veja onde procurar na configuração da sua conta EA para actualizar o seu endereço de E-mail, ID EA, senha e outras informações.
actualizar as contas de ligações de informação mais ajuda
pode actualizar toda a informação da conta (como o seu endereço de E-mail, nome, data de nascimento e mais), mas poderá haver restrições com base nas leis do seu país, e o seu ID só pode ser alterado uma vez a cada 72 horas.
As contas com menos de 18 anos são consideradas contas menores de idade, e você não será capaz de atualizar a idade nessas contas por conta própria., Se você fez sua conta menor por engano, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a atualizá-lo.
edite a sua informação básica
- vá para a sua conta EA e Configuração de facturação.clique na página Sobre Mim.
- Carregue em Editar ao lado de:
- Informação básica para actualizar o seu ID EA, o nome do ecrã, o nome Real e a data de nascimento.
- email Address to update your email that we have on file.
- configuração Regional para actualizar o seu país de residência ou língua.
- tipo no código que lhe enviamos para confirmar a sua identidade, depois mude!,
dica: recomendamos a utilização de um endereço de E-mail ao qual terá sempre acesso. Domínios de E-mail privados, como endereços de E-mail que você recebe da escola ou do trabalho, pode expirar quando você se formar ou deixar a sua empresa. Provedores livres, como Yahoo ou Gmail, permitem que você recupere sua conta e senha mais facilmente se você precisar.
não tem acesso ao endereço de E-mail que usou para criar a sua conta? Pode trocar e-mails de uma conta para outra ou tentar os nossos passos para voltar a entrar.,
adicione um endereço de E-mail secundário
um e-mail secundário ajuda-o a repor a sua senha se estiver bloqueado na sua conta EA e no seu endereço de E-mail primário.
- Encontre a secção Secundária de E-mail da sua página de segurança da Conta EA.
- Carregue em Adicionar um e-mail secundário.
- introduza um endereço de E-mail diferente do registado na sua conta EA.
- faça login nesse endereço de E-mail e encontre o código de segurança e-mail enviado por nós.
- introduza o seu código de segurança na janela de verificação da configuração da Conta EA.,
uma vez configurado, o seu e-mail secundário receberá as mesmas instruções de redefinição de senha e confirmações quando reiniciar a sua senha como o seu endereço de E-mail primário.
Reset a sua senha
Reset a sua senha regularmente para reforçar a segurança da sua conta ou se alguma vez a esquecer.o seu filho tem uma conta? Aqui está como atualizar a senha da Conta menor de idade do seu filho.
Se quiser jogar um dos nossos jogos numa plataforma, terá de ligar o seu ID Online da Xbox Gamertag ou da PlayStation Network à sua conta EA.,
também pode ligar o seu ID do Facebook à sua conta EA.
contacte-nos