we kijken ernaar uit om live muziek terug te brengen naar de Napa Valley in deze prachtige tijd van het jaar! Als tickethouder houdt u rekening met uw opties hieronder.
festivalticketopties
ondersteunen BOTTLEROCK en houd uw TICKET vast voor Labor Day WEEKEND 2021
Als u uw ticket wilt vasthouden, is geen actie vereist en is uw ticket geldig voor September 2021.,
restitutie aanvragen
Front Gate ticketaankopen
indien u een terugbetaling wilt aanvragen, gelieve dit te doen tussen woensdag 18 November om 11.00 uur PT en woensdag 2 December om 20.00 uur PT.verzoeken om terugbetaling worden niet behandeld na deze deadline. Terugbetalingen worden verwerkt in slechts 30 dagen vanaf de datum waarop de restitutie werd aangevraagd.,
voor een verzoek Om terugbetaling gelieve de link te selecteren op basis van hoe u de aankoop van uw ticket en volg de instructies:
BottleRock Officiële Tickets
BottleRock de Betaling Plan
American Express Presale
Marriott Bonvoy + American Express VIP Bekijken Suite
*Als u niet weet welke link op u van toepassing is, neem dan contact op met [email protected]
- ga naar de link boven die van toepassing is op u en log in op uw Hek Tickets account., Om in te loggen op uw account, selecteer “Sign In” in de linkerbovenhoek van het scherm
- onder “Your Account” tab aan de linkerbovenkant van de navigatiebalk selecteer “Order History”
- selecteer “View Order Detail” op het ordernummer dat u wilt hebben terugbetaald
- klik op de “request refund” knop bovenaan uw bestelgegevens
**Als u van gedachten verandert en toch het festival wilt bijwonen, log dan terug in op uw account en klik op de “cancel request” knop., Zodra de aanvraagperiode is afgelopen, kunt u de status van uw restitutieverzoek niet meer wijzigen.
als de oorspronkelijke kaart die voor de aankoop is gebruikt, is verlopen of is bijgewerkt, moet de terugbetaling nog steeds worden verwerkt via de rekening die voor de aankoop is gebruikt. De oorspronkelijke koper hoeft geen extra actie te ondernemen. Als uw creditcard die is gebruikt voor de aankoop is geannuleerd of is nu verlopen, zal de bank of creditcardmaatschappij normaal gesproken het uitgegeven kredietbedrag omleiden naar de zichtrekening of kaart voor gebruik. Stuur geen creditcardgegevens of accountgegevens via e-mail naar info@bottlerocknapa.,com.
Dank u voor uw geduld op dit moment, want we werken ongelooflijk hard om het proces te versnellen om ervoor te zorgen dat iedereen die recht heeft op een terugbetaling ontvangt het zo snel mogelijk. Als u vragen heeft die hier niet beantwoord worden, neem dan gerust contact op met [email protected] of neem contact op met Front Gate door te bezoeken support.frontgatetickets.com.
Edit verzendadres
Front Gate ticket houders kunnen hun verzendadres bewerken door de onderstaande instructies te volgen:
- bezoek de bovenstaande link die op u van toepassing is en log in op uw Front Gate Tickets account.,hij order nummer dat u wilt bewerken verzendgegevens
- Boven je informatie over de verzending, selecteert u de knop “Bewerken”
- Voer uw nieuw adres en selecteer “Opslaan Bijgewerkt verzendgegevens”
Lyte Ticket Aankopen
Lyte Klanten toegang kunnen krijgen tot hun account en verzoek om een teruggave met de volgende stappen:
- Bezoek dan hier en kies “Verder gaan Met Mijn Bestelling” om uw bestelling
- Kies de “Bekijken of Bewerken Details” knop
- Klik op “Bestelling Annuleren” om een terugbetaling te ontvangen voor uw gehele bestelling of “Annuleren” onder elke ticket om te verzoeken om een gedeeltelijke terugbetaling.,
van gedachten veranderd? We zijn hier om je te steunen. Als u uw restitutieverzoek wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen op [email protected].
Tickets verkocht aan Lyte
ticketkopers die hun tickets op Lyte verkochten, hebben een e-mail ontvangen met instructies over het aanvragen van een terugbetaling. Als u geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op [email protected] ben je van gedachten veranderd? We zijn hier om je te steunen. Als u wilt annuleren tour restitutie verzoek, kunt u contact met ons op [email protected]