NCOALink is een product van de United States Postal Service, USPS, en wordt gebruikt om bijgewerkte en nauwkeurige adressen voor particulieren, gezinnen en bedrijven. Het zal ook buitenlandse verhuizingen en mensen die zijn verhuisd zonder doorstuuradres. De USPS biedt licenties voor Interface-ontwikkelaars en interface-distributeurs en alle ncoalink-interfaces zijn gecertificeerd door de USPS. De adressen in de database zijn speciaal ontworpen om aan de USPS-vereisten te voldoen., Elk item wordt vergeleken met andere items om ervoor te zorgen dat er geen herhaalde adressen zijn. De software zal oude adressen bijwerken via de informatie die door de postdienst wordt verstrekt. Consumenten hebben de mogelijkheid om hun adres online te wijzigen of het formulier “adreswijziging” in te vullen op het postkantoor wanneer ze verhuizen.
voor mailers die hun mailinglijsten willen bijwerken met de meest actuele adressen, sturen ze hun bestand naar een bedrijf dat de ncoalink service aanbiedt., Deze kunnen worden gelicentieerd ncoalink providers of derde partijen die de bestanden aan een gelicentieerde ncoalink provider. Het ncoalink-proces omvat ook CASS( Coding Accuracy Support System), DPV (Delivery Point Validation), LACSLink en SuiteLink.
in 2015 kostte één bedrijf naar schatting de Amerikaanse economie 65 miljard dollar per jaar.