wie is verantwoordelijk voor de behandeling?
CLINICA BAVIERA, S. A. (hierna ” CB ” genoemd), met CIF A80240427 en adres Paseo de La Castellana 20, 28046, Madrid, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website worden verstrekt, evenals die welke telefonisch worden verstrekt of door het invullen van een formulier van Clínica Baviera dat op een andere website wordt gehost.,
u kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) door te schrijven naar [email protected] of op het volgende telefoonnummer: 91 781 98 80.
met welk doel en op welke legitieme basis verwerken wij uw persoonsgegevens?,deze verwerking is de toestemming van zijn partij om vrij en vrijwillig het vermelde formulier in te vullen en te verzenden:
- formulier ” vraag om informatie zonder verbintenis “
- formulier “internationale patiënten,”
- formulier “verzekeringsmaatschappijen/verzoek om informatie over uw conventie”
- “formulier om informatie over onze promoties te ontvangen”
- formulier “persgebied”
- formulier “patiëntenzorg”
- form, “blog” over nieuwe producten en tips ooggezondheid.,
evenzo, als u ons uw verzoek om informatie via WhastApp stuurt, zullen wij uw persoonsgegevens verwerken voor hetzelfde doel, dat wil zeggen om te reageren op uw verzoek om informatie, dat wil zeggen, de legitimerende basis van een dergelijke behandeling, de toestemming die u heeft gegeven wanneer u contact met ons opneemt via het bovengenoemde kanaal. We informeren u dat WhatsApp Ireland Limited in dat geval toegang heeft tot uw persoonsgegevens als een instant messaging service provider die is gecontracteerd door Clínica Bavaria.,
online afspraak
wanneer u het “online afspraak” – formulier invult dat is ingeschakeld in het patiëntengedeelte van deze website, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw verzoek om een medische afspraak in een van onze klinieken te beheren.Dit is de legitieme basis van een dergelijke behandeling.,
wij informeren u dat, in het geval u online een afspraak aanvraagt, u de mogelijkheid krijgt om een formulier in te vullen met als doel het proces van ontslag als patiënt in onze kliniek te versnellen en uw identiteit te bewijzen. CB zal de gegevens die via dit formulier worden verstrekt verwerken met inachtneming van uw toestemming, Dit wordt verstaan onder het gratis invullen van het voormelde formulier, terwijl we uw ID behandelen met inachtneming van ons gerechtvaardigd belang bij het bewijzen van uw identiteit of die van de minderjarige van wie het ouderlijk gezag of de voogdij is., In het geval dat u dit formulier niet invult of de gevraagde documentatie niet opstuurt, zal het registratie-en identiteitsverificatieproces worden uitgevoerd wanneer u naar onze faciliteiten komt., In het geval dat u dit formulier invult en als u (of, in zijn geval, hoe minder van u de ouderlijke autoriteit of voogdij heeft, naar de gevraagde afspraak gaat, zullen dergelijke gegevens worden opgenomen in uw medische geschiedenis, ze behandelen met het doel om de diensten en medische behandelingen te leveren die zijn ingehuurd, beheren en coördineren van uw medische geschiedenis, beheren van de contractuele relatie wordt onderhouden met onze kliniek, evenals om te voldoen aan een paar wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn., In die zin zal CB deze behandelingen uitvoeren met het oog op de uitvoering van de contractuele relatie die u met haar formuleert en in overeenstemming met alle wettelijke verplichtingen die aan ons toekomen. Ook zal CB, met het oog op ons gerechtvaardigd belang, uw persoonsgegevens verwerken, inclusief de communicatie daarvan tussen de bedrijven van onze groep, voor interne administratieve doeleinden, om ons interne beheer uit te voeren.,
Videoconsulta
aan de andere kant, als u het formulier “Ask your videoconsulta free”invult in de omgeving van de patiënt van deze Website of een andere Website, zal CB uw persoonlijke gegevens verwerken om contact met u op te nemen om een datum en tijd te regelen waarop een videoconsulta kan worden bewaard. Eenmaal opgegeven, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin een link waarmee u verbinding kunt maken met de VideoConsultatie, evenals een SMS-herinnering., Wij informeren u dat de gegevens die u ons tijdens deze VideoConsultatie verstrekt, inclusief gezondheidsgegevens, door CB zullen worden verwerkt om uw consult bij te wonen. De legitimerende basis van een dergelijke behandeling is de toestemming die u geeft bij het vrij invullen en verzenden van het bovengenoemde formulier en deelname aan de videovergadering.
