Sales trainingsprogramma’ s zijn goed, waarschijnlijk wat je zou verwachten. Of ze nu plaatsvinden in de virtuele wereld, in-house, of een verre conferentiecentrum, het doel is min of meer hetzelfde. Sales trainingsprogramma ‘ s zijn bedoeld om verkopers te helpen bij het leren en ontwikkelen van de tactieken en processen die leiden tot herhaalwinsten.
voor organisaties is het inschrijven van verkopers in een trainingsprogramma een manier om te investeren in het ontwikkelen van het soort talent dat bottom-line resultaten oplevert., Dat gezegd hebbende, wat goed is voor de pijplijn van een bedrijf werkt misschien niet dezelfde magie op een andere groep.
in dit artikel zullen we een paar van de top sales trainingsprogramma ‘ s bespreken (hoewel we nog lang niet aan de oppervlakte zijn) en een paar belangrijke dingen om naar te zoeken in een programma.
het vinden van de “beste” Sales Training programma begint met het beoordelen van uw behoeften
voordat we ingaan op onze aanbevelingen, willen we duidelijk maken dat sales training programma ‘ s variëren veel meer dan je zou denken.,
als zodanig, zijn er een paar dingen die u moet vastnagelen voordat u uw vertegenwoordigers boekt voor een zakelijke retraite voor de verkeerde niche, waaronder:
- locatie: bent u op zoek naar een lokale workshop? Een bestemmingstraining? Een virtuele ervaring? Of misschien een expert die naar je toe komt? Dit is een grote, als reiskosten voor uw sales team–of een in-demand expert zou kunnen eten in uw budget.
- duur: als u persoonlijke trainingssessies organiseert of naar een trainingscentrum reist, overweeg dan de impact die “vrije tijd” kan hebben op de dagelijkse activiteiten., Verkopers zijn vaak onderweg, dus virtuele cursussen ontworpen voor mobiel kan een geweldige manier zijn om verkopers op de hoogte te houden zonder hun tijd te verspillen.
- Focus: wat hoopt u dat uw team profiteert van deze verkooptraining? Als uw doel is om legacy strategieën bij te werken met een meer klantgerichte aanpak, wilt u misschien kijken naar een sales enablement training en implementatie programma dat helpt verkopers het meeste uit hun CRM en de integraties.
- Wie neemt deel aan de opleiding?,: Hoewel sommige sales best practices universeel zijn, is het cruciaal om een plan te vinden dat de specifieke behoeften van uw organisatie aanpakt. Is je doel om onervaren verkopers op te leiden of slechte gewoonten op te lossen? Als dat zo is, dan is een algemene sales training programma een uitstekende plek om te beginnen. Als alternatief, als het doel is om sterverkopers in topconditie te houden, kun je
met dat in gedachten, verder lezen voor meer informatie over de top sales trainingsprogramma ‘ s die vandaag beschikbaar zijn.,
The Art of Sales: Mastering the Selling Process
- Focus: het ontwikkelen van een sterke sales foundation
- Lengte: 5 weken
- locatie: virtueel
- Prijs: Gratis
The Art of Sales is een vijf weken durende cursus aangeboden door Northwestern University via Coursera. Deze optie is een solide virtuele onboarding programma dat geeft nieuwe hires een solide basis van moderne best practices–oh, en het beste van alles, de self-guided “MooC” is een van de weinige gratis trainingsprogramma ‘ s rond.,
het verkoopprogramma is een van Coursera ‘ s specialisaties–dat studenten in een handvol weken een vaardigheid wil leren beheersen.
in dit geval werken studenten aan het worden van verkopers met een grote impact door zich elke week te concentreren op één onderwerp-te beginnen met prospectie en te verhuizen naar pitching, closing en het ontwikkelen van een sales toolkit.
hoewel dit een algemene cursus is, zullen B2B ’s en B2C’ s, ongeacht de industrie, de inhoud nuttig vinden. Omdat dit een gratis cursus is, moeten organisaties Dit programma gebruiken als een” 101 ” klasse van soorten voor nieuwe hires.,
vanaf daar kunnen verkopers meer leren over producten, diensten en oplossingen, evenals over uw unieke verkoopproces.
Advantage Performance Group
- Focus: helpt teams voort te bouwen op bestaande verkoopprocessen.
- lengte: lopende
- Locatie: San Francisco
- prijs: neem contact op voor een offerte.
