overzicht

U kunt RenewExpress alleen gebruiken om de online verlenging voor uw voertuig-of scheepsregistratie(s) te verwerken. Voor vragen over uw registratie, zoals voertuiggegevens, titelnaam, registratiekosten, of waarom u niet online kunt vernieuwen, kunt u contact opnemen met de DHSMV.

Als u uw registratie hebt voltooid maar een onjuist adres hebt gebruikt of uw tags niet hebt ontvangen, kunt u terecht op de Pinellas-website voor instructies over het aanvragen van een vervanging.,

Als u problemen heeft met het gebruik van deze website, of als u een vraag hebt over het uitvoeren van uw betaling, neem dan contact op met het Software support team van Grant Street Group op [email protected] of bel ons op 1-866-419-2488.

voor antwoorden op specifieke vragen kunt u de Help-onderwerpen en vragen hieronder gebruiken.

stuur feedback naar [email protected] over het gebruik van deze site.,

Help-onderwerpen & vragen

zoeken naar registraties & vernieuwen

• zoeken naar registraties
• meerdere registraties
• 12 of 24 maanden verlengingen
• Geregistreerd in een andere provincie?

informatie over mijn verlenging

• Hoe verander ik uw adres
• de gegevens over mijn verlenging zijn onjuist
• ik heb al vernieuwd, maar de Website toont nog steeds mijn verlenging als verschuldigd
• Waarom kan Ik Online niet verlengen?,

Checkout en betaling

• betalingsopties
• betalingskosten
• problemen bij het uitchecken?

Wat gebeurt er na het online vernieuwen?

• kan ik mijn betaling annuleren of de verlenging annuleren?
• wanneer & Hoe krijg ik mijn verlenging?,

Tags niet ontvangen – Vernieuwingsfouten

• vernieuwing niet ontvangen of adres WAS onjuist
• geweigerde Vernieuwingsaanvragen

zoeken naar registraties

u kunt zoeken op:

• PIN – u kunt het PIN-nummer vinden op de kennisgeving voor vernieuwing van de registratie.

of

• kentekenplaat en geboortedatum van de registrant – (als er twee registranten op het vernieuwingsbericht staan, kunt u beide geboortedatum gebruiken).

voer niet alle drie de velden of een andere combinatie van de gegevens in.,

Als u uw registratie niet kunt vinden en u hebt dubbel gecontroleerd of u alles correct hebt ingevoerd, kan het momenteel niet worden verlengd via RenewExpress en MOET u de website van DHSMV proberen.

terug naar boven

meerdere registraties

nadat u klaar bent met het toevoegen van verlengingen aan uw winkelwagen klikt u op Doorgaan om af te rekenen en betalen.

Back to top

verlenging van 12 of 24 maanden

sommige voertuigen kunnen voor 12 of 24 maanden worden vernieuwd. U kunt het aantal te verlengen maanden wijzigen met behulp van de vervolgkeuzelijst maanden.,

terug naar boven

Geregistreerd in een andere provincie?

deze site kan alleen worden gebruikt voor voertuigen die zijn geregistreerd in Pinellas County. Als uw voertuig is geregistreerd in een andere provincie van Florida, klik dan hier om de site van die provincie te vinden.

terug naar boven

Hoe verander ik uw adres

om uw postadres te bekijken of bij te werken, voert u uw pincode of kenteken en geboortedatum in om naar uw voertuig te zoeken en klik vervolgens op “View / Update Postadres.,”

Back to top

de Details over mijn verlenging zijn onjuist

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de informatie over uw verlenging, moet u contact opnemen met de DHSMV. Houd er echter rekening mee dat de informatie die we op de website laten zien afkomstig is van gegevens die de DHSMV ons in eerste instantie drie maanden voor de vervaldatum stuurt. De gegevens voor elke verlenging worden nog maar twee keer bijgewerkt, met informatie uit de volgende twee maandelijkse bestanden die we ontvangen, zodat recente wijzigingen mogelijk niet worden weergegeven op de site.,

terug naar boven

ik heb al vernieuwd, maar de Website toont nog steeds mijn verlenging als verschuldigd

de informatie die we op de website laten zien is van gegevens die de DHSMV ons in eerste instantie drie maanden voor de vervaldatum stuurt. De gegevens voor elke verlenging worden nog maar twee keer bijgewerkt, met informatie uit de volgende twee maandelijkse bestanden die we ontvangen, zodat recente wijzigingen mogelijk niet worden weergegeven op de site. Als u uw verlenging op een andere manier hebt voltooid en betaald en deze al hebt ontvangen, hoeft u niets anders te doen., Als u het opnieuw probeert te verlengen, wordt het de volgende werkdag door de DHSMV geweigerd, ontvangt u een e-mailbericht en wordt uw kaart terugbetaald.

Back to top

Waarom kan ik niet online vernieuwen?

