aqueles que encontraram o erro “Failed to obtain IP address” no Android não estão sozinhos. Parece incomodar os usuários de todos os telefones Android e versões de software. Vamos dizer-te porque estás a ter o erro irritante e como corrigi-lo.
porque é que estou a obter o erro “não foi possível obter o endereço IP”?,
o erro” Failed to obtain IP address ” geralmente aparece ao acessar uma rede Wi-Fi, seja ela nova ou uma que você tenha gravado em seu dispositivo. Esta mensagem de erro significa que o roteador não pode atribuir um endereço IP ao seu dispositivo. Enquanto o problema persistir, o Usuário não pode acessar a internet usando essa rede Wi-Fi.
alguns utilizadores sentem esta mensagem de erro de forma diferente. Ele pode aparecer como” obtendo endereço IP”, mas o problema é o mesmo, independentemente.
Como posso corrigir o erro de “não foi possível obter o endereço IP”?,
é difícil dizer exatamente por que isso acontece, mas aqui estão alguns truques para tentar obter a sua conexão de internet para funcionar.
esqueça a rede
o primeiro método que você deve tentar é esquecer a rede e assinar novamente nela. Os passos a tomar são simples e, às vezes, isso é tudo o que é necessário para se livrar da discrepância “não conseguiu obter endereço IP”.
- abra a aplicação de configuração.
- selecione “Network & internet.”
- selecione ” Wi-Fi.”
- Long-press on the network you can’t connect to.
- seleccione ” esquecer a rede.,”
- logar novamente na rede Wi-Fi.
Reinicie o router
Se o telefone não é o problema, o roteador pode ser. Tente reiniciá-lo e ver se isso o corrige. A maioria dos roteadores tem um botão de reset. Você também pode desligá-lo e ligá-lo de volta.
mudar o nome do seu dispositivo Android
não sabemos exactamente porque é que isto ajudaria, mas muitos utilizadores afirmam que resolve o problema. O processo também é simples, por isso tente.
- abra a aplicação de configuração.
- selecione ” Sobre o telefone.,”
- Toque no nome do dispositivo.”
- mude o nome para qualquer coisa que desejar e selecione ” OK.”
- tente reconectar-se ao router.ao fazê-lo, o router obriga-o a reconfigurar a sua ligação. Liga o modo de avião por um bocado e depois liga-o.
Usar WPA2-PSK
Alguns dispositivos não funcionam muito bem com certos tipos de criptografia, incluindo AES e TKIP. Vá para a configuração do seu router e mude para WPA2-PSK.
o filtro de MAC está ligado?,
administradores de Wi-Fi geralmente usam endereços MAC para dispositivos whitelist ou blacklist em sua rede. Isto significa que se o seu dispositivo não estiver na lista branca, ou estiver na lista negra, não será capaz de se ligar. A solução seria desligar o filtro MAC do router, remover o dispositivo da lista negra ou adicioná-lo à lista branca.
atribuir um endereço IP estático
- abrir a aplicação de configuração.
- selecione “Network & internet.”
- selecione ” Wi-Fi.”
- Long-press on the network you can’t connect to.
- seleccione ” Modificar a rede.,”
- seleccione ” Mostrar as opções avançadas.”
- procure ” configuração IP “e seleccione” estática.”
- no endereço IP, mude o último número para qualquer número entre um e 225.
- tente ligar-se.
clear Google Play Services cache
este método parece estar envolvido em cada guia de resolução de problemas, e é porque envolve tantas coisas ao redor do seu telemóvel. Reiniciar o aplicativo a partir do zero pode resolver uma infinidade de problemas.
- abra a aplicação de configuração.
- selecione “Apps & notificações.,”
- encontre e toque em “serviços Google Play.”
- seleccione ” Armazenamento.”
- seleccione “limpar a ‘cache’.”
- tente se conectar ao Wi-Fi novamente.
reinício de dados de fábrica
Se tudo o resto falhar, e o problema persistir por um longo período de tempo, você pode querer considerar a realização de um reset de dados de fábrica. Isso irá apagar tudo em seu telefone e trazê-lo de volta para o seu estado de fábrica (software-sábio). Certifique-se de fazer backup de quaisquer arquivos importantes antes de prosseguir.
- abra a aplicação de configuração.
- seleccione ” Sistema.”
- seleccione ” Opções Avançadas.,”
- seleccione ” Opções de reiniciar.”
- seleccione ” apagar todos os dados (reinicialização de fábrica).”
- seleccione ” reiniciar o telefone.”
Algum de vocês já tentou outros métodos? Adoraríamos ouvir falar deles.
leia Também:
- Como configurar um roteador — um guia passo a passo
- Como corrigir o Google Play Store “download pendente de erro”
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