como executar o diagnóstico de Hardware da Dell

porque estes podem demorar muito tempo a correr, recomendamos iniciá-los antes de sair no final do seu dia para que possam correr durante a noite.1. Reinicie o seu computador e pressione a tecla f12 assim que você ver a tela Dell que aparece logo antes da tela do Windows. Se você perder,
espere que o Windows termine de começar e tente novamente.2. Agora você deve ver o ecrã do menu de inicialização preto., A partir daqui,
depende de que modelo de computador você tem, mas os passos são semelhantes para todos.3. Use as setas para cima/baixo para selecionar “diagnósticos” ou “utilitário
partição” ou algo semelhante e pressione a tecla enter.4. Alguns testes pré-arranque podem correr e fazer-lhe algumas perguntas. Resposta como
O melhor que você pode (Estes testes não são importantes agora). No final destes testes, pressione qualquer tecla para arrancar a partição utilitária.5. Em seguida, a tela de diagnóstico de hardware aparece ao carregar algum software
, e, em seguida, um menu com 4 botões. Clique no botão”testes personalizados”.6., Assinale a opção de testes não interativos apenas perto do topo da janela
e seleccione “TODOS os dispositivos” na árvore à esquerda.7. Clique no botão” Executar testes”.8. E-mail ou ligue para o escritório de TI com quaisquer mensagens de erro que você recebe. Se você
não receber uma mensagem de erro, então seu problema é provavelmente software ou rede relacionada. Problemas de rede fora do Methodist Bldg. terá que ser resolvido pelo seu provedor de Serviços de Internet (ISP).

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