De DHSMV verzendt de gegevens die we gebruiken op de website en de provincie gebruikt om uw verlengingsbericht te verzenden. In sommige gevallen kan de DHSMV uw registraties hebben gemarkeerd als niet hernieuwbaar online. Er zijn verschillende redenen dat ze markeren als niet hernieuwbare online, maar een van de meest voorkomende is wanneer bewijs van verzekering is vereist., Als uw registratie niet online hernieuwbaar is, moet u naar het Pinellas belastinginner ‘ s office om uw verlenging te voltooien. Als u meer wilt weten over waarom u uw verlenging niet online kunt voltooien, moet u contact opnemen met de DHSMV. We hebben niet meer informatie dan wat wordt weergegeven op de website wanneer u zoekt naar uw verlenging. Als uw voertuig is geregistreerd in een andere Florida county, klik hier om te vinden dat county ‘ s site voor online betaalmogelijkheden.,

terug naar boven

betalingsopties

u kunt online betalen met creditcards of betaalkaarten (MasterCard, Visa, Discover en American Express) of e-checks.

creditcards worden in eerste instantie gevalideerd met een $ 1 autorisatie en vervolgens verwerkt op de volgende werkdag.

terug naar boven

betalingskosten

de gebruikerskosten van de bankkaart bedragen $2,95 voor elke verlenging die met een creditcard of betaalkaart wordt betaald. Deze kosten worden weergegeven voordat u uitcheckt, wanneer u de mogelijkheid heeft om de transactie voort te zetten of te annuleren., De Pinellas County Tax Collector ontvangt geen enkel deel van de bankkaart gebruikerskosten. Er zijn geen kosten voor betalingen gedaan door eCheck.

terug naar boven

problemen bij het uitchecken?

u heeft mogelijk niet alle verplichte velden correct ingevuld, of er kan een probleem zijn met uw browser. Scroll naar de bovenkant van de pagina om te zoeken naar een foutmelding. Als u er geen ziet, kunt u proberen een andere browser te gebruiken of de pagina opnieuw te laden.

terug naar boven

kan ik mijn betaling annuleren of de verlenging annuleren?

uw transactie kan niet worden geannuleerd nadat u bent uitgecheckt., Controleer al uw gegevens, inclusief het(de) voertuig (en) dat (die) wordt (worden) vernieuwd, voordat u uitcheckt.

terug naar boven

wanneer & Hoe krijg ik mijn verlenging?

registratievernieuwingen worden de volgende werkdag naar de DHSMV gestuurd voor verwerking. Alle succesvolle registratie verlengingen worden binnen 7-10 werkdagen per eersteklas mail verzonden. Als u uw tag(s) niet ontvangt binnen die termijn, of u een vervanging nodig hebt, moet u de Pinellas belastinginner ‘ s website bezoeken voor informatie over wat te doen.,

terug naar boven

vernieuwing niet ontvangen of adres onjuist was

controleer eerst uw e-mail om er zeker van te zijn dat u een e-mail van ons hebt ontvangen waarin wordt bevestigd dat uw registratie succesvol was of waarin u wordt verteld waarom het werd geweigerd. Als u geen e-mail hebt ontvangen, is het mogelijk dat u de verlenging niet goed online heeft gedaan en dat u een e-mail moet sturen [email protected] om te bevestigen dat uw verlenging is voltooid. Vermeld de provincie waarin uw voertuig/schip is geregistreerd, de kentekenplaat of PIN en de datum waarop u hebt geprobeerd de vernieuwing uit te voeren.,

alle succesvolle registratievernieuwingen zullen binnen 7-10 werkdagen per eersteklas e-mail worden verzonden. Als u uw tag(s) niet ontvangt binnen die termijn, of u een vervanging nodig hebt, kunt u de Pinellas belastinginner website bezoeken voor informatie over wat te doen. Als u uw online verlenging hebt voltooid, maar het verkeerde adres hebt gebruikt, kunt u informatie vinden over hoe u een vervanging kunt aanvragen op de Pinellas website van de belastinginner.,

Back to top

geweigerde Verlengingsverzoeken

aan het einde van elke dag verzamelen we de verlengingsverzoeken die die dag online zijn voltooid (de volgende werkdag na een weekend) en sturen ze naar de DHMSV voor verwerking. De DHSMV zal het verlengingsverzoek accepteren of afwijzen, op welk moment uw betaalmethode het volledige bedrag van de verlenging in rekening zal worden gebracht. U ontvangt een bevestigingsmail wanneer uw betaling is verwerkt., Als uw verlenging wordt geweigerd, ontvangt u een e-mailbericht en wordt uw betaalmethode niet in rekening gebracht of wordt het bedrag van de verlenging dat werd geweigerd, terugbetaald. De terugbetaling kan een paar dagen duren om te zien op uw verklaring.

terug naar boven