allen die de paus willen schrijven, kunnen hun brieven sturen naar het volgende adres:
Zijne Heiligheid Paus Franciscus
00120 Vaticaanstad
Paus Franciscus heeft geen openbaar e-mailadres, De enige manier om contact op te nemen met Zijne Heiligheid is via de traditionele postdienst.dagelijks ontvangen Paus Franciscus duizenden berichten, brieven en pakketten van over de hele wereld.
De persoon die verantwoordelijk is voor de correspondentie van de paus is Mon., Giuliano Gallorini die samen met zuster Anna en twee laïcijnse dames in het Palazzo Apostolico alle correspondentie verzorgt die naar paus Bergoglio wordt gestuurd.
Als Bergen. Gallorini legt uit, de eerste taak zou zijn die van het daadwerkelijk verdelen van de letters volgens de taal, dan te openen en om de inhoud van elk te lezen., Elke brief zal een antwoord krijgen, terwijl de meest complexe betreffende gewetenszaken rechtstreeks aan de secretarissen van de paus zullen worden toevertrouwd om Paus Franciscus in staat te stellen hen persoonlijk te beantwoorden of liever gezegd om hem aanwijzingen te geven over hoe de brief moet worden beantwoord.,daarom zullen niet alle brieven die naar Paus Franciscus worden gestuurd persoonlijk door hem worden behandeld, maar zal zijn Correspondentiekantoor het lijden delen van iedere persoon die Paus Franciscus schrijft en die een antwoord zal ontvangen in de stijl en de formulering van de paus zelf, afhankelijk van de ernst van de zaak.