Muitos dos nossos hábitos destrutivos podem ser alteradas por meio de treino, formação ou outras actividades de desenvolvimento. No entanto, nem todos os comportamentos de liderança perturbadores são tão fáceis de mudar. Mesmo quando eles mostram sinais iniciais de mudança, alguns reaparecem ao longo do tempo. Apesar dos esforços bem intencionados, muitos de nós lutamos para manter a nova e melhorada versão de nós mesmos. Pressões e gatilhos podem fazer-nos deslizar de volta para um comportamento familiar, embora indesejado.,a ciência diz – nos que a mudança é uma façanha incrível porque requer envolver duas partes do nosso cérebro. A frente do nosso cérebro, o córtex pré-frontal, é onde a cognição acontece. É a parte racional do nosso cérebro que adquire novos conhecimentos e habilidades. Usamos isso quando estamos aprendendo a fazer uma mudança comportamental. Uma parte separada do cérebro — muitas vezes referida como o “sistema de recompensa” — nos fornece motivação, ou a “vontade” de mudar liberando dopamina quando fazemos algo que se sente bem. Você pode pensar nesta combinação como a” vontade “e o “caminho”.,”Quando os esforços rotineiros para aprender novas habilidades ou formar novos hábitos falham, geralmente é porque eles estão apenas engajando uma dessas duas áreas.
mas os comportamentos mais resistentes à mudança adicionam outra camada de complexidade ao problema porque eles são muitas vezes enraizados em experiências traumáticas formativas que são armazenadas como memórias em nossa amígdala. Esta é a parte do nosso cérebro que sente e desencadeia respostas emocionais a ameaças., Enquanto as memórias vivem no passado, quando nossa amígdala detecta o perigo em situações familiares, nós reencenamos essas experiências como se estivessem no presente e respondemos com comportamentos auto-protetores que podem ter efeitos colaterais prejudiciais. Quando isso acontece, nem ” a vontade “(motivação) ou” o caminho ” (aprendizagem cognitiva) são suficientes para impulsionar a mudança.então, o que pode ser feito? Quando eu enfrento comportamentos resistentes em meus clientes-apesar de seus esforços genuínos para mudar — Eu uso uma abordagem mais não tradicional., Como primeiro passo, pretendo ajudá-los a acessar as narrativas mais profundas que moldam seus comportamentos indesejados. É uma abordagem a que chamo “histórias de origem”.”Este método não substitui, de modo algum, o trabalho terapêutico a mais longo prazo (por vezes revela a sua necessidade). Mas fornece um espaço seguro para os líderes examinarem as origens de comportamentos persistentes e prejudiciais, e construírem a consciência que é necessária para, pelo menos, iniciar uma mudança duradoura no movimento.,
Se você, ou alguém que você treina, tem lutado para mudar o comportamento destrutivo crônico-qualquer coisa, desde explosões de raiva até congelamento em momentos de alto risco para afirmar controle excessivo sob estresse-descobrir suas histórias de origem pode ajudá-lo a romper e abrir caminho onde outras abordagens não conseguiram.o processo envolve quatro etapas.
1) anote as histórias de origem.peço aos meus clientes que recordem cenas dos seus anos de formação, geralmente entre os cinco e os 20 anos, em que a importância do comportamento em questão começou a aparecer.,os clientes frequentemente escolhem cenas formativas envolvendo dor e conflito, que tendem a aparecer no início de seus comportamentos indesejados. Nunca tive um cliente a lutar para recordar uma cena sobre a qual escrever, mas normalmente lutam para escolher sobre qual escrever primeiro. Dependendo do tempo disponível, tê-los escrever várias histórias às vezes revela padrões que me mostram como o comportamento destrutivo tem sido reforçado ao longo de suas vidas.aceita o caso do meu cliente recente, Andy, o presidente da Divisão de uma empresa de contabilidade global., Ele era afável, articulado, com uma energia infecciosa que lhe valeu alta consideração. Mas estas qualidades positivas foram contrariadas por uma necessidade desafiadora de estar certa, ansiar pelos holofotes, e falar incessantemente. Um entrevistado me disse: “Andy é um cara legal, mas ele nunca vai mudar. Ele não pode ouvir, e se sugeres que ele está errado, ele vai falar sem parar, ou rebaixar-te, até cederes.,”
durante um período intensivo de quatro dias, eu pedi a Andy para escrever histórias de seus anos de formação centrada em torno das vezes em que ele aprendeu que estar certo sobre, e central para, tantas questões tornaram-se criticamente importantes para ele. Queria que ele descobrisse porque é que estar errado ou na periferia o ameaçava. O meu palpite era que o Andy só se sentia seguro quando estava a falar, e que ter as suas opiniões questionadas despoletou uma sensação de inadequação e vergonha. A pergunta que lhe disse para tentar responder foi Esta: quando e como esse comportamento foi aprendido?
2) identificar a narrativa interior.,
as origens do comportamento destrutivo estão quase sempre ligadas a narrativas bem formadas. Estas narrativas servem como modelos, ou preconceitos, através dos quais fazemos sentido do mundo, e muitas vezes se manifestam em reação às experiências que enfrentámos anteriormente na vida — ou às nossas histórias de origem. A menos que os reescrevamos, passamos as nossas vidas a recriar condições que os reforçam. Mas não podemos reescrever histórias que nem sabemos o nome. É disso que se trata.uma das histórias que Andy escreveu foi sobre as lutas sociais de mudar de escola quando ele tinha dez anos., Andy era um gago severo e sofreu com TDAH. A sua nova escola exigiu que ele frequentasse aulas de “educação especial” a meio do dia, quando todos os outros estavam no intervalo. Por dois anos, o passeio diário da vergonha de Andy passado zombando pares para o que eles chamaram de “sala de aula estúpida” definir o palco para um desafio e vergonha que se manifestaria como os comportamentos que ele agora não poderia mudar.apesar do QI de Andy ser alto, suas deficiências tornaram a demonstração de sua inteligência em testes padronizados impossível., Andy aprendeu que para evitar ser visto como “estúpido”, ele precisava ser altamente simpático, articulado sem gaguejar, e consistentemente demonstrar o quão inteligente ele era para os outros. Para ele, ser inteligente significava estar certo.pedi ao Andy para identificar numa frase o que aquela época vulnerável lhe ensinou. A narrativa que Andy escreveu foi: “a menos que você possa provar o contrário, todos vão ver o quão estúpido você é.sua interpretação é muito reveladora. O Andy não acreditava que tinha de provar que não era estúpido. Ele acreditava que tinha de esconder o facto de que era., Aqueles anos de vergonha pública ritualizada levaram-no a concluir que era inadequado, ininteligente e, portanto, teve que adotar comportamentos sofisticados para esconder essa “verdade” dos outros.mas seus comportamentos abrasivos acabaram fazendo o oposto-afastando as pessoas e replicando suas experiências infantis de rejeição. Consequentemente, ele teve que adquirir a aceitação e admiração dos outros usando energia otimista e ideias brilhantemente Articuladas. Andy percebeu que tinha passado toda a sua vida aperfeiçoando um ciclo que, embora o fizesse sentir-se momentaneamente seguro, rendeu a mesma rejeição que ele procurava escapar.,
3) Nomeie a necessidade que o comportamento serve.
a âncora que mantém um comportamento preocupante no lugar é a necessidade que serve. Este passo é para descobrir o que é essa necessidade. Comportamento crônico e destrutivo é geralmente uma tentativa de resolver a experiência dolorosa que o iniciou.quando pedi ao Andy para me dizer o que ele queria, ele disse: “Quero sentir que pertenço só por ser eu mesmo.”O problema era que ele aprendeu cedo na vida que não podia “pertencer” e “ser apenas eu”. Como resultado, ele escolheu inventar uma nova versão de si mesmo.,Andy e eu discutimos exatamente o que isso significava: para contrariar seus sentimentos de auto-desprezo e vergonha e comprar a aceitação dos outros, ele fez com que outros acreditassem que ele era um cara afável, articulado, especialmente em seu local de trabalho. Sua necessidade inconsciente de reforçar sua própria crença de que ele era estúpido e antipático foi o que o fez resistir à mudança, apesar de entender cognitivamente que ele deveria de fato mudar.,
Enquanto ele reconhecemos as conseqüências negativas de seu comportamento sobre os outros (cognitivo) e o desejado para realmente parar (motivação), ao abordar a dor daqueles anos de formação (trauma) era simplesmente muito formidável para ser mais do que momentaneamente neutralizada por sua vontade ou sua confirmação. Este ciclo tinha colocado um padrão destrutivo em movimento.
4) Escolha uma nova narrativa e comportamentos alternativos.
Uma vez que alguém tenha identificado as necessidades mais profundas que o seu comportamento perturbador Serve, não importa o quão irracional eles parecem, eles podem começar o processo de mudança., Mas vai levar tempo.às vezes, o trabalho de um terapeuta treinado é melhor empregado para esta fase (narrativas antigas não morrem facilmente). Mas, para começar os meus clientes, peço-lhes sempre que tentem escrever uma nova narrativa. Para Andy, o prompt era: o que aconteceria se você realmente fosse inteligente e não precisasse comprar a aprovação dos outros com sua energia entusiástica ou usando sua mestria verbal para parecer inteligente? Achas que os outros ainda te admirariam se estivesses calado?para sua nova narrativa, Andy escreveu: “Eu sou amado, inteligente e seguro mesmo em silêncio.,”O trabalho de aprender a encarnar essa narrativa certamente levará tempo, mas a direção que ele precisa seguir é agora clara, e ele está em seu caminho.é comum descartar histórias formativas como meras partes do nosso passado. Um divórcio, a doença fatal de um ente querido, ser intimidado, sobreviver a um desastre natural, e muitas outras experiências, pode deixar marcas duradouras que a forma em que nos tornamos. E mesmo que o dano de um comportamento perturbador não seja desculpado porque tem raízes mais profundas, também não podemos descartar todos os líderes promissores cujos esforços para mudar ficaram aquém., Se o fizéssemos, a liderança estaria perigosamente vaga. Às vezes, temos de ir mais fundo para ajudar aqueles que lutam se queremos vê-los florescer.Maya Angelou disse: “Não há agonia maior do que ter uma história incalculável dentro de você.”Se você está lutando com comportamento destrutivo persistente, talvez seja hora de escavar que história incalculável pode estar dirigindo. Você viverá uma vida muito mais gratificada, e aqueles que você leva serão especialmente gratos.