indien u of de minderjarige die het ouderlijk gezag of de voogdij heeft een patiënt met CB is, zal de VideoConsultatie worden bijgewoond door een medische professional, terwijl als het nog niet wordt bijgewoond door een commercieel of opticien die u naar behoren kan adviseren.,
in het geval dat u of het kind van het kind dat de ouderlijke autoriteit of voogdij heeft, ofwel patiënt van CB, de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt of dat onze professionals verzamelen of genereren in de loop van de overeenkomstige videoconsulta, met inbegrip van hun gezondheidsgegevens, zullen worden opgenomen in uw medische geschiedenis of minder Geciteerd, behandelen in overeenstemming met de informatie die wij verstrekken wanneer het wordt ontslagen als patiënt in CB en dat u op elk moment kunt raadplegen in een van onze klinieken., In deze zin herinneren wij u eraan dat CB de gegevens verwerkt die zijn opgenomen in uw medische geschiedenis, met aandacht voor de uitvoering van de contractuele relatie die u met haar hebt geformaliseerd en in overeenstemming met alle wettelijke verplichtingen die met ons overeenkomen.,dekking of om de uitvoering van de desbetreffende kortingen en controleren van de uitgaven voor gezondheidszorg in overeenstemming met artikel 99 van de Wet 20/2015, 14 juli, het beheer, het toezicht en de solvabiliteit van verzekeraars en herverzekeraars; (v) om de gezondheid van de autoriteiten, de rechtbank of de belastingdienst als ze nodig waren door deze autoriteiten in het kader van een onderzoek, inspectie, procedure, of een soortgelijke, in de gevallen door de wet voorzien, mits een dergelijk verzoek is gerechtvaardigd en noodzakelijk om het doel van hetzelfde.,
u bevestigt en garandeert de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verstrekte gegevens en dat deze in overeenstemming zijn met uw huidige toestand of de huidige toestand van de minderjarige waarvan u het ouderlijk gezag of de voogdij bezit.
ook informeren wij u dat de bovengenoemde “videoconsultaties” zullen worden uitgevoerd via Topbox, zodat Nexmo Limited, als eigenaar van deze tool, toegang kan hebben tot de persoonsgegevens die worden verstrekt in het kader van de VideoConsultatie waaraan u of de minderjarige met ouderlijk gezag of voogdij deelneemt, als gevolg van de diensten die CB heeft, Nexmo Limited is een in Canada gevestigd bedrijf dat op zijn beurt dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte heeft uitbesteed, waardoor een internationale overdracht van deze gegevens plaatsvindt. Dergelijke internationale overdrachten voldoen aan passende garanties, aangezien Nexmo Limited de overeenkomstige modelcontractbepalingen heeft ondertekend.,
CB is niet verantwoordelijk voor de behandeling die Nexmo Limited de rest van de gegevens die zij rechtstreeks kan verzamelen als gevolg van uw gebruik van Topbox kan maken voor zover de diensten die de CB heeft gecontracteerd om u de Dienst van videoconsultas te bieden, niet nodig zijn voor Nexmo Limited geen verdere behandeling nodig is voor de uitvoering van de videoconsultas.,
patiëntengebied
aan de andere kant, als u uw registratie aanvraagt of die van de minderjarige van wie u ouderlijk gezag of voogdij heeft in het “patiëntengebied”, via het formulier “patiëntengebied”, zal CB de persoonlijke gegevens verwerken door deze in te vullen om de registratie en toegang tot dat gebied en tot onze applicatie “Clínica Baviera” (indien gedownload) te beheren, evenals om de gevraagde diensten via dat gebied te verlenen en uw relatie met CB te beheren., CB zal dergelijke gegevens verwerken in overeenstemming met uw toestemming, met dien verstande dat dit wordt begrepen als verstrekt door het gratis invullen van het formulier ingeschakeld.
