quando eu construí a minha lista de E-mail, eu estava pronto para criar algumas campanhas de gotejamento. Só um pequeno problema: eu não sabia o que dizer. Senti-me como uma vendedora com esta perspectiva perfeita, mas não consegui encontrar as palavras para explicar como poderia mudar o negócio desta pessoa.
o Que É uma gota de Campanha?
uma campanha por e-mail é uma forma de divulgação automática de vendas., É composto por uma série de E-mails enviados automaticamente para um público específico depois que eles tomam uma ação específica. Por exemplo, se um carregador transfere um papel branco sobre o recrutamento de melhores práticas, eles podem ser colocados em uma campanha gota compartilhando conteúdo de recrutamento relevante. O e-mail final pode incluir um CTA para solicitar uma demo para o seu software de recrutamento.
comecei a conversar com alguns dos meus amigos nas vendas para saber mais sobre os seus melhores segredos e taxas abertas correspondentes, e David Sneider, antigo chefe de crescimento de Sendbloom e actual CEO da Deco.,Rede, desde a seguinte citação:
isto fez sentido para mim. Se eu for mais autêntico, então o noivado e a longevidade das minhas relações devem fortalecer-se. Eu pressionei Mais o David, e logo descobri três dos seus melhores e-mails. Abaixo está cada um, suas métricas de sucesso, e minhas próprias notas.,
Como Criar um Gotejamento de Campanha
- Identificar o objetivo para sua gotejamento campanha
- Determinar como alguém acaba nesta campanha
- Decidir como muitos toques sua gotejamento campanha terá
- Criar o conteúdo (e personalizá-lo)
- Saber quando fazer alguém de fora de recolha de água
Identificar o objetivo para sua gotejamento campanha
você Está tentando encaixá-lo novamente adormecido clientes? Criar novas pistas? Vender clientes já existentes?,
decida que Acção pretende que o seu leitor tome no final do gotejamento e determine um roteiro para lá chegar.
Pergunte a si mesmo qual dos seguintes objetivos é mais alinhado com o seu próprio:
- Promover um novo produto ou serviço
- Aumentar a conscientização da marca
- Reunir feedback do cliente
- Gerar receitas
- Aumentar o envolvimento dos usuários
- Unidade de registros para um próximo evento
uma Vez que você tiver determinado o seu objetivo para a campanha, acho que vai ser segmentado em este de gotejamento. O que nos leva à nossa próxima secção …,
Determine como alguém acaba nesta campanha
você quer ter certeza de que as pessoas certas estão recebendo a mensagem certa no momento certo. Então, quem vai optar ou ser segmentado nesta campanha de gotejamento? Pergunte a si mesmo as seguintes perguntas para descobrir:
- Que ação o público tomou para se encontrar nesta campanha de E-mail gotejamento?quais são os seus pontos de dor?quais são os seus objectivos?o que vai chamar a sua atenção a meio de um dia de trabalho?porque haveriam de apagar um e-mail desta campanha?,o que espero que o público faça depois de ler um desses e-mails de gotejamento?
Uma vez que você tenha respondido a estas perguntas, você deve ter uma boa idéia de quem você vai ser o alvo, como você vai segmentar este público, e como você vai chegar e fornecer valor para este público.
decida quantos toques a sua campanha de gotejamento terá
CoSchedule acha que mais de 60% dos clientes querem ver e-mail de marcas pelo menos uma vez por semana. As empresas B2C podem se safar com o envio de um pouco mais, mas as empresas B2B devem resistir ao envio de mais de cinco e-mails a cada mês.,
a maioria das campanhas de gotejamento consiste em entre quatro e 11 e-mails espaçados entre quatro, sete e 14 dias de intervalo. Decida quantos toques você precisa para nutrir efetivamente o seu público e imprimi-los para a sua oferta.
criar o conteúdo (e personalizá-lo)
um equívoco sobre campanhas de gotejamento é que eles são enviados imprudentemente e-mail em massa que não é relevante nem adaptado às necessidades do seu público. Embora haja certamente campanhas de gotejamento que merecem esta classificação, este não deve ser o caso com seus e-mails de gotejamento.,
é possível criar conteúdo relevante e levemente personalizado que você pode enviar para certos segmentos em sua campanha de gotejamento.digamos, por exemplo, que você tem um gotejamento para empresas que baixam o estudo de caso da sua empresa com um cliente cujo Midwest SMB beneficiou dos seus contabilistas contratuais. Configure a sua campanha para que qualquer um que faça download deste estudo de caso seja automaticamente introduzido num gotejamento que você personalizou para os SMBs do Midwest à procura de ajuda de contabilidade sazonal.
inclui um novo conteúdo para as suas perspectivas em cada um dos E-mails de gotejamento que você envia., Por exemplo, você pode acompanhar o download do estudo de caso inicial com um e-mail amigável como este:
temporada fiscal batendo muito cedo?
