Se uma chamada chegar com a palavra “restrito” ou “privado” aparecendo no ecrã, significa que a pessoa que lhe telefona bloqueou o número de visualização pública. As agências de coleta frequentemente bloqueiam seus números para aumentar sua segurança em uma situação emocionalmente carregada; outros podem bloquear seu número por razões menos honrosas. Devido às leis de proteção de dados, apenas a companhia telefônica e as autoridades policiais podem acessar um número restrito.,
rastreamento de chamadas
fale com a sua empresa de telefones sobre a instalação de um serviço de rastreamento de chamadas na sua linha. Na maioria dos casos, a última chamada recebida é rastreável, mesmo que o número seja restrito. Quando receber uma chamada do número restrito, desligue ou não atenda a chamada. Dial “* 57 ” e siga as instruções gravadas. Um rastreio bem sucedido captura o número de telefone restrito e encaminha-o para a sua companhia de telefones. Rastreamento de chamadas é um serviço pago e você será cobrado uma taxa cada vez que um rastreamento bem sucedido é feito.,por razões legais, a companhia telefônica não pode compartilhar os resultados de um serviço de rastreamento de chamadas com você. Pode, no entanto, divulgar a informação aos tribunais e às forças da lei se continuar a receber chamadas indesejadas. Enquanto cada empresa tem políticas diferentes, você tipicamente vai precisar de três traces bem sucedidos provenientes do mesmo número antes que a empresa de telefone ou polícia local pode tomar medidas contra o chamador.,
bloqueando as chamadas
para bloquear um número restrito de ligar para si, fale com a sua empresa Telefónica sobre a instalação de filtros na sua linha. Uma vez configurado, o número restrito será direcionado para uma mensagem automatizada afirmando que você optou por não receber chamadas anônimas. Embora você não vai descobrir quem está chamando você, o “tratamento silencioso” pode forçar o chamador a chamá-lo de um número não Restrito.,quando as chamadas restritas se tornarem assediantes, ameaçadoras ou obscenas, ligue para a sua companhia de telefones e relate o incômodo para a secretária de aborrecimento. A companhia de telefones pode então colocar uma armadilha em sua linha para capturar o número restrito. A armadilha dura normalmente duas semanas. Ao lado da armadilha, espera-se que mantenha um registo indicando a hora, a data e a duração das chamadas de assédio que está a receber. A companhia dos telefones vai passar informações recolhidas de uma armadilha aos agentes da lei, não a si, ao cliente., É contra a lei na maioria dos Estados fazer chamadas ameaçadoras ou assediantes, e a aplicação da lei pode apresentar acusações conforme necessário.uma nota sobre o Telemarketing, enquanto o telemarketing e as chamadas de recolha são irritantes, não são ilegais a menos que se tornem ameaçadores ou assediantes. A sua companhia de telefones não rastreia estas chamadas. A maneira mais simples de bloquear as chamadas de solicitação é registrar seu negócio e números de telefone pessoais com o national Do Not Call Registry operado pela Federal Trade Commission.