Amigo Plan
Als u een CB-patiënt bent die in een van onze klinieken opereert, kunt u deelnemen aan het Amigo-Plan, via de “patiëntenzone” of andere CB-websites, door het formulier voor deelname in te vullen., CB zal de gegevens die via dit formulier worden verstrekt verwerken met inachtneming van uw toestemming, Dit wordt verstaan onder het gratis invullen van het voormelde formulier, terwijl we uw ID behandelen met inachtneming van ons gerechtvaardigd belang bij het bewijzen van uw identiteit of die van de minderjarige van wie het ouderlijk gezag of de voogdij is., Binnen het Amigo Plan wordt u gevraagd om de gegevens met betrekking tot de vriend aan wie u wilt uitnodigen om CB te kennen, dus het zal noodzakelijk zijn dat u vooraf de toestemming of autorisatie van die voor de mededeling van uw gegevens aan CB en dat u hebt geïnformeerd over de werking van het Amigo Plan. Clínica Baviera zal dergelijke gegevens alleen verwerken voor het beheer van uw deelname en die van de bovengenoemde vriend, in overeenstemming met de wettelijke en mechanische grondslagen van genoemd programma., CB zal de identiteit van” uw vriend ” pas kennen als hij het formulier heeft ingevuld dat wij hem per e-mail zullen sturen, om een bezoek met hem te regelen.
ook als u vrijwillig de vragenlijst invult die u vindt in het “management screen” van het eerder genoemde Amigo Plan, zal CB de gegevens verwerken die via het plan worden verstrekt om de ladder van prijzen aan te passen die worden aangeboden voor deelname aan dit Plan aan alle gebruikers., De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel is gebaseerd op de toestemming die u heeft gegeven bij het invullen, vrijwillig en optioneel, van de bovengenoemde vragenlijst.
het verzenden van commerciële communicatie
bovendien kunnen, mits u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, uw gegevens worden verwerkt met het doel u op elke manier, met inbegrip van elektronische middelen, commerciële en reclame-informatie over de door CB aangeboden diensten te verzenden. Commerciële communicatie versturen.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?,
de persoonsgegevens die worden verwerkt om aan uw verzoek om informatie, medische afspraak of suggesties te voldoen, worden verwerkt gedurende de tijd die nodig is om aan een dergelijk verzoek of suggestie te voldoen. Als u toestemming hebt gegeven voor het verzenden van commerciële communicatie door CB, worden uw gegevens voor dit doel verwerkt zolang u uw toestemming niet herroept.,
in het geval dat u een VideoConsult met een van onze (medische of niet -) beroepsbeoefenaren bewaart, bewaren wij uw persoonsgegevens totdat u naar een van onze klinieken gaat, zodat de medische professional die u daar behandelt, de redenen van uw bezoek kent en, in ieder geval, als u of het kind van u de ouderlijke autoriteit of voogdij heeft, al een patiënt van CB is, bewaren wij de persoonsgegevens die deel uitmaken van uw medische geschiedenis of minder dan de periode gedurende welke wij door de toepasselijke wetgeving inzake gezondheid worden vereist.,
aan de andere kant zullen de gegevens die worden verstrekt door het invullen van het formulier voor registratie in het “patiëntengebied” worden behandeld en bewaard zolang u niet om uw ontslag uit dat gebied verzoekt.
Als u deelneemt aan het Amigo-Plan, zal CB alleen de persoonlijke gegevens van uw vriend verwerken door het deelnameformulier in te vullen, totdat deze laatste de e-mail ontvangt waarin u wordt uitgenodigd om deel te nemen.,
zodra de aangegeven bewaartermijnen zijn verstreken, worden de gegevens naar behoren geblokkeerd voor de verstrekking ervan aan rechters en rechtbanken, het openbaar ministerie of bevoegde overheidsdiensten, met name de gegevensbeschermingsautoriteiten, voor de eis van mogelijke verantwoordelijkheden die voortvloeien uit hun behandeling en alleen voor de verjaringstermijn ervan. Na die periode zullen ze vernietigd worden.
verplichting om de gevraagde persoonsgegevens te verstrekken?,
de persoonsgegevens die in elk formulier van u worden gevraagd, zijn strikt noodzakelijk om aan uw verzoek, registratie of deelname te kunnen voldoen, zodat wij, als u deze niet verstrekt, niet adequaat aan uw verzoek, registratie of deelname kunnen voldoen.
Wat zijn uw rechten?
elke belanghebbende aan het einde van het formulier kan de verleende toestemming in voorkomend geval intrekken en zijn recht op toegang, rectificatie, verwijdering, verzet, overdraagbaarheid en beperking uitoefenen door een brief te sturen naar de afdeling juridisch advies van Clínica Bavaria S.,A., Gelegen in Paseo De La Castellana 20, 28046, Madrid of een [email protected] met vermelding van hun identiteit. U kunt ook, wanneer u dit passend acht, een klacht indienen bij het Spaanse Agentschap voor gegevensbescherming, vooral als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.