Marketing is alles wat een bedrijf doet om klanten te verwerven en een relatie met hen te onderhouden. Het is geen exacte wetenschap, maar het wordt steeds beter. De grootste vragen die bedrijven hebben over hun marketing campagnes met zich meebrengen wat return on investment (ROI) ze krijgen voor het geld dat ze uitgeven.
in dit artikel zullen we kijken naar een paar verschillende manieren waarop deze vraag wordt beantwoord.,
eenvoudige ROI berekenen
de meest eenvoudige manier om de ROI van een marketingcampagne te berekenen is door deze te integreren in de totale business line berekening.
u neemt de omzetgroei van die business of productlijn, trekt de marketingkosten af en deelt vervolgens de marketingkosten.
(Sales Growth – Marketing Cost) / Marketing Cost = ROI
dus, als de verkoop groeide met $1.000 en de marketingcampagne kostte $100, dan is de eenvoudige ROI 900%.,
(($1000-$100) / $100) = 900%.
dat is een vrij verbazingwekkende ROI, maar het werd meer gekozen voor ronde getallen dan voor realisme.
How to Calculate Return On Investment (ROI)
calculating Campaign Roi
De eenvoudige ROI is eenvoudig te doen, maar het is geladen met een vrij grote aanname. Het gaat ervan uit dat de totale maand-op-maand sales groei is direct toe te schrijven aan de marketing campagne., Voor de marketing ROI om enige echte betekenis te hebben, is het essentieel om vergelijkingen te hebben. Maandelijkse vergelijkingen – met name de verkopen van de business line in de maanden voorafgaand aan de campagne – kunnen helpen om de impact duidelijker te laten zien.
om echt bij de impact te komen, kun je echter iets kritischer worden. Met behulp van een 12-maanden campagne lead-up, kunt u de bestaande verkoop trend te berekenen. Als de verkoop ziet een organische groei van gemiddeld 4% per maand over de laatste periode van 12 maanden, dan is uw ROI berekening voor de marketing campagne moet strip uit 4% van de omzetgroei.,
als gevolg hiervan wordt het:
(Sales Growth – Average Organic Sales Growth – Marketing Cost)/Marketing Cost = ROI
dus, laten we zeggen dat we een bedrijf hebben dat gemiddeld 4% organische omzetgroei heeft en dat ze een $10.000 campagne voor een maand. De omzetgroei voor die maand is $15.000. Zoals gezegd, 4% ($600) daarvan is biologisch gebaseerd op historische maandgemiddelden., De berekening gaat als volgt:
($15,000 – $600 – $10,000) / $10,000 = 44%
in dit voorbeeld daalde het aantal organische groei alleen van 50% naar 44%, maar dat is nog steeds stellair in elke mate. In het echte leven, echter, de meeste campagnes brengen veel meer bescheiden rendement, dus het nemen van organische groei kan een groot verschil maken.
aan de andere kant moeten bedrijven met een negatieve omzetgroei de vertraging van de trend echter als een succes waarderen.,
bijvoorbeeld, als de verkoop gemiddeld $1.000 per maand daalde tijdens de vorige periode van 12 maanden en een marketingcampagne van $500 resulteert in een verkoopdaling van slechts $200 die maand, dan is uw berekening gebaseerd op de $800 ($1.000-$200) die u vermeed te verliezen ondanks de gevestigde trend. Dus hoewel de verkoop daalde, heeft uw campagne een ROI van 60% (($800 – $500) / $500) – een stellaire terugkeer in de eerste maand van een campagne waarmee u de verkoop te verdedigen voordat ze groeien.,
uitdagingen met Marketing ROI
zodra u een redelijk nauwkeurige berekening hebt, is de resterende uitdaging de periode. Marketing is een lange termijn, multiple-touch proces dat leidt tot omzetgroei in de tijd. De maand-op-maand verandering die we gebruikten omwille van de eenvoud is meer kans om te worden verspreid over meerdere maanden of zelfs een jaar. De ROI van de eerste maanden in de serie kan vlak of laag zijn als de campagne begint om de doelmarkt te penetreren. Naarmate de tijd verstrijkt, de omzetgroei moet volgen en de cumulatieve ROI van de campagne zal beginnen om beter te kijken.,
een andere uitdaging is dat veel marketingcampagnes zijn ontworpen rond meer dan alleen het genereren van verkoop. Marketingbureaus weten dat klanten resultaatgericht zijn, dus ze krijgen rond zwakke ROI cijfers door het toevoegen van meer van de zachte statistieken die al dan niet de verkoop in de toekomst. Deze kunnen onder meer dingen als brand awareness via media vermeldingen, social media likes, en zelfs de inhoud output rate voor de campagne. Brand awareness is het overwegen waard, maar niet als de campagne zelf niet in staat is om de omzetgroei in de loop van de tijd te stimuleren., Deze spin-off voordelen zouden niet de kern van een campagne moeten zijn, omdat ze niet nauwkeurig kunnen worden gemeten in dollars en centen.
het meten van de ROI op andere manieren
we hebben ons gericht op de verkoopgroei, terwijl veel campagnes gericht zijn op het verhogen van de sales leads met het verkoopteam dat verantwoordelijk is voor de conversie. In dit geval moet u de waarde van de dollar van de leads schatten door de groei in leads te vermenigvuldigen met uw historische conversiekoers (welk percentage daadwerkelijk kopen).,
er zijn ook hybride campagnes waarbij de marketeer leads brengt door middel van een in aanmerking komend filter om een niet-Verkoop conversie te krijgen; bijvoorbeeld zoiets als een persoon die zich aanmeldt voor maandelijkse real estate analysis rapporten door de marketeer een e-mail te geven om door te geven aan de hypotheekmakelaar cliënt. De ROI voor een campagne als deze moet nog steeds worden gemeten door hoeveel van die e-mail leidt je eigenlijk omzetten in betaalde verkoop voor goederen of diensten in de tijd.,
de Bottom Line
om duidelijk te zijn, marketing is een essentieel onderdeel van de meeste bedrijven en kan vele malen betalen over de kosten. Om het meeste uit uw marketing uitgaven te halen, echter, je moet weten hoe de resultaten te meten. Marketing bedrijven zullen soms proberen om u af te leiden met zachtere statistieken, maar ROI is degene die van belang is voor de meeste bedrijven.
de ROI van elke marketingcampagne komt uiteindelijk in de vorm van verhoogde verkoop., Het is een goed idee om uw berekening uit te voeren met behulp van de omzetgroei minus de gemiddelde organische groei op een regelmatige basis tijdens elke campagne, omdat de resultaten tijd in beslag nemen om te bouwen. Dat gezegd hebbende, als de ROI is er niet na een paar maanden, het kan gewoon de verkeerde campagne voor uw doelgroep.,