Advantage Performance Group zegt het hier op de homepage–de meeste sales trainingsprogramma ‘ s werken niet. Verkopers verliezen spoor van nieuwe inzichten bijna onmiddellijk verbeteren vaardigheden op elk niveau: bedrijfsleiders, verkopers, en bedrijven als geheel.,
voor verkopers biedt Advantage leerervaringen op maat van hun rol. De training omvat een breed scala aan vaardigheden, van onderhandeling en verkoop versnelling tot de zachtere dingen zoals empathie en emotionele intelligentie.
Rapid Learning Institute
- Focus: Microlearning cursussen.
- lengte: varieert.
- locatie: virtueel.
- Prijs: Niet vermeld. Organisaties kunnen ervoor kiezen om te betalen voor een abonnement of licentie learning modules voor gebruik in uw eigen learning management platform (LMS).,
Rapid Learning Institute draait allemaal om het bijscholen van verkopers–snel. Het Instituut biedt hapklare sales training met behulp van een concept dat bekend staat als microlearning, een proces dat 6-10 minuten video lessen één idee per keer levert.
inhoud wordt bepaald door de vaardigheden, rol en andere criteria van de verkoper, waardoor verkopers zich kunnen concentreren op de vaardigheden die ze op dat moment nodig hebben.
het idee is dat de korte, gerichte lessen een betere kennisretentie ondersteunen dan bijvoorbeeld het bijwonen van een Jaarlijkse Lezing of het gooien van nieuwe huurt een verouderd werknemershandboek.,
Dit programma biedt cursussen gericht op prospectie, demonstraties, het omgaan met bezwaren, het opbouwen van relaties, en meer, met vaardigheidsbeoordelingen en opdrachten om het materiaal te versterken.
klantgerichte verkoop
- Focus: B2B-workshops die verkopers helpen een consultatieve, empowerment-strategie te omarmen.
- Lengte: 3 dagen
- locatie: varieert-CRC promoot momenteel evenementen in Boston en Denver. Ze bieden ook een 10-module online cursus die werkt op elk apparaat.,
- prijs: begint bij $ 2700 per deelnemer, hoewel de site vermeldt dat ze zullen onderhandelen over groepstarieven voor grotere teams.
CustomerCentric Selling, of CRC, cursussen zijn allemaal over het verstrekken van trainingen die zich richten op de catering aan de huidige koper gedreven verkoop landschap.
we raden aan om CRC ’s driedaagse programma’ s te bekijken als je hoopt om ervaren verkopers te helpen de moderne koper te begrijpen en hun zachte vaardigheden zoals empathie, actief luisteren en solution-based selling te verfijnen., CRC biedt ook aanpasbare workshops-zodat sales teams om het trainingsprogramma dat het beste past bij hun industrie en hun klanten te boeken.
The Anatomy Of An Effective Enterprise Sales Meeting
We vroegen zeven topverkopers wat er nodig is om een deal te openen en te sluiten. Zoek uit wat we geleerd hebben.
haal het boek
geen druk verkopen
- Focus: verkooptraining voor thuisdienstenbedrijven.
- lengte: N. v. t.
- locatie: Phoenix, AZ
- Prijs: Niet vermeld.,No Pressure Selling biedt workshops en verkooptrainingen aan HVAC, zonne-energie, zwembad en spa, en andere verkopers en bedrijfseigenaren die gericht zijn op thuisdiensten.
Niche sales cursussen zoals deze bieden verkopers een waardevolle kans om te leren van experts uit de industrie en verkoopstrategieën toe te passen waarvan bekend is dat ze resultaten opleveren wanneer je bijvoorbeeld een nieuwe pool verkoopt.
hoewel er een ton verkoopgerichte inhoud online en in seminars en trainingsprogramma ‘ s is, is het vaak moeilijk om kwalitatief hoogwaardige inhoud te vinden die tot dit soort bedrijven voor thuisdiensten spreekt.,
in dit geval zijn deze workshops een van de weinige geloofwaardige bronnen voor verkopers, die, laten we eerlijk zijn, veel slecht geoptimaliseerde blogcontent moeten doorlopen om waardevolle informatie te vinden.
RAIN Group
- Focus: Blended learning voor een breed scala van industrieën.
- lengte: lopende
- locatie: overal
- Prijs: vraag om een offerte.
RAIN Group is een bekende verkoper van verkooptrainingen die gespecialiseerd is in gedragsverandering door middel van een proces in drie stappen-craft, deliver en enable.,
volgens de website van de organisatie mag verkooptraining niet als een eenmalige gebeurtenis worden behandeld.
