psychografische segmentatie: definitie
psychografische segmentatie wordt gedefinieerd als een marktsegmentatietechniek waarbij groepen worden gevormd op basis van psychologische kenmerken die consumptiegewoonten beïnvloeden die zijn afgeleid van de levensstijl en voorkeuren van mensen. Het wordt voornamelijk uitgevoerd op basis van “hoe” mensen denken en “wat” willen ze hun leven te zijn. Elke organisatie die van plan is om het denkproces van hun consumenten te begrijpen, kan hun doelmarkt verdelen volgens deze segmentatiemethode., Psychografische marktsegmentatie is een van de meest effectieve segmentatie methoden anders dan demografische segmentatie, geografische segmentatie, en gedragssegmentatie.
Selecteer uw respondenten
voorbeelden van dergelijke eigenschappen zijn sociale status, dagelijkse activiteiten, voedingsgewoonten en meningen van bepaalde onderwerpen. Om bijvoorbeeld de slaapgewoonten van mensen te controleren, wordt een slaaponderzoek uitgevoerd., Het slaapenquêtesjabloon bestaat uit verschillende vragen over de slaapgewoonten van een respondent die helpen bij het trekken van conclusies over welke gewoonten invloed hebben op slaap en de factoren die slapeloosheid veroorzaken.
een op producten/diensten gebaseerde organisatie moet rekening houden met haar klanten omdat deze producten zijn gemaakt voor de consumptie van de klanten. Eisen en verwachtingen van klanten spelen een cruciale rol bij het ontwerpen en ontwikkelen van een product., Deze eisen en verwachtingen evolueren met de tijd en het begrip van de klant evolueert ook met een toename van het gezinsinkomen of leeftijd of andere demografische voorbeelden. Een organisatie kan beter presteren als ze de psychologie van haar klanten begrijpt en marktgedreven producten kan leveren.
De kracht van big data beïnvloedt de meeste beslissingen die worden genomen voor psychografische segmentatie.,
- wanneer een klant een applicatie goedkeurt om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie of een cookie op een website, verlaten ze hun digitale keten die meestal wordt bijgehouden om koopgewoonten te observeren, en worden ze gebruikt om attitudes, persoonlijkheden, levensstijl, enz.te analyseren.
- organisaties hebben toegang tot psychografische informatie door de activiteiten van een gebruiker op sociale media, online platforms, online productaankopen of het gebruik van mobiele applicaties te volgen.,
- een aanzienlijke hoeveelheid gedetailleerde informatie over een gebruiker is toegankelijk via sociale media websites, zoekmachines en mobiele applicaties.
- Big data maakt het niet alleen mogelijk om details te verzamelen over de applicaties en apparaten die door een klant worden gebruikt, maar biedt ook real-time toegang tot persoonlijke informatie, zoals toegangscontrolegegevens of persoonlijke kenmerken, samen met telefoonnummers, privéberichten, aanwezigheid op sociale media en andere gegevens die op de telefoon van een gebruiker zijn opgeslagen.,
- het online gedragspatroon van de gebruiker, de tijd die op elk van de sites wordt doorgebracht, beoordelingen over restaurants of hotels, bezochte locaties en betalingen die online worden gedaan, worden bijgehouden met behulp van big data.
- digitale platforms hebben toegang tot deze informatie om gedetailleerde plannen voor psychografische targeting te maken en ook online gedrag te beïnvloeden. Het is veilig om te zeggen dat ze met big data weten wie hun bezoeker is, wat deze bezoeker online doet, en ook waarom ze doen wat ze doen.,
- organisaties kunnen big-data methoden zoals lineaire of logistieke regressie implementeren om psychografische eigenschappen te begrijpen en in kaart te brengen om hun website lay-out, kleurthema en producten aan te passen aan de bijgehouden psychografische kwaliteiten.
psychografische segmentatievariabelen
het uitvoeren van psychografische marktsegmentatie is een cruciale taak voor de ontwikkeling van bedrijven en vereist daarom speciale aandacht. Elk individu heeft verschillende eisen en meningen., Merken moeten zich niet alleen richten op het verdelen van de markt op basis van psychografie, maar ook op het verbinden met hun doelmarkt op basis van psychografie.
Er zijn vijf psychografische segmentatievariabelen op basis waarvan homogene segmenten kunnen worden voorbereid voor goed onderzoek – persoonlijkheid, levensstijl, sociale Status, AIO (activiteiten, interesses, meningen) en Attitudes.
persoonlijkheid: marktonderzoekers kunnen een segmentatie op basis van persoonlijkheid uitvoeren om een groep mensen met vergelijkbare persoonlijkheidskenmerken te vormen., Nieuwe producten/diensten kunnen worden gelanceerd om tegemoet te komen aan verschillende persoonlijkheden en nieuwe functies kunnen ook worden ontwikkeld voor de geanalyseerde persoonlijkheden. Een paar gedefinieerde persoonlijkheden zijn: creatief, emotioneel, vriendelijk, eigenwijs, introvert, extravert, enz. help organisaties om hun klanten te filteren op een systematische manier.
klantpersoonlijkheid en koopgewoonten zijn sterk met elkaar verbonden., Voor bedrijven om producten te ontwikkelen die waarde toevoegen aan klanten op basis van hun gebruikelijke behoeften – is de sleutel tot het creëren van een succesvol product/dienst
een organisatie kan deze psychografische segmentatievariabele gebruiken om producten te ontwikkelen volgens de persoonlijkheden van de meeste klanten, wat kan helpen bij het stimuleren van de verkoop. In het verleden hebben veel drank -, laptop -, auto-en parfummerken de persoonlijkheden van hun klanten geïmplementeerd voor betere marketingactiviteiten.