Olá,
vejo que descarregou recentemente o nosso estudo de caso com o cliente . Espero que tenha achado útil.
I thought you might also like this blog post on ” Six Simple Things SMBs Can Do Today to Make Tax Season Painless.Diga-me o que pensa.,a pior experiência para uma perspectiva é tomar a acção desejada sem ser desenrolada durante a sua campanha. Vamos dizer que uma perspectiva está matriculada em uma campanha de gotejamento com o objetivo de levá-los a agendar uma demo.se marcarem uma demo numa terça-feira e receberem outro e-mail na quinta-feira a pedir-lhes para marcarem uma demo, é uma péssima experiência com o cliente.
O que é pior é se você personalizou a sua campanha de E-mail gotejamento para vir de você., Isso faz com que pareça que você ou não se lembra de quem é a sua perspectiva ou ter sido uma farsa o tempo todo.
Saiba quando tirar alguém do seu gotejamento e configurar um gatilho que irá desbloquear uma perspectiva no momento em que eles completarem a acção que você marcou a sua campanha de gotejamento.
exemplo: Modelos de campanha por gotejamento
e-mail Por Gotejamento 1
Hi,
o meu nome é , e sou o fundador da Shipping Company. Trabalhamos com organizações como a Sears e a Target para responsabilizar a FedEx e a UPS.,
rastreamos todos os seus envios, identificamos as entregas tardias e registramos pedidos em seu nome. Você só paga quando o rastreamento de pacotes é creditado em sua conta.
Qual seria a melhor maneira de obter 15 minutos no seu calendário para explorar se isso seria valioso para ?
o Melhor,
Email de Desempenho
- Taxa de abertura: 44.3%
- Taxa de Resposta: 33.3%
o Que Funcionou
- A introdução é rápido e honesto, tendo não mais do que uma frase.,a segunda frase também é rápida e direta, explicando o que a empresa faz sem um passo de cinco parágrafos.a CTA final é uma simples questão de SIM ou não. Isso torna o esforço necessário para responder muito mais fácil.
– Pro Sugestão: Teste A/B o Seu “Pitch”
segundo parágrafo do primeiro gotejamento e-mail é um bom lugar para teste A/B diferentes características de seu produto ou serviços de sua empresa para ver o que as perspectivas de encontrar mais relevantes., Eu testo o meu simplesmente enviando cada versão e rastreando os e-mails com vendas HubSpot para ver qual obter a maior taxa aberta e clique.
Drip Email Two
Hi,
a minha empresa, A Shipping Company, dá-lhe visibilidade em tempo real nas suas remessas, permite-lhe saber quando foram entregues tardiamente, e rastreia pacotes em seu nome.você paga pelo desempenho, por isso, se não lhe pouparmos dinheiro, não somos pagos. Quem seria a melhor pessoa com quem falar ?,
o Melhor,
Email de Desempenho
- Taxa de abertura: de 61,8%
- Taxa de Resposta: 35.3%
o Que Funcionou
- A linha de assunto é uma resposta para a primeira, tornando-o familiar. Descobri que isto ajuda a aumentar as taxas abertas.a segunda frase refina o seu discurso original para tentar usar novas mensagens que ressoam com o que o seu destinatário se preocupa.o encerramento deste e-mail é mágico, na minha opinião., Pedir uma introdução à pessoa certa na organização ajuda significativamente a melhorar as taxas de resposta.
Drip Email Three
Hi,
p > i wanted to make sure you saw my earlier message. Gostaria de saber sobre as dores do pacote rastreando.se é a pessoa adequada para falar, qual é o aspecto do seu calendário no início da próxima semana? Se não, com quem recomenda que fale?
Email de Desempenho
- Taxa de abertura: 42.4%
- Taxa de Resposta: 22.,9%
o que funcionou
- a introdução deste e-mail deixa claro que você está apenas verificando o estado do seu e-mail.aprendendo com os exemplos de David, eu concluí que meus e-mails de gotejamento devem cada um seguir alguns pontos-chave.,
Gotejamento 1
Gotejamento 2
Gotejamento 3
3 parágrafos max.
2 frases por graph
Final com sim/não CTA
Refinar o campo
Refinar característica chave
Fazer um mais ousado pedir
mais curto e-mail
Refinar característica chave
Tornar ainda mais ousado pedir
o Tempo é sábio, cada gotejamento pode ser enviado para qualquer lugar a partir de dois dias a semana após a mensagem anterior.,
pode criar e enviar campanhas de E-mail com sequências, uma ferramenta nas vendas de HubSpot.queres mais? Respostas enlatadas lidas: como criar modelos do Gmail em 60 segundos.
originalmente publicado Jul 12, 2019 5:08:00 PM, atualizado Abril 18 2018
tópicos:
automação de vendas