
wat werkte
- de introductie van deze e-mail maakt duidelijk dat u alleen de status van hun e-mail controleert.
aan de hand van David ‘ s voorbeelden heb ik geconcludeerd dat mijn drip e-mails elk een paar belangrijke punten moeten volgen.,
Drip 1
Drip 2
Drip 3
3 leden max
2 zinnen per grafiek
Eind met ja/nee CTA
het Verfijnen van de pitch
Verfijnen belangrijke functie
het Maken van een bolder vragen
de Kortste e-mail
Verfijnen belangrijke functie
het Maken van nog brutaler vragen
Tijd verstandig, elke druppel kan worden verzonden overal van twee dagen tot een week na het vorige bericht.,
u kunt e-mail drip campagnes maken en verzenden met Sequences, een tool in HubSpot Sales.
wilt u meer? Lees ingeblikte reacties: Hoe maak je Gmail-sjablonen in 60 seconden.
oorspronkelijk gepubliceerd 12 Jul 2019 17:08: 00, bijgewerkt 18 April 2018
Topics:
Sales Automation