een marktonderzoeker zou deze vraag moeten stellen: “in het algemeen, welke persoonlijkheid zou uw potentiële consumenten hebben?,”om te begrijpen welke producten / diensten beter zou werken met hun doelgroep markt en marketing strategieën dienovereenkomstig te ontwikkelen.
levensstijl: er moeten verschillende middelen worden geïnvesteerd om meerdere producten voor meerdere markten te creëren. Maar, product resources kunnen worden bespaard als segmentatie wordt gedaan op basis van levensstijl, productontwikkeling kan geloofwaardiger worden gemaakt.
bijvoorbeeld als een schoenenfabrikant van plan is schoenen te ontwerpen voor verschillende segmenten van de markt, zoals atleten, kantoorgangers, studenten, enz., Groepen verdelen volgens klanten wiens levensstijl draait om fietsen of hardlopen, die individuen die de voorkeur geven aan formele schoenen en soortgelijke andere segmentatie. Op deze manier kan de fabrikant schoenen produceren die geschikt zijn voor elke levensstijl, dat wil zeggen sympathieën of antipathieën, en die op zijn beurt zal helpen bij het opbouwen van een merk dat schoenen ontwikkelt voor elk marktsegment op basis van lifestyle.
sociale status: in de meeste gevallen bepaalt de sociale status van mensen primair welke producten ze gebruiken en hun voorkeuren (in het algemeen)., Elke sociale klasse heeft hun keuze van kleding, schoenen, voedsel, Auto ‘ s, elektronica etc. Bijvoorbeeld, elitisten zouden over het algemeen de voorkeur solitaires, Luxe auto ‘ s, vakantiehuizen etc. Een luxe auto merk zou alleen richten op de elite en niet de middenklasse van mensen. Deze segmentatie type kan nuttig zijn voor merken die een niche product/dienst aan te bieden die niet zal nuttig zijn voor alle sociale klassen.,
activiteiten, Interesses en meningen: deze psychografische segmentatie is gebaseerd op welke activiteiten de klanten geneigd zijn naar, welke onderwerpen zijn ze enthousiast geïnteresseerd in of wat zijn hun mening over specifieke zaken. Deze parameters worden AIO (activiteiten, Interesses en meningen) genoemd. Er zijn een aantal kijkers die houden van het kijken naar stand-up komedies en er zijn een aantal die liever Narcos of Wild Wild Country – of het nu thriller of komedie, De gemeenschappelijke activiteit hier is het kijken naar online shows., Afhankelijk van de voorkeursactiviteit kan een onderzoeker voorkeursproducten en-diensten bepalen en marketingstrategieën ontwikkelen om tegemoet te komen aan uiteenlopende activiteiten, Interesses en meningen.Attitudes: de houding van een individu wordt gevormd door de manier waarop hij/zij werd opgevoed en hun culturele achtergrond. Elke potentiële klant zal een andere houding die een variabele voor psychografische segmentatie kan zijn hebben.
groepen worden gecreëerd door klanten te verdelen op basis van gedachten en attitudes. Attitude is een immateriële parameter die inzicht geeft in de basis van een klant., Elke klant vertoont verschillende attitudes – een persoon die behoort tot een groep met een hoog inkomen zal liever dineren in premium restaurants en rijden een Mercedes Benz en een middenklasse individu zal meer worden lastig gevallen over het opslaan van een paar extra Dollar en niet op luxe. Een marketeer heeft om deze punten in gedachten te houden, terwijl het beslissen van de doelgroep voor een aankomende product functie of een nieuw product.,
psychografische segmentatie voorbeelden
Hier zijn een paar voorbeelden van psychografische segmentatie:
- een veel voorkomend voorbeeld van psychografische segmentatie is een luxe merk voor mobiele productie dat gespecialiseerd is in maatwerk.
- deze mobiele telefoons zijn niet beschikbaar voor mensen uit elke klasse. Een bepaalde levensstandaard en gezinsinkomen is essentieel om te kunnen kopen van een dure mobiele die is aangepast voor elke klant.,
- door gebruik te maken van psychografische marktsegmentatie, kan het marketingteam van dit merk voor mobiele productie de doelmarkt verdelen op basis van hun sociale status en vervolgens op basis van levensstijl, attitudes of persoonlijkheid.
- zij kunnen ook dezelfde variabelen evalueren voor de doelmarkt van hun concurrent en voor een betere selectie van een markt voor hun merkactiviteiten.
dit voorbeeld kan ook naar andere markten worden uitgebreid. De biologische voedingsmiddelenindustrie is een van de snelst groeiende industrieën die zich richt op een specifieke doelgroep., Ook hier kan psychografische segmentatie een grote rol spelen.
Selecteer uw respondenten
psychografische segmentatie voordelen
Hier zijn de voordelen van psychografische segmentatie:
- begrijp de bezorgdheid van klanten door hun persoonlijkheid, levensstijl of sociale status te analyseren.
- dit segmentatietype is belangrijk wanneer het gaat om aanpassing van producten en diensten.
- omdat het details geeft over factoren zoals levensstijl, interesses, meningen, enz., het is veel effectiever dan geografische of demografische segmentatie.,
- het is een uitbreiding van gedragssegmentatie en biedt opties om de bevolking te verdelen in attitudes of meningen.