In plaats daarvan is het een doorlopend proces dat zich richt op continue verbetering, het delen van kennis en het scherp houden van verkopers.RAIN ontwikkelt aangepaste programma ‘ s voor een scala aan industrieën, waaronder verzekeringen, consulting, productie, gezondheidszorg, financiële diensten, en meer.,
de programma ‘ s van de groep zijn gebouwd met behulp van een blended learning model dat coaching, tool maatwerk, kennis versterking strategieën, en lessen gebouwd rond de kopers, verkopers, en verkoop doelen van uw organisatie omvat.
Sandler Selling System
- locatie: meerdere locaties-ze zijn een franchise operatie verspreid over de VS.,
- lengte: lopende
- Focus: verkoopproces
- beoogde doelgroep: B2B verkopers
- prijs: varieert
Sandler ‘ s sessies bestrijken het gehele verkoopproces en bieden permanente training over alles, van prospectie tot het geven van een effectieve demo tot het overwinnen van doelstellingen.
Sandler Verkoopmethodologie is gebaseerd op het idee dat zowel Koper ALS Verkoper in gelijke mate betrokken moeten zijn bij het verkoopproces.
Hoffman Training
- Focus: verkooptactieken zoals ontdekking, prospectie, het overwinnen van bezwaren, onderhandelen, verkoopmanagement, sluiten.,
- Lengte: één dag.
- locatie: overal
- prijs: $595 per deelnemer.Hoffman workshops zijn ontworpen voor verkopers en managers, en net als Sandler ‘ s cursussen, richten zich op het hele verkoopproces. Dat gezegd hebbende, Hoffman workshops zijn een eendaagse aangelegenheid, terwijl andere programma ‘ s zoals RAIN en Sandler zijn ontworpen om continu leren te ondersteunen.
we raden niet aan om uitsluitend te vertrouwen op workshops of eendaagse bedrijfsevenementen, maar Hoffman ’s programma’ s worden hoog gewaardeerd vanwege hun insight-packed sessies en uitstekende content., Als zodanig, Hoffman Training is een waardevolle aanvulling op uw voortdurende, interne training inhoud, coaching, enzovoort.
wat te zoeken in succesvolle Sales Training programma
hoewel elke organisatie zijn eigen set van criteria zal hebben voor het opzetten van een sales training proces dat resultaten krijgt, hebben we een paar kern dingen om naar te zoeken bij het evalueren van uw opties.,
Hier is een lijst van onze niet-onderhandelbare programma ‘ s:
Sales Tactics & Skills Application
vermijd old-school lecture-based programma ‘ s waar instructeurs praten op hun publiek, in plaats van met hen in contact te komen.
wanneer verkopers opgesloten zitten in een vergaderruimte en verwacht worden dat ze aantekeningen gaan maken, is het moeilijk om een investering in iets te rechtvaardigen dat ze gratis op hun werkcomputer kunnen opnemen. Zoek in plaats daarvan naar programma ’s die nieuwe vaardigheden en scenario’ s in actie brengen, studenten vragen laten stellen en contacten leggen met collega-verkopers.,
zelfs voor ervaren verkopers, bieden permanente trainingsprogramma ‘ s verkopers de mogelijkheid om basis salesvaardigheden op te frissen en mee te evolueren met trends, technologie en steeds hogere verwachtingen van klanten.
- lead generation and qualification.
- onderhandelingstactiek.
- uw waardepropositie identificeren en hoe u deze aan kopers kunt presenteren.
- ontwikkelen en implementeren van een klantgericht verkoopproces.
- verkoopstrategie en implementatie.,
Data-Driven Customer Research & Journey Mapping
Kijk, u kunt gedetailleerde persona ‘ s bouwen met uw team—met problemen, oplossingen en verkooppunten. Echter, uw verkopers kunnen niet winnen, tenzij ze echt begrijpen waar klanten vandaan komen.
als de kernwaardepropositie van uw bedrijf zich richt op een aantal zeer specifieke pijnpunten, is het misschien de moeite waard om te investeren in een programma dat zich richt op verkoopstrategieën die specifiek zijn voor uw niche.,
industrieën zoals productie, financiële diensten en SaaS vereisen allemaal diepgaande productkennis en brengen hun eigen set van uitdagingen met zich mee (enorme catalogi, naleving van regelgeving, en complexe functies, respectievelijk).
u kunt ook verkopers overwegen om de pijnpunten van uw publiek zelf te ervaren. Zoek naar programma ‘ s die soft skills leren door middel van role-playing oefeningen en focus op het echt begrijpen van de dagelijkse activiteiten, pijnen en doelen van uw klanten.,
naast het rollenspel wilt u ook inhoud voor verkooptraining maken die het perspectief van de klant benadrukt. Video ‘ s achter de schermen, interviews met klanten, en opnames van de werkelijke verkoop gesprekken kunnen helpen schilderen het volledige beeld van wie verkopers aanpakken wanneer ze bellen, pitch, en demo.
en tot slot kunt u ook een paar vergaderingen opnemen waar nieuwe medewerkers gewaardeerde klanten kunnen ontmoeten om een idee te krijgen van hoe uw organisatie echte problemen oplost.,
Software Training
omdat de meeste mensen leren door te doen, is investeren in een praktische, door deskundigen geleide training een van de beste manieren om een vlotte en succesvolle adoptie te garanderen.
sales software training moet de interne workflows van uw bedrijf weerspiegelen en alle aangepaste functies bevatten die in de software zitten. Met sales teams, kansen zijn, de belangrijkste focus zal vallen in de richting van CRM-opleiding.
veel CRM, content management platforms en sales enablement software leveranciers bieden gepersonaliseerde onboarding sessies aan en maken zichzelf beschikbaar voor het geval verkopers in de problemen komen.,
het probleem is dat deze trainingssessies meestal alleen betrekking hebben op de belangrijkste kenmerken en functies. Ze zijn ontworpen om verkopers te begeleiden naar die eerste snelle overwinning en dan zijn ze op hun eigen.
gebruikers moeten leren informatie bij te werken, gegevens te interpreteren en klantrecords te gebruiken om hun volgende stap te informeren.
het juiste trainingsprogramma kan verkopers niet alleen helpen de CRM onder de knie te krijgen, maar ook de organisatie helpen een softwarestack te ontwikkelen en te implementeren die marketingcontent en analytics en klantenservicerecords in de vouw brengt voor een holistische kijk op de klant.,
verkoopproces
terwijl je zou kunnen aannemen dat als je eenmaal hebt uitgerust uw team met klant intel, een paar sales playbooks, en de juiste tools die ze klaar zijn om te gaan.
Sales leaders kunnen de hulp inroepen van een hands-on expert om een gestroomlijnd verkoopproces te ontwerpen, documenteren en implementeren.
volgens een Harvard Business Review-studie kan een gestandaardiseerd verkoopproces de omzet met gemiddeld 28% verhogen.
- vermijd het uitgeven van geld aan cookie-cutter programma ‘ s: vaardigheden die weinig praktische toepassing hebben op basis van de manier waarop uw verkoopteam omgaat met klanten.,
- inhoud moet aansluiten bij de verkoopcyclus: het is belangrijk dat de inhoud van de opleiding aansluit bij de vaardigheden die het belangrijkst zijn in een specifieke verkooprol en de belangrijkste gedragingen die met elk van deze vaardigheden verband houden.
- gedocumenteerd proces voor onboarding nieuwe medewerkers: het onderwijzen van nieuwe medewerkers over uw individuele verkoopproces is cruciaal, en daarom wilt u misschien investeren in een aangepaste trainingsprogramma dat helpt bij het opzetten van een proces voor het krijgen van nieuwe verkopers op snelheid en in het veld–snel., Zelfs als die nieuwe rep jarenlange ervaring op tafel brengt, zijn ze nog steeds een beginner als het gaat om het uitvoeren van de processen
- gedefinieerde criteria voor het evalueren van verkoopprestaties: bijvoorbeeld, trainers kunnen real-world scenario ‘ s presenteren voor stagiairs om persoonlijk of als een video-opdracht op te treden en verkoper vaardigheden te bekritiseren. Coaches kunnen beoordelen door het beantwoorden van vragen als: heeft de verkoper de juiste kwalificerende vragen gesteld? Of, presenteerden ze de juiste oplossing voor de persona en hun positie in de verkoopcyclus?,
het afronden van
het vinden van een verkooptrainingsprogramma dat uw verkopers wapent met de vaardigheden die ze nodig hebben om de omzet te verhogen en verbinding te maken met klanten is niet bepaald eenvoudig, hoewel deze opleidingsplatforms en belangrijke elementen u zouden moeten helpen uw zoekopdracht te beperken–en een programma te vinden dat de meeste waar voor uw geld biedt. Of, als we het over Coursera hebben, jouw tijd.
the Modern Sales Playbook
50 lessons from Eloqua, Oracle, Marketo, CarGurus, LogMeIn & Drift
haal het Boek nu