dingen rechtzetten
compensatie voor financieel verlies
Als u de rekening van een klant sluit zonder hem voldoende van tevoren op de hoogte te stellen, kan dit betekenen dat hij niet voldoet aan cheques, automatische incasso ‘ s of doorlopende opdrachten. Dit kan op zijn beurt leiden tot een direct verlies in de vorm van rente of betalingskosten, of er kunnen indirecte verliezen zijn, zoals schade aan de reputatie van een klant of negatieve informatie over zijn kredietdossier.,
als we besluiten dat je het fout had om het account van een klant te sluiten, of je hebt ze niet genoeg van tevoren gewaarschuwd, zullen we je waarschijnlijk vertellen om hen te vergoeden voor eventuele directe kosten.
als we besluiten dat er indirecte verliezen zijn opgetreden omdat de klant niet in staat was om betalingen te honoreren, en dat u dit redelijkerwijs had kunnen voorzien toen u de rekening sloot, verwachten we over het algemeen dat u de klant schadeloos stelt. We baseren het bedrag op de individuele omstandigheden.,
compensatie voor niet-financieel verlies
Als u de rekening van een klant sluit zonder hem voldoende op de hoogte te stellen, kunnen ze lijden aan problemen en ongemak omdat ze geen toegang hebben tot bankfaciliteiten en een nieuwe rekening moeten vinden.
als we besluiten dat het fout was om het account van een klant te sluiten en je hebt ze niet genoeg op de hoogte gebracht, zullen we je waarschijnlijk vertellen om hen een vergoeding te betalen voor ongemak en ongemak. We baseren het bedrag op de individuele omstandigheden.,
a direction
Als u een account ten onrechte hebt afgesloten, kunnen we u iets anders laten doen dan een klantcompensatie betalen. Dit kan zijn om een account te heropenen, als het gepast is om dit te doen.