O que é cliente a cliente (c2c)?
cliente a cliente (C2C) é um modelo de negócio em que os clientes podem negociar uns com os outros, tipicamente em um ambiente online. Duas implementações de mercados C2C são leilões e anúncios classificados. O C2C marketing aumentou em popularidade com a chegada da Internet e empresas como eBay, Etsy e Craigslist.,
key Takeaways
- cliente a cliente (C2C) é um modelo de negócio que permite aos clientes negociar uns com os outros, frequentemente em um ambiente online. as empresas C2C são um tipo de modelo de negócio que surgiu com a tecnologia e-commerce e a economia compartilhada.
- on-line C2C company sites incluem Craigslist, Etsy, e eBay, que vendem produtos ou serviços através de um sistema Classificado ou leilão.algumas empresas C2C têm problemas, tais como a falta de controlo de qualidade e de garantias de pagamento.,
como o cliente para o cliente (C2C) funciona
C2C representa um ambiente de mercado em que um cliente compra bens a outro cliente utilizando um negócio ou plataforma de terceiros para facilitar a transacção. As empresas C2C são um tipo de modelo de negócio que surgiu com a tecnologia e-commerce e a economia compartilhada.
os clientes beneficiam da concorrência para os produtos e muitas vezes encontram itens que são difíceis de localizar em outro lugar., Além disso, as margens podem ser mais elevadas do que os métodos tradicionais de fixação de preços para os vendedores, porque há custos mínimos devido à ausência de retalhistas ou grossistas. Sites C2C são convenientes porque não há necessidade de visitar uma loja de tijolos e argamassa. Vendedores listam seus produtos on-line, e os compradores vêm até eles.
o “efeito Amazon” é nomeado em homenagem ao popular varejista online global e refere-se aos ganhos competitivos que as empresas de comércio eletrônico têm feito como mais compradores fazem compras on-line em vez de fazer compras em lojas de tijolo e argamassa.,
tipos de clientes para clientes (C2C) empresas
Craigslist é uma plataforma de e-commerce que conecta pessoas publicitando produtos, serviços ou situações. Craigslist não só fornece uma plataforma para comprar, vender e comercializar produtos, mas publica anúncios classificados mensais, tais como oportunidades de emprego e listagens de propriedades. Esta plataforma exige que o vendedor entregue itens diretamente ao comprador em pessoa.
Etsy permite aos proprietários de empresas criar o seu site personalizado para comercializar os seus produtos para os consumidores., O site C2C oferece orientação e ferramentas para o crescimento de um negócio que varia em preço de acordo com o estágio de desenvolvimento de uma empresa. Há também um aplicativo “Sell on Etsy” que ajuda a gerenciar pedidos, listagens e consultas ao cliente de forma eficiente.
eBay apresenta dois tipos de listagens de produtos: itens a preço fixo e itens de leilão. Itens de preço fixo podem ser comprados rapidamente, selecionando o botão Comprar Agora. Os itens de leilão apresentam um botão de oferta local para introduzir as ofertas e mostrar um preço de oferta corrente., Estas rubricas estão abertas a propostas por um período pré-determinado e são declaradas “vendidas” ao proponente que apresentar a proposta mais elevada.
receita e crescimento do mercado C2C
C2C sites e plataformas similares ganham dinheiro com taxas cobradas aos vendedores por listar itens para venda, adicionando recursos promocionais e facilitando transações de cartão de crédito. Estas transacções C2C envolvem tipicamente produtos usados vendidos através de um sistema Classificado ou leilão.
projecta-se que o mercado C2C cresça no futuro devido à sua relação custo-eficácia., O custo da utilização de terceiros está a diminuir, e o número de produtos para Venda pelos consumidores está a aumentar constantemente. Os varejistas consideram que é um modelo de negócio essencial por causa da popularidade das mídias sociais e outros canais online. Estes canais mostram produtos específicos já propriedade dos consumidores e aumentam a demanda, o que impulsiona o aumento do tráfego online para Plataformas C2C.
No entanto, C2C tem problemas como a falta de controle de qualidade ou garantias de pagamento., Em alguns casos, o apoio às transacções com cartão de crédito é escasso, embora o aparecimento de Sistemas de pagamento PayPal e outros sistemas de pagamento deste tipo ao longo dos anos tenha contribuído para simplificar os pagamentos nas plataformas C2C.
exemplo do mundo Real de cliente para Cliente (C2C)
o mercado C2C aumentou ao longo do tempo, à medida que mais empresas entraram no espaço para facilitar as transações C2C. Muitas empresas visam nichos de mercado e listam produtos específicos para atrair consumidores únicos.,
por exemplo, Amit Lakhotia, ex-vice-presidente de pagamentos em Paytm, deixou sua posição em janeiro de 2016 para perseguir outros empreendimentos, um dos quais era Tokopedia, um dos maiores mercados online da Indonésia. Tokopedia é um varejista C2C que fornece uma plataforma em que os empresários podem abrir pequenas e médias empresas C2C (PME) gratuitamente. Entre o segundo trimestre de 2018 e o segundo trimestre de 2019, a Tokopedia foi o melhor site de E-commerce da Indonésia, trazendo 140,4 milhões de visitas na web.,
o mercado C2C está a aumentar de popularidade entre os vendedores que procuram maximizar o seu potencial de vendas, conectando-se com os clientes que de outra forma não alcançariam usando métodos de venda tradicionais. Plataformas Online, tais como Etsy e Craigslist apelam aos clientes que podem localizar principalmente qualquer produto ou serviço a um preço que estão dispostos